Управление персоналом в коммерческой организации «Группы компаний Логос»
Курсовая работа, 10 Ноября 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Актуальность. Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способной многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.
Цель работы – теоретическое и практическое изучение управления персоналом и разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности кадровой службы «Группы компаний Логос».
Задачи работы:
1.Определить сущность управления персоналом в организации
2.Рассмотреть технологии управления персоналом
3.Подобрать методы исследования
4.работать предложения по совершенствованию управления персоналом «Группы компаний Логос»
Содержание
Введение
1 Теоретические подходы к управлению персоналом
1.1 Сущность управления персоналом в организации……………………….5
1.2 Технологии управления персоналом………………………………………...9
2 Состояние управления персоналом «Группы компаний Логос»
2.1 Описание характеристики организации и методов исследования……….15
2.2 Результаты исследования управления персоналом «Группы компаний Логос»…………………………………………………………………………….17
2.3 Пути совершенствования управления персоналом «Группы компаний Логос»…………………………………………………………………………….22
Заключение
Список нормативных правовых актов и литературы
Приложения
Работа содержит 1 файл
примерная курсовая работа.doc
— 374.00 Кб (Скачать)- использовать
каждого работника в
- выявить
перспективы применения
- определить необходимость подготовки или переподготовки работника;
- обеспечить
возможности передвижения
Основой для аттестации
1.2 Прогнозирования и планирования потребности в кадрах. Реализуется при определении потребности в персонале конкретной профессии и квалификации, при оценке имеющегося кадрового потенциала и определении потребности в персонале в бушующем, при планировании служебного передвижения работников и их профессионального развития.
В
результате кадрового планирования
происходит совершенствование и
оптимизация процессов
В ходе прогнозирования и планирования потребности в кадрах кадровой службе необходимо:
Во-первых, выяснить факторы, от которых зависит качество планирования: современное состояние организации, ее ресурсные возможности и, прежде всего, финансовые, деловая стратегия предприятия, его организационная культура и т.д.
Во-вторых, оценить наличные трудовые ресурсы, возможные пути, способы их привлечения.
В-третьих,
оценить перспективные
В-четвертых, оценить персонал компании, выявить его потенциальные возможности.
В-пятых, кадровая служба должна разработать программу по удовлетворению потребностей в кадрах.
Прогнозирование и планирование потребности в кадрах должно осуществляться на основе систематического сбора информации об имеющихся трудовых ресурсах, их источниках, текущем состоянии спроса на новых работников, его динамике.
Спланировав и оценив потребности в кадрах на предстоящий период, кадровая служба должна приступить к набору кандидатов. Набор предполагает поиск нужных работников, привлечение их внимания к данной организации. Он может осуществляться из разных источников: внутренних и внешних.
После того как кадровая служба определиться с источником набора ее следующим шагом будет проведение собеседования. Как выяснилось при анализе деятельности кадровой службы собеседование в компании проходит, не систематизировано. То для того, чтобы собеседование достигло своих целей кадровой службе необходимо определить удобное место его проведения, оптимальное время, заранее продумать его процедуру и составить вопросник. Он может содержать набор открытых и закрытых вопросов. Важно создать в ходе собеседования неформальную обстановку, атмосферу взаимопонимания. Собеседование заканчивается подведением его итогов и разъяснением отобранному кандидату дальнейшего процесса приема на работу.
Процесс найма вступает в завершающую стадию, когда сделан окончательный выбор подходящих кандидатов.
1.3 Формирование кадрового резерва. В работе кадровой службы особое место занимает работа с кадровым резервом. Он представляет собой группу перспективных работников, отобранных на предприятии с целью их дальнейшего продвижения. Процесс формирования кадрового резерва включает следующие этапы:
- Составление
прогноза предполагаемых
- Предварительный набор кандидатов.
- Отбор
наиболее достойных кандидатов
на основе изучения их деловых,
- Окончательное определение состава кадрового резерва.
- Организация работы с кадровым резервом.
Кадровая служба должна учитывать основные критерии при подборе кандидатов в кадровый резерв: уровень образования и профессиональной подготовки, опыт практической работы с людьми или на соответствующем оборудовании, организаторские способности, морально-психологические качества, состояние здоровья, возраст.
Источники, к которым может прибегнуть кадровая служба, при формировании кадрового резерва: квалифицированные специалисты, руководители низшего и среднего звена, их заместители, дипломированные специалисты, занятые на производстве в качестве рабочих. Система работы с кадровым резервом предполагает проведение кадровой службой следующих основных мероприятий:
- периодическое обновление состава резерва: исключение работников, не проявивших себя с положительной стороны или уволившихся с предприятия в силу различных причин и включение в состав резерва новых претендентов, т.е. кадровая служба должна отслеживать движение сотрудников, входящих в кадровый резерв;
- кадровая
служба должна заниматься
- кадровая
служба должна организовывать
стажировки резервистов на
Большое
практическое значение имеет внедрение
системы комплексной и
На практике, чаще всего ограничиваются оценкой «сверху», а мнение подчиненных и коллег считается субъективным и поэтому не заслуживает особого внимания. В результате такой односторонности в оценке кандидатов может быть допущена кадровая ошибка, не исключается и возникновение конфликтной ситуации в трудовом коллективе, куда пришел новый руководитель, подобную ситуацию кадровая служба должна учитывать.
