Управление качеством продукции на предприятии. Разработка политики в области качества (на примере Товарищества с ограниченной ответствен

Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Апреля 2012 в 17:19, курсовая работа

Описание работы

Для любой организации присутствие на рынке обеспечивается определенным уровнем ее конкурентоспособности. Конкуренция и мировые изменения заставляют организацию искать новые подходы и методы, позволяющие реагировать на резко меняющиеся условия внешней среды.
В условиях рынка актуальность управления качеством определяется его направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции, который может полностью удовлетворить требованиям и запросам потенциальных покупателей.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3
Раздел 1. Качество как объект управления…………………………………..…5
1.1. Основные понятия, термины, определения в области качества………………………………………………………..….……………....5
1.2. Формирование и значение качества………………………….….........8
1.3. Политика в области качества………………………………….…......9
Раздел 2. Характеристика объекта…………………….……………………….12
2.1. Сведения об объекте исследования……..……………………….......12
2.2. Классификация рукавиц специальных.………………………….......13
2.3. Методы контроля качества рукавиц специальных………………….17
2.4. Анализ ассортимента рукавиц специальных, производимых Товариществом с ограниченной ответственностью «ВостокТрансАльянс», Республика Казахстан ………………………………………………………….22
Раздел 3. Разработка политики в области качества………………..………….24
3.1.Иерархическая структура Товарищества с ограниченной ответственностью «ВостокТрансАльянс»…………………………………….24
3.2.Должностные инструкции сотрудников и взаимосвязь отделов Товарищества с ограниченной ответственностью «ВостокТрансАльянс»…25
3.3. Принципы менеджмента качества (TQM)…………………………..29
3.4. Политика в области качества Товарищества с ограниченной ответственностью «ВостокТрансАльянс»……………………………….……32
Выводы и предложения………………………………………………………...34
Список использованных источников………………………………………….35

Работа содержит 1 файл

правление качеством продукции на промышленных пр..doc

— 2.64 Мб (Скачать)

    включает постоянное улучшение, связанное с удовлетворением потребностей и ожиданий потребителей и других заинтересованных сторон;

    эффективно сформулирована и умело доведена до сведения всего персонала.

Как и другие виды политики, относящиеся к бизнесу, политику в области качества следует периодически анализировать.

Высшее руководство должно обеспечивать, чтобы политика в области качества:

а) соответствовала целям организации;

б) включала обязательство соответствовать требованиям и постоянно повышать результативность системы менеджмента качества;

в) создавала основы для постановки и анализа целей в области качества;

г) была доведена до сведения персонала организации и понятна ему;

д) анализировалась на постоянную пригодность. [3]

 

 

 

 

 

 

Раздел 2. Характеристика объекта

 

П. 2.1. Сведения об объекте исследования

 

В эпоху, когда экологическая обстановка в крупнейших городах мира оставляет только желать лучшего, индивидуальная защита человека становиться важным аспектом в области безопасности труда. Одним из самых распространенных средств индивидуальной защиты являются рукавицы специальные.

Рукавицы специальные предназначены для защиты рук работающих от опасных и вредных производственных факторов: от механических воздействий, воздействий кислот и щелочей, от повышенных температур и т. д.  Рукавицы специальные представляют собой швейное изделие, состоящие из двух основных частей основания и напалка.

                                  

Рис. 2.1 Рукавица специальная

 

 

 

 

П. 2.2. Классификация рукавиц специальных

 

Классификация по назначению рукавиц специальных по защитным свойствам.

      1. От механических воздействий: защита от истирания; искр, брызг, расплавленного металла, окалины.
      2. От воды и растворов соли.
      3. От повышенных температур: теплового излучения, контакта с нагретыми поверхностями.
      4. От кислот: концентрированных кислот, растворов кислот средней концентрации.
      5. От щелочей: от растворов щелочей низкой концентрации.
      6. От нефти и нефтепродуктов: сырой нефти, масел, и твердых нефтепродуктов.

Классификация по материалу изготовления рукавиц специальных.

Материал изготовления зависит от назначения рукавиц специальных по защитным свойствам. Наиболее распространенные материалы для изготовления рукавиц специальных представлены  в Таблице 2.1

 

Таблица 2.1 – Материалы для изготовления рукавиц специальных.

Назначения рукавиц специальных по защитным свойствам

Наименование материала

Назначение материала

От механических воздействий истирания

Двунитка суровая

Для основания и напалка рукавиц

От механических воздействий искр, брызг, расплавленного металла, окалины

Сукно шинельное     

                            

Спилковый лоскут

Для основания и напалка рукавиц

Для основания и напалка рукавиц, накладок

 

 

Продолжение Таблицы 2.1

От воды и растворов солей

Ткань прорезиненная

 

Ткань хлопколавсановая меланжевая «Горизонт» с комбинированной пропиткой арт. 3512

Для основания и напалка рукавиц

Для основания и напалка рукавиц

От повышенных температур теплового излучения

Сукно шинельное

 

Парусины льняные с огнезащитной пропиткой

Для основания и напалка рукавиц

Для основания и напалка рукавиц

От повышенных температур контакта с нагретыми поверхностями

Сукно шинельное

Парусина полульняная

Для основания и напалка рукавиц

От кислот: концентрированных кислот

Ткань для кислотозащитной спецодежды арт. 49705 «С», 49706 «С»

Для основания и напалка рукавиц, накладок

От кислот: растворов кислот средней концентрации.

