Логістика як фактор підвищення конкурентоспроможності

Стратегія досконалого замовлення передбачає такий клас роботи, коли запити ключових споживачів задовольняються будь-якими засобами. Це вимагає величезних людських і фінансових ресурсів, тільки тоді зусилля окупляться зрослої купівельної лояльністю. У тій мірі, в якій споживачі схильні і готові до співпраці, рівень сервісу може бути підвищений за рахунок послуг з доданою вартістю. Якщо робота з нульовим шлюбом означає зростання базового рівня обслуговування, то послуги з доданою вартістю означають якісь нові особливі зусилля, які допомагають споживачам домогтися успіху в бізнесі. Оскільки джерела додаткової вартості для різних споживачів не завжди однакові, багато фірм звертаються за такими послугами до сторонніх фахівців.

Повне задоволення споживачів і сприяння їх довгострокового успіху в бізнесі піднімають планку сервісу значно вище базового рівня. Досвід компанії Bergen Brunswig служить гарним прикладом того, як можна побудувати довгострокове ділове співробітництво на компетентності в логістиці. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Література:

1. Доналд  Дж. Бауерсокс, Дейвід Дж. Клосс  Логістика. Інтегрований ланцюг  поставок;

2. Бетті  Конвей Поліпшення прибутковості  клієнта: остаточне задоволення  клієнта / / Harvard Business Review. 1993. Липень-серпень. с. 65-77 ;

3. Перрі  А. Трунік, Елен Л. Річардсон,  і Томас Андел. Перевага матеріально-технічного  забезпечення - його Власна Нагорода / / Transportation and Distribution - 1992.;

4.http://uareferat.com/Маркетингова_логістика_як_фактор_підвищення_конкурентоспроможності;

5. http://pidruchniki.ws.