Принципы и методы подбора персонала
Курсовая работа, 07 Апреля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Проблема исследования состоит в подборе и сохранении требуемого организации персонала, его профессиональном обучении и развитии, оценке деятельности каждого из работников с точки зрения реализации целей организации, дающей возможность скорректировать его поведение, вознаграждении персонала за его усилия.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………. 3
I. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ..............................................................................4
1. ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА...…...........................4
1.1. Набор персонала…………………………………………........................5
1.2. Источники найма ……………..................................................................6
1.3. Отбор кадров..............................................................................................7
2. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА …………………………………………………..10
2.1. Цели оценки персонала …………………………………......................10
2.2. Аттестация кадров………………………………………………….......12
2.3. Методы оценки……………………………………………...……….....14
3. АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА........................................................................16
3.1. Цели адаптации........................................................................................16
3.2. Четыре этапа адаптации..........................................................................18
II. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ............................................................................20
1. Мини-тест «Насколько вы воплощение работоспособности и целеустремленности».........................................................................................20
2. Мини-тест «Руководитель вы или подчиненный»......................................22
3. Мини-тест «Насколько вы общительны и конфликтны»...........................23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………..........26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ.........27
Работа содержит 1 файл
Подбор персонала.doc
— 165.00 Кб (Скачать)Адаптация бывает первичная (человек впервые пришел в организацию) и вторичная (возникает при переводе работника с одного места на другое).
Среди основных целей адаптации новых работников в организации обычно выделяют следующие:
- Уменьшение стартовых издержек. Новый работник не всегда знает новую работу и требования организации. До тех пор, пока он работает менее эффективно, чем опытные сотрудники, его работа требует от организации более высоких затрат. Эффективная адаптация уменьшает эти затраты и дает возможность новому работнику быстрее достигнуть установленных норм выполнения работы.
- Снижение стрессов, испытываемых новым работником. Для подавляющего большинства людей свойствен страх перед новым, неизвестным. Стрессовое состояние нового работника, как правило, связано с боязнью провалов в работе и с недостаточной ориентацией в новой рабочей ситуации.
- Сокращение текучести кадров. Если работники не смогли
- своевременно освоиться в организации, это может привести к их увольнению.
- Экономия времени менеджеров и коллег. Новому работнику требуется определенная помощь со стороны руководства и коллег для решения различных, в том числе и простейших, бытовых проблем.
- Развитие у нового работника состояния удовлетворенности работой,
- адаптации должен способствовать формированию положительного отношения новых работников к организации, к своему подразделению и к порученному делу, что является непременным условием высоких рабочих показателей.
Основными элементами процесса адаптации являются:
- овладение системой профессиональных знаний и навыков;
- овладение профессиональной ролью (установки, ценности, поведение в соответствии с ожиданиями других);
- выполнение требований трудовой и исполнительской дисциплины;
- самостоятельность при выполнении порученных должностных функций;
- удовлетворенность выполняемой работой и вознаграждением, получаемым за достигнутые результаты;
- стремление к совершенствованию в рамках выбранной профессии;
- информированность по вопросам, связанным с выполняемой работой;
- вхождение в коллектив, установление хороших взаимоотношений с товарищами по работе;
- ощущение психологического комфорта и безопасности;
- взаимопонимание с руководством.
3.2.
Четыре этапа адаптации
1. Оценка уровня подготовленности новичка необходима для разработки наиболее эффективной программы адаптации. Если сотрудник имеет не только специальную подготовку, но и опыт работы в аналогичных подразделениях других компаний, период его адаптации будет минимальным. Адаптация должна предполагать как знакомство с производственными особенностями организации, так и включение в коммуникативные сети, знакомство с персоналом, корпоративными особенностями коммуникации, правилами поведения и т. Д.
2. Практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями, которые к нему предъявляются со стороны организации. Как правило программа ориентации включает ряд небольших лекций, экскурсии, практикумы (работа на отдельных рабочих местах с определенным оборудованием).
3.
Действенная адаптация.
4. Функционирование. Завершение процесса адаптации характеризуется постепенным преодолением производственных и межличностных проблем и переходом к стабильной работе. Как правило, при спонтанном развитии процесса адаптации этот этап наступает после 1 — 1,5 лет работы. Если же процесс адаптации регулировать, то этап эффективного функционирования может наступить уже через несколько месяцев. Такое сокращение адаптационного периода способно принести весомую
Целесообразно
проводить собеседования с
Об успешной адаптации нового сотрудника свидетельствуют:
- отсутствие ощущения дискомфорта на рабочем месте, чувства неуверенности, страха перед новой работой;
- овладение необходимым объемом знаний и навыков, требующихся для работы;
- соответствие трудовых показателей и поведения сотрудника ожиданиям руководства и коллег.
II.
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.
Мини-тест «Насколько
вы воплощение
работоспособности
и целеустремленности»
Данный тест даёт представление о том, насколько человек способен работать и хочет работать. Ответьте на вопросы, выбирая один из вариантов ответа: а) никогда, б) редко, в) иногда, г) часто, д) всегда.
- Как часто вы думаете, что достойны лучшего, чем то, что имеете?
- Часто ли вам хочется сменить начатое дело?
- Вы часто меняете работу в поисках лучшего?
