Характеристика реклами та рекламної компанії

 

ЗМІСТ

 

ВСТУП 3

1.ХАРАКТЕРИСТИКА  РЕКЛАМИ ТА РЕКЛАМНОЇ КОМПАНІЇ 5

2.ПЛАНУВАННЯ, КОНТРОЛЬ ТА РЕАЛІЗАЦІЯ РЕКЛАМНОЇ  КОМПАНІЇ 14

3.АНАЛІЗ РИНКУ  СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖ 20

4.РОЗРОБКА СТРАТЕГІЇ РЕКЛАМНОЇ КОМПАНІЇ «FACEBOOK» 27

5 АНАЛІЗ РЕКЛАМНОЇ КОМПАНІЇ. ВИЯВЛЕННЯ ЇЇ ПЕРЕВАГ ТА НЕДОЛІКІВ. 41

ВИСНОВКИ 43

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 45

ДОДАТКИ 48

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВСТУП

 

За  останнє десятиліття реклама  в Україні стала достатньо  важливою галуззю бізнесу. Сучасні  досягнення науково-технічного прогресу дозволяють використовувати принципово нову техніку й технології (у тому числі інформаційні), породжують істотні зміни в окремих сферах економіки, зв'язані зі структурними зрушеннями й появою нових видів товарів (продукції й послуг), розширенням і відновленням їх асортименту, розвитком інформаційної взаємодії учасників виробничого й збутового процесів. У людей виникають якісно нові потреби (наприклад, у здоровому способі життя й вживанню екологічно чистих продуктів, у новітній побутовій техніці, у достовірній інформації, подорожах і розвагах і т.п.) і можливості їх задоволення.

Необхідно щоб на ринку знали марку підприємства, і не експерти, що користуються спеціальними каталогами й закритою інформацією, а самі широкі кола споживачів, а  зробити це можна тільки за допомогою  реклами: у газетах і на телебаченні, на упаковці й засобах доставки вантажів і т.д. У кожному разі витрати  на рекламу (а в деяких країнах  у деяких галузях вони становлять понад 50% вартості виробів) - це ризиковані інвестиції, які можуть і не принести бажаної віддачі. Щоб могти виконувати серйозні ринкові задачі, реклама повинна опиратися на серйозні ринкові дисципліни, поняття й категорії, одна з яких маркетинг. А якщо ні, то реклама буде виконувати тільки дизайнерські, конкурсні або інші задачі, що не мають ніякого відношення до її основного призначення. Реклама - повинна бути кращою гарантією якості товару (послуги). Несправжня, сумнівна реклама прирікає товар на загибель. Тільки задоволений покупець дає можливість виробнику утриматися на ринку. Зрозуміло, знаходяться "тимчасовий правителі", " бізнесмени-одноденки", що роблять спроби використати рекламу у своїх цілях, але покупця обдурити вдається тільки раз. У другий раз товар, не відповідний до рекламних тверджень, залишиться незатребуваним.

Сьогодні  актуальність реклами не викликає сумніву  так, як вона відіграє ключову роль у розвитку ринкової економіки і  є її важливим елементом.

Якщо  виробника позбавити такого ефективного  зв'язку зі споживачем, якою є реклама, то він перестане вкладати гроші  в удосконалювання старих і створення  нових товарів. Прагнення до розвитку, конкуренція в підприємництві будуть в'янути. От чому в країнах з високим  рівнем життя, масовим виробництвом витрачаються величезні гроші на рекламу. Від звичайного інформаційного повідомлення реклама відрізняється  зацікавленістю в кінцевому результаті. Це не просте вивчення інформації, а вивчення з певною, цілком конкретною метою - збільшення попиту на товар. Лише деякі комерційні підприємства можуть сьогодні успішно вести справи без реклами в тому або іншому виді. Багато галузей народного господарства відчувають потребу в оперативному оповіщенню споживачів. І цю потребу задовольняє ціла мережа різних за структурою й можливостям рекламних організацій.

Розкриття всіх аспектів, пов’язаних з плануванням  рекламної компанії підприємства є основною метою даної курсової роботи.

Предметом даної курсової роботи є детальне вивчення комплексу маркетингових заходів, що використовує підприємство для організації продажу своєї продукції та створення нової рекламної компанії.

Об’єктом є саме підприємство та його маркетингова політика.

Основні завдання, що стояли в процесі написання цієї роботи:

• ознайомитись з теоретичними аспектами створення рекламної компанії підприємтсва;
• спланувати рекламну кампанію;
• аналізувати ринок соціальних мереж;
• розробити стратегію рекламної кампанії соціальної мережі «FACEBOOK»;
• проаналізувати рекламну кампанію, її переваги та недоліки.

Курсова робота складається з п’яти розділів, вступу та висновків.