В компанию приходят на прохождение практики учащиеся техникума и института легкой промышленности. В процессе практики в компании есть возможность администрации выявить наиболее способных студентов, что имеет немаловажное значение при планировании кадрового резерва. В большинстве случаев это кандидаты в кадровый резерв на должность дизайнера.
Кадровой
службе «Группы компаний Логос» следует
расширить список учебных заведений,
которые готовят на практику и стажировку
студентов разного профиля. Это позволит
кадровой службе сформировать кадровый
резерв из внешнего источника.
Заключение
Нет четких выводов и рекомендаций
Управление персоналом – это подбор и расстановка работников, обучение прогрессивным приемам работы, обновление знаний, морально-психологическое воздействие, разрешение конфликтных ситуаций в коллективе с целью обеспечения сложенной, эффективной работы.
В данной работе было проведено исследование о состоянии управления персоналом «Группы компаний Логос» в функциональном подходе.
В результате удалось выявить:
С одной стороны деятельности кадровой службы можно оценить как, «работающая по-новому», но одновременно отсутствуют или выполняются лишь частично таки важные виды кадровой работы: планирование трудовых ресурсов – определение потребности в зависимости от стратегии развития производства; создание резерва персонала, подбор в кандидаты, определение групп резерва; оценка трудовой деятельности каждого работника; определение заработной платы и льгот в целях привлечения, сохранения, закрепления кадров; осуществление планирования карьеры сотрудников.
Такое
состояние вопроса определило логику
предложений по совершенствованию
деятельности кадровой службы компании.
Группа предложений основана на функциональном
подходе. Так предложено ввести в содержание
деятельности кадровой службы таки функции
или виды работы: организация и проведение
аттестация персонала; планирование и
прогнозирование потребности в кадрах;
формирование кадрового резерва.
Список
нормативно правовых
актов и литературы
- Конституция Российской Федерации - 2009
- Трудовой кодекс Российской Федерации- 2009
- 111 лучших предприятий, товаров и услуг Новосибирской области. Издательский дом «Вояж», Новосибирск, 2004-239с.
- Азимова А.В. Организация и проведение аттестации по решению работодателя// Справочник кадровика. 2001, №1 С.21-26.
- Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: практическое пособие кадровика. М.:ЗАО «Экономика», 2003-702 с.
- Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. Пер с анг. – М.: ИНФРА-М., 2002-325с.
- Базаров Т.Ю. Управление персоналом, М., 2002- 456 с.
- Борисова Е. Аттестация в первый раз: с чего начинать? // Кадровик. 2005, №5 С. 70-71.
- Гуревич Е. Настраивая кадровый оркестр// Служба кадров и персонал. 2005, №11 С. 31-34
- Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих./Утвержден постановлением Мин.труда РФ от 21 августа 1998 г. №37. в ред. Постановления Минтруда РФ от 28.07.2003 №59/ 2004- 464 с.
- Кибанов
А.Я. Управление персоналом организации-2-е
изд. доп. и перераб.-М.:ИНФРА-М.,2004-
638с. - Лукьяненко В. Функции управления// Служба кадров и персонал. 2007, №5 С.17-21.
- Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: ИНФРА-М., Новосибирск: НГАЭиУ.,2001-312с.
- Мурашов М. Роль и статус HR-менеджера в компании// Кадровый менеджмент, 2004, №1 С. 23-26.
- Овчинникова Т.И. Место службы управления персоналом в структуре организации// Кадры предприятия. 2008, №11 С.91-97.
- Рогожин М.Ю. Справочник кадровика в вопросах и ответах. Практическое пособие. - М.:ЗАО Юстицинформ., 2005-176 с.
- Рогожин М.Ю. Справочник кадровика: оформление документов. М., 2003- 320 с.
- Сибирский регион: лучшие предприятия, товары, услуги. Изд. дом «Возрождение» -Новосибирск, 2006-65с.
- Таран В., Щегорцов В. Функции и структура службы персонала// Служба кадров и персонал. 2005, №2 С.21-25
- Хлевецкая Л.П. Сборник конкретных ситуаций. Учебно-методическое пособие. Новосибирск:НИЭПиП, 2001- 64с.
- Шипилова О.А. «Особенности деятельности менеджера по персоналу»// Кадры предприятия. 2005, №3 С.61-64.
- Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам -3-е изд. изм. и доп.- М.: НОРМА-М., 2003-992с.
- Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам- М.: НОРМА-ИНФРА-М., 2007-527с.
Электронные ресурсы
- Общие сведения о компании, товаре и услугах, предоставляемых компанией//Режим доступа: www.logos-group.ru, свободный.
Приложение
1
Приложение
2
Анкета
кандидата
Анкета кандидата
на должность_____________________
ФИО___________________________
Дата
рождения______________________
Место
рождения______________________
Адрес_________________________
Телефон_______________________
Семейное
положение (указать возраст детей)_______
Образование___________________
Наименование
учебного заведения и год окончания_____________________
Армия_________________________
Опыт работы ( в том числе и по совместительству и без заполнения трудовой книжки)
| Дата поступления и увольнения | Название организации, должность. | Какие функции
выполняли
(практические навыки) |
Причина увольнения |
| |
|||
| |
|||
| |
|||
| |