Форми обслуговування одиноких непрацездатних людей в територіальних центрах

 Міністерство  праці і соціальної політики

 Житомирської  обласної  ради

 Житомирське вище професійне училище-інтернат 
 
 
 
 
 
 

 Дипломна  робота 

 На  тему: « Форми обслуговування одиноких непрацездатних людей в 

 територіальних  центрах»  
 
 
 
 

 Виконала  учениця групи ОСР21

 Бєлих Дар’я 
 

 Перевірила: Єнько О.М. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 м. Житомир 2012 р. 

       ЗМІСТ  
 
 

1. Вступ. Що таке соціальна робота. Для чого вона потрібна. 3
2. Основна частина.

1. Види  спеціальних установ для інвалідів та одиноких           4

непрацездатних  людей похилого віку. Їх функції.

2. Форми обслуговування людей. Відділи та основні послуги      7 

територіального центру.

3. Старість та її види. Геронтологія,геронтогігієна.                                                 20

4. Основні  проблеми людей похилого віку.                                24

5. Права та обов’язки  соціального працівника при роботі з клієнтом.                 26

6. Професійна етика соціального  працівника.

7. Висновок                    

8. Список використаної літератури           

9. Додатки                     

10. Рецензія керівника 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВСТУП 

       Соціальна робота – вид професійної діяльності, що передбачає надання державної  та недержавної підтримки людині з метою забезпечення індивідуальної допомоги особам, що потребують її, сім'ї або групі осіб, коли виникає загроза для них або вони потрапляють у складну та небезпечну ситуацію.

В Україні на тлі масової бідності населення, проблема самотності літніх людей стоїть особливо гостро. Проблема самотності літніх людей проявляється як незатребуваність, відчуженість, їх у суспільстві, відчутті своєї непотрібності, марності. У зв'язку з цим, пошук ефективних форм і методів соціальної роботи, спрямованих на подолання самотності в літньому віці є актуальною проблемою на сьогоднішній день. Трансформація соціально-економічних відносин і політичних умов життєдіяльності українського суспільства зажадала нової соціальної політики держави і розвитку у зв'язку з цим нових видів професійної діяльності та підготовки кваліфікованих кадрів, які забезпечують її реалізацію. Одним з нових видів професійної діяльності стала соціальна робота, пов'язана з наданням соціальної підтримки та допомоги різним соціально-демографічними та віковими групами населення, в тому числі й людям похилого віку, як найменш економічно захищеною і чисельно зростаючої частки українського населення. Соціальна робота належить до професій, які виникли й утверджуються з метою задоволення насущних потреб суспільства і його громадян. Вона покликана створювати необхідні умови не лише для соціального забезпечення окремих індивідів, груп, громад, а й для розвитку їхньої спроможності вибудовувати своє життя, мобілізовувати внутрішні ресурси для подолання життєвих криз. 

У суспільному  житті більшості країн світу  соціальні працівники відіграють важливу роль у плануванні, реалізації, оцінюванні та науковому вивченні соціальних програм, розрахованих на підтримку найрізноманітніших груп населення. У своєму розвитку соціальна робота набуватиме сутнісних ознак технології сприяння формуванню, здійсненню і реабілітації життєвих сил людини. 
 
 

Види  спеціальних установ  для інвалідів  та одиноких        

непрацездатних  людей. Їх функції.

Будинки-інтернати.

Будинок-інтернат системи соціального захисту  — стаціонарна соціально-медична  установа для постійного проживання громадян похилого віку, ветеранів війни і праці, інвалідів, які потребують стороннього догляду, побутового і медичного обслуговування.  Завданнями будинку-інтернату є:  матеріально-побутове забезпечення громадян похилого віку та інвалідів, створення для них сприятливих умов життя, наближених до домашніх, організація догляду, надання їм медичної допомоги, здійснення заходів, спрямованих на соціально-трудову реабілітацію, організація раціонального і дієтичного харчування з урахуванням їхнього віку і стану здоров'я, забезпечення інвалідів і старих, які того потребують, протезуванням і немоторними засобами пересування, проведення культурно-масової роботи.

