Контрольная работа по «Психология управления»

    Социальные   потребности:

1.Создавать в коллективах чувство единой команды.

2.Строить работу так, чтобы сотрудники могли общаться.

3.Проводить с подчиненными периодические совещания.

4.Не  нужно разрушать неформальные группы, если они не наносят организации ущерба.

5.Создавать условия для социальной активности работников вне ее рамок.  

Потребности   в уважении: 

1. Предлагать подчиненным содержательную работу.

2.Обеспечить им положительную обратную связь с достигнутыми результатами.

3.Высоко  оценивать и поощрять достигнуты подчиненными результаты.

4. Привлекать подчиненных к формулировке целей и выработке решений.

5. Делегировать подчиненным дополнительные права и полномочия.

6.Продвигать подчиненных по служебной лестнице.

7.Обеспечивать обучение и переподготовку, которая повышает уровень компетенции.  

Потребности  в самовыражении:

  1.Обеспечивать подчиненным возможности для обучения и развития, которые позволили бы полностью использовать их потенциал.

2.Давать подчиненным сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи.

3.Поощряйте  и развивайте у подчиненных творческие способности.

2.Определите стратегию поведения подчиненного в данной ситуации.

Ответ 2.

1.Начальник должен быть примером для подражания.

2.Руководитель обязан быть, организованным в работе, ответственным, аккуратным, корректным, сдержанным в поведении, приятным в общении.

3.Менеджер (управленц) должен обладать организаторскими способностями,  уметь разрядить напряженную обстановку, подбодрить, похвалить, иногда «прикрыть» подчиненного.

4.Все эти качества начальника мотивируют работника на качественную работу.

Список  использованной литературы.

1. Авдулова Т.П. Психология менеджмента: Учеб. Пособие для студ. Сред. Проф. Учеб. Заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2003. – 256 с.
2. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. Практикум. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 239 с.
3. Евтихов О.В. Психология управления персоналом: теория и практика. – СПб.: Речь, 2010. – 319 с.
4. Организационное поведение: учебное пособие / В.Л. Долбаев. – М.: ЗАО «Издательство «Дело и сервис», 2006. – 416 с.
5. Психология делового общения и управления: учебное пособие\ Л.Д.Столяренко. – Изд. -  6-е. – Ростов н\Д: Феникс, 2009. – 414с.; ил.
6. Психология менеджмента: Учеб. Пособие для студентов вузов / А.М. Столяренко, Н.Д. Амоглобели. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2005 – 608 с.
7. Психология управления: Курс лекций \ Л.К.Аверченко