Экскурсионная деятельность, как функциональная подсистема туристического предприятия

Актуальность данной темы определяется большим значением
экскурсионной деятельности при организации отдыха туристов.
Вопросы первой главы - ЭКСКУРСИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ наиболее полно раскрыты в
учебном пособии Долженко Г.П. «Экскурсионное дело», а также в
учебнике Емельянова Б.П. «Организация работы экскурсионного
учреждения».

ВВЕДЕНИЕ..........................................................................................................3
1. ЭКСКУРСИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТУРИСТИЧЕСКОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ.
1.1 Виды экскурсий. Экскурсия, как туристический продукт........................5
1.2 Требование к разработки экскурсии.........................................................15
ГЛАВА 2. МЕНЕДЖМЕНТ ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ.
2.1 Экскурсионная деятельность, как функциональная подсистема
туристического предприятия............................................................................19
2.2. Оценка качества экскурсии.......................................................................24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..................................................................................................33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.........................................34