Шпаргалка по "Менеджменту"

Билет 1. Роль управления в развитии экономики, предпринимательства и общества

Управление   (менеджмент) — процесс сочетания ресурсов для  достижения   поставленной  цели.

Управление в той  или иной форме существовало всегда там, где люди работали группами и, как правило, в трех сферах человеческого общества:

- социальной – необходимость  установления и поддержания порядка  в группах, в социальных сообществах;

- экономической – необходимость  в производстве и распределении  ресурсов;

- оборонительной – защита от врагов и диких зверей.

 

1. В развитии экономики: Экономика является научным направлением, определяющим структуру и состояние отраслей хозяйственной деятельности и в целом государств и международных сообществ. Для современной экономики характерно функционирование большого числа крупнейших организаций, оказывающих мощное воздействие на жизнь общества. Совершенствование управления организацией, в частности, повышение уровня организационной культуры, становится решающим фактором общественного прогресса.

Наука управления сформировалась под воздействием технического прогресса и стала ответом на потребности государства крупного бизнеса и сферой самоутверждения энтузиастов. Наука управления является и необходимым условием и мощным фактором роста эффективности современного производства, важным направлением междисциплинарных исследований, способом анализа опыта, практики управления. Управленческая деятельность осуществляется в различной экономической среде.

Теория управления представляет собой науку, изучающую процессы управления в социально-экономических системах, содержание и форму управленческих отношений, закономерности их возникновения и развития, а также принципы эффективного управления.

Управление, нередко в экономике, именуемое менеджментом, охватывает все ее сферы. Основными же объектами управления являются: персонал; исследование и разработки; маркетинг и риск; производство; качество продукции; финансы и капитал. 

2. В развитии  предпринимательства: Инструментом предпринимательской деятельности является – предприятие. С правовой точки зрения, под предприятием подразумевается самостоятельный хозяйственный субъект с правовыми, юридическими лицами, которые на основе использования закрепленного за ним имущества производят и реализуют продукцию, выполняют работы и оказывают услуги. К любому типу организации, независимо от ее размеров и целей может быть применен ряд основных принципов выбора оптимального сочетания ресурсов – земли, труда и капитала.

 

 3. В развитии общества: Окружающий человека мир принято делить на неживую природу, живую природу и человеческое общество. Соответственно выделяют управление техническими системами (производственно-техническими процессами, механизмами, системами машин), управление биологическими системами и управление социальными системами (человеком, семьей, фирмой, отраслью, муниципальным образованием, регионом, государством и т.д.), или иными словами социальное управление. Поскольку управление связано с организацией людей, социальных групп и других общностей по “производству” и воспроизводству самих себя, то его можно рассматривать как социальное управление.

Существует  множество определений, что такое  управление. В качестве рабочего понятия предлагаем взгляд, согласно которому управление рассматривается как воздействие на отношения между людьми в целях согласования и объединения их совместного труда по созданию благоприятных условий жизнедеятельности. В данном контексте управление рассматривается в качестве ключа к формированию и функционированию рациональных общественных отношений.

 

3. Значение любой науки в жизни общества определяется теми целями которые она решает и темы функциями, которые она выполняет. Цели теории управления можно сформулировать следующим образом:

-изучение наиболее  важных, типичных фактов управленческих  отношений, в которых проявляется взаимодействие управляющих и управляемых;

-определение основных  тенденции развития управленческих  процессов;

-построение наиболее  вероятных направлений и сценариев  развития управленческой деятельности  в будущем;

-формулирование научно-обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления.

 

К функциям теории управления следует отнести:

-познавательную. Она  связана с изучением сущности  управленческих отношений, основных  особенностей управления как  специфической сферы трудовой деятельности, ее роли и значимости в развитии общества и его подсистем.

-оценочная. Ее суть  состоит в том, чтобы оценить  в какой мере соответствует  или не соответствует существующая  в данном обществе, организации  система управления основным  тенденциям развития этого общества, социальным ожиданиям, потребностям и интересам большинства населения;

-прикладную. Данная функция  связана с разработкой научно  обоснованных рекомендаций по  совершенствованию системы управления  обществом и его элементов;

-прогностическую. Она направлена на выявление наиболее вероятных и желательных изменений в управленческой деятельности в обозримом будущем.

-образовательно-воспитательная. Ее предназначение состоит в  распространении знаний об управлении, его основных задачах, принципах, функциях, механизмах среди управленческих кадров и широких слоев населения.

-идеологическая. Идеология  – это система основополагающих  взглядов на существующие общественные  отношения (в том числе и  управленческие отношения) в соответствии  с положением и интересами личности, социальных групп, общества в целом. Теория управления аккумулирует и приводит в систему управленческие идеи и оказывает влияние на сознание субъектов управленческих отношений.

 

 

Билет 2. Наука  управления. Предмет ее изучения и  отличительные признаки научного управления.

Управление   (менеджмент) — процесс сочетания ресурсов для  достижения   поставленной  цели.

