Развитие теории и практики управления качеством
Доклад, 18 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Управление качеством начиналось с выходного контроля готовой продукции. Стройный механизм управления качеством каждого отдельного изделия дала система Фредерика Уинслоу Тейлора, датируемая 1905 г.
Содержание
Развитие теории управления качеством 3
Хронология развития методов управления качеством 5
Сравнительный анализ систем управления качеством 8
Ф. Тейлор и Ф. Шухарт 10
Арманд Фейгенбаум 12
Джозеф Джуран 13
Эдвард Деминг 14
Филипп Кросби 16
Генити Тагути 17
Заключение 19