 

Сукно кислотозащитное

Для основания и напалка рукавиц, накладок

От щелочей: от растворов щелочей низкой концентрации

Сукно суровое

 

Парусины полульняные с водоупорной пропиткой

Для основания и напалка рукавиц, накладок

Для основания и напалка рукавиц, накладок

От нефти и нефтепродуктов: сырой нефти, масел, и твердых нефтепродуктов

Парусины полульняные с водоупорной пропиткой

Полотно плащевое гладкокрашеное с пропиткой

Для основания и напалка рукавиц

 

Для основания и напалка рукавиц

 

Продолжение Таблицы 2.1

Фурнитура

 

Лента эластичная

Для стягивания рукавиц типе Е

 

Нитки х/б, в т. ч с противогнилостной пропиткой

Ники армированные швейные (45ЛХ, 65ЛХ)

Для изготовления рукавиц и обметывания срезов(кроме рукавиц для защиты от кислот)

 

Нитки лавсановые

Для изготовления рукавиц (кроме рукавиц для защиты от повышенных температур)

 

Нитки фенилоновые  швейные специальные

Для изготовления рукавиц для защиты от повышенных температур

 

Классификация по полувозрастному признаку.

По полувозрастному признаку рукавицы специальные делятся на мужские, женские и подростковые.

Классификация по конструкции.

Рукавицы по конструкции должны изготовляться пяти типов:

  1. Тип Б – с втачным напалком (Рис. 2.2);

                    Рис. 2.2 Тип Б

  1. Тип В – с напалком, цельновыкроенным с нижней частью рукавицы (Рис.2.3)

                       Рис. 2.3 Тип В

  1. Тип Г – с напалком, расположенным сбоку по перегибу рукавицы, предназначенной как для правой, так и для левой руки (Рис.2.4);

                        Рис. 2.4 Тип Г

  1. Тип Д – с двумя напалками - для большого и указательного пальцев (Рис.2.5);

 

                         Рис. 2.5 Тип Д

  1. Тип Е – удлиненные с крагами, стягивающиеся у запястья эластичной продержечной  лентой, с наладонником, настроченным напалком (Рис.2.6).

 

 

                        Рис. 2.6 Тип Д

Классификация по наличию накладок.

1. Не имеют;

2. имеют усилительные накладки;

3. имеют защитные накладки.

 

Форма, размеры и месторасположение накладок устанавливаются потребителем. [4]

При наличие накладки из материала, отличного от основного рукавицы специальные принято считать комбинированными.

 

П. 2.3. Методы контроля качества рукавиц специальных

 

Согласно ГОСТ 4103-82 "Швейные изделия. Методы контроля качества» качество изделий контролируют на столе с горизонтальной поверхностью.

Для контроля линейных измерений изделий, частоты стежков и размеров дефектов внешнего вида материалов применяют нескладывающуюся измерительную линейку, рулетку, кольцемер, треугольник с ценой деления 1 мм, текстильную лупу, транспортир.

Методы контроля качества рукавиц специальных должны соответствовать Таблице 2.2.

 

Таблица 2.2 – Методы контроля качества рукавиц специальных

Объект контроля

Метод контроля

Средство контроля

Признак, характеризующий качество изделия

Реквизиты товарного и контрольного ярлыков

Органолептический

 

Соответствие требованиям нормативно-технической документации, четкое нанесение реквизитов

Внешний вид

Органолептический

Образец-эталон

Соответствие, соответствие назначению изделия образцу-эталону и требованиям нормативно-технической документации

Материалы (наличие пороков внешнего вида материалов)

Органолептический и измерительный.

Проверяют внешним осмотром со стороны верха и подкладки, включая закрытые части изделия, руководствуясь требованиями стандартов на сортность готовых изделий

Образец-эталон на материалы, линейка, рулетка, текстильная лупа

Соответствие требованиям нормативно-технической документации

Симметричность формы и расположения парных деталей

Органолептический и измерительный.
    
Совмещают парные детали и измеряют их

Образец-эталон, линейка, рулетка, треугольник, транспортир

Симметричность формы, размеров  в соответствии с образцом-эталоном

Расположение деталей

Измерительный.    
Измеряют расстояние деталей от швов или краев изделия.