Територіальні центри обслуговування пенсіонерів та самотніх непрацездатних громадян і відділення соціальної допомоги вдома. Практично в кожному місті та районі функціонують територіальні центри соціального обслуговування, які опікуються непрацездатними громадянами (порівняно з 1997 р. їх кількість у 2002 р. збільшилася з 530 до 753). Вони обслуговують понад 402 тис. осіб, у тому числі 36 тис. інвалідів війни. Органи праці та соціального захисту населення обслуговують близько 260 тис. одиноких інвалідів, з них майже 137 тис. отримують послуги в територіальних центрах. Територіальний центр соціального обслуговування є спеціальною установою, яка надає послуги громадянам похилого віку та самотнім непрацездатним громадянам, спрямовані на підтримання їхньої життєдіяльності та соціальної активності. Територіальні центри мають у своїй структурі: відділення соціальної допомоги вдома, відділення соціально-побутової реабілітації; відділення гуманітарної та благодійної допомоги; відділення організації харчування; відділення денного перебування; лікувально-оздоровчий комплекс; відділення медично-соціальної реабілітації; стаціонарне відділення для постійного або тимчасового проживання; спеціальні житлові будинки для самотніх непрацездатних громадян; лікувально-виробничі майстерні, спеціальні цехи, дільниці, підсобні сільські господарства, у тому числі на госпрозрахунковій основі; дієтичні їдальні. Територіальний центр утримують за рахунок коштів, виділених з місцевого бюджету на соціальний захист населення, інших надходжень, у тому числі у вигляді прибутку від діяльності підсобних сільських господарств, спеціальних цехів і дільниць центру, а також коштів благодійних фондів, пожертвувань тощо. Напрямки роботи територіального центру: якісне надання різних видів (до 40) побутових, медично-соціальних послуг громадянам похилого віку відповідно до висновків лікарів про ступінь втрати здатності до самообслуговування; придбання та доставка товарів з магазину або ринку за рахунок обслуговуваних громадян, приготування їжі, доставка гарячих обідів, годування, у тому числі у пунктах харчування, їдальнях тощо; виклик лікаря, придбання та доставка медикаментів, відвідування хворих в закладах охорони здоров'я, здійснення лікувально-оздоровчих, профілактичних заходів та соціально-психологічної реабілітації, госпіталізація, консультування у лікарів та інших спеціалістів; створення умов для посильної праці, у тому числі навчання і трудової перекваліфікації громадян похилого віку; надання платних послуг через пункти побуту (хімчистка, прання білизни, ремонт одягу, взуття і побутової техніки, перукарські послуги тощо); оплата платежів; читання вголос преси; обробіток присадибних ділянок; оформлення документів на санаторно-курортне лікування, влаштування до будинку-інтернату, будинку для ветеранів тощо; організація надання різних видів протезно-ортопедичної допомоги; оформлення замовлень та організація контролю за своєчасним і якісним обслуговуванням підприємствами торгівлі, громадського харчування, побуту, зв'язку, службами житлово-комунального господарства, закладами культури, колективними сільськогосподарськими підприємствами тощо; встановлення і підтримання зв'язків з підприємствами, установами та організаціями, де колись працювали підопічні, для надання їм допомоги.

Підприємства  Українського виробничого  протезного концерну "Укрпротез"

     Протезно-ортопедичними  підприємствами за індивідуальними замовленнями виготовляються протези верхніх і нижніх кінцівок, рати, тутори, ортези, корсети, ортопедичне взуття та специфічні засоби реабілітації. Наприклад, крісла-коляски для інвалідів різних типів можна придбати у Львівському підприємстві засобів пересування і протезування.

     Харківське  протезно-ортопедичне підприємство виготовляє засоби реабілітації та малої  механізації: манеж-ходунки різних модифікацій, стільці туалетні, підставки  туалетні, столики приліжкові, умивальники  пересувні та ін. Для придбання протезно-ортопедичних виробів, у тому числі за новими технологіями, ортопедичного взуття, інших засобів реабілітації інвалід має звернутися до медичного відділу одного з протезно-ортопедичних підприємств концерну "Укрпротез". Місцевими органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування створюються пансіонати, велика увага приділяється оздоровленню населення, яке постраждало внаслідок Чорнобильської катастрофи.