 

1. ХАРАКТЕРИСТИКА РЕКЛАМИ  ТА РЕКЛАМНОЇ КОМПАНІЇ

 

Термін "реклама" походить від лат. reclamare — викрикувати (у Давній Греції та Римі оголошення голосно викрикувалися на майданах та в інших людних місцях). Нині реклама є найдієвішим, отже, найзастосовнішим засобом впливу на покупців і споживачів. Однак досить складно знайти визначення поняття "реклама". Існують різноманітні визначення і тлумачення понять маркетингу і реклами.[16]

Реклама — це друковане, рукописне, усне або графічне повідомлення про особу, товари, послуги або суспільний рух, відкрито опубліковане рекламодавцем й оплачене з метою збільшення обсягів збуту, розширення клієнтури, одержання голосів або суспільної підтримки.[4]

Професор Північно-Західного  університету США, відомий спеціаліст із маркетингу Ф. Котлер, дає таке визначення реклами:

Реклама — це неособиста форма комунікації, що здійснюється за допомогою платних засобів поширення інформації з чітко зазначеним джерелом фінансування.[6, с.121]

У ст. 1 Закону України "Про рекламу" [1] міститься таке визначення:

Реклама — це спеціальна інформація про осіб чи продукцію, яка розповсюджується в будь-якій формі і в будь-який спосіб з метою прямого або опосередкованого одержання зиску.

Підсумовуючи, можна сказати, що маркетингові комунікації — реклама і рекламування — це вид соціальної діяльності, спрямований на задоволення потреб у товарах, послугах та ідеях; встановлюються зв'язки між споживачами й торгівцями, якими можуть бути безпосередньо виробники або торгові посередники. Інакше кажучи, рекламування — це створення рекламного продукту й неособисте доведення його до потенційних покупців; важливо при цьому, аби вони зрозуміли, чим саме товар, послуга або ідея позитивно відрізняються від подібних до них, а виробник зміг перетворити цю новацію в капітал. Рекламні послуги обов'язково мають оплачуватися.

Реклама — ефективний засіб поширення інформації про фірму, товар, місце й умови його продажу. Не дивно, відтак, що бізнесмени вважають рекламну інформацію однією з головних матеріальних передумов комерційного успіху. Адже, як відомо, хто володіє інформацією — той володіє світом.[13]

Рекламна інформація насамперед необхідна споживачеві, бо він — головна рушійна сила процесу продажу і від нього залежить, відбудеться процес купівлі чи ні. Реклама подає покупцеві інформацію про те, що існує товар певної марки, що він має отаку споживчу характеристику, тим-то відрізняється від подібних товарів, його можна придбати там-то і за отаку ціну. Покупець, для якого понад усе — престиж, може знайти інформацію про престижні фірми та супермаркети, про продавців модних товарів і новинок. Така інформація дає змогу порівняно забезпеченій людині, яка живе в економічно розвинутому суспільстві, якось вирізнитися і соціальне відмежуватися.

У реклами безліч застосувань. Її використовують для формування образа організації (престижу реклама), для  виділення конкретного марочного  товару (реклама марки), для поширення  інформації про продаж, послугу чи подію, для оголошення про розпродаж за зниженими цінами (реклама розпродажів), і для відстоювання конкретної ідеї (роз'яснювально-пропагандистська реклама).

До реклами можна віднести будь-який спосіб агітації, інформації, переконань (у рамках ринку), виставочні заходи, комерційні семінари, упакування, друковану продукцію (проспекти, каталоги, плакати і т.д.), поширення сувенірів й інші засоби стимулювання торгової діяльності.

Існують наступні основні  риси, що характеризують рекламу:

1) Суспільний  характер.

Реклама - сугубо суспільна  форма комунікації. Її суспільна  природа припускає, що поняття „товар”  є законним і загальноприйнятим.

2) Здатність до  умовляння. 

Реклама - це засіб умовляння, що дозволяє продавцю багаторазово повторити  своє звертання. Одночасно вона дає  можливість покупцю одержувати і  порівнювати між собою звертання  різних конкурентів. Великомасштабна  реклама є свого роду позитивним свідченням популярності й успіху продавця.

3) Експресивність.

Завдяки мистецькому використанню шрифту, звуку і кольору реклама  відкриває можливості для помітного, ефектного представлення фірми  і її товарів.

4) Знеособленість.

Реклама не може бути актом  настільки ж особистісним, як спілкування  з продавцем фірми. Реклама здатна тільки на монолог, але не на діалог з аудиторією.

З одного боку, рекламу можна  використовувати для створення  довгострокового стійкого образа товару (наприклад товар фірми Coka-Cola), а з іншого боку - для стимулювання швидкого збуту. Реклама - це ефективний спосіб охоплення безлічі географічно розкиданих покупців зі схожими потребами.

Отже, реклама з погляду  потенційного споживача - це велика кількість  інформації про товари і послуги, свого роду провідник у світі  ринку.

Причиною виникнення реклами можна вважати природну потребу одних людей повідомити іншим ті чи інші відомості про вироблені, або ті що робляться, товари та послуги. Звідси можна зробити припущення, що реклама виникла дуже давно. [2, c. 253]

  І дійсно, одним із самих древніх зразків реклами можна вважати камінь з написом, що зберігається в археологічному музеї Каїра , приблизно наступного змісту: "Я, Ринос з острова Крит, тлумачу сновидіння". Вік цього експоната - 2,5 тисяч років. Існують і інші древні рекламні оголошення, а саме: древній єгипетський папірус, на якому ієрогліфами написане оголошення про продаж раба; численні клейма і печатки древніх ремісників - своєрідні прообрази сучасних товарних знаків і ін.

Реклама в 19 столітті стає органічною частиною сучасного способу життя всіх розвитих капіталістичних країн. Треба відзначити, що й у Росії рекламна справа розвивалася і процвітала. Ще в 10-11 століттях російські купці прибігали до різноманітних прийомів рекламування своїх товарів: у крамниці стояли спеціально найняті зазивачі і голосно розхвалювали товари, застосовуючи вірші і веселі частівки і примовки. [10]

У 1922 році по радіо прозвучало перше радіо-оголошення. Це був початок нової сторінки в історії реклами. З появою телебачення у 40-их рр.. відставило радіо на другий план, але у післявоєнні часи радіо повернулось на свої позиції, які тримає до сьогодні. Саме після ІІ Світової Війни на радіо почали транслювати радіо шоу, програми новин зі скритою формою реклами, музичні програми «хард-рок» з рекламою для молоді і людей середнього віку, спеціалізація радіостанцій на обслуговуванні конкретних груп населення.

У 1948 році відбувся запуск першого  рекламного ролика на телебаченні. Цей  вид реклами є найпопулярнішим сьогодні, найвище оплачувальним, адже саме за рахунок телевізійної реклами існують телеканали.

Рекламна індустрія стала частиною культури суспільства. Вона почала впливати на свідомість людей, тим самим ввійшла у всі сфери людського життя, адже абсолютно все чим користуються люди сьогодні поширюється через рекламу.

Отже Реклама – це розповсюджувана в будь-якій знеособленій формі, за допомогою будь-яких засобів інформація про фізичну чи юридичну особу, товари, ідеї й починання (рекламна інформація), що призначена для невизначеного чи визначеного кола осіб, відкрито виходить і оплачується рекламодавцем і покликана формувати чи підтримувати інтерес до фізичних, юридичних осіб, ідей і починань і сприяти реалізації товарів, ідей, починань. [3, c. 456]

Для успішного виходу на ринок підприємство, орієнтуючись на обраний цільовий ринок, а точніше, кращий для нього сегмент цільового ринку (у рекламній практиці – контактна аудиторія), має запропонувати своїм потенційним покупцям (споживачам) привабливий для них товар ринкової новизни. Відповідно до цього планується проведення заходів з метою формування попиту на товар, основним з яких є торгова реклама.

Реклама використовує наступні засоби: телебачення, радіо, пресу, зовнішню рекламу, Інтернет тощо.

Реклама – це інструмент ринку, в її основі – інформація й переконання.

Реклама сприяє розвитку масового ринку збуту товарів і послуг, і, в решті-решт, вкладення підприємців у виробництво стають виправданими. Доходи від реклами починають забезпечувати життєдіяльність газет і журналів, що прагнуть охопити велику аудиторію. Таким чином, мільйони людей одержують свіжі новини, а також і рекламні повідомлення.

Реклама може передавати суспільні, політичні та благодійні ідеї й тим  самим ставати частиною громадського життя. Підводячи підсумок вищесказаному, можна виділити наступні функції реклами:

• економічна;
• просвітницька;
• виховна;
• політична;
• соціальна;
• естетична.

Реклама є як частиною економічних  відносин, так і частиною взаємин  між людьми. Тому реклама – діалог між продавцем і споживачем, де продавець виражає свої наміри через рекламні засоби, а споживач – зацікавленістю в даному товарі. Якщо покупець не виявив інтерес, то мета рекламодавця не досягнута. [7, c. 120]

В існуючій літературі виділяється  декілька взаємозалежних цілей реклами:

• формування у споживача визначеного рівня знань про даний товар/послугу;
• формування у споживача визначеного образа фірми;
• формування у споживача доброзичливого ставлення до фірми;
• спонукання споживача знову звернутися до даної фірми;
• спонукання споживача до придбання даного товару/послуги у даної фірми;
• стимулювання збуту товару/послуги;
• прискорення товарообігу фірми;
• прагнення зробити даного споживача постійним покупцем даного товару/послуги. [8, c. 60]