Контроль в организации
Курсовая работа, 19 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Таким образом, проблема контроля является глубоко теоретически проработанной и практически освоенной отраслью науки об управлении.
Актуальность выбранной темы данной работы определяется следующими обстоятельствами:
Контроль очень важен для успешного функционирования организации.
Без контроля начинается хаос, и объединить деятельность каких-либо групп становится невозможно.
Контроль необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными.
Контроль используется для стимулирования успешной деятельности.
Контроль необходим для борьбы с неопределенной ситуацией как внутренней, так и внешней. Неопределенность: изменение законов, социальных ценностей, технологии, условий конкуренции и др.
Содержание
Введение 3
1. Сущность и смысл контроля 6
2. Виды контроля 9
3. Процесс контроля 15
4. Контроль в системе организационных отношений 17
5. Поведенческие аспекты контроля 19
6. Практическая часть 21
Заключение 39
Список используемой литературы 42
Работа содержит 1 файл
Курсовая- Контроль в организации.doc
— 191.50 Кб (Скачать) Перечень
форм учета и
отчетности, установленной
действующим законодательством
по вопросам,
связанным с
осуществлением производственного контроля;
Перечень
возможных аварийных ситуаций,
связанных с
остановкой производства,
нарушениями технологических
процессов,
иных создающих угрозу санитарно - эпидемиологическому
благополучию
населения ситуаций,
при возникновении которых
осуществляется
информирование населения, органов местного
самоуправления, органов
и учреждений государственной санитарно
- эпидемиологической службы
Российской Федерации;
Другие
мероприятия, проведение которых
необходимо для
осуществления эффективного
контроля за соблюдением санитарных
правил и гигиенических
нормативов, выполнением
санитарно -
противоэпидемических (профилактических)
мероприятий. Перечень
указанных мероприятий
определяется степенью
потенциальной
опасности для
человека деятельности
(выполняемой работы,
оказываемой услуги), осуществляемой
на объекте производственного
контроля, мощностью объекта, возможными
негативными последствиями
нарушений санитарных правил.
- Личная гигиена персонала7
- Лица, поступающие
на работу в организации торговли,
проходят
медицинские осмотры, профессиональную, гигиеническую подготовку и
аттестацию в установленном порядке.
На
каждого работника заводится
личная медицинская книжка
установленного образца, в которую вносятся
результаты медицинских
обследований и лабораторных исследований,
сведения о перенесенных
инфекционных заболеваниях, отметка о
прохождении гигиенической подготовки
и аттестации.
Во
всех организациях торговли создаются
необходимые условия
для соблюдения правил личной, гигиены
персонала (наличие мыла,
полотенец, туалетной бумаги и др.)
Совместное
хранение санитарной и домашней одежды
в
организациях торговли не проводится.
Работники
организации торговли обязаны соблюдать
следующие
правила личной гигиены:
- оставлять верхнюю одежду, обувь, головной убор, личные вещи в гардеробной;
-
перед началом работы
- работать в чистой санитарной одежде, менять ее по мере загрязнения;
-
перед посещением туалета
-
при появлении признаков
дисфункции, а также нагноений, порезов,
ожогов сообщать
- сообщать обо всех случаях заболеваний кишечными инфекциями в семье работника;
- не курить и не принимать пищу на рабочем месте (прием пищи и курении разрешаются в специально отведенном помещении или месте).
- В каждой организации торговли следует иметь аптечку с наоборот медикаментов для оказания первой медицинской помощи.
- Учащиеся средних общеобразовательных школ, профессионально-технических училищ, студенты специальных учебных заведений и техникумов перед прохождением производственной практики в организациях торговли проходят медицинское обследование и гигиеническую подготовку в установленном порядке.
- Требования к раздаче блюд и отпуску полуфабрикатов и кулинарных изделий8
- Ежедневно
проводится оценка качества полуфабрикатов,
блюд и
кулинарных изделий. При этом указывается время изготовления продукта, его наименование, результаты органолептической оценки, включая оценку степени готовности, время разрешения на раздачу (реализацию) продукции, Ф.И.О. изготовителя продукции, Ф.И.О. проводившего органолептическую оценку. - Горячие блюда
(супы, соусы, напитки) при раздаче должны
иметь температура не ниже 75˚С, вторые
блюда и гарниры - не ниже 65˚С,
холодные супы, напитки - не выше 14˚С.
Готовые
первые и вторые блюда могут находиться
на мармите или
горячей плите не более 2 - 3 ч с момента
изготовления. Салаты, винегреты,
гастрономические продукты,
другие холодные блюда и
напитки должны выставляться в порционированном
виде в охлаждаемый прилавок, витрину
и реализовываться в течение одного часа.
При
составлении меню 2 - 3-разового питания
для организованных коллективов одноименные
блюда и гарниры в течение одного дня не
включаются.
