Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2011 в 22:44, отчет по практике
2010 рік став десятою річницею активної діяльності «Eurolife» на ринку страхування життя. Як і в попередні роки, компанія істотно укріпила своє фінансове положення. Про це переконливо свідчать фінансові результати. Головним принципом роботи компанії завжди був і залишається принцип все стороннього задоволення страхових потреб своїх клієнтів.
1. Характеристика компанії «Eurolife», та її маркетингова діяльність. 2
2. Дослідження комплексу маркетингу в компанії «Eurolife». 5
3. Аналіз партнерів та їх вплив на діяльність компанії «Eurоlife» 8
4. Аналіз діяльності підприємства та його маркетинговий план. 18
5. Аналіз маркетингової товарної та цінової політики «Eurolife Ukraine» 23
6. Аналіз ринку та проведення маркетингового дослідження. 26
Висновки 29
1 листопада 2010, MetLife, Inc. придбала American Life Insurance Company. Ця угода об’єднує два добре організованих, міжнародних бізнеси з визначною історією розвитку. Злиття двох компаній створює світового лідера зі страхування життя та забезпечення програм соціального захисту працівників і надає нашим клієнтам ще більше можливостей для захисту їх майбутнього.
У Вас можуть виникнути запитання як ця угода вплине на страхові поліси «Alico» чи «MetLife», якими ви володієте. Угода ніяк не вплине на Ваші страхові поліси. Нижче наведено питання, які задаються найчастіше і можливо відповіді на них допоможуть Вам краще зрозуміти ситуацію злиття «MetLife» та «Alico». Захист Вашого фінансового майбутнього один з найважливіших аспектів життя, про який треба подбати.
Більш ніж 140-річний досвід у сфері фінансової діяльності дає нам можливість пропонувати широкий асортимент продуктів, включаючи страхування життя, страхування від нещасного випадку, хвороб, інвестиції та накопичення. Протягом понад 140 років ми знаходимо рішення, які б задовольняли саме Вас, Ваші потреби, Ваші обставини та Вашу родину.
Завдяки нашим інноваціям, здатності залучати найкращі місцеві таланти та постійному прагненні пізнавати нове, ми намагаємось будувати безпечне фінансове майбутнє для 20 мільйонів наших клієнтів в усьому світі.
«Alico Ukraine»
Приватне Акціонерне Товариство «Alico Ukraine» - українська компанія із 100% іноземним капіталом, яка належить компанії American Life Insurance Company «Alico» - світовому лідеру зі страхування життя. Компанію було зареєстровано в Україні 16 липня 2002 року, і наразі вона діє на українському ринку страхування життя відповідно до безстрокової ліцензії, виданої Державною комісією з регулювання ринків фінансових послуг України.
Із самого початку діяльності «Alico Ukraine» виборола бездоганну репутацію серед клієнтів та партнерів завдяки своїм високоякісним страховим програмам, зразковому обслуговуванню та надійним фінансовим гарантіям.
Ретельно продумана стратегія розвитку бізнесу, професійна робота кваліфікованих спеціалістів та використання найкращих світових практик дозволили компанії вже до середини 2006 року стати лідером українського ринку страхування життя за обсягом зібраних премій. З тих пір «Alico Ukraine» незмінно продовжує очолювати рейтинг, займаючи наразі долю ринку в 23,5% (відповідно до звіту Держфінпослуг України за дев'ять місяців 2010 р). Власниками полісів компанії на сьогоднішній день є більше 80 тисяч громадян України. Статутний капітал компанії та додатковий вкладений капітал є одними з найбільших серед компаній страхування життя в Україні та складають 225.4 млн. грн. Сума зібраних премій за 2009 р. склала 175.0 млн. грн, а чистий прибуток за цей період досяг 35.6 млн. грн, що є одним з найкращих показників на ринку.
Одним з найважливіших показників роботи компанії є обсяг страхових виплат. За період за 2003 по 2009 рік «Alico Ukraine» здійснила більше 1700 страхових виплат на загальну суму понад 25.4 мільйонів гривень, підтверджуючи тим самим репутацію надійного партнера, що сумлінно виконує свої фінансові зобов’язання.
«Alico Ukraine» відома також як компанія, що пропонує широкі кар’єрні можливості енергійним, амбітним і далекоглядним професіоналам на умовах співпраці й партнерства в розповсюдженні фінансових послуг. Власна агентська мережа компанії на кінець 2010 року налічує 24 офіси в 19 містах України, в яких будують кар’єру близько 500 страхових консультантів та менеджерів. Окрім того, партнерами компанії є практично всі найбільші посередники зі страхування життя в Україні, а також ряд найбільших банків та фінансових установ, що дозволяє компанії обслуговувати клієнтів у всіх регіонах країни.
