Автоматизированная система управления

• процесс документирования: определяет работы по описанию сформированных требований, полученных результатов и т.п.;
• процесс управления конфигурацией: определяет работы по управлению конфигурацией технических и программных средств;
• процесс обеспечения качества: определяет работы по объективному обеспечению того, чтобы продукты проектирования и процессы соответствовали установленным для них требованиям и реализовывались в рамках утвержденных планов;
• процесс верификации: определяет работы (заказчика, поставщика или независимой стороны) по верификации разработанных продуктов и процессов, то есть их соответствие предъявляемым требованиям, по мере реализации этапов проекта;
• процесс аттестации: определяет работы (заказчика, поставщика или независимой стороны) по окончательному утверждению соответствия продуктов проектирования, предъявляемым к ним требованиям;
• процесс совместного анализа: определяет работы по оценке состояния и результатов какой-либо деятельности. Данный процесс может использоваться двумя любыми сторонами, когда одна из сторон проверяет другую;
• процесс аудита: определяет работы по определению соответствия требованиям, планам и договору. Данный процесс может использоваться, когда одна из сторон контролирует продукты и работы другой стороны;
• процесс решения проблемы: определяет работы по анализу и устранению проблем (включая несоответствия), которые были обнаружены во время разработки, эксплуатации или других процессов независимо от их характера и источника.

Организационные процессы служат для создания и реализации в организации основной структуры, охватывающей взаимосвязанные процессы жизненного цикла и соответствующий персонал, а также для постоянного совершенствования данной структуры и процессов. Организационными процессами являются:

• процесс управления: определяет основные работы по управлению, включая управление проектом, при реализации процессов жизненного цикла;
• процесс создания инфраструктуры: определяет основные работы по созданию инфраструктуры процессов жизненного цикла;
• процесс усовершенствования: определяет основные работы, которые организация (заказчика, поставщика, разработчика, персонала сопровождения или администратора другого процесса) выполняет при создании, оценке, контроле и усовершенствовании выбранных процессов жизненного цикла;
• процесс обучения: определяет работы по соответствующему обучению персонала заказчика, поставщика, разработчика или кого-либо другого.

1.5. Стадии и этапы создания АСУ

Работы по созданию АСУ рекомендуется  планировать как последовательность стадий и этапов, необходимых и  достаточных для достижения поставленных целей.

В зависимости от сложности объекта  автоматизации и набора задач, требующих  решения при создании конкретной АСУ, стадии и этапы работ могут иметь различную трудоемкость. Допускается объединять последовательные этапы и даже исключать некоторые из них на любой стадии проекта. Допускается также начинать выполнение работ следующей стадии до окончания предыдущей.

Стадии и этапы создания АСУ, выполняемые организациями-участниками, прописываются в договорах и  технических заданиях на выполнение работ:

Стадия 1. Формирование требований к АСУ.

На начальной стадии проектирования выделяют следующие этапы работ:

• обследование объекта и обоснование необходимости создания АСУ;
• формирование требований пользователей к АСУ;
• оформление отчета о выполненной работе и тактико-технического задания на разработку.

Стадия 2. Разработка концепции АСУ:

• изучение объекта автоматизации;
• проведение необходимых научно-исследовательских работ;
• разработка вариантов концепции АСУ, удовлетворяющих требованиям пользователей;
• оформление отчета и утверждение концепции.

Стадия 3. Техническое задание.

Разработка и утверждение технического задания на создание АСУ.

Стадия 4. Эскизный проект:

• разработка предварительных проектных решений по системе и её частям;
• разработка эскизной документации на АСУ и её части.

Стадия 5. Технический проект:

• разработка проектных решений по системе и её частям;
• разработка документации на АСУ и её части;
• разработка и оформление документации на поставку комплектующих изделий;
• разработка заданий на проектирование в смежных частях проекта.

Стадия 6. Рабочая документация:

• разработка рабочей документации на АСУ и её части;
• разработка и адаптация программ.

Стадия 7. Ввод в действие:

• подготовка объекта автоматизации;
• подготовка персонала;
• комплектация АСУ поставляемыми изделиями (программными и техническими средствами, программно-техническими комплексами, информационными изделиями);
• строительно-монтажные работы;
• пусконаладочные работы;
• проведение предварительных испытаний;
• проведение опытной эксплуатации;
• проведение приемочных испытаний.

Стадия 8. Сопровождение АСУ:

• выполнение работ в соответствии с гарантийными обязательствами;
• послегарантийное обслуживание.

1.6. Формирование требований к АСУ

Особенностью первой стадии работ  являются, как правило, нечетко сформулированные и недостаточно формализованные  пожелания к будущей АСУ. Поэтому этап обследования объекта автоматизации становится особенно важным и ответственным при принятии решения о возможности и целесообразности создания конкретной АСУ при имеющихся ресурсах и приемлемых сроках разработки, а также при планировании всей последующей деятельности.