     Враховуючи  обмеженість фінансування, пріоритет  надається санаторно-курортному лікуванню осіб, І категорії (інвалідів), які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та дітей-інвалідів, дітей-сиріт, дітей з хронічними захворюваннями, які проживають на забруднених радіонуклідами територіях. Так, на санаторно-курортне лікування дітей-інвалідів у 2003 р. було передбачено 15,2 млн. грн., що дало можливість оздоровити всіх бажаючих цієї категорії постраждалих. Санаторно-курортний етап реабілітації дітей-інвалідів проводиться місцевими та дитячими санаторіями, підпорядкованими безпосередньо Міністерству охорони здоров'я, за такими спеціалізаціями: для дітей з дитячим церебральним паралічем, порушенням опорно-рухового апарату, хворих на туберкульоз.

Територіальні центри соціального обслуговування. Їхні відділення та послуги.

Основними завданнями територіального центру є:

1.виявлення одиноких непрацездатних громадян, які потребують соціально-побутового обслуговування та допомоги, обстеження разом з представниками закладів охорони здоров'я, житлово-комунальних підприємств, громадських організацій їх матеріально-побутових умов проживання і визначення потреб в необхідності надання різних видів послуг;

2.встановлення зв'язків з підприємствами, установами, організаціями, незалежно від форм власності, з питань соціального обслуговування та надання допомоги непрацездатним громадянам.

Територіальний  центр через свої підрозділи забезпечує якісне надання різних видів соціально-побутових  послуг непрацездатним громадянам відповідно до висновків лікарів про ступінь  втрати здатності до самообслуговування, а саме: Веде облік надходження заяв, формує та веде особові справи пенсіонерів та одиноких непрацездатних громадян та в 10-ти денний термін з дня надходження заяви проводить обстеження матеріально-побутових умов проживання даної категорії, організує своєчасне надання необхідної допомоги; створює комп'ютерну базу даних одиноких непрацездатних громадян району, ветеранів війни та праці усіх категорій та забезпечує її достовірність; організовує придбання та доставку продовольчих, промислових та господарських товарів за рахунок обслуговуваних громадян, приготування їжі, доставку гарячих обідів, годування, в тому числі у пунктах харчування, їдальнях, доставку книг, газет, журналів тощо; виклик лікаря, придбання та доставка медикаментів, відвідування хворих у закладах охорони здоров'я; допомогу в прибиранні приміщення, пранні білизни; організацію надання платних послуг через пункти побуту (хімчистка, прання білизни, ремонт одягу, взуття і побутової техніки, перукарські послуги тощо); оформлення документів на отримання субсидій по оплаті житлово-комунальних послуг, оплату платежів; читання преси, написання листів; допомогу в обробітку присадибних ділянок; оформлення документів на санаторно-курортне лікування, влаштування до будинку-інтернату для громадян похилого віку та інвалідів (пансіонату), психоневрологічного інтернату тощо; організацію надання необхідних видів протезно-ортопедичної допомоги, забезпечення милицями, палицями, окулярами; оформлення замовлень та організацію контролю за своєчасним і якісним наданням послуг підприємствами торгівлі, громадського харчування, побуту, зв'язку, службами житлово-комунального господарства, закладами культури тощо; встановлення і підтримання зв'язків з підприємствами, установами та організаціями для надання шефської допомоги одиноким непрацездатним громадянам;

Вирішення за дорученням обслуговуваних громадян різних питань у державних та інших підприємствах, установах і організаціях, об'єднаннях громадян, контроль за наданням встановлених пільг;організація відпочинку (відвідання лекцій, участь в екскурсіях, самодіяльних художніх колектива; гуртках і т. п.), проведення ко Територіальний центр приймає в підрозділи на обслуговування пенсіонерів, інвалідів І і II групи незалежно від віку, одиноких непрацездатних громадян, дітей-інвалідів до 18 років та інших соціально незахищених громадян (далі - непрацездатні громадяни), які потребують соціально-побутової допомоги, на підставі картки медичного огляду, акта обстеження матеріально-побутових умов проживання та особистої заяви. нсультацій у сп Відділення соціальної допомоги вдома приймає на обслуговування одиноких непрацездатних громадян (пенсіонерів), в тому числі одинокі (бездітні) подружні пари та інвалідів І і II груп незалежно від віку, які частково, або значно втратили здатність до самообслуговування і за висновками медичного закладу потребують соціально-побутового обслуговування та догляду в домашніх умовах.