Управление как общественный феномен известен с древних времен и является предметом изучения целого ряда наук, в том числе, менеджмента, социологии, политологии, философии, кибернетики, психологии, экономики. Теория управления представляет собой науку, изучающую процессы управления в социально-экономических системах, содержание и форму управленческих отношений, закономерности их возникновения и развития, а также принципы эффективного управления.

Объектом  теории управления является управленческие процессы протекающие в территориальных, профессиональных и иных группах людей, которые обеспечивают процесс производства и воспроизводства человека, т. е. управленческие отношения.

Теория  управления как любая наука имеет  предмет своего исследования. Предмет науки представляет собой область познания объективной реальности, на которую направлено научное исследование.

К элементам  предмета теории управления могут быть отнесены:

-сущность управленческих  отношений, как системы взаимодействия  людей по поводу организации  их совместной жизни;

-механизм управления  разными системами социально-экономического  организма;

-механизм самоорганизации  и саморегулирования систем различного уровня (индивида, коллектива, города, района, области, страны и т.д);

-приемы, техника и  методика процесса управления;

-структурные элементы  системы управления.

-общие закономерности  возникновения, функционирования  и развития управленческих явлений;

-основные понятия,  используемые в управленческих  науках (понятие управления, цели  управления, принципы управления, управленческие  отношения, методы управления, эффективность  управления, функции управления, объект  управления, субъект управления и др.).

 

2. Важнейшая задача  любой науки состоит в том,  чтобы всесторонне изучить, а  затем выразить в понятиях  и научных определениях свой  предмет. К основным категориям теории управления относятся: управление; система управления; субъект управления; объект управления; управленческие отношения; цели управления; принципы управления; методы управления; функции управления; процесс управления; модель управления; технологии управления; стиль управления; управленческое решение; эффективность управления; совершенствование управления; и др.

 

3. По сравнению  с другими видами труда, управленческий  труд имеет ряд специфических  особенностей:

-он представляет собой  умственный труд, состоящий из  трех видов деятельности: организационно-административной  и воспитательной, аналитической и конструктивной, информационно-технической;

-участвует в создании  материальных благ и оказании  услуг опосредовано, через труд  других работников;

-предметом труда является  информация;

-средством труда –  организационная и вычислительная техника;

-результатом труда  – управленческое решение. 

 

3. Каждая наука для  познания своего предмета вырабатывает  собственную методологию. Методология теории управления представляет собой систему методов, используемых при познании управленческих процессов.

К функциям теории управления следует отнести:

-познавательную. Она  связана с изучением сущности  управленческих отношений, основных  особенностей управления как  специфической сферы трудовой  деятельности, ее роли и значимости  в развитии общества и его подсистем.

-оценочная. Ее суть  состоит в том, чтобы оценить  в какой мере соответствует  или не соответствует существующая  в данном обществе, организации  система управления основным  тенденциям развития этого общества, социальным ожиданиям, потребностям и интересам большинства населения;

-прикладную. Данная функция  связана с разработкой научно  обоснованных рекомендаций по  совершенствованию системы управления  обществом и его элементов;

-прогностическую. Она  направлена на выявление наиболее  вероятных и желательных изменений в управленческой деятельности в обозримом будущем.

-образовательно-воспитательная. Ее предназначение состоит в  распространении знаний об управлении, его основных задачах, принципах,  функциях, механизмах среди управленческих  кадров и широких слоев населения.

-идеологическая. Идеология  – это система основополагающих  взглядов на существующие общественные  отношения (в том числе и  управленческие отношения) в соответствии  с положением и интересами  личности, социальных групп, общества  в целом. Теория управления аккумулирует и приводит в систему управленческие идеи и оказывает влияние на сознание субъектов управленческих отношений.

 

 

Билет 3. Понятие об управлении, о процессе и системе управления

Управление   (менеджмент) — процесс сочетания ресурсов для  достижения   поставленной  цели.

1. Процесс  управления представляет собой совокупность отдельных видов деятельности, направленных на обеспечение функционирования и развития системы в интересах достижения стоящих перед ней целей.

 

В процессе управления решаются две задачи:

-тактическая – связана  с поддержанием устойчивости  и взаимодействия всех элементов  системы;

-стратегическая –  обеспечивает развитие и совершенствование  системы, перевод ее в качественно  иное состояние.

Процесс управления включает следующие элементы:

- предмет и продукт  управленческого труда (информация, решения);

-средства управленческого  труда (компьютеры, телефоны и  т.д.).

В процессе управления выполняется множество операций. Среди них выделяются такие: вычислительные, логические, описательные, контрольные, сбора и анализа информации и т.п.

 

Документально зафиксированная  последовательность выполнения элементов  управленческого процесса, определяющая состав, очередность, содержание составляющих его операций называется управленческой процедурой.

Способ выполнения управленческих операций и их элементов в оптимальной  последовательности при рациональном распределении между исполнителями  с учетом их квалификации и затрат времени называется управленческой технологией.

 

Выделяют следующие виды технологий управления:

-линейная – характеризуется  строгой последовательностью отдельных  управленческих фаз, вытекающих  друг из друга и сменяющихся  в соответствии с заранее намеченным  планом (например, при управлении  поездов);