Структура управления предприятием

     Вместе  с тем расширяющаяся диверсификация производства, резкое усложнение внутренних и внешних связей, динамизм внедрения технических новшеств, жесткая борьба за рынки сбыта продукции приводят к серьезным трудностям и во многих случаях совершенно исключают использование функциональных форм управления. По мере роста размеров корпораций, расширения номенклатуры выпускаемых продуктов и рынков их сбыта функциональные структуры управления в силу разобщенности прав и ответственности по отдельным функциям теряют способность реагировать на происходящие изменения. В процессе управления возникают конфликты из-за приоритетов, принятие решений задерживается, линии коммуникаций удлиняются, затрудняется осуществление контрольных функций.

     Отход от использования строго функциональных схем управления корпорациями в пользу дивизиональной, организованной по отделениям структуры достаточно отчетливо прослеживается по мере увеличения степени диверсификации производства. 

4. Основные  положения функционально-стоимостного анализа (ФСА)

  Определяющим  принципом ФСА является функциональный подход. Под функцией в методе ФСА понимается назначение, состояние анализируемого объекта, его способность к действию, воздействию, удовлетворению потребностей.

  До  недавнего времени в исследовании материальных объектов основным, применяемым в течение многих десятилетий был предметный подход. Специалист, занимающийся проблемой снижения затрат, формулировал задачу следующим образом: как снизить затраты на данное изделие? Внимание концентрировалось на поиске лучших способов изготовления изделия в рамках уже принятого конструктивного решения.

  При функциональном подходе специалист, наоборот, абстрагируется от реальной конструкции анализируемой системы и сосредоточивает внимание на ее функциях. Для него исследуемый предмет — комплекс функций, их совокупность.

  По  области проявления функции делятся  на внешние (общеобъектные), которые отражают сущность всего объекта как обособленной системы, его отношения со сферой применения, с внешней средой, и внутренние (внутриобъектные), которые отражают внутреннее состояние объекта, сущность его элементов, действия и взаимосвязи между ними. Они обусловлены как принципом создания объекта, так и особенностью его исполнения.

     Общеобъектные (общесистемные, или внешние) функции по их роли в удовлетворении потребностей делятся на главные (эксплуатационные), которые определяют назначение, сущность, смысл совершенствования исследуемого объекта в целом (и именно они играют для потребителя решающую роль), и второстепенном, которые не влияют на работоспособность объекта, отражают побочные цели его создания (эстетические, эргономические и т. п.).

    Определение главной функции  должно быть таким, чтобы ясны  как потребительские свойства объекта, которые обеспечиваются при его использовании (эксплуатации), так и параметры, описывающие его структуру и поведение. Каждый объект имеет, как правило, одну главную функцию. Однако встречаются объекты многофункционального назначения. В проекте стандартов ФСА по отношению к исследуемой системе главная функция является вышестоящей.

  Общеобъектные и внутриобъектные функции по их роли в обеспечении работоспособности объекта подразделяются на основные (иногда их называют рабочими) и вспомогательные (иногда их называют обеспечивающими).

  Основные  функции выражают работоспособность объекта, создают необходимые условия для осуществления главной функции, без любой из них объект не может функционировать.

  Вспомогательные функции содействуют прямо или косвенно реализации основных, делают их выполнение более полным. Как правило, на одну основную функцию приходится несколько вспомогательных, однако иногда одна вспомогательная функция может обслуживать сразу несколько основных.

  По  степени полезности функции делятся  на полезные, бесполезные и вредные.

  Полезные  (необходимые, требуемые, позитивные) функции отражают функционально необходимые потребительские свойства, обеспечивают выполнение анализируемым объектом заданий (требуемой цели).

  Бесполезные (ненужные) функции представляют собой проявление состояния или действия, которое ничего не добавляет к потребительским свойствам объекта исследования. Например, они могут выражаться в виде избыточного ресурса.

  Вредные (негативные, нежелательные) функции оказывают отрицательное воздействие на работоспособность объекта, ухудшают его потребительские свойства, удорожают его.

  Процесс последовательной проверки необходимости  каждой функции является составной  частью функционального подхода. Этот процесс в теории ФСА носит  название верификации функций, т. е. подтверждения их целесообразности.

  При определении функций учитывают  следующие правила:

  а) формулировка должна быть изложена по возможности двумя словами — глаголом и существительным (например, для электролампы — излучает свет);

  б)  в формулировках необходимо использовать существительные, которые обозначают величины, имеющие размерности (силу, вес и т. д.).

    С позиции ФСА все затраты  на изготовление изделия делятся  на необходимые и излишние. Под первыми понимается минимум затрат, необходимых для разработки, изготовления и эксплуатации объекта, выполняющего заданные функции, т. е. затрат, абсолютно необходимых для выполнения объектом его функционального назначения; под вторыми — издержки, обусловленные наличием ненужных функций и неэкономичных конструктивных и технологических решений, Принятых для осуществления необходимых функций.

Этапы проведения ФСА (при создании новых объектов):

    1. Информационно-подготовительный этап — установление целей и задач проектирования, подготовка, сбор и систематизация информации, построение «дерева целей», определение требований к характеристикам объектов и их значимости, выявление технико-экономических противоречий, определение ограничений, формирование ожидаемого конечного результата, расчет лимитных цен.

