Анализ сил влияния в организации на примере страховой компании «РОСГОССТРАХ» и Олега Т

Диаграмма 5

ЛПР  и объект его страхования

Потребители страховых услуг - это юридические и физические лица, заключившие договор страхования, либо являющиеся страхователями в силу закона (при обязательной форме страхования) и уплачивающие страховые взносы (по договору или по закону). Страхователи вправе заключать со страховщиками договоры о страховании других лиц

(застрахованных) или в пользу третьих лиц и назначать выгодоприобретателей для получения страховых выплат, а также заменять их по своему усмотрению до наступления страхового случая.

От лица компании Росгосстрах мы будем предлагать услуги страхования Олегу Т.

Олег Т. - известный инвестиционный банкир, бывший управляющий директор, руководитель инвестиционно-банковского управления инвестиционной компании "Тройка Диалог" (1999—2003), директор по корпоративным финансам ЗАО "Ренова", основным владельцем которого является сырьевой магнат Виктор Вексельберг.

Т. родился в 1966 году в г. Москве; окончил Московский институт нефтехимической и газовой промышленности им. Губкина в 1988 г., получил степень магистра международных фондовых рынков в University of Reading (Великобритания) в 1999 г.; 1988—1992 — инженер в РАО "Газпром"; в 1992 г. стал одним из учредителей инвестиционной компании "Grant", приобретенной австрийским банком "Creditanstalt" в 1996 г.; 1996—1998 — генеральный директор компании "Creditanstalt Grant", занимавшей лидирующие позиции на рынке инвестиционно-банковских услуг в России. Женат, имеет троих детей.

Цитаты Олега: «Волею судеб я всегда оказывался в ситуации, когда надо делать то, чего еще никто не делал». Будучи директором по торговле финансового центра "Грант", именно он в 1994 г. провел первое в стране публичное размещение акций, продав частным инвесторам акции фабрики "Красный Октябрь". «Учились всему сами, на собственных ошибках».

Ценными бумагами выпускник Института нефтехимической и газовой промышленности им. Губкина занялся случайно. «Мой дядя работал в системе "Газпрома", а я на тот момент не решил, чем мне в жизни интересно заниматься, - говорит он. - После окончания института четыре года проработал инженером "Союзоргэнергогаза", а когда в 1992 г. система стала разваливаться, уволился. Почитал какие-то книжки про фондовый рынок и устроился в конторку "Валор-Инвест", у которой было брокерское место на РТСБ». В 1993 г. Т. случайно столкнулся на улице со своим одноклассником Андреем Ореховым. Тот как раз создавал собственную брокерскую компанию "Грант". В нее-то он и пошел работать директором по торговле.

В 1990-е гг. ФЦ "Грант" входил в число лидеров российского фондового рынка. В активе у "Гранта" были успешно организованные ваучерные и денежные приватизационные аукционы, в том числе по акциям РАО ЕЭС. Единственное, что могло омрачать историю компании, - два покушения на ее руководителей в апреле 1995 г., одно из которых закончилось гибелью дочери Орехова. Преступления стали шоком для профессионального сообщества и не были раскрыты. В 1996 г. компания слилась с австрийским банком Creditanstalt и стала называться "Кредитанштальт Грант", Т. стал ее управляющим директором.

Вернувшись в Москву в 1999 г., Т. поступил в инвестиционно-банковский департамент "Тройки Диалог", который в 2000 г. и возглавил. Организовал покупку на инвестконкурсе 49% акций "Росгосстраха", первый для российского рынка выпуск рублевых корпоративных облигаций (эмитентом была "Славнефть"), покупку угольных и автомобильных активов для "Северстали" и последующее выделение их в "Северсталь-Авто" и "Северсталь-Ресурс". Но летом 2003 г. неожиданно покинул "Тройку". «В это время "Тройка" принимала пятилетнюю стратегию. У меня было иное представление о пути развития компании».

Из 40 предложений о трудоустройстве он выбрал "Ренову". «Владимир Кузнецов, директор по инвестициям группы, которого я знаю еще с начала 90-х, когда он работал в московском офисе Salomon Brothers, предложил мне не формальную позицию - по сути, мне было предложено самому найти себе занятие». Согласившись с таким подходом, Т. потратил следующие полгода на проработку структуры фонда прямых инвестиций. "Ренова", по его словам, оказалась "открытой компанией".

