Бизнес-план "Більярдної школи "Накат""

   УКООПСПІЛКА

Полтавський університет економіки і торгівлі

кафедра комерційної діяльності підприємства

 

 

 

 

 

 

 

 

БІЗНЕС-ПЛАН

Більярдної  школи

"Накат"

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Виконав:

студент IV курсу

групи МО – 41

    Федько Андрій Олександрович

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПОЛТАВА 2012

1. РЕЗЮМЕ

 

Найменування проекту: відкриття більярдної школи "Накат" у місті Полтава.

Бізнес-план присвячений  відкриттю школи більярду "Накат" у центрі м. Полтава.

Основними видами продукції нової школи буде надання клієнтам уроків гри в більярд а саме: снукер, російський більярд, російська піраміда, американка, пул, вісімка, дев’ятка, карамболь, артистичний більярд.  

Конкурентоздатність школи  забезпечується:

• зручністю розташування;
• рівнем якості обладнання, високий рівень кваліфікації персоналу.

Ці фактори в порівнянні з іншими конкурентами дають великі переваги.

Важливо сказати що в  м. Полтава більярдні школи відсутні, аналоги таких шкіл можна знайти лише в декількох містах України.

Проект є не досить простим у виконанні через велику кількість фаз здійснення,  є на державному рівні за значенням, оскільки є можливість заснування таких шкіл в інших містах по всій Україні в майбутньому.

Персонал фірми комплектується з висококваліфікованих працівників  (особливо це стосується завідувача школи, викладачів професіоналів та менеджера). Загальна чисельність персоналу – 10 осіб.

Цілі реалізації проекту  наступні:

1. розвиток сфери середнього підприємництва, створення робочих місць та поповнення державних та місцевих бюджетів створює передумови подальшого розвитку підприємницьких структур. Сфера малого й середнього бізнесу є необхідною умовою розвитку регіональної економіки;
2. даний проект, завдяки орієнтації на послуги з високим рівнем попиту, здатний одночасно вирішувати проблеми насичення ринку високоякісними послугами є невисокою ціною відповідно до  рівня доходів громадян.

Основними потенційними учнями школи будуть споживачі, які проживають, навчаються і працюють в м. Полтава, Полтавської області, та сусідніх областей. Школа буде розташована на вулиці Фрунзе 25.

Конкурентними перевагами пропонованих для внутрішнього ринку послуг можна вважати швидку адаптацію до можливої зміни кон’юнктури ринку, використання спеціальної дисконтної програми для постійних клієнтів, а також візиток з нашими координатами тощо.

Найбільші обсяги навчального часу розраховані на вересень, жовтень, листопад, грудень, січень, лютий, березень та квітень а на кінець весни і літо обсяг навчальних часів менший.

Особливості здійснюваного  проекту визначають необхідність забезпечення якості за наступними напрямками:

­ якість викладання;

­ якість управління фінансовими ресурсами школи (раціональний розподіл коштів).

На етапі створення школи якість здійснення зазначених процесів залежить від кваліфікації персоналу організації, насамперед – майстрів та менеджера.

Для забезпечення якості вказаних процесів, від яких буде залежити успішність функціонування школи.

Після відкриття школи головним засобом забезпечення якості роботи є контроль: для фахівців - з боку менеджера школи, для менеджера – з боку директора. За необхідністю, додатково можна залучити незалежного аудитора - у випадку низької якості викладання з метою виявлення причини.

У нашій школі можна здобути необхідний рівень майстерності у грі в більярд.

 

 

 

 

 

2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОДУКТУ ПІДПРИЄМСТВА

 

Протягом останніх років  для більярдних шкіл в Україні є характерним істотне збільшення обсягів бажаючих навчитися цій надзвичайно цікавій грі. Таке велике підвищення бажаючих навчитися помітне в усіх регіонах України.

Доля більярдного бізнесу  в Україні у порівнянні з іншими країнами Європи та світу можна сказати, що цей виддіяльності на початковій стадії в нашій державі, тоді коли в розвинених країнах Європи такі школи знаходяться майже у 50 % міст. В даний період часу люди значно зацікавилися більярдом та можливістю навчитися якісно грати. "Більярдний бізнес" набуває популярності серед населення, отже й вигідний. Гра в більярд виробляє у гравців такі якості як: точність, врівноваженість, уміння раціонально мислити, та жагу до перемоги.

Незаперечною умовою політики нашої школи є надання високоякісних послуг у даній сфері.

Створювана школа планується розмістити в центрі міста Полтава. Саме в центрі міста.

Споживачами нашої школи  будуть саме мешканці м. Полтава та Полтавської одласті.

 Основні потреби, які буде задовольняти школа, - це потреба у високому сервісі обслуговування, кваліфікованій консультації та відповідній якості обслуговування.

Наш девіз: навчитись грати може кожен.

Наш асортимент буде включати близько 9 видів найменувань зайнять, які поділяються на:

• снукер;
• пул (вісімка, дев’ятка);
• карамболь;
• російський більярд (російська піраміда, американка, гра в заказного).

Майбутні ціни на товари сягатимуть приблизно від 45 до 170 гривень.

Для постійних клієнтів нашої школи буде запропонована знижка 8 %.

 

3. ОЦІНКА РИНКУ ЗБУТУ

 

Створювана школа "Накат" сподівається, що основними потенційними покупцями продукції будуть споживачі, які проживають і працюють в м. Полтава по вул. Фрунзе 25.

Саме тут зосереджена велика кількість відповідних споживачів. Загальна їх кількість становить приблизно 70000 осіб. Для вивчення свого сегмента ринку був використаний метод анкетування.

Маркетингове дослідження  проводилося в безпосередній  близькості до місця, де планується відкритися школа.

