Организационные основы внедрения процессного подхода к управлению персоналом
Автореферат, 31 Июля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Актуальность темы исследования. В современных экономических условиях эффективность процессов функционирования и развития организации, качество продукции, издержки бизнеса напрямую зависят от обеспеченности персоналом с определенными качественными и количественными параметрами. Усиливающееся влияние человеческого фактора потребовало от ученых и практиков обновления и расширения подходов к управлению персоналом. Наряду со ставшими уже традиционными подходами, появились новые, в частности процессный, интерес к которому обусловлен развитием рыночных отношений, выходом российских организаций на международные рынки, перспективами вступления России в ВТО, предполагающими использование стандартов менеджмента качества ISO 9000.
Работа содержит 1 файл
Голубь Н.А..doc
— 361.00 Кб (Скачать)Показатель неготовности СУП к внедрению процессного подхода |
Значимость показателя |
Мероприятия по преодолению неготовности |
Показатель готовности СУП к внедрению процессного подхода |
Инертность мышления, приверженность привычным схемам управления и действий |
Высокая |
1.Масштабное обучение персонала основам и методам реализации процессного подхода к управлению персоналом 2. Формирование адекватной корпоративной культуры 3. Формирование новой системы мотивации персонала |
Гибкость мышления, способность быстрой адаптации к изменяющимся условиям |
Сопротивление персонала внедрению процессного подхода |
Формирование потребности персонала в осуществлении изменений, связанных с внедрением процессного подхода и осознания преимуществ новой организации деятельности в системе управления персоналом, вовлечение в проект внедрения |
Итогом оценки готовности системы управления персоналом к проекту внедрения процессного подхода является отчет с информацией о типе и состоянии системы управления персоналом (шаг 5).
Разработанная методика была апробирована на трех предприятиях (табл.5).
Таблица 5
Результаты оценки уровня готовности системы управления персоналом
к проекту внедрения процессного подхода
Предприятие |
Значение готовности СУП (баллы) |
Уровень готовности СУП |
ОАО «Мариинский ЛВЗ» |
59 |
Средний |
ООО «Барс-Центр» |
9 |
Низкий |
ГК «Продо» |
83 |
Высокий |
В зависимости от уровня готовности системы управления персоналом предложены сценарии реализации проекта внедрения. Например, сценарий внедрения процессного подхода на предприятии с низким уровнем готовности системы управления персоналом следующий:
1. Метод внедрения процессного подхода – реинжиниринг, т.е. коренная перестройка процессов, подхода к управлению и структуры системы управления персоналом.
2. Внедрение процессного подхода может занять от 2-х до 5-ти лет.
3. Требуется привлечение значительных финансовых, материальных и человеческих ресурсов, риск не возврата инвестиций очень высок.
4. Административный способ внедрения (сопротивление персонала).
5. Активное использование успешного опыта других организаций, научных разработок в данной области.
6. Субъекты внедрения – внешние консультанты (ведущая роль), специалисты различных подразделений, включая кадровую службу.
Таким образом, методика позволяет определить степень готовности системы управления персоналом к проекту внедрения процессного подхода, обосновать решение об инициации и содержании работ в рамках проекта.
По теме диссертации опубликованы следующие работы:
Статьи в научных изданиях, рекомендованных ВАК РФ:
- Голубь Н.А. Внедрение процессного подхода в управлении персоналом на предприятиях г. Омска // Кадровик. Серия «Кадровый менеджмент». – 2010. - № 3. - С. 59-67. – 0,75 п.л.
- Голубь Н.А. Разработка проекта внедрения процессного подхода к управлению персоналом // Вестник омского университета. Серия «Экономика». - 2011. - №1. – С. 67-72. (В соавт. – Апенько С.Н.) - 0,6 п.л./0,4 п.л.
Статьи, материалы конференций в прочих изданиях:
- Голубь Н.А. Преимущества и особенности использования процессного подхода к управлению персоналом // Проблемы и перспективы развития экономики труда и управления персоналом: материалы Восьмой межрегион. науч.-практ. конф.: в 2 т.; т.1. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2008. – 216с. – 0,5 п.л.
- Голубь Н.А. Процессный подход к управлению персоналом: проблемы внедрения на российских предприятиях // Кадровая политика в современной организации: Всероссийская научно-практическая конференция, 27 мая 2008 г.: [материалы] / отв. ред. А.А. Огарков. Часть III. – Москва – Волгоград: ООО «Глобус», 2008. – 188с. – 0,4 п.л.
- Голубь Н.А. Предпосылки формирования процессного подхода к управлению персоналом // Вестник омского университета. Серия «Экономика». - 2008. - №3. - С. 100-104. – 0,5 п.л.
- Голубь Н.А. Современное определение управления персоналом как бизнес-процесса // Всероссийская научно-практическая конференция «Инновации в современном мире: проблемы и перспективы», 30 марта 2009 г.: [материалы] / отв. ред. А.А. Огарков [и др.]. – Волгоград – М.: ООО «Глобус», 2009. – 388с. – 0,4 п.л.
- Голубь Н.А. Основные элементы управления персоналом как бизнес-процесса // Управление персоналом: действительность и перспективы: Материалы всероссийской заочной научно-практической конференции / Под ред. В.К. Потемкина, О.А. Попазовой – СПб.: «Издательство Инфо-да», 2009. – 185с. – 0,3 п.л.
- Голубь Н.А. Совместимость процессного и функционального подходов к управлению персоналом на современных российских предприятиях // Актуальные вопросы экономических наук. Сборник материалов VI Всероссийской научно-практической конференции. В 3 частях. (Часть 2) / Под общ. ред. С.С. Чернова. – Новосибирск: ЦРНС, 2009. – 281с. – 0,3 п.л.
- Голубь Н.А. Внедрение процессного подхода к управлению персоналом: этап «размораживания» организационной культуры службы управления персоналом // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд: сборник материалов I Международной практической конференции. В 2-х частях. Часть 1 / Под общ. ред. С.С. Чернова. – Новосибирск: Издательство «СИБПРИНТ», 2010. - 304с. – 0,3 п.л.
- Голубь Н.А. Поэтапная технология внедрения процессного подхода к управлению персоналом // Актуальные проблемы экономической науки, учета, анализа, налогообложения и финансово-хозяйственного контроля деятельности организации: материалы III Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов, соискателей, докторантов и практических работников с международным участием. Т.1 / под общ. ред. А.И. Барановского. – Омск: Изд-во АНО ВПО «Омский экономический институт», 2010. – 216с. – 0,4 п.л.
- Голубь Н.А. Технология и этапы проекта внедрения процессного подхода к управлению персоналом // Современный менеджмент: условие и фактор модернизируемой экономики: материалы междунар. заочной науч.-практ. конференции. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2010. – 400с. – 0,6 п.л.