Оценка качества продукции
Курсовая работа, 24 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данной курсовой работы является изучение экономических проблем оценки качества продукции на предприятии, а также разработка направлений повышения качества промышленной продукции. Объектом исследования является одно из крупнейших предприятий алюминиевой промышленности ОАО Филиал «ИркАЗ-СУАЛ», входящее в состав Группы СУАЛ. Для осуществления цели курсовой работы необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть сущность качества промышленной продукции, охарактеризовать экономические проблемы качества продукции и управления затратами на качество;
провести анализ качества продукции ОАО Филиал «ИркАЗ-СУАЛ»;
разработать и обосновать мероприятия, направленные на повышение качества продукции на предприятии.
Работа содержит 1 файл
эк.пр.курсовая.docx
— 87.74 Кб (Скачать)1.7. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯКАЧЕСТВА ПРОМЫШЛЕННОЙ ПРОДУКЦИИ
Под повышением качества понимаются направленные действия организации - производителя повышающие эффективность деятельности ее работников и осуществляемых процессов с целью положительных изменений в характеристиках качества путем:
- Улучшения (повышения) уровня стандартных показателей качества
- Введение новых стандартов с более высоким уровнем качества
- Осуществление инноваций.
Повышение качества снижает уровень затрат на качество выпускаемой продукции и повышает одновременно экономическую эффективность организации-производителя.
Управление качеством базируется на целях качества:
- Установление начальных и будущих потребностей потенциальных потребителей.
- Понимание того, какие характеристики продукта вызовут наиболее высокую оценку потребителя.
- Проектирование продукта согласно выявленным требованиям.
- Тщательное (качественное) изготовление продукта при полном воспроизведении заложенных при проектировании характеристик и параметров.
- Проверка качества после изготовления на соответствие требованиям и характеристикам.
- Недопущение поставок продукции с дефектами.
- Использование наименее дорогих способов удовлетворения требованиям потребителя (и качества).
- Повышение эффективности произведенных и технологических процессов для снижения себестоимости и повышения качества.
- Создание и обеспечение работы системы управления качеством, способной реализовать цели качества надежно, стабильно и экономично.
ГЛАВА 2
АНАЛИЗ
И НАПРАВЛЕНИЯ
ПОВЫШЕНЕИЯ КАЧЕСТВА
ПРОДУКЦИИ НА ОАО
ФИЛИАЛ «ИРКАЗ-СУАЛ»
2.1. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА ОАО ФИЛИАЛ «ИРКАЗ-СУАЛ»
В
1996 году путем объединения Иркутского
и Уральского алюминиевых заводов
была сформирована Сибирско-Уральская
алюминиевая компания. Тогда в
Группу СУАЛ входили 9 предприятий алюминиевой
отрасли. В дальнейшем Группа продолжила
расширять свой бизнес. Главной целью
объединения предприятий в
Для оптимизации управления предприятиями и с целью координации их производственной, технологической, инвестиционной, транспортной, энергетической и социальной политики в сентябре 2000 года была создана управляющая компания «СУАЛ-Холдинг», координирующая деятельность предприятий Группы СУАЛ и определяющая долгосрочную стратегию их развития.
В 2002 году Группа СУАЛ включила в свой состав Надвоицкий алюминиевый завод и достигла соглашения об объединении активов с компанией «СевЗапПром». Таким образом, в состав группы вошли Волховский и Волгоградский алюминиевые заводы и Пикалевское объединение «Глинозем».
Иркутский алюминиевый завод (ИркАЗ) — первенец алюминиевой промышленности в Восточной Сибири, расположен в 20 км от Иркутска в городе-спутнике Шелехове. Выбор строительства завода был обусловлен возможностью получения дешевой и экологически чистой электроэнергии от Иркутской гидроэлектростанции. 30 декабря 1960 году завод выдал первый металл, силикоалюминий, полученный электротермическим методом, а 12 февраля 1962 года были отлиты первые чушки алюминия в Сибири. С этого времени начинается планомерное строительство и пуск других корпусов электролиза. Одновременно создаются и пускаются цеха и подразделения, обеспечивающие жизнедеятельность завода, осваиваются новые технологии и виды продукции.
В 2000 г. с присоединением новых предприятий возник «СУАЛ-Холдинг», который образует законченный цикл производства от добычи бокситов до алюминиевой продукции с высокой степенью переработки.
Сегодня ИркАЗ входит в число 15 крупнейших алюминиевых заводов мира и функционирует как филиал ОАО «СУАЛ-Холдинг», имеющий самостоятельный юридический статус, современную систему управления, операционный контроль.
ОАО Филиал «ИркАЗ-СУАЛ» производит следующую продукцию:
- катанку алюминиевую, изготовленную методом непрерывного литья и прокатки (АКЛП);
- алюминий первичный;
- сплавы на основе алюминия;
- шины алюминиевые;
- рондели.
Выпускаемая заводом продукция пользуется неизменным спросом как в России, так и за рубежом. В настоящее время 90-95% продукции ОАО Филиал «ИркАЗ-СУАЛ» отправляется на экспорт.
Приоритетным
направлением завода является удовлетворение
возрастающих потребностей потребителей,
снижение издержек и улучшение эффективности
производства. Сертификация «ИРКАЗ СУАЛ»
по международному стандарту ИСО 9001:2000
способствовала достижению поставленных
целей и является необходимым
условием сотрудничества с крупнейшими
производителями и
По результатам аудита выдан сертификат соответствия от 19 апреля 2004 года № 2533.