 

Образец-эталон, линейка, рулетка

Соответствие образцу-эталону и требованиям нормативно-технической документации.

 

 

 

Продолжение Таблицы 2.2

Края деталей

Органолептический и измерительный.

Форму и ровноту краев деталей проверяют внешним осмотром.

Ровноту прямых краев деталей проверяют накладыванием края линейки на край детали и измерением отклонений на отдельных участках от прямой линии

Образец-эталон, линейка, рулетка

Соответствие конструктивных линий образцу-эталону; не должно быть искривления и нарушения конфигурации края детали

Стежки, строчки и швы

Органолептический и измерительный.

Ровноту строчек и швов проверяют внешним осмотром.

Частоту стежков проверяют подсчетом количества стежков на 5 см строчки, петельных - на 1 см строчки

Натяжение нитей в строчках проверяют внешним осмотром

Рулетка, линейка, текстильная лупа

Не должно быть пропусков, натяжения или слабины материала и нитей в строчках, искривления строчек и швов; расположение строчек от краев деталей или швов, наличие закрепок и закрепления концов строчек, частота стежков и ширина швов, цвет и количество сложений ниток - в соответствии с требованиями нормативно-технической документации

Внутреннее крепление деталей

Органолептический.

Проверяют на ощупь, слегка оттягивая скрепленные слои материала

 

Прочность, равномерность, соответствие технологическим режимам

[5]

Рукавицы изготавливаются четырех размеров: 0, 1, 2, 3. Измерения готовых рукавиц специальных должны соответствовать указанным в Таблице 2.3 и Рис. 2.2-2.6

 

Таблица 2.3 – Измерения готовых рукавиц специальных

Номер измерений на Рис 2.2–2.6

Наименование измерений

Размеры, см

Допускаемые отклонения

0

1

2

3

1

Длина посередине рукавиц типов: Б, В, Г, Д

26,0

26,0

28,0

30,0

±1,0

Е

42,0

42,0

44,0

46,0

±1,0

2

Ширина рукавицы на уровне перегиба напалка большого пальца

13,0

14,0

15,0

16,0

±0,5

3

Ширина по нижнему краю рукавиц типов: Б, В, Г, Д

13,5

14,5

15,5

16,5

±0,5

Ширина краги внизу рукавицах типа Е

22,0

23,0

24,0

25,0

±0,5

4

Расстояние от верхнего края рукавицы до напалка большого пальца

13,2

13,2

14,5

15,8

±0,5

5

Длина напалка большого пальца от линии перегиба до верхнего края (измерять по поднапалку)

8,0

8,0

8,5

9,0

±0,5

6

Длина напалка указательного пальца в рукавицах типа Д (измерять по линии шва)

7,0

7,0

7,7

8,4

±0,5

 

Основные требования к изготовлению:

В зависимости от условий производства и по согласованию с потребителем рукавицы допускается изготовлять по технической документации на модель, составленной с учетом требований настоящего стандарта:

  1. с утеплительным вкладышем из тканей типа байки или другого нетканого материала с начесом, притачными по низу или разъемными;
  2. с крагами цельновыкроенными или притачными, одинарными или двойными;
  3. с наладками из тканей типа сукна или других материалов в один или несколько слоев на ладонную часть;
  4. с трикотажными манжетами;
  5. с эластичной продержечной лентой, хлястиками и пряжками, стягивающие рукавицы у запястья или по нижнему краю;
  6. с прокладкой из амортизационного материала в ладонную или тыльную части рукавиц или только ладонную;
  7. утепленные;
  8. со съемными наладонниками;
  9. с тремя напалками.

[5]

 

 

 

 

 

П. 2.4. Анализ ассортимента рукавиц специальных, производимых Товариществом с ограниченной ответственностью «ВостокТрансАльянс», Республика Казахстан

Рис. 2.7 Ассортимент рукавиц специальных по материалу изготовления

 

Из данной диаграммы, можно сделать вывод, что наибольшей популярностью среди материалов изготовления обладает парусина (различная), так как данный материал подходит к большинству назначений рукавиц по защитным свойствами: от механических воздействий истирания, от контакта с нагретыми поверхностями, от кислот, щелочей и нефтепродуктов.

Не уступает парусине и двунитка суровая. Это обуславливается тем, что данный материал обладает высокой гигроскопичностью, прост в уходе, к тому же относительно не дорог.

Сукно шинельное наименее используемый материал. Это объясняется тем, что в настоящее время сукно шинельное не производиться. Предприятию приходиться приобретать солдатские шинели (которые были списаны еще при распаде СССР), распарывать их; и уже из полученного материала изготавливать рукавицы. Этот процесс требует дополнительного времени и средства, однако изделия из данного материала отличаются своими высокими показателями на тепло- и износоустойчивость.

 

 

Информация о работе Управление качеством продукции на предприятии. Разработка политики в области качества (на примере Товарищества с ограниченной ответствен