Аналіз ринкувіконно-дверної продукції

ЗМІСТ

 

ВСТУП. 3

 

РОЗДІЛ 1. РИНОК ВІКОННО-ДВЕРНОЇ ПРОДУКЦІЇ. 5

1.1 Ринок виробників і продавців вікон та дверей. 5

1.2 Класифікація вікон і дверей. 8

1.3 Асортимент віконно-дверної продукції роздрібної

мережі м. Львова. 15

 

РОЗДІЛ 2 ЯКІСТЬ ВІКОН  І ДВЕРЕЙ. 18

2.1 Споживчі властивості вікон  і дверей. 18

2.2 Фактори формування споживчих  властивостей та якості вікон  і 

дверей. 25

2.2.1 Сировина. 25

2.2.2 Технології виробництва. 27

2.3 Якість вікон і дверей. 35

 

ВИСНОВКИ ТА РЕКОМЕНДАЦІЇ. 41

РЕКОМЕНДАЦІЇ. 42

 

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ. 44

ДОДАТКИ. 46

 

 

 

ВСТУП

 

Актуальність теми. Глобалізація економіки викликає посилення конкурентної боротьби за ринки збуту в усіх країнах світу. Швидкі зміни у технологіях, виникнення нових організаційних структур, глобалізація та нові очікування споживачів зумовлюють необхідність проведення постійного моніторингу головних параметрів ринку і маркетингового середовища. Важливу роль в управлінні маркетинговою діяльністю відіграють комплексні дослідження товарних ринків, які допомагають оцінити реальний стан ринку, виявити тенденції його розвитку, рівень конкуренції і тим самим краще оцінити позицію власного підприємства на ринку. Маркетингові дослідження все частіше використовуються як основа для прийняття стратегічних і тактичних управлінських рішень на багатьох сучасних підприємствах України.

Деякі успішні підприємці стверджують, що від успіху товарної пропозиції залежить успішність маркетингу загалом. Переваги над конкурентами є найбільш поширеним критерієм оцінювання, коли приймають ідею нового продукту, хоча не менш важливе значення мають також питання виробництва, збуту і фінансування. Бажання встановити, чи матиме продукт гарні шанси на ринку, змушує звернутися до інших критеріїв оцінки.

Продукти повинні бути визнані  покупцями і тому їх адаптують до потреб. Покупець, який купує продукт, бажає отримати певну користь. Корисність того чи іншого товару оцінюється споживачем як через окремі характеристики (атрибути) товару, так і через комбінації таких атрибутів. Наука і практика маркетингу говорить про різні елементи корисності: економічні, індивідуально-психологічні, соціологічні, естетичні, етичні. Покупці навряд чи усвідомлюють наявність цих елементів корисності, проте рішення про купівлю все ж пов’язане саме з ними. І на це рішення можна впливати вже на стадії формування продукту.

Останнє десятиріччя характеризується значними темпами зростання обсягів  промислового і житлового будівництва  у багатьох країнах Європейського  континенту, в тому числі і в  Україні. Все ширше використовуються інноваційні, енергоощадні технології і високоякісні матеріали та комплектувальні. Це зумовило відповідний розвиток галузей і виробництв, які утворюють ринкову інфраструктуру будівельного комплексу, у тому числі і значні темпи розвитку виробництва вікон і дверей з дерева, ПВХ, алюмінію.

Метою курсової роботи є аналіз чинників формування споживчих властивостей, асортименту та якості вікон і дверей.

У ході дослідження були розглянуті наступні завдання:

• проаналізовано ринок віконно-дверної продукції;
• розглянута класифікація вікон і дверей;
• досліджений асортимент віконно-дверної продукції роздрібної мережі Львова;
• проведений аналіз споживчих властивостей та якості вікон і дверей.
• вивчена технологія виробництва.

Об’єктом дослідження є віконно-дверна продукція.

Предметом дослідження є ринок і чинники формування споживчих властивостей, асортименту та якості віконно-дверної продукції.