У переліку послуг «Alico Ukraine» страхові програми для індивідуальних та корпоративних клієнтів, які поєднують у собі унікальний страховий захист, можливість накопичення коштів та інвестиції збережень із метою одержання прибутку. Важливою формою роботи «Alico Ukraine» з клієнтами є розповсюдження страхових продуктів через представників незалежних компаній-партнерів. Одна з головних заслуг в досягненні «Alico Ukraine» успіху на українському ринку належить її партнерам (рисунок 3.1)
Таблиця 3.1
Партнери компанії «Alico Ukraine».
Компанія "Євролайф Україна", яка розпочала свою діяльність в Україні в середині 2000 року | |
Агенція Фінансового Сервісу КАСТА, яка розпочала свою діяльність в Україні в середині 2006 року | |
Компанія OVB, яка розпочала свою діяльність в Україні у липні 2007 року | |
Компанія BROKER SERVICE GROUP, яка розпочала свою діяльність в Україні у липні 2008 року | |
Компанія "СТАРЛАЙФ", яка розпочала свою діяльність в Україні у червні 2009 року | |
“Фінансово-консультаційна компанія “РОДИННІ ІНВЕСТИЦІЇ”, яка розпочала свою діяльність в Україні у червні 2009 року | |
Компанія "СІАРЕС ГРУП", яка розпочала свою діяльність в Україні у серпні 2009 року | |
Компанія "ФІНАНСОВО-СТРАХОВИЙ БРОКЕР", яка розпочала свою діяльність в Україні в 2010 році | |
Компанія “ФІНАНС ПАРТНЕР”, яка розпочала свою діяльність в Україні у травні 2010 року |
та іншим не менш важливими для «Alico Ukraine» партнерам, що працюють по всій території України.
Стратегія
«Alico Ukraine» передбачає відкритість до співпраці
з найбільш професійними учасниками ринку
страхування життя в Україні.
Компанії, як і люди, мають свої цінності
та принципи. Найбільша цінність компанії
«Alico» – її люди професіонали, що вкладають
у повсякденну роботу не тільки свої знання
та досвід, а й частину своє душі. Завдяки
такому ставленню, ми за роки роботи Компанії,
створили справжню команду, кожен член
якої завжди допоможе, порадить, підтримає,
поспівчуває у скруті та порадіє успіхам
один одного.
Компанія «Grawe Ukraine»
Історія
розвитку австрійського концерну «Grawe»
в Україні веде відлік з 1998 року, коли страхова
компанія «Grawe Ukraine» розпочала свою діяльність
у сфері страхування життя. З 2008 року концерн,
придбавши українську страхову компанію
«Inpro», займається й ризиковими видами
страхування. Страхова компанія «Inpro»
(тепер «Grawe Ukraine») була створена групою
акціонерів у Києві у 1992 року як акціонерне
товариство «Перестрахувальна компанія
«Inpro» зі статутним капіталом 5 млн крб.
У 1994 році компанія
стає асоційованим членом Моторного (Транспортного)
Страхового Бюро України та отримує ліцензії
на здійснення двох обов’язкових та дев’яти
добровільних видів страхування.
У 1995 році
компанія перереєстровується на Акціонерне
товариство закритого типу «Перестрахувальна
компанія «Inpro» та збільшує свій статутний
капітал до 25 млрд крб.
З
моменту ухвалення нового Закону України
«Про страхування» страхова компанія
«Inpro» пройшла пере ліцензування, стала
членом Ліги страхових організацій України
та отримала дозвіл на здійснення обов’язкового
страхування цивільної відповідальності
власників наземних транспортних засобів
та інших дванадцяти видів добровільного
страхування.
У 1999 році
за рішенням акціонерів змінюється місцезнаходження
головного офісу компанії. Офіс переноситься
до м. Львова, де й залишається до сьогодні.
З 2000 року компанія починає динамічно
розвиватись: зростає кількість постійних
та нових клієнтів, збільшується розмір
статутного капіталу, розширюється власна
регіональна мережа. Так, до 2008 року регіональна
мережа компанії налічувала 15 офісів,
з них офіси філій в Луцьку, Запоріжжі,
Одесі, Дніпропетровську, Донецьку та
Києві.