В марте 2004 г. Т. возглавил управляющую компанию фонда Renova Capital One - Renova Capital. За первые полтора года работы в новой индустрии ему удалось сделать только одну сделку - приобрести 40% акций Natur Produkt. «Опыта, полученного в IB, не хватало для прямых инвестиций. Мы хорошо умели закрывать сделки, поднимать финансирование, но участие в управлении компанией требует других знаний, - рассказывает он. - Наша команда, которая первоначально состояла из банкиров, пополнилась специалистами из консалтинговых фирм. Два года мы учились и нарабатывали репутацию».

Летом 2006 г. "Ренова" решила поучаствовать в формировании второго фонда - Russian Retail Growth Fund (RRGF), ограничив свои вложения в него 20%. Вместе с этим контроль над Renova Capital перешел к Т., а миноритарный пакет сохранила "Ренова".

Оба фонда, которыми управляет Т., - Renova Capital One и RRGF - ориентированы на инвестиции размером в $30-50 млн. на одну компанию. Первый фонд полностью профинансирован "Реновой" в 2004 г., его размер - около $200 млн, из них проинвестировано $165 млн. "Часть денег съедает управление - если прибавить management fee и капитализируемые расходы, то около $200 млн и получится". Эти деньги были инвестированы в акции шести компаний: логистического оператора Relogix, складского девелопера "МЛП", "Корбины Телеком", казахской Eurasia Gold, фармацевтической компании Natur Produkt и аптечной сети "Здоровые люди". Созданный в конце прошлого года второй фонд должен собрать $300 млн, а пока привлек $180 млн. $115 млн уже потрачены на блокпакеты торговой сети Spar, новосибирской сети супермаркетов "Холидей Классик" и компании экспресс-доставки "СПСР-Экспресс". Непосредственно "Ренова" вложила в этот фонд $60 млн, остальные деньги Т. ищет сам.

Работая в компании с названием "Ренова", он себя сотрудником группы не считает. По сути, говорит Т., он уже сейчас привлекает капитал не столько под имя "Реновы", сколько под свое имя.

По словам Т., управляющий фондом должен совмещать в себе консультанта McKinsey и инвестбанкира. А если тебя знают и тебе доверяют, искать деньги не сложно, ведь желающих вложиться в растущие активы полно. Правда, при таком количестве денег для больших фондов есть проблема с поиском крупных проектов, добавляет он: «За все время нашей работы я видел только три проекта стоимостью больше $100 млн». А вот за фондовым рынком Т.в последнее время не следит - как и в 1998 г., тот кажется ему "безыдейным". Просчитывать инвестиции на длительный срок кажется ему гораздо интереснее и прибыльнее, чем ловить удачу в игре на котировках акций.

Исходя из информации, собранной нами об Олеге Т., мы сделали следующие выводы:

1)      Олег принимает решения самостоятельно, но все важные шаги компании обсуждает с Вексельбергом и членами правления группы компаний, а именно: с Московым Алексеем Валерьевичем, Матвеевой Ириной Аркадьевной и Халиковым Ринатом Шавкятовичем.

2)      Неформальное влияние на него могут оказать дети или жена, однако, в деловых вопросах формального или неформального влияния не допускает. Это обусловлено еще и тем, что сторона его личной жизни достаточно туманна, в подробные детали личной жизни посвящены очень немногие. То же самое касается и деловой сферы.

3)      Он имеет опыт работы с Росгосстрахом в прошлом, но не со стороны клиента, а со стороны бизнесмена. Он осведомлен о самых различных аспектах бизнеса в целом, в том числе, и о рынке страхования.

4)      Совершенно очевидно, что Олег Т. разбирается и в вопросах страхования, и в вопросах ценообразования на рынке страховых услуг. Соответственно, предлагаемая услуга должна быть идеально просчитана и, к тому же, обладать сервисом высшего уровня для такого типа клиентов.

На данный момент Олег Т. руководит инвестициями компании в проект по строительству нового киноконцертного зала в Москве. Имеет смысл предложить ему услуги по страхованию строительных рисков, объектами которого являются:

  Оборудование строительной площадки;

  Объекты строительно-монтажных работ;

  Строительная техника;

  Объекты, находящиеся на строительной площадке или в непосредственной близости к ней, принадлежащие заказчику или подрядчику;

  Гражданская ответственность при проведении строительно-монтажных работ;

  Послепусковые гарантийные обязательства;

  Упущенная выгода в результате задержки сдачи объекта строительно-монтажных работ в эксплуатацию.

