Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2011 в 10:39, контрольная работа
Поэтому целью работы является рассмотрение качества продукции как объекта управления.
Введение.
1. Понятие качества продукции.
2. Оценка уровня качества.
3. Инструменты контроля качества.
4. Система показателей качества продукции.
5. Управление качеством.
6. Система качества в соответствии с нормами международных
стандартов ИСО 9000.
Заключение.
Список литературы.