Динаміка
розвитку ЗАТ СК «Inpro» привернула увагу
закордонних інвесторів. 10 квітня 2008 року
страхова компанія стає членом австрійського
концерну «Grawe» та перейменовується на
закрите акціонерне товариство.
Вже за перший
рік своєї роботи в складі концерну «Grawe»,
незважаючи на економічну кризу та зниження
рівня довіри до страхових компаній у
цілому, компанія показала позитивний
приріст страхових платежів, що и відображено
на (рисунках 3.1, 3.2).
Рисунок 3.1
Кількість укладених договорів за останні роки компаніє ю «Grawe»
Рисунок 3.2
Виплати страхових премій компанією «Grawe»
Виходячи
з даних показників можна казати
що дана компанія не Мотря на будь яким
проблеми тане стабільність країни все
одно знаходить зусилля зростати
та має можливість довати людям
довіру та прибуток, без посередньо
також можна відмітити що у 2005
році «Grawe Ukraine» була названа кращою компанією
в рейтингу, який щорічно проводить видавництво
«Economy». У 2006 році ми стали переможцями
першого в Україні міжнародного конкурсу
«Підприємець року – 2006» (Entrepreneur Of The Year
Award), який проводиться компанією «Ернст
енд Янг» впродовж 20 років та вважається
найпрестижнішим міжнародним конкурсом
в галузі підприємництва. Журі визначає
підприємців, які найбільше посприяли
розвитку того чи іншого сектору національної
економіки. У 2008 році ми відзначили своє
перше 10-річчя успішної роботи на ринку
України. Того року Ліга страхових організацій
України відзначила «Grawe Ukraine» орденом
за вагомий внесок в розвиток ринку страхування
життя в Україні. За підсумками 2009 року
читачі газети «Бізнес», одного з найавторитетніших
в державі видань, віддала нам першість
в номінації «Найпрофесійніша компанія
на страховому ринку».
Компанія «Allianz Ukraine»
«Allianz» - одна з провідних страхових компаній та постачальників фінансових послуг у світі. Компанія була заснована у Мюнхені (Німеччина) у 1890 році. Бренд «Allianz» символізує цілісність, фінансову потужність та високоякісне обслуговування клієнтів.
«Allianz» працює на усіх найбільших ринках та ринках, що розвиваються. Керуючись принципом «Будь-який бізнес є локальним», «Allianz» покладає відповідальність за розширення та розвиток діяльності на місцеві компанії. Це не тільки успішна бізнес-стратегія, що допомагає акціонерам в прирощенні вартості компанії, але й найбільш ефективний підхід з точки зору роботи з клієнтами.
Успішне розширення всесвітньої мережі відділень дозволило «Allianz» стати багатонаціональним підприємством з кількістю співробітників в усьому світі більше 117 300, з яких понад 60% працюють за межами Німеччини. На сьогоднішній день більше половини страхових премій «Allianz» отримує від діяльності представництв та дочірніх підприємств, відкритих у 77 країнах світу.
«Allianz» з успіхом здійснює свою діяльність уже більше 100 років, завжди виконуючи обіцянки. Клієнти компанії знають, що «Allianz» пропонує найпривабливіші й найвигідніші фінансові продукти. «Allianz» - це портфель продуктів, що постійно розширюється, продуктів, що не тільки конкурентоспроможні, але й підкріплені фінансовою потужністю групи (Таблиця 3.2). Компанія рейтингована рядом найбільших міжнародних незалежних агенцій - Standard & Poor's, Moody's, A.M. Best.
1 кв. 2010 р. |
2 кв. 2010 р. |
3 кв. 2010 р. | |
Статутний фонд | 108 541,3 | 143 041,3 | 143 041,3 |
Активи | 174 361,8 | 156 416,8 | 145 109,9 |
Власний капітал | 99 037,6 | 83 588,3 | 79 346,0 |
Страхові резерви | 97 955,4 | 83 531,6 | 89 862,5 |
Частина перестраховиків у страхових резервах | 54 020,2 | 41 173,3 | 45 173,0 |
Страхові платежі | 24 064,3 | 46 162,5 | 66 988,9 |
Премії, віддані у перестрахування: | 14 070,7 | 20 703,7 | 23 766,1 |
- резидентам | 196,3 | 67,6 | -41,8 |
- нерезидентам | 13 874,4 | 20 636,1 | 23 807,9 |
Страхові виплати | 6 157,4 | 15 235,2 | 24 725,6 |
Виплати, отримані від перестраховиків | 236,0 | 432,2 | 4 667,7 |