- Как часто у вас меняется интерес к делу?
- Вы часто доводите начатое до конца?
- Принимаете ли вы неудачи близко к сердцу?
- Существует ли у вас страх сделать что-то неправильно?
- Как часто вы не можете уснуть. осознавая, что что-то не закончили?
- Способны ли вы отдать начатое вами дело закончить другому человеку?
- Часто ли вы рискуете?
- Вам легче делать то, что знаете, чем браться за новое и неизвестное?
- Часто вы делаете всё по своему, зная, что так добьётесь необходимого результата?
- Способны ли вы делать то, что не нравится вашим близким, но нравится вам?
- Способны ли вы воплотить в жизнь вашу самую вычурную мечту?
- Всегда ли вы добиваетесь задуманного или желаемого?
Подсчитайте результаты, используя таблицу:
| № | Бали | ||||
| а) | б) | в) | г) | д) | |
| 1 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 2 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 3 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 4 | 2 | 1 | 0 | -1 | -2 |
| 5 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 6 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 7 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 8 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 9 | 2 | 1 | 0 | -1 | -2 |
| 10 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 11 | 2 | 1 | 0 | -1 | -2 |
| 12 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 13 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 14 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
| 15 | -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
Результаты:
+30+20 Вы превосходный работник, вас ничто не собьет с пути к намеченной цели. Так держать!
+19+7 Хорошая, даже местами прекрасная работоспособность, но не позволяйте сбивать вас с мысли и не отвлекайтесь сами, и победа в ваших руках.
+6-5 Ваша работоспособность тянет на троечку. А ведь всего лишь надо расправить паруса по ветру и включить мозги.
-6-17 Такое ошушение, что вы просто плывёте по течению, лишь помогая себе держаться на плаву. Вам нужен мощный стимул.
-18-30 Главное, что нужно вам – это стимул жить. У вас нет цели, у вас нет желания.
Данный тест используется в ООО ЦКТ НПП «Баланс-Мастер» на этапе подбора персонала в организацию для выявления уровня ответственности и повышения в будущем уровня конкурентоспособности фирмы за счёт целеустремлённости персонала.
2.
Мини-тест «Руководитель
вы или подчинённый»
Чтобы узнать, доминируете ли вы над окружающими и в какой степени, ответьте на вопросы ДА, НЕТ или НЕ ЗНАЮ в согласии с первой мыслью, которая придет в голову
- Уже с детских лет подчиняться другим было проблемой для меня.
- Прогресс в науке и культуре обеспечивают люди с развитой потребностью доминировать над другими.
- Настоящий работник тот, кто может подчинить себе общество.
- Я не переношу, когда кто-то уделяет мне много внимания и снисходительности.
- В трудных ситуациях я быстро нахожу решение проблемы.
- Мне чужды мысли остаться хоть на день никому не нужным.
- Я знаю, что я в состоянии и люблю руководить другими людьми.
- Важная черта подчиненного – умение выполнять поручения, цель которых он не совсем понимает.
- Полностью я никогда не смогу открыться другому человеку.
- Меня убеждает утверждение, что истинной природой работника есть покорность.
- Моё ежедневное превосходство над другими возникает из-за опасения за них и необходимости.
- Большинство зла вокруг нас возникает из-за малого количества руководителей с сильной рукой.
- Даже близких людей я не могу о чём-то просить, что-то сделать.
- Часто от меня ждут оправданий, когда и так всё ясно.
- Мне кажется, мой характер ближе к характеру великих и известных истории персонажей.
Подсчёт результатов: за ответ ДА – 10баллов, НЕТ – 0, НЕЗНАЮ – 5баллов.
Результаты:
150
- 100 очков. Представляется образ
великого диктатора, который
99
- 50. Гармония и решительность,
разум или расчёт, добрый совет
на хлопоты – главные
49 – 0. Вы в состоянии всё поглотить, даже если в этом нет необходимости, в состоянии отдать всего себя, даже если никто этого не требует. Чувствуя бессилие, вы излучаете силу, чувствуя безвыходность, вы находите в этом смысл и поводы, которые дают вам надежду на лучшую жизнь, по вашим меркам.
Данный
тест применяется довольно давно фирмой
«Баланс-Мастер» на 2 этапе - оценке работника
для определения критериев ответственности
работы, которую он будет выполнять, для
определения умения взять руководство
над коллективом и, в конечном итоге, для
определения должности, которую работник
будет занимать.
3.
Мини-тест «Насколько
вы общительны
и конфликтны»
Чтобы проверить душа ли вы кампании или нервный отшельник, ответьте на вопросы ДА, НЕТ или ИНОГДА.
- Часто ли вам хочется завести новое знакомство?
- Нравится ли вам обновлять свой круг общения?
- Нравится ли вам браться за что-то новое?
- Быстро ли вы заводите разговор с новым знакомым?
- Как часто мнение близких влияет на ваше мнение о людях?
- Нравится ли вам спокойная работа, не требующая командировок и общения?
- Считаете ли вы себя душой компании?
- Требовательны ли вы к окружающим?
- Выводят ли вас из себя недостатки других?
- Начинаете ли вы ссоры по пустякам?
- У вас долго не проходит обида после ссоры?
- Вспыльчивый ли вы человек?
- Нравится ли вам делать замечания?