Робота  складається з вступу, двох розділів, висновків та рекомендацій та додатків, містить 6 малюнків, 3 таблиці, 20 літературних джерел.

 

 

РОЗДІЛ 1

РИНОК ВІКОННО-ДВЕРНОЇ ПРОДУКЦІЇ

 

1. Ринок виробників і продавців вікон та дверей

 

У будiвельному комплексi Украiни в  останнi роки спостерiгається стiйка  тенденцiя до зростання обсягiв  будiвельно-монтажних робiт i капiтальних  вкладень. В усiх регiонах Украiни вiдзначається зростання обсягiв iнвестицiй в основнi засоби. Також зростають обсяги ремонтно-реставрацiйних робiт, незважаючи на недостатнi бюджетне фiнансування. Розширюється перелiк об’єктiв, на яких вони здiйснюються [7].

Темпи житлового будiвництва є недостатнiми для розв’язання житловоi проблеми i не вiдповiдають завданням i прогнозним показникам розвитку житлового будiвництва. Проте помiтним є незначне зростання обсягiв iндивiдуального будiвництва i проведення ремонтно-реставрацiйних робiт власниками приватизованого житла - квартир i будинкiв.

Розвиток вітчизняного ринку вікон  існує за класичною для України  схемою. Пожвавлення віконного бізнесу  розпочалося з появою на постсоціалістичних теренах імпортного товару. Монотонну  совкову пропозицію збагатила металопластикова „диковинка", привезена з Німеччини та Польщі. Перші українські дистриб'ютори імпортних вікон зуміли вдало скористатися ситуацією. Шалений попит, сформований не усвідомленням технічних переваг нового товару, а звичайною даниною моді, дозволив продавцям встановлювати ціни в два-три рази вищі від закупівельних. В результаті рентабельність бізнесу „купи — привези в Україну — продай" досягла 400%. До кінця минулого сторіччя пропозиція імпортних металопластикових вікон розширилася настільки, що перевищила попит. Поширення інформації про популярний товар дало споживачам зрозуміти, що далеко не всі вироби з металу та пластику ідеальні: першокласні властивості є лише у тих вікон, при виробництві яких в точності дотримана технологія і використані якісні матеріали. Клієнти стали прискіпливими. До того ж асортимент поповнила вітчизняна продукція. В умовах складного суперництва з'явилися українські виробники, які почали складати вікна із закордонних деталей. Причому обсяги експорту з кожним роком зростають [9].

В подальшому на ринок вийшли і вітчизняні виробники  профілю.

Великими  виробниками металопластикових  вікон вважаються ті, що виробляють близько 25 тис. вікон на рік; середні  — 7-25 тис.; дрібні — не більше 7 тис.. Великі компанії працюють переважно із корпоративними замовниками, дистриб'юторами і будівельними організаціями, залишаючи ринок дрібних споживачів середнім і невеликим виробникам.

В даний  час на українському ринку в основному  представлені німецькі, українські, бельгійські і турецькі виробники вікон. Причому, турецькі виробники, що прийшли на ринок на початку 1990-х років, були майже повністю витиснені німецькими й українськими компаніями. Турки не змогли пристосуватися до потреб українського ринку. Німеччина ж є основоположником виробництва віконного профілю з ПВХ. Вже більше 40 років якість німецьких виробників не викликає сумнівів. Останнім часом все сильніше відчутна присутність китайських виробників [14].

Всього в Україні сьогодні представлено більше 30 марок ПВХ-профілів. Найбільш потужну ринкову нішу (біля 60%) утворюють профілі західноєвропейського виробництва завдяки значному досвіду роботи, високій якості товару, та високому рівню логістичного сервісу. Лідирують тут німецькі фірми: Aluplast, ARtec, Gealan, KBE, Knipping, Koemmerling, PlusTec, REHAU, Salamander, Schuko, Thyssen, Trocal, Veka. Але значну частину цієї продукції виробляють не в Німеччині, а на дочірніх підприємствах в Польщі, Росії, Туреччині та інших країнах. Крім того, на вітчизняному ринку широко представлені вироби Deceunmck (Бельгія), Horizont (Чехія), Internova (Словаччина), KomPen, Pimas (Туреччина), Panorama (Угорщина), Plastmo (Данія) тощо [14].