Опитувана людина повинна  була вказати вік, рід свого заняття, висловити свою думку з приводу  відкриття магазину канцелярських  товарів у місті Полтава і  сказати, що буде для неї головним стимулом відвідування школи: ціна, якість, сервіс,  престижність фахівців.

Дане маркетингове дослідження  продовжувалося тиждень, і було зібрано  й оброблено 3000 заповнених анкет. За даними з цих анкет у дослідженні  взяли участь люди всіх вікових категорій  у таких процентних співвідношеннях (мал. 3.1).

 

Мал. 3.1 Процентне співвідношення вікових груп людей, що взяли участь в анкетуванні.

Як видно з мал. 3.1, найбільш активну участь в анкетуванні  взяли люди віком 18 – 45 років.

У проведеному анкетуванні  можна зробити висновок, що опитувані люди зосереджують увагу на якість проведення занять і якість обладнання.

 На підставі аналізу даних, отриманих при маркетинговому дослідженні, можна зробити висновок, що в цілому населення Полтави позитивно відноситься до відкриття нової більярдної школи м місті. Основною клієнтурою будуть люди середнього віку  та молодь, що проживають в Полтаві. При цьому, щоб залучити якомога більше число клієнтів із цих груп людей більярдній школі потрібно:

• організувати гнучку цінову політику, що передбачатиме систему знижок і пільг;
• забезпечити гарний сервіс обслуговування клієнтів, що безсумнівно, залучить клієнтуру різних вікових груп;
• забезпечити відмінну якість обладнання і проведення навчання, які будуть проводитись у нас;
• влаштувати якісне обслуговування клієнтів.

Також варто врахувати те, що потрібна гарна реклама, яка забезпечить громадян відповідною інформацією про відкриття нашої школи к більярду "Накат".  Кожен захоче відвідати новий та корисний заклад.

Відкриття такої школи  – економічно-вигідне рішення, тому що якість його обладнання та сервіс обслуговування  будуть відрізняти нас від інших шкіл такої спеціалізації в Україні.

 

 

 

 

 

 

 

 

4. АНАЛІЗ КОНКУРЕНЦІЇ

 

Для ефективної  діяльності нашої школи варто  провести дослідження, вивчити інформацію про конкурентів: які послуги вони пропонують, яка ціна на послуги і яке коло клієнтів, що обслуговується.

Варто сказати що наша більярдна школа не має аналогів в м. Полтава, такі школи можна  знайти лише в інших обласних центрах  таких як:

• Дніпропетровськ;
• Донецьк;
• Харків;
• Львів;
• Київ;
• Сімферополь.

 

Щоб переконатися в тому, що наша школа будеде по рівню якості навчання не уступати іншим школам України, необхідно порівняти всі  ці школи між собою.

 

Назва	Показники
	Рівень цін	Наявність висококваліфікованого  персоналу	Якість послуг	Рівень обладнання	Матеріальний достаток основної клієнтури
Наша школа "Накат"	середній	+	висока	високий	в основному високий
Донеька школа  «Спартак»	високий	+	висока	високий	високий
Дніпропетровська школа «Олімп»	високий	+	висока	високий	високий
Львівська школа «Фаворит»	середній	+	висока	середній	високий
Київська школа «Фенікс»	високий	+	висока	високий	високий

 

Але ці школи не являють  потенсіними конкурентами, адже вони розташовані в різних містах України.

З наведеної таблиці  можна зробити висновок, що всі  ці школи мають високий рівень обслуговування клієнтів і високої якості обладнання на якому проходять уроки. У нашій школі планується вихід на той же рівень, що і в інших школах країни. Саме тому, запропонувавши все це нашим клієнтам, ми забезпечимо високий рівень попиту на наші послуги.

Таким чином, планується отримати наступні конкурентні переваги по відношенню до інших шкіл:

- асортимент: наші клієнти матимуть змогу самостійно обирати викладачів для навчання, обирати термін проведення навчання у відповідності з мінімальним та максимальним терміном проведення одного уроку. А також в нашій школі вперше будуть надаватися уроки артистичного більярду.

Школа з навчання гри  в більярд зосереджений на цьому напрямку та зацікавлення у широкому асортименті таких послуг для залучення потенційних клієнтів.

- підтримка споживачів та рівень обслуговування: наявність консультантів, досвідчених у питаннях, пов’язаних з більярдом, дає можливість споживачам отримати необхідну консультацію та допомагає обрати оптимальний варіант, конфігурацію певного виду послуги, враховуючи індивідуально потреби клієнта та можливості його навчання.

 Важливо сказати те, що дана школа спочатку не матиме відомості та авторитету серед населення.

Саме тому, потужна маркетингова стратегія та насамперед популяризація високоякісних послуг, здатна виправити складну ситуацію та сформувати ринок.

Внутрішнє середовище. Асортимент, який планується представити у школі можна представити такою складовою як основний сектор.

Основний сектор - основний напрям, спеціалізація школи. Планується набір учнів а також фахівців для навчання та підвищення кваліфікації.

Як основними конкурентами створюваної школи "Накат" у процесі розробки даного бізнес-плану можна віднести більярдні клуби в м. Полтава а саме:

• більярдний клуб «Спліт»;

• більярдна «Стадіон»;

• більярдна «Ніагара»;

•  більярдна «Екватор».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. ІСТОРІЯ ВИНИКНЕННЯ БІЛЬЯРДУ

 

Про саму назву гри  існує декілька думок. Англійський  автор Джон Вільк, наприклад, відзначав, що спочатку більярдна гра мала назву ball-yerds, складене з древнесаксонських  слів: ball (м'яч) і yerd (палиця). У інших джерелах згадується про те, що слово "більярд" походить від франц. bille (куля).