Организационное управление

 

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

Филиал ФЕДЕРАЛЬНОГО Государственного БЮДЖЕТНОГО образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

в г. Обнинске кАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ

 

Кафедра управления в экономических и социальных системах

 

МАГИСТРАТУРА

Направление: Менеджмент

Специализация: Управление развитием бизнеса (организации)

 

Форма обучения: заочная

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ

 

по  дисциплине «Организационное поведение»

 

 

Тест

 

на тему « Организационное поведение»

 

 

 

Исполнитель студентка:

1 курса 1 группы

______________________ Подпись студента

Алтухова Лилия Сергеевна

 

Проверил:

Кандидат психологических наук, доцент		БЕЛЬСКАЯ ЕКАТЕРИНА ГЕОРГИЕВНА
Оценка:   ____________________	_____________________ Подпись преподавателя

 

 

 

Обнинск, 2012

 

 

 

 

 

 

ТЕСТ 

 

1. Манипулирование – это

 - форма влияния, предполагающая управление волей других людей

 - макнавеллизм

 - форма  влияния, предполагающая управление действиями других людей

 - форма влияния, предполагающая маскировку настоящих намерений и целей

 - форма  влияния, предполагающая использование  людей в личных целях

 

2. Теория мотивации, разработанная Виктором Врумом, носит название:

○ – теория ожиданий

○ – теория доминирующих потребностей

○ – теория вытесняемых потребностей

○ – теория приобретаемых потребностей

○ – содержательная теория мотивации

 

3. Автором теории ожидания является

○ – С.Адамс

○ – Д.Аткинсон

○ – В.Врум

○ – Д.МакКлелланд

○ – Б.Скиннер

 

4. Начальной стадией развития групп является:

○ – взаимное признание

○ – общение  и приянятие решений

○ – контроль и организация

○ – мотивация  и продуктивность

 

5. Устоявшееся представление, которое имеет кто-либо о группе других индивидов, в социальном восприятии называется …стереотип

 

 

 

 

6. Перспективы “Организационного поведения” как научной дисциплины представляют собой:

 - усиление стандартизации рассматриваемых вопросов

 - развитие международного аспекта

 - расширение сфер рассматриваемых  вопросов

 - усиление влияния национальных культур

 - повышение межкультурного взаимодействия

 

7. Соединение определенным образом участвующих в процессе коммуникации индивидов с помощью информационных потоков – это коммуникационная сеть

 

 

 

 

8. Соответствие причин объединения людей в группы и названий классических теорий группообразования

1 общность  установок и ценностей- теория равновесия

2 эмоциональная близость и разделяемые  чувства – теория формирования групп Дж.Хоманса

3 пространственная  и географическая близость -теория близости     

4 экономическая  выгода  -теория обмена                                            

 

9. Общими характеристиками всех ситуационных моделей лидерства являются:

 - наличие  общих четко сформулированных методов  и методик, большого багажа знаний и 

       Исследований

 - фокус  внимания на динамике лидерства

 - недостаточность количества исследований и неоднозначность результатов исследований

 - проблематичность и противоречивость в области измерений, оценок

 - рассмотрение каждого проявления лидерских качеств и корректировка поведения лидеров, с

       указанием характерных ошибок

 

10. “Когнитивный диссонанс” – это …

 - состояние психологического дискомфорта личности при несоответствии компонентов важной

        Установки

 - активизация  поведения в связи с получением новых знаний по проблеме

 - беспокойство, связанное с конфликтом между познавательными компонентами индивида после

       того, как решение  было принято

 - активизация  поведения в связи с ощущением достижимости целей организации

 

11. Проявлениями девиантного поведения индивида будут…

 - непослушание работников

 - нарушение официально установленных норм поведения

 - некоторые  нарушения в дисциплине поведения  индивида

 - четкое следование установленным инструкциям

 -форма дезорганизации поведения индивида

 

12. Групповые нормы – это

○ – общепризнанные стандарты индивидуального и группового поведения, сложившиеся с

        течением времени  в результате взаимодействия  членов группы

○ – строго установленные правила межгруппового  взаимодействия

○ – тенденция чувствовать и вести себя определенным образом по отношению к чему-либо

○ –  тенденция воспринимать кого-либо через его принадлежность к определенной группе

