Сущность, принципы и функции менеджмента качества
Реферат, 27 Ноября 2011, автор: d*****************@mail.ru
Описание работы
Качество выпускаемой продукции относится к важнейшим критериям деятельности любого предприятия. Именно повышение качества продукции определяет степень выживаемости фирмы, предприятия в условиях рынка, темпы НТП, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии.
Работа содержит 1 файл
контр управление качеством.docx
— 56.01 Кб (Скачать)
Задание 2. Подчеркните правильный вариант ответа.
2.1.
Организацию работ по
а) Федеральное агентство по сертификации;
б) Федеральное агентство по стандартизации;
в) Федеральная служба по защите прав потребителей;
г)
Госстандарт РФ.
- Квалиметрия изучает:
а) проектирование продукции;
б) проблемы оценки качества продукции;
в) жизненный цикл продукции;
г)
качество методов измерения.
2.3.
Какие показатели
а) эргономические;
б) единичные;
в)
экономические.
2.4.
Показатели назначения
а) полезный эффект от использования продукции;
б) степень применения стандартизированных блоков, сборочных единиц;
в) способность выполнять требуемые функции в заданных режимах.
Задание
3. В табл. 2 укажите достоинства и недостатки
всех схем сертификации продукции (услуг)
третьей стороной, используемых в системе
ГОСТ Р.
| № схемы | Содержание процесса сертификации. Основные положения | Достоинства | Недостатки |
| Схема 1 | проводится
испытание в аккредитованной
испытательной лаборатории |
невысокие денежые и энерго- затраты | не выдается сертификат, не проводится анализа производства |
| Схема 2 | проводится
испытание образцов продукции, после
чего заявитель уже может оформить
сертификат соответствия, в данной
схеме сертификации предусмотрен инспекционный
контроль. Для этого образец продукции
отбирается в торговых организациях,
реализующих данный товар, и подвергается
испытаниям в аккредитованной |
заявитель получает сертификат соответствия, предусмотрен инспекционный контроль за сертифицированной продукцией | не проводится анализ состояния производства до выдачи сертификата. |
| Схема 3 | предусматривает испытания образца , но без анализа производства, а после выдачи сертификата - инспекционный контроль путем испытания образца продукции перед отправкой потребителю. Образец испытывается в аккредитованной испытательной лаборатории. Подходят для продукции, стабильность качества которой соблюдается в течение длительного периода времени. | подходит для продукции, стабильность качества которой соблюдается в течение большого периода времени, предшествующего сертификации. | не подходит для продукции стабильность качества которой не соблюдается |
| Схема 4 | заключается в
испытании типового образца, как
в предыдущих схемах, с несколько
иным инспекционным контролем: образцы
для испытаний отбираются как
со склада изготовителя, так и у
продавца. Данную схему сертификации
используют в случаях, когда нецелесообразно
не проводить инспекционный |
наиболее точный результат испытаний | самый дорогостоящий вариант сертификации |
продолжение
таблицы
продолжение таблицы
| Схема 5 | это испытания
образца продукции, анализ производства
путем сертификации системы обеспечения
качества или сертификации самого производства,
инспекционный контроль: испытание
образцов продукции, отобранных у продавца
и у изготовителя, и в дополнение
проверка стабильности условий производства
и действующей системы |
целесообразно
выбирать, когда предъявляются жесткие,
повышенные требования к стабильности
характеристик выпускаемых |
очень трудоемкие и дорогостоящие испытания |
| Схема 6 | заключается в
контроле на предприятии системы
качества органом по сертификации,
но если сертификат системы качества
предприятие уже имеет, ему достаточно
представить заявление- |
если сертификат
на систему предприятие уже имеет,
ему достаточно представить заявление- |
очень трудоемкие и дорогостоящие испытания |
| Схема 7 | это испытание
и сертификация партии продукции. Это
значит, что в партии продукции, отбирается
образец по установленным правилам,
который проходит испытания в
аккредитованной испытательной
лаборатории с последующей |
невысокие денежые и энергозатраты | отсутствие инспекционного контроля, анализа производства, высокая погрешность испытаний |
| Схема 8 | проведение
испытания каждого образца |
каждый образец продукции проходит испытания | подходит только для товаров выпускаемых малыми партиями, в ситуациях разовых поставок партии или единичного изделия |
продолжение таблицы
продолжение таблицы
| Схема 9 | опираются на заявление изготовителя с последующим инспекционным контролем продукции. Данные схемы сертификации подходят для малых предприятий и товаров, выпускаемых малыми партиями. Данные схемы сертификации подходят для малых предприятий и товаров, выпускаемых малыми партиями, предназначена для продукции, выпускаемой непостоянно. Это может быть продукция отечественного производства. | учитывают представление
изготовителем заявления- |
|
| Схема 10 | опираются на заявление изготовителя с последующим инспекционным контролем продукции. Данные схемы сертификации подходят для малых предприятий и товаров, выпускаемых малыми партиями. применяются для сертификации продукции, производимой ограниченными партиями, но в течение продолжительного периода времени. | учитывают представление
изготовителем заявления- |
окончание таблицы
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь
- ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения
- Бурков В. Н., Новиков Д. А. Модели и механизмы систем в управлении качеством. // Проблемы теории и практики управления. – 2005. - №4. – с. 18 – 23
- Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Изд-во МГУ, 2005. -252с.10, c. 221].
- Лапидус В. А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. – М.: Новости, 2004.15, c. 114 – 116].
- Ханжина В., Попов Е. Структура рыночного потенциала предприятия // Проблемы теории и практики управления – 2004. - № 6. - С. 118-122.26, c. 119].
- Янг М., Рюэгг-Штюрм И. Значение новых сетеобразных организационно-управленческих форм для динамизации предприятий // Проблемы теории и практики управления. -2004. -№ 6. -С. 106-112.