Значно меншою за обсягами продаж є ринкова ніша, яку утворюють  торгові марки турецьких та китайських виробників ПВХ-профілів (до 27%). Ціни на продукцію більшості товарних марок у цій ринковій ніші є на 15% нижчими від цін на продукцію німецьких виробників. При цьому лише декілька турецьких виробників мають в Україні свої представництва.

Серед провідних українських підприємств-виробників віконних профілів (займають 13% ринку) — дніпропетровське СП „Вента" (профіль Venta), краматорське СП „Гевіс" (профіль Gevis), Дніпропетровське підприємство „МІРОПЛАСТ" (профіль WDS), профіль Ecoplast, та інші. Рівень цін, на товари цієї торгової марки у середньому на 30-40% нижче від товарів німецьких виробників, і на 10% нижче турецьких товарів [18].

Наслідки кризи 2008-2009 років відгукуються у всіх нішах економіки. Перед  початком кризи виробники вікон  настільки раділи стрімкому зростанню продажів, що бездумно брали кредити на збільшення виробництва, ліній та асортименту метало-пластикової продукції. Вже в 2009 році ринок метало-пластикових вікон зменшився майже пропорційно зменшенню ринку будівництва, що зруйнувало багато новостворених компаній (близько 10% із всіх діючих на момент кризи компаній).

На щастя, в 2010 році стан ринку метало-пластикових  вікон почав оживати, проте виробникам все ще необхідно боротися за свого  споживача, оскільки він став перебірливим та обачливішим.

Основна частка ринку вікон в  Україні зайнята вітчизняними компаніями, серед яких можна назвати "Квин-Свиг", "Модерн-ХХІ", Glasser, Глассо, Виндор, Евровикнобуд, EuroPlast та ін. За даними 2008 року, в Україні виробництвом ПВХ  профілів займається 19 фірм, що наведені в Додатку А.

Виробництвом, у тому числі з  імпортних комплектуючих, і продажами  зайнята понад тисяча великих, середніх і дрібних компаній. До великих  можна віднести ті компанії, чиє  виробництво складає близько 50 тис. метрів квадратних віконних конструкцій в рік, при цьому вони частенько вважають за краще працювати з великими клієнтами, а саме корпоративними замовниками, будівельними організаціями, а також дистриб'юторами [19].

 

2. Класифікація вікон і дверей

 

В Україні ринок вікон представлений 4-ма видами: алюмінієвими, пластиковими, дерев'яними та комбінованими (рис 1.1).

Рис. 1.1 Структура ринку вікон за видами в 2011 році

 

Алюмінієві вікна не є достатньо  популярними. В 2011 році їх доля на ринку становить не більше 10%. Вони дуже міцні, довговічні, стійкі до корозії. Вони не вимагають особливого догляду, мають найкращу ремонтопридатність, можуть бути будь-яких розмірів і форм. Залежно від кількості камер алюмінієві вікна можуть бути теплими або холодними. Основний мінус - висока ціна, яка обумовлена складністю виробництва. Крім того, не можна допускати контакт алюмінію з іншими металами, це може привести до виникнення електролітичних реакцій і руйнування профілю [18].

Дерев'яні вікна. Безумовно, дерево - це найкращий матеріал, який можна і потрібно ставити в житлових будинках. Дерев'яні вікна вирізняються хорошою ремонтопридатністю, а крім того, забезпечують високий рівень звуко- і теплоізоляції, мають високу морозостійкість. Але такі вікна мають і негативні якості такі як як гігроскопічність і горючість. Крім того, деревина, з якої виготовлені такі вікна, може містити тріщини, сучки і інші вади, що позначається на нерівномірності технічних характеристик. У світі для виробництва дерев'яних вікон використовується клеєний трьохслойний дерев'яний брус, який протягом всього періоду експлуатації не деформується. В Україні ж за такими технологіями мало хто виготовляє вікна. В основному українськими виробниками використовується однослойний добре просушений брус з сосни, дуба чи каштану. Проте дерев'яні вікна далеко не кожен українець хоче придбати. По перше, це пов'язано із високою ціною, а по друге - в Україні якісні дерев'яні вікна та двері(які не будуть з часом деформуватися) практично не виробляють. А тому ринок дерев'яних вікон на сьогодні складає тільки 20%.