Страхование должно осуществляться на индивидуальных условиях. Данный проект представляет собой сложный имущественный комплекс, требуется создать страховое покрытие с уникальными условиями, прописанными для разных групп имущества.

В таких случаях мы предлагаем разработку страхового покрытия на условиях Правил страхования. В качестве базового покрытия, мы рассматриваем страхование «от поименованных рисков». В этом классе покрытия страхуются риски в их наиболее востребованной вами комбинации (любой, из состава рисков, перечисленных ниже):

        пожар, удар молнии, взрыв бытового газа;

        повреждение водой в результате аварии трубопроводов систем отопления, канализации, водоснабжения;

        стихийные бедствия;

        противоправные действия третьих лиц;

        кража со взломом, грабеж, разбой;

        наезд наземных транспортных средств;

        падение пилотируемых летательных аппаратов и/или их обломков и/или грузов;

        навал судов;

        бой стекол;

        падение деревьев, крупного кустарника, глыб льда и снега.

Прогрессивной альтернативой этому покрытию является покрытие класса «от всех рисков». Покрытие этого класса обеспечивает защиту на случай повреждении, гибели или утраты объектов страхования в результате внезапного и непредвиденного внешнего воздействия (по принципу «застраховано от всего, что не исключено»).

Страховое покрытие распространяется на все типы (виды, категории) имущества, которое находится у вас в собственности, аренде, ответственном хранении или пользовании, начиная от зданий, и заканчивая денежными средствами. Какое именно имущество будет застраховано – определяет Олег Т..

Для ряда типов (видов, категории) имущества, страховое покрытие может быть расширено за счет страхования специальных рисков, присущих такому имуществу.

Для производственного технологического оборудования – страхование «машин от поломок», с покрытием специальных рисков:

        непредвиденные поломки или дефекты;

        непреднамеренные ошибки или неосторожности персонала;

        перегрузка, перегрев, вибрация, разладка, заклинивание, засор механизма посторонними предметами, изменение давления внутри механизма;

        действие центробежной силы и «усталости» материала;

        гидравлический удар или недостаток жидкости в котлах и аппаратах, действующих с помощью пара или жидкостей;

        воздействия электроэнергии в виде короткого замыкания, перегрузки электросети, падения напряжения и др., включая ущерб от возникшего в результате этих явлений пожара, в части  ущерба причиненного непосредственно тем объектам, в которых возник пожар;

        поломка или неисправность приставок, защитных или регулирующих приспособлений.

Для электронного оборудования — страхование «электронного оборудования», с покрытием специальных рисков:

        воздействие дыма, сажи, кородирующих газов;

        короткое замыкание, перенапряжение, повреждение изоляции, индукция, магнетизм, имплозия;

        непреднамеренные ошибки или неосторожность персонала (без нарушения действующих правил эксплуатации);

        выход из строя систем кондиционирования воздуха;

        внезапное прекращением подачи электроэнергии из общественных сетей энергоснабжения;

        дефекты материалов, комплектующих частей, литья.

Страхование имущества на индивидуальных условиях требует детальной проработки покрытия по следующим направлениям:

1.       Определение потребности в классе покрытия и объеме застрахованного имущества (возможно при участии специалиста компании «Росгосстрах»).

2.       Определение стоимостной базы объектов страхования и страховых сумм (на основании ваших балансовых данных или отчета независимого оценщика, или (только в отношении зданий, сооружений) методик, разработанных нашей компанией).

3.       Оценка уровня рисков и условий обеспечения безопасности объектов (возможно при участии специалистов компании «Росгосстрах») или с привлечением независимой экспертной организации);

4.       Условия обслуживания рисков (необходимость перестрахования рисков, уточнение процедур урегулирования убытков и т.д.).

5.       Определение условий страхового покрытия – составление договора страхования и его согласование сторонами.

Стоимость покрытия определяется следующими условиями:

        вид деятельности страхователя;

        качественные и количественные характеристики страхуемого имущества;

        условия содержания и эксплуатации страхуемого имущества, а также объектов, находящихся в конструктивной взаимосвязи со страхуемым имуществом, или в непосредственной близости от него;

        стоимостная база определения страховых сумм и размер страховых сумм;

        объем покрытия (перечень страхуемых рисков);

        наличие ограничивающих или дополнительных к основным условий покрытия.

Диапазон значений ставок страховой премии для некоторых объектов имущественного фонда* (в % в год от страховой суммы):