Рекомендуется даже при проектировании АСУ для достаточно узкой сферы  деятельности проводить комплексное  обследование объекта. При этом желательно:

• обновить или подтвердить данные о структуре предприятия;
• выяснить политику высшего руководства по тактике и стратегии развития предприятия;
• составить карту или паспорт технических и программных средств предприятия, в том числе эксплуатирующихся АСУ;
• описать и провести структурный анализ существующих бизнес процессов, документооборота и информационных потоков.

Эти сведения будут необходимы как  при разработке концепции АСУ, так  и в начале проектирования, при  предварительной оценке стоимости  работ, решении вопросов интеграции новых и существующих программных  средств.

Особое внимание следует уделить структурному анализу деятельности предприятия. В качестве инструментов исследования возможно применение различных специализированных программных средств.

На этапе формирования требований пользователей к АСУ рекомендуется определить группы и отдельных сотрудников, для которых создаваемая автоматизированная система представляется как набор пересекающихся или непересекающихся функциональностей. В качестве инструмента для этого этапа можно применить диаграммы вариантов использования (use case diagram) унифицированного языка моделирования UML (Unified Modeling Language). Язык UML является простым и мощным средством моделирования, который может быть эффективно использован для построения концептуальных, логических и графических моделей сложных систем самого различного целевого назначения.

Визуальное моделирование в UML представляется как некоторый процесс поуровневого спуска от наиболее обшей и абстрактной  концептуальной модели исходной системы  к логической, а затем и к  физической модели соответствующей  программной системы. Для достижения этих целей вначале строится модель в форме диаграммы вариантов использования, которая описывает функциональное назначение системы или то, что система будет делать в процессе своего функционирования. Диаграмма вариантов использования является исходным концептуальным представлением или концептуальной моделью системы в процессе ее проектирования и разработки. Разработка диаграммы вариантов использования преследует цели:

• определить общие границы и контекст моделируемой предметной области на начальных этапах проектирования системы;
• сформулировать общие требования к функциональному поведению проектируемой системы;
• разработать исходную концептуальную модель системы для ее последующей детализации в форме логических и физических моделей;
• подготовить исходную документацию для взаимодействия разработчиков системы с ее заказчиками и пользователями.

В отчете о выполненной работе рекомендуется наличие следующих разделов:

• характеристика объекта и результатов его функционирования;
• описание существующей информационной системы и её недостатков;
• обоснование необходимости совершенствования информационной системы объекта;
• цели, критерии и ограничения создания АСУ;
• функции и задачи создаваемой АСУ;
• выводы и предложения.

В разделе "Характеристика объекта и результатов его функционирования" описывают тенденции развития, требования к объему, номенклатуре и качеству результатов функционирования, характер взаимодействия объекта с внешней средой, а также определяют существующие показатели функционирования и тенденции их изменения во времени.

Следующий раздел содержит описание функциональной и информационной структуры  системы, качественных и количественных характеристик, раскрывающих взаимодействие ее компонентов.

При описании недостатков существующей информационной системы приводят результаты анализа, при котором оценивают качество функционирования и организационно-технологический уровень системы, выявляют недостатки в организации и технологии функционирования информационных процессов и определяют степень их влияния на качество функционирования системы.

В разделе "Обоснование необходимости  совершенствования информационной системы объекта" при анализе  соответствия показателей функционирования объекта предъявляемым требованиям  оценивают степень соответствия прогнозируемых показателей требуемым и выявляют необходимость совершенствования информационной системы путем создания АСУ.

Раздел "Цели, критерии и ограничения  создания АСУ" содержит:

• формулировку производственно-хозяйственных, научно-технических и экономических целей и критериев создания АСУ;
• характеристику ограничений по созданию АСУ.

В раздел "Функции и задачи создаваемой  АСУ" включают:

• обоснование выбора перечня автоматизированных функций и комплексов задач с указанием очередности внедрения;
• требования к характеристикам реализации функций и задач в соответствии с действующими документами, определяющими общие технические требования к АСУ конкретного вида;
• дополнительные требования к АСУ в целом и ее частям, учитывающие специфику создаваемой системы.

Раздел "Ожидаемые технико-экономические  результаты создания АСУ" содержит:

• перечень основных источников экономической эффективности, получаемых в результате создания АСУ (в том числе - экономия производственных ресурсов, улучшение качества продукции, повышение производительности труда и т.д.) и оценку ожидаемых изменений основных технико-экономических и социальных показателей (например, показателей по номенклатуре и объемам производства, себестоимости продукции, рентабельности, уровня социального развития);
• оценку ожидаемых затрат на создание и эксплуатацию АСУ с распределением их по очередям ввода и календарным срокам;
• ожидаемые обобщающие показатели экономической эффективности АСУ.