Коммуникативная компетенция специалиста по гражданскому праву

     Можно заметить, что престижная и интересная работа достается людям общительным  и оптимистичным, которые способны быстро, легко и непринужденно  устанавливать контакты с другими  людьми; способны к точной передаче своих мыслей и чувств. Все дело в том, что наша работа напрямую зависит  от наших отношений с людьми, от нашей коммуникативной компетентности (культуры общения), от нашей психологической  гибкости.

     Почему  компетенции различают на профессиональные и личностные? Разве компетенции не находятся в единстве? Не всегда. И особенно это актуально для молодых специалистов. Дело в том, что в теории считается, что для успешной работы нужны профессиональные компетенции, которые первоначально формируются в ВУЗе. Но как показывает практика, что личностные компетенции не менее важны, а иногда и основные в достижение карьеры.

     Профессиональная  компетенция – способность успешно  действовать на основе практического  опыта, умения и знаний при решении  задач профессионального рода деятельности;

     Личностная  компетенция (эффективность) – набор  психологических качеств, обеспечивающих эффективное поведение человека в определенной деловой ситуации (например, «лидерство», «стрессоустойчивость» и т.п.)

В общем  виде личностная компетенция включает:

Принятие  решений

Установление  контактов

Коммуникативность

Ориентация  на результат

Установка на обучение

Уверенность в себе

Чего  не хватает сегодняшнему молодому специалисту  для успешной работы?

     Прежде  всего, общеделовой компетенции. Имеется ввиду желание трудиться, внимательно и добросовестно относиться к делу, стремиться достичь реального результата, при этом адекватно оценивая собственные способности и их стоимость на рынке труда. К сожалению, работодатели чаще сталкиваются с обратным: большие амбиции и требования высокой оплаты на фоне безответственности и отсутствия опыта. Реже наблюдается нехватка и совсем общих компетенций -  воспитанности, умения себя вести, доброжелательности в общении, умения подобрать адекватный внешний вид для различной обстановки.          В большем дефиците находятся навыки целесообразной самоорганизации: пунктуальность, способность правильно распоряжаться своим временем (тайм-менеджмент), умение решать проблемы, умение ставить цели и достигать их. Здесь важно отметить, что ВУЗ играет огромную роль в формирование этого элемента личностной компетенции:  умение вовремя мобилизоваться, учиться и переобучаться, адекватно воспринимать и анализировать информацию, выбрасывая из нее все не нужное и четко выделяя нужное. В жизни и работе эти вещи часто помогают куда больше, чем профессиональные знания.

     На  мой взгляд, навыки целесообразной организации являются одной из ключевых основ успешной деятельности, соперничать с ними по важности могут только коммуникативные навыки.

Коммуникативная компетентность включает в себя:

·  способность к продуктивному диалогу;

·  управление своими эмоциями, чувствами, поведением;

· умение прогнозировать возможные напряженные межличностные отношения и уметь достойно  выходить из ситуации конфликта;

·  способность выбирать оптимальный стиль общения в деловых ситуациях.

     Можно выделять и другие личностные компетенции. Например, часто не хватает умения разделять личные и служебные  дела, и человек, вместо того, чтобы  заниматься делом, проявляет ненужные эмоции. Отсутствие этого умения, на мой взгляд, – прямой непрофессионализм. Таким образом, можно сделать  вывод, что отсутствие  личностных компетенций напрямую влияет и на профессионализм. И наоборот, например, если слово «самосовершенствование» для человека не пустой звук, если человек ставит себе новые, мобилизующие задачи, то он неизбежно будет расти и в профессиональном плане. И хорошее образование здесь сильное подспорье. Говорят, образование – это то, что у вас остается, когда все выученное в вузе уже забыто. Развитие личностных компетенций не является целью ВУЗа, но, безусловно, в процессе обучения, формируются навыки самоорганизации, общеделовые компетенции.          

     Заключение

     О важности и единстве, как профессиональных, так и личностных компетенций, говорит  интересный факт: специалисты известной  западной консалтинговой группы Leadership IQ показывают в своей статистике, что в 81% случаев руководители и высококвалифицированные специалисты неуспешны именно по личностным причинам, и только в 11% по причине профессиональной некомпетентности.      Почему же так происходит? Дело в том, что с возрастанием сложности должности и ее уровня, удельный вес профессиональных компетенций падает, а личностных компетенций растет. Например, президент крупной компании может теоретически вообще не знать компьютера без последствий для своей успешности – все компьютерные, информационные и аналитические работы за него выполнят ассистенты, а вот без компетенции «лидерство», «стратегическое мышление» и некоторых других ему обойтись просто невозможно.

Рис. 1 Соотношение профессиональных и личностных компетенций

     Таким образом, личностные компетенции являются предельно важным аспектом при приеме на работу и при перемещении, продвижении  сотрудников внутри организации  и их развитии.    Ситуацию с подготовкой молодых специалистов можно улучшить, если целенаправленно работать над развитием личных компетенций в учебном процессе. Специальные методики существуют и широко применяются – например, тренинги, которые предлагают психологические центры. Чтобы формировать конкурентоспособных специалистов, в вузовские программы необходимо включить курсы по развитию личных компетенций, аналогичные курсам по самосовершенствованию в различных психологических центрах (управление эмоциями, тайм-менеджмент, коммуникативные навыки и др.). Разрушение действовавшей ранее системы государственного регулирования трудоустройства молодых специалистов заставило вузы взять под свой контроль процесс трудоустройства своих выпускников. В результате разрабатываются различные программы содействия трудовой занятости выпускников вузов.          Основное, что хотелось бы донести – диплом престижного образовательного учреждения не гарантирует хорошей работы и заработка. Отсюда важность развития компетенций, как профессиональных, так и личностных, что позволит повысить конкурентоспособность молодых специалистов любой области. Ссылаясь вновь на авторитет Козьмы Пруткова, который призывал: «Хочешь быть, счастливым – будь им!» и несколько перефразируя, я желаю всем молодым специалистам: «Хочешь быть конкурентоспособным – будь им!» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы

1. В.Б.Кашкин. Основы теории коммуникации: краткий курс. М.: АСТ; Восток-Запад; Минск: Харвест, 2007

2. Сайт "Все о компетенциях"  http://competencies.ru/

3. Кандидат  социолог. наук, доцент Реутов Н.Н. «Статья: Развитие профессиональных и личностных компетенций как фактор повышения конкурентоспособности молодого специалиста.»

4. Центр  развития «Сила людей», статья.