- Запрещается оставлять на следующий день:
- салаты, винегреты,
паштеты, студни, заливные блюда, изделия
с кремом и др. особо скоропортящиеся холодные
блюда (кроме тех видов,
сроки годности на которые пролонгированы органами и учреждения
ми госсанэпидслужбы в установленном порядке);
- супы молочные, холодные, сладкие, супы - пюре;
- мясо отварное порционированное для первых блюд, блинчики с мясом и творогом, рубленые изделия из мяса, птицы, рыбы;
- соусы;
- омлеты;
- картофельное пюре, отварные макароны; напитки собственного производства.
- В исключительных случаях, с обязательной отметкой, оставшуюся пищу необходимо охладить и хранить при температуре 4˚ +/- 2˚С не более 18 ч. Перед реализацией охлажденная пища дегустируется, после чего вновь, подвергается тепловой обработке (кипячение, жарка на плите или жарочном шкафу) с повторной дегустацией. Срок реализации пищи после вторичной тепловой обработки не должен превышать одного часа. Свежеприготовленная пища не должна смешиваться с остатками от предыдущего дня.
Для раздачи готовых блюд используют чистую, сухую посуду и столовые приборы. Повторное использование одноразовой посуды и приборов запрещается.
Раздаточный инвентарь должен быть чистым, в достаточном количестве для каждого вида готовой продукции (блюда).
При
необходимости
посуде с плотно закрывающимися крышками.
Срок хранения горячих первых и вторых
блюд в термосах не должен превышать 3
ч (включая время их транспортировки).
Полуфабрикаты, готовые блюда и другие изделия, вырабатываемые организациями для реализации через торговую сеть, изготавливаются по технологическим инструкциям, нормативной и технической документации, согласованной с органами и учреждениями госсанэпидслужбы в установленном порядке.
Продукция, реализуемая вне организации через торговую сеть должна иметь санитарно-эпидемиологическое заключение органов и учреждений госсанэпидслужбы.
- Для доставки
полуфабрикатов из заготовочных в доготовочные
или магазины кулинарии используют чистую оборотную маркированную
тару, соответствующую требованиям нормативной и технической документации, с плотно пригнанными крышками, а также упаковочные материалы, разрешенные органами и учреждениями госсанэпидслужбы в установленном порядке.
При
реализации продукции должны быть созданы
условия для
раздельного хранения и отпуска полуфабрикатов
и готовой продукции.
Пищевые
отходы собирают в специальную
тару (ведра, бачки с крышками), которую
помещают в охлаждаемые камеры или в другие
специально выделенные для этой цели помещения.
Бачки и ведра после удаления отходов промывают моющими и дезинфицирующими средствами, ополаскивают горячей водой 40˚ - 50˚С и просушивают. Выделяется место для мытья тары для пищевых отходов.
Для
транспортирования отходов
Выводы в организации контроля и рекомендации
По проведенному опросу в ООО «Романс», я смогла сделать выводы.
Руководитель
организации – Цыганов
- наличие в своей организации настоящих санитарных правил;
- выполнение требований санитарных правил всеми работниками предприятия;
- должное санитарное состояние нецентрализованных источников водоснабжения и качество воды в них;
- организацию производственного и лабораторного контроля;
-
необходимые условия для соблюдения санитарных
норм и правил на
всех этапах приготовления и реализации
блюд и изделий, гарантирующих их качество
и безопасность для здоровья потребителей;
- прием на работу лиц, имеющих допуск по состоянию здоровья, прошедших профессиональную, гигиеническую подготовку и аттестацию;
- наличие личных медицинских книжек на каждого работника;
- своевременное прохождение предварительных при поступлении и периодических медицинских обследований всеми работниками;
- организацию курсовой гигиенической подготовки и переподготовки персонала по программе гигиенического обучения не реже 1 раза в 2 года;
- выполнение постановлений, предписаний органов и учреждений госсанэпидслужбы;
- наличие санитарного журнала установленной формы;
- ежедневное ведение необходимой документации (бракеражные журналы, журналы осмотров персонала на гнойничковые и острые респираторные заболевания, журнал контроля качества фритюрных жиров и др.);
-.условия труда работников в соответствии с действующим законодательством, санитарными правилами, гигиеническими нормативами;
- организацию регулярной централизованной стирки и починки санитарной и специальной одежды;
- исправную работу технологического, холодильного и другого оборудования предприятия;
- наличие достаточного количества производственного инвентаря, посуды, моющих, дезинфицирующих средств и других предметов материально-технического оснащения;
- проведение мероприятий по дезинфекции, дезинсекции и дератизации;
-
наличие аптечек для оказания первой медицинской
помощи и их свое
временное пополнение;
-
организацию санитарно-просветительной
работы с персоналом путем
проведения семинаров, бесед, лекций.
Рекомендации:
- Провести более мощное устройство систем вентиляции и кондиционирования в горячем цехе и банкетном зале.
- Приобрести современную технику для приготовления блюд «пароконвектомат».
Поменять интерьер в большом зале.
- Оборудовать гардероб.
- Установить расценки работы кафе после 23:00.
Повысить зарплату персоналу.
- Упорядочить график выдачи заработной платы и других видов материального стимулирования сотрудникам.
Согласно ст. 39 Федерального закона "О санитарно эпидемиологическом благополучии населения" от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ' соблюдение санитарных правил является обязательным для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.9