Пластикові вікна. Найпопулярніші вікна як в Україні (60% ринку), так  і за кордоном. Для виробництва  закуповується профіль, з якого  робиться основа. Профіль підсилюється металом. Вважається, що німецькі профілі  є найнадійнішими. В Україні такі представлені марками КВЕ, ARTEC, REHAU, VEKA, Koemmerling. Є і турецькі профілі, які дещо нижчої ціни, проте значно гірші по якості. Перевагами пластикових вікон є велика фактурна гамма та можливість ламінування. Вікна стійкі до атмосферного впливу, не вимагають спеціального догляду і додаткової обробки, зберігають первинний зовнішній вид під час усього терміну експлуатації. Такі вікна мають досить хороші звукоізоляційні показники. Недоліки: складність ремонту, а точніше, практично неможливість його, а також електростатичність, у зв'язку з чим вони притягують пил [18].

Для наших широт мінімальна кількість  камер - 2, проте щороку ринок 3-5-ти камерних вікон зростає. Зокрема це пояснюється  збільшенням бажаючих побудувати мансарду чи утеплити балкон. 3-х камерні вікна допоможуть зберегти тепло в приміщенні. Кажуть, що з п'ятикамерним вікном можна не думати про тепловтрати навіть на північному полюсі.

Загальною тенденцiєю останнього десятилiття  поступове зростання обсягiв продаж i частки у загальному обсязi вiкон з ПВХ-профiлю. Високий попит на вiконнi системи з ПВХ обумовлений причинами економiчного i технiчного характеру та перевагами таких вiкон порiвняно з аналогiчними за основними технiчними параметрами вiкнами, виготовленими з дерева. Пластиковi вiкна не вимагають нiякого обслуговування i догляду, за винятком демонтажу пiсля закiнчення визначеного термiну, регулювання фурнiтури i замiни ущiльнення, не вимагають нiякого захисту поверхнi засобами вiд корозії. ПВХ профiль не усмоктує вологу, не вбирає в себе шкiдливих речовин з атмосфери та є безпечними для здоров’я людини, має гарантовану стабiльнiсть розмiрiв i форми протягом усього термiну експлуатації (бiльш 50 рокiв). Можна сказати, термiн служби ПВХ вiкон залежить, у першу чергу, вiд термiну служби фурнiтури [17].

ДСТУ Б В.2.6-15-99

ДЕРЖАВНИЙ СТАНДАРТ УКРАЇНИ

Конструкції будинків і споруд

ВІКНА ТА ДВЕРІ

ПОЛІВІНІЛХЛОРИДНІ

Загальні технічні умови

НОРМАТИВНІ  ПОСИЛАННЯ

В цьому стандарті використані посилання на такі документи:

ГОСТ 2.001-70	ЕСКД. Общие положения
ГОСТ 9.302-88	ЕСЗКС. Покрытия металлические  и неметаллические  неорганические. Общие требования к выбору
ГОСТ 9.303-84*	ЕСЗКС. Покрытия металлические  и неметаллические  неорганические. Методы контроля
ГОСТ 12.0.004-90	ССБТ. Организация обучения безопасности труда. Основные положения
ГОСТ 12-1.003-83*	ССБТ. Шум. Общие требования безопасности
ГОСТ 12.1.004-91	ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования
ГОСТ 12.1.005-88	ССБТ. Общие санитарно-гигиенические  требования к воздуху рабочей зоны
ГОСТ 12.1.012-90	ССБТ. Вибрационная безопасность. Общие требования
ГОСТ 12.1.014-84*	ССБТ. Воздух рабочей  зоны. Метод измерения концентраций вредных веществ индикаторными  трубками
ГОСТ 12.1.018-93	ССБТ. Пожарная безопасность. Электростатическая искро-безопасность. Общие требования
ГОСТ 12.1.019-79*	ССБТ. Электробезопасность. Общие требования и номенклатура видов защиты
ГОСТ 12.1.044-89	ССБТ. Пожаровзрывобезопасность веществ и материалов. Номенклатура показателей и методы их определения
ГОСТ 12.2.003-91	ССБТ. Оборудование производственное. Общие требования безопасности
ГОСТ 12.3.002-75*	ССБТ. Процессы производственные. Общие требования безопасности
ГОСТ 12.3.009-76	ССБТ. Работы погрузочно-разгрузочные. Общие требования безопасности
ГОСТ 12.4.011-89	ССБТ. Средства индивидуальной защиты. Общие требовования
ГОСТ 12.4.021-75*	ССБТ. Системы вентиляционные. Общие требования
ГОСТ 12.4.028-76	Респираторы ШБ-1 "Лепесток". Технические условия
ГОСТ 12.4.034-85	ССБТ. Средства индивидуальной защиты органов дыхания. Классификация и маркировка
ГОСТ 17.2.3.02-78	Охрана природы. Атмосфера. Правила установления допустимых выбросов вредных веществ промышленными предприятиями
ГОСТ 111-90	Стекло листовое. Технические  условия
ГОСТ 166-89*	Штангенциркули. Технические  условия
ГОСТ 2874-82	Вода питьевая. Гигиенические  требования и контроль за качеством
ГОСТ 2991-85*	Ящики дощатые неразборные  для грузов массой до 500 кг. Общие  технические условия
ГОСТ 4647-80	Пластмассы. Метод определения ударной вязкости по Шарпи
ГОСТ 5378-88	Угломеры с нониусом. Технические условия
ГОСТ 7502-89*	Рулетки измерительные  металлические. Технические условия
ГОСТ 8026-92	Линейки поверочные. Технические  условия
ГОСТ 8828-89	Бумага-основа и бумага двухслойная водонепроницаемая упаковочная. Технические условия
ГОСТ 8925-68	Щупы плоские для  станочных приспособлений. Конструкция
ГОСТ 9550-81	Пластмассы. Методы определения  модуля упругости при растяжении, сжатии и изгибе
ГОСТ 10354-82*	Пленка полиэтиленовая. Технические условия
ГОСТ 11262-80	Пластмассы. Метод испытания  на растяжение
ГОСТ 14192-77*	Маркировка грузов
ГОСТ 14918-80*	Сталь тонколистовая  оцинкованная с непрерывных линий. Технические условия
ГОСТ 15088-83	Пластмассы. Метод определения температуры размягчения термопластов по Вика
ГОСТ 15150-69	Машины, приборы и другие технические изделия. Исполнения для  различных климатических районов. Категории, условия эксплуатации, хранения и транспортирования в части  воздействия климатических факторов внешней среды
ГОСТ 15876-90	Калибры для изделий  из древесины и древесных материалов. Технические условия
ГОСТ 16338-85*	Полиэтилен низкого  давления. Технические условия
ГОСТ 18321-73*	Статистический контроль качества. Методы случайного отбора выборок штучной продукции
ГОСТ 19111-77	Изделия погонажные профильные поливинилхлоридные. Технические условия
ГОСТ 19904-90	Прокат листовой холоднокатаный. Сортамент
ГОСТ 23166-78	Окна и балконные  двери деревянные. Общие технические условия
ГОСТ 23170-78Е	Упаковка для машиностроения. Общие требования
ГОСТ 24033-80	Окна и балконные  двери деревянные. Методы механических испытаний
ГОСТ 24297-87	Входной контроль продукции. Основные положения
ГОСТ 24866-89	Стеклопакеты клееные. Технические условия
ГОСТ 25129-82*	Грунтовка ГФ-021. Технические  условия
ГОСТ 25891-83	Здания и сооружения. Методы определения сопротивления  воздухопроницанию ограждающих  конструкций
ГОСТ 26302-84	Стекло строительное. Метод определения коэффициента направленного пропускания света
ГОСТ 26433.1-89	Система обеспечения  точности геометрических параметров в  строительстве. Правила выполнения измерений. Элементы заводского изготовления
ГОСТ 26602-85	Окна. Метод определения  сопротивления теплопередаче
ГОСТ 26892-86	Двери деревянные. Метод  испытания на сопротивление ударной нагрузке, действующей в направлении открывания
ГОСТ 27296-87	Защита от шума в строительстве. Звукоизоляция ограждающих конструкций. Методы измерения
ДСТУ 2296-93	Національний знак відповідності. Форми, розміри, технічні вимоги та правила застосування
ДСТУ 2651-94	Сталь вуглецева звичайної  якості. Марки
ДСТУ 3021-95	Випробування і контроль якості продукції.Терміни і визначення
ДСТУ Б А.3.1-6-96	Управління, організація і технологія. Матеріали і вироби будівельні. Порядок розроблення і постановки на виробництво
ДСТУ Б В.2.6-3-95	Конструкції будинків і  споруд. Профілі пресовані з алюмінієвих  сплавів для огороджувальних  будівельних конструкцій. Загальні технічні умови
ДСТУ Б.В.2.6-13-97	Конструкції будинків і  споруд. Вироби замкові та скоб'яні. Загальні технічні умови
СТ СЕВ 3284-81	Двери деревянные. Метод  испытания сопротивления пробиванию
СТ СЕВ 3285-81	Двери деревянные. Метод  испытания надежности
СТ СЕВ 4178-83	Метод испытания статической  нагрузкой, действующей в плоскости  створки
СТ СЕВ 4179-83	Метод испытания статической  нагрузкой, действующей перпендикулярно  плоскости створки
СТ СЕВ 4180-83	Двери деревянные. Метод  испытания сопротивления ударной нагрузке
СНіП 2.01.01-82	Строительная климатология и геофизика
СНіП 2.01.02-85	Противопожарные нормы
СНіП 2.01.07-85	Нагрузки и воздействия
СНіП 2.04.01-85	Внутренний водопровод и канализация зданий
СНіП 2.04.05-91	Отопление, вентиляция и  кондиционирование
СНіП ІІ-4-79	Естественное и искусственное  освещение
СНіП ІІ-3-79**	Строительная теплотехника
СНіП II-12-77	Защита от шума
ДБН В. 1.4-0.01-97	Система норм та правил зниження рівня іонізуючих випромінювань  природних радіонуклідів в будівництві. Основні положення
ДБН В. 1.4-0.02-97	Система норм та правил зниження рівня іонізуючих випромінювань  природних радіонуклідів в будівництві. Типові документи
ДБН В.1.4-1.01-97	Система норм та правил зниження рівня іонізуючих випромінювань природних радіонуклідів в будівництві. Регламентовані радіаційні параметри. Допустимі рівні
ДБН В.1.4-2.01-97	Система норм та правил зниження рівня іонізуючих випромінювань  природних радіонуклідів в будівництві. Радіаційний контроль будівельних  матеріалів та об'єктів будівництва
ТУ  У 24936090.001- 98	Уплотнители из термопластичного каучука. Технические условия
ТУ У В.2.7-  19354290.001 -95	Стекло листовое тепло-отражающее тонированное. Технические условия
СанПіН 4630-88	Охрана поверхностных вод от загрязнения
СанПіН 42-128-4690-88	Охрана почвы от загрязнений  бытовыми и промышленными отходами
СанПіН 6027 А-91	Санитарные правила  и нормы по применению полимерных материалов в строительстве. Гигиенические  требования
СН 3077-84	Санитарные нормы допустимого шума в помещениях жилых и общественных зданий и на территории жилой застройки
СН 3223-85	Санитарные нормы допустимых уровней шума на рабочем месте