Разработка ИС косметического салона

Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2013 в 13:41, курсовая работа

Описание работы

Люди всегда стремились выглядеть лучше, привлекать к себе внимание эффектной внешностью. В наше время все направленно на удовлетворение потребностей клиента. Приводить себя в порядок людям помогают косметические салоны.
Косметический салон, по оценкам маркетологов, - одна из самых перспективных, престижных, быстро окупаемых и постоянно расширяющихся сфер предпринимательства. Но для его организации нужен не маленький стартовый капитал. Поэтому им обычно заинтересованы предприниматели, уже владеющие прибыльным бизнесом и открывающие салон как параллельное дело.

Содержание

Введение 3
Глава 1. Создание модели ИС с AllFusion Process Modeler 4.1 (Bpwin 4.1) 4
Глава 2. Модель DFD 30
Глава 3. Физико-логическая модель TO-BE в нотации IDEF1X 31
Заключение 35
Список литературы 36

Скачать полностью (336.16 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Работа содержит 1 файл

Курсовой проект Разработка информационной системы косметического салона.doc

— 1.54 Мб (Скачать)

Федеральное агентство по образованию

Федеральное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Российский государственный университет туризма и сервиса»

(ФГОУВПО «РГУТиС»)

Филиал ФГОУВПО «РГУТиС» в г.Перми

Кафедра: Техники и технологии сервиса

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

По дисциплине Проектирование информационных систем

Тема Проектирование ИС косметического салона

Выполнила:		Федоткина Александра Николаевна
Специальность:		080801 «Прикладная информатика в сфере сервиса»
Группа:	КО 28.003/06-01		Курс:	3
Руководитель:		Доцент кафедры ТТС, к.т.н. Шульгин П.В.

Пермь, 2009

Оглавление

Введение

Косметический салон, по оценкам маркетологов, - одна из самых перспективных, престижных, быстро окупаемых и постоянно расширяющихся сфер предпринимательства. Но для его организации нужен не маленький стартовый капитал. Поэтому им обычно заинтересованы предприниматели, уже владеющие прибыльным бизнесом и открывающие салон как параллельное дело.

Концепция салона красоты – это многофакторная зависимость целого ряда слагаемых, тщательное продумывание и воплощение которых гарантирует успешную работу стартующего центра. Так говорят специалисты, которые проектируют и оснащают салоны «под ключ», вплоть до обучения персонала и консультаций по вопросам управления и бизнес - планирования.

Косметические услуги даже в советское время были не бесплатными (в отличие от медицинских). Так что народ приучен платить за красоту. Пять-семь лет назад для минимизации затрат косметические кабинеты открывались при парикмахерских или тренажерных залах. Оборудование закупали недорогое - польского или тайваньского производства.

Сейчас чаще открываются специализированные салоны, предлагающие широкий комплекс услуг (десятки наименований). В качестве сопутствующих услуг фигурируют маникюр и/или педикюр, а то и уход за волосами. Бывает и наоборот - парикмахерская является основным бизнесом, а косметический кабинет - дополнительным.
Косметический салон «Грация» существует на рынке косметических услуг более 10 лет. Он находится при платной клинике «Ваш Доктор». Главной целью профессиональной ориентации косметического салона является оказание косметических и медико-косметологических услуг.

Главные преимущества косметического салона «Грация» над конкурентами:

- огромный выбор медико-косметических услуг;

- возможность проконсультироваться со специалистами перед применением услуги;

- высокий профессионализм мастеров.

Основными проблемами в работе косметических салонов являются поиск кадров и автоматизация записи на прием к специалистам.

Главным назначением системы является автоматизация записи на прием к специалистам, автоматизация ввода и хранения данных.

Глава 1. Создание модели ИС с AllFusion Process Modeler 4.1 (Bpwin 4.1)

Для проведения анализа и реорганизации бизнес - процессов предназначено CASE-средство верхнего уровня AllFusion Process Modeler (BPwin), поддерживающее методологии:

IDEF0 (функциональная модель);

DFD (DataFlow Diagram);

IDEF3 (Workflow Diagram).

IDEF0 - методология функционального моделирования. С помощью наглядного графического языка IDEF0, изучаемая система предстает перед разработчиками и аналитиками в виде набора взаимосвязанных функций (функциональных блоков - в терминах IDEF0). Как правило, моделирование средствами IDEF0 является первым этапом изучения любой системы;

Рис. 1 Функциональная модель предприятия в методологии IDEF0

Общие стрелки и диаграммы, опишем с помощью отчета:

Activity Number	0
Activity Status	WORKING
Input Name	Клиент по собственному желанию
Input Definition	Клиент, пришедший с целью самосовершенствования
Control Name	ГОСТ
Control Definition	Государственный стандарт ГОСТ Р 51142-98
Output Name	Обслуженный клиент
Output Definition	Обслуженный клиент
Mechanism Name	Персонал
Mechanism Definition	Обслуживающий персонал
Input Name	Клиент с направлением врача
Input Definition	Клиент, которому выданы медицинские рекомендации на посещение процедур
Control Name	Трудовой кодекс
Control Definition	Трудовой кодекс РФ
Output Name	Необслуженый клиент
Output Definition	Необслуженный клиент
Mechanism Name	Оборудование
Mechanism Definition	Парикмахерское и медицинсткое оборудование
Control Name	Сан-эпидем требования
Control Definition	Санитарно-эпидемиологические требования по содержанию салона красоты
Output Name	Отчет в налоговую
Output Definition	Отчет в налоговую

Далее производим функциональную декомпозицию, чтобы рассмотреть деятельность косметического салона со всех сторон. Система разбивается на подсистемы и каждая подсистема описывается отдельно. К каждой схеме прилагается отