Маркетинговые исследования и оценка конкурентоспособности мужских дезодорантов на товарном рынке г. Санкт-Пертербурга

Содержание

Введение………………………………………………………………………...3

1. Описание исследуемого предприятия (ООО "Эйвон бьюти продактс компани")…………………………………………………………………4
2. Описание выпускаемой продукции….…………………………………9
3. Описание маркетингового исследования и результаты

     его проведения…………………………………………………………..13

4. Оценка  уровня  конкурентоспособности  мужских дезодорантов…………………………………………………………….16
5. Формирование рекомендаций и предложений  по

     изменению маркетинговой стратегии………………………………….21

Заключение……………………………………………………………………..22

Список  используемой литературы……………………………………………25

Приложения…………………………………………………………………….26 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

    В   современной концепции маркетинга  изучению рынков придается особое  значение. Эти исследования служат  основой разрабатываемой предприятием стратегии  и тактики выступления на рынках, проведения целенаправленной  товарной политики.

     Цель  любого рыночного исследования  состоит  в оценке существующей  ситуации  (конъюнктуры)   и   разработке прогноза развития  рынка. Программа такого комплексного изучения  зависит от особенности товаров, характера деятельности предприятия, масштаба производства экспортных товаров и ряда других факторов.

      Исследование  рынка – не самоцель,  а  источник информации  для  принятия эффективного управленческого решения. Это решение может относиться к любому  аспекту внешнеторговой  и  маркетинговой деятельности, поэтому не рационально ограничивать расходы  на  такие  исследования  по причине «экономии средств»: потери, вызванные неверным решением, бывают обычно в 10-100 раз большими.

       Использование маркетинговых исследований   широко варьируется  в  зависимости  от компании  и  типа требуемой   информации. Несмотря на то, что  большинство фирм проводит их  в той или иной форме,  исследовательские  отделы  создаются скорее в  крупных, чем в небольших фирмах. Кроме того, компании, производящие потребительские товары, расходуют на маркетинговые исследования больше средств, чем фирмы, выпускающие продукцию производственного назначения.

•        Маркетинговое исследование — это систематическая подготовка и проведение различных обследований, анализ полученных данных и представление результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед компанией.
•         Не следует путать маркетинговое исследование и исследование рынка. Исследование рынка осуществляется на каком-либо конкретном его сегменте и является одним из возможных элементов маркетингового исследования.

         Данная курсовая работа имеет  своей целью провести маркетинговое  исследование  и  оценить  конкурентоспособность   парфюмерной продукции в частности мужских дезодорантов на товарном рынке города Санкт-Петербуга.

         Цель данной работы определить, какие слои населения являются постоянным потребителем данного товара, какой атрибут товара более всего значим для покупателя, кто (что) оказывает решающее влияние на потребителя в процессе принятия решения о покупке, каковы способы использования товара покупателями, как соотносится марка товара с демографическими, психографическими и поведенческими характеристиками покупателя, какое влияние на поведение покупателя оказывает реклама, какие предложения, пожелания и жалобы в адрес производителей товара есть у покупателей.

      Выполняя  курсовую работу по теме «Маркетинговые исследования и оценка конкурентоспособности мужских дезодорантов на товарном рынке г. Санкт-Пертербурга», я поставила перед собой следующие задачи

• изучить специальную литературу
• описать предприятие и производимый товар
• провести маркетинговые исследования рынка мужских дезодорантов
• оценить конкурентоспособность товара
• разработать рекомендации по изменению маркетинговой стратегии предприятия ООО «Avon»

 
 
 
 
 
 

1. Описание исследуемого  предприятия (ООО "Эйвон бьюти продактс компани").

    Общество  с ограниченой ответственностью «ООО «Эйвон бьюти продактс компани» начавшее прямые продажи в России в 1995г., является членом корпорации Avon Products Inc. и единственным официальным дистрибьютором продукции торговой марки Avon в России. По итогам за первый год работы, Avon в России был признан самым быстроразвивающимся новым рынком за всю историю.

Россия, 101000 Москва 
Уланский переулок 4, стр. 1 
Телефон в Москве: (095) 792 36 00 
Для всех регионов: 8 800 200 36 00

      Уставной капитал предприятия  на начало и конец отчетного 2008 года составил  239,47 тыс. руб. Данные по структуре активов могут быть представлены в таблице 1:

              

Таблица 1

Структура активов

Тыс. руб.

 
 

    Данные  представлены  на основании годового  отчета ООО "Эйвон бьюти продактс компани" за 2008г. 

          Организационная структура ООО "Эйвон бьюти продактс компани" выглядит следующим образом: 
 
 
 
 

      Директор 

                                                                                                                                                                                                                                 Секретарь 
 
 
 

Главный             Главный                              Главный                       Начальник

технолог инженер                                бухгалтер           планово-экономического                                  

 отдела

   

                                                                                                          Планово-экономический

         Мастера цехов                              Бухгалтерия отдел

          (4 человека)                                      (4 человека)                             (3человека)

 
 
 

Рабочие

(237 человек) 

    Банковские  реквизиты:

     Банк: Московское ОСБ №8630 города Москва;

     Корреспондирующий счет  30101810300000000602;

     Расчетный   счет  40702810651010102716;

     БИК 045805602;

     ИНН 6027059228;

     КПП 602701001; 

    В  состав высшего звена управления  входят:

            Директор: Яковлев Виктор Степанович;

            Главный инженер: Иванов Степан  Петрович;

            Главный технолог: Дмитриев Иван  Константинович;

            Главный бухгалтер: Рюмина Вера  Ивановна; 

     Эта организационная система находится  в Москве, а в Санкт-Петербурге эта структура представляет собой офисы, где распространители получают товар и доставляют его непосредственно к покупателям. 

     Данные по основным средствам  и амортизации основных средств представлены в таблице 2 и таблице 3:

Таблица 2

 

Основные  средства

Тыс. руб. 

Таблица 3

 

Амортизация  основных средств

Тыс. руб.