    2.  Аналитический — определение функций и предельно допустимых затрат по ним: формулирование общеобъектных функций (главных и второстепенных), выбор принципа реализации главной функции, формирование основных внутриобъектных функций, построение укрупненной функциональной модели, определение значимости функций, установление предельно допустимых затрат по функциям.

    3. Творческий — разработка вариантов: поиск идей и решений по реализации основных функций, сравнительная экспертная оценка их, формулирование вспомогательных внут- риобъектных функций, поиск идей по их реализации, определение состава вариантов для материальных носителей функций, синтез технических решений, построение вариантов укрупненной структурной модели объекта (варианты компоновок).

4. Исследовательский — укрупненная оценка вариантов по комплексу критериев: выбор критериев оценки, качественная оценка степени выполнения функций по вариантам, укрупненная оценка производственных и эксплуатационных затрат на функции по вариантам, определение соотношений полученных значений затрат по функциям с предельно допустимыми, комплексная технико-экономическая оценка вариантов и выяснение условий их внедрения.
5. Рекомендательный — выбор варианта для последующей отработки: обсуждение и окончательный выбор варианта конструкции изделия, оформление рекомендаций по дальнейшей функционально-стоимостной обработке варианта.

  Основная  цель ФСА — максимизация отношений  между потребительской стоимостью и затратами на ее обеспечение.

  Показатели  потребительской стоимости Р₁ определяются по формуле

Р₁=F₁/C₁→ max ,

где F₁ — уровень или степень выполнения функции {степень полезности); С₁ — величина собственных затрат (цен), необходимых для реализации этой функции.

Иногда  расчет Р₁ ведут не по отношению, а по разности, т. е. Р₁=F₁-С₁

  Установлено пять вариантов эффективности, достигаемой  ФСА:

1. рост полезности при увеличении затрат: F₁ > F₀ , C₁ > C₀ , при этом рост F₁ больше роста C₁;
2. рост полезности при неизменных затратах: F₁ > F₀ , С₁ = С₀
3. рост полезности при снижении затрат: F₁  > F₀ , C₁ > C₀
4. полезность не меняется при снижении затрат: F₁ = F₀, C₁ = C₀

  5)  полезность и затраты снижаются до общественно необходимого предела при более быстром снижении затрат: F₁ <F₀, С₁ < С₀ , при этом Р₁ снижается меньше снижения C₁.

  Для реализации функционально-стоимостного подхода к объекту анализа, по Л. Д. Майлзу — основателю ФСА, необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Что «это» такое?
2. Что «оно» делает?
3. Сколько «это» стоит?
4. Сколько «это» должно стоить?

    5.Что другое может сделать «это» более экономичным?

    6.Сколько «это» будет стоить?

  Эти же вопросы в изложении отечественной  методики ФСА формулируются следующим  образом:

1. Что представляет собой объект, функции которого мы хотим осуществить с наименьшими затратами?
2. Какую точно функцию он выполняет?
3. Каковы фактические затраты на реализацию этой функции?
4. Каковы максимально допустимые затраты на реализацию этой функции?
5. Какое другое изделие может более экономично осуществить эти функции?
6. Сколько «это» будет стоить?

    Для получения ответов на эти  вопросы при проведении ФСА  выполняются три процедуры:

1. Определение функций объекта анализа при абстрагированной его как такового (1—2-й вопросы).
2. Оценка функций в денежных выражениях, или стоимостная оценка функций (3—4-й вопросы).
3. Поиск альтернативных вариантов осуществления функций и выбор оптимального варианта со всех точек зрения его реализации (5—6-й вопросы).

 

5. Сущность  интеллектуального  капитала

     Интеллектуальный  капитал существовал издавна: он появился, когда первый бродячий торговец установил хорошие отношения с покупателем. Тогда это называлось «доброе имя». В течение же последних двух десятилетий произошел настоящий прорыв в ключевых областях науки и техники, включая информационные технологии, СМИ и коммуникации. В результате мы приобрели новые инструменты формирования мировой экономики, многие из которых несут в себе нематериальные преимущества, никогда не существовавшие ранее, но воспринимаемые ныне как само собой разумеющееся. Компании не могут более без них функционировать; их наличие обеспечивает конкурентные преимущества, и поэтому справедливо считать их активами.

     Интеллектуальный  капитал (ИК), таким образом, — это  термин для обозначения нематериальных активов, без которых компания теперь не может существовать.

     

     Составные части интеллектуального  капитала

     Интеллектуальный  капитал предприятия можно подразделить на четыре части:

• рыночные активы;
• интеллектуальная собственность как актив;
• человеческие активы;
• инфраструктурные активы.

     

     Рис. 1. Составные части интеллектуального капитала

     Рыночные  активы

     Рыночные  активы — это тот потенциал, который  обеспечивается нематериальными активами, связанными с рыночными операциями. В качестве примеров можно привести различные марочные названия товара, покупателей с их приверженностью этим марочным названиям, повторяемость сделок, портфель заказов, каналы распределения, различные контракты и соглашения, такие как лицензирование, франшиза и т. п.