○ – точки  зрения групп при взаимодействии с другими группами

 

13. Самодостаточность – это

○ –  убежденность в собственных силах и отторжение помощи извне

○ – убеждение  в необходимости полагаться только на свои собственные силы

○ – убеждение  в своей способности “докопаться” до причин собственного поведения

○ – убеждение  в своей способности действовать  в ситуации адекватным образом

○ – убежденность в собственной исключительности и превосходстве над другими  группами

 

14. Репутация организации зависит от:

 - настроений акционеров

 - ситуации на рынке

 - настроения владельца

 - этапа  жизненного цикла организации

 - мнений потребителей

 

15. Нахождение людей в группе позволяет им удовлетворить потребности в безопасности, социальной принадлежности и …влияет на формирование личности. Так же позволяет индивиду заручиться помощью и поддержкой группы в выполнении неких задач

 

16. Стагнация как стадия социализации – это…

 - установление личности на некотором продуктивном уровне

 - продолжение  работы с меньшей результативностью

 - резкое увеличение эффективности  работы

 - осуществление поиска нового вида деятельности

 - резкое снижение эффективности работы

 

17. Соответствие конкретной нормы определенной классификационной группе норм.

1  все  члены группы несут коллективную  ответственность за результаты  деятельности группы-нормы деятельности

2  качество  – главный принцип нашей работы –нормы деятельности   

3  в  нашей организации женщинам запрещается носить брюки, мини-юбки, декольте-нормы регламентирующие форму одежды

4  никаких украшений персонал организации носить не должен  -нормы регламентирующие форму одежды                                                                                                                                                                 

5 вознаграждение  членов группы осуществляется  по результатам работы группы в целом. Распределение вознаграждения осуществляется по принципу “Каждому - поровну”-норма, регламентирующая распределение ресурсов внутри группы

 

18. Этап получения сообщения (послания) включает в себя последовательность шагов:

○ –  оценка послания 4

○ – принятие значения послания 3

○ – восприятие послания 1

○ – интерпретация  послания 2

 

19. Способ, с помощью которого индивид предпочитает строить коммуникационное взаимодействие с другими – это коммуникационный …стиль

 

 

 

20. Трансформационное лидерство – это 

○ –  способность неординарным поведением привлекать к себе внимание людей

○ – способность  влиять на ведомых, основываясь на сверхъестественном даре и притягательной

       силе

○ – лидер устанавливает, что предпочитают и чего хотят ведомые, и помогает им добиться уровня

       результативности, который обеспечивает удовлетворяющее их поощрение

○ – способность  вдохновлять и стимулировать  ведомых для достижения результатов,

       превышающих первоначально планируемые,  и обеспечивающих внутреннее  поощрение

○ – эффект Пигмаллиона, обладающего сверхъестественным даром

 

21. Соответствие типа поведения руководителя этапу формирования и развития группы
1. организует работу группы-формирование

                                                     

2. подводит итого деятельности группы по выполнению целевого задания и вносит     предложения о нецелесообразности дальнейшего функционирования группы-расформирование

 

3. принимает участие в выработке правил взаимодействия в группе –становление норм    

                                                                

4  поощряет или наказывает членов группы по результатам трудовой деятельности-выполнение работы

5 отстаивает свои позиции, утверждает свой авторитет-бурление          

 

22. Процесс превращения сообщения в имеющую смысл форму – это … декодирование

 

 

 

23. Соответствие целей и коммуникаций, выделяемых по организационному признаку

1  изучение мнения коллектива  по интересующей проблеме-восходящие коммуникации   

2  обмен  информацией-горизонтальные коммуникации                                                                 

3  инструктирование  по выполнению работы – нисходящие коммуникации

 

24. Коммуникации, осуществляемые с помощью устной речи как системы кодирования – это вербальные коммуникации.

 

 

 

25. Основное утверждение атрибутивной теории лидерства сводится к тому, что способность понимать и предсказывать реакцию людей на события:

○ –  снижается, если не известны причинно-следственные связи этих событий

○ –  возрастает, если известны причинно-следственные связи этих событий

○ – не меняется со временем

○ – развита только у гадалок

○ – возрастает, если не известны причинно-следственные связи этих событий

○ –  снижается, если известны причинно-следственные связи этих событий