14-16 марта 2005 года проведена инспекционная
проверка аудиторами компании
ВМ TRADA и сделано заключение: Система
Менеджмента Качества ОАО
ОАО Филиал «ИркАЗ-СУАЛ» один из первых в группе СУАЛ приступил к разработке и внедрению системы экологического менеджмента в соответствии с требованиями новой версии международного стандарта ИСО 14001:2004. Таким образом, проведена интеграция двух систем на базе международного стандарта ИСО 9001:2000.
Сертификационный аудит интегрированной системы менеджмента ОАО Филиал «ИркАЗ-СУАЛ» на соответствие требованиям международных стандартов проведен в два этапа французской компанией BVQI 22-23.09.2005 и 24.10.2005-28.10.2005. По результатам аудита выданы сертификаты соответствия от 30 ноября 2005 года № 177722.
Внедрение
данного стандарта на базе существующей
системы менеджмента качества выражает
готовность завода системно работать
над снижением воздействия
Иркутский
алюминиевый завод является одним
из старейших алюминиевых заводов
Восточной Сибири. В марте 2007 года
предприятие вошло в состав Объединенной
компании «Российский алюминий» (UC
Rusal).
Интегрированная система менеджмента качества и экологического менеджмента (далее — СМК и ЭМ) ОАО Филиал «ИркАЗ-СУАЛ» разработана в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО 9001:2000 и ИСО 14001:2004.
СМК и ЭМ направлена на достижение целей и задач, определенных политикой в области качества и экологии, и разработана таким образом, что:
- определены и задокументированы цели в области качества и охраны окружающей среды завода;
- определены и установлены последовательность и взаимодействие процессов, ведущие к постоянному улучшению деятельности;
- задокументированы процессы и отражены в документированных процедурах;
- определены критерии и методы обеспечения эффективной работы и управления этими процессами (обязательства руководства, ориентация на потребителя, политика в области качества и экологии, планирование, управление документацией, анализ со стороны руководства, внутренний аудит и др.);
- обеспечено наличие ресурсов и информации, необходимой для поддержания работы и наблюдения за этими процессами (ресурсы и документированные процедуры по процессам);
- обеспечено наблюдение, оценка и анализ процессов (выпуск продукции в соответствии с «жизненным циклом», мониторинг и измерения, внутренние проверки СМК и ЭМ, анализ);
- принимаются меры, необходимые для достижения запланированных результатов и постоянного улучшения процессов (планирование, анализ со стороны руководства, внутренний аудит, управление несоответствующей продукцией и несоответствиями в области охраны окружающей среды, применение корректирующих и предупреждающих действий);
- установлена ответственность за исполнение процессов в должностных инструкциях, документированных процедурах.
Документация системы менеджмента качества и экологического менеджмента включает:
- политику в области качества и экологии;
- руководство по качеству и экологии;
- цели и задачи в области качества и экологии;
- документированные процедуры СМК и ЭМ;
- инструкции, положения;
- внешнюю нормативную документацию;
- техпроцессы;
- положения о подразделениях;
- должностные инструкции;
- организационно-
распорядительную документацию; - записи о качестве и охране окружающей среды.
Обеспечение
качества всегда было и остается одной
из самых сложных задач, с которыми
приходится сталкиваться при производстве
продукции. Одним из наиболее эффективных
путей решения этой задачи является
применение международных стандартов
ИСО серии 9000. Создание на предприятии
высокоэффективных и
Службой качества ОАО Филиал «ИркАЗ-СУАЛ» накоплен богатейший опыт по обеспечению контроля качества выпускаемой продукции. В 1999 году служба качества была аккредитована по стандарту ИСО 9002:1994. С выходом новой версии стандарта ИСО серии 9000 была поставлена задача — получить сертификат соответствия стандарту ИСО 9001:2000. Данный международный сертификат гарантирует потребителю получение ожидаемого уровня качества продукции.
Подготовка к сертификации заняла около полугода, специалисты службы качества за 2001-2002 гг. разработали необходимую документацию, сотрудники центральной заводской лаборатории и отдела технического контроля ОАО Филиал «ИркАЗ-СУАЛ» прошли обучение на специализированных курсах.
Проведение сертификации службы качества ОАО Филиал «ИркАЗ-СУАЛ» управляющая компания «СУАЛ-Холдинг» доверила одному из мировых лидеров в области сертификации — National Quality Assurance (Великобритания).
Значительный объем экспортных поставок Группы СУАЛ свидетельствует о высокой конкурентоспособности продукции, выпускаемой предприятиями компании. Сертификат соответствия международному стандарту ИСО 9001:2000 системы управления качеством ОАО Филиал «ИркАЗ-СУАЛ» позволит усилить позиции Группы СУАЛ на целевых секторах мирового рынка, как среди производителей, так и у потребителей выпускаемой продукции.
Следующая стратегическая задача, которую предстоит решить руководству ОАО Филиал «ИркАЗ-СУАЛ» — внедрение системного подхода к управлению качеством на стадиях производства готовой продукции.
Рабочая группа менеджеров формирует проект программы качества на основе мероприятий по качеству, согласовывает со всеми подразделениями, участвующими в реализации запланированных мероприятий, подписывается менеджерами по СК и утверждается главным инженером. При необходимости проект программы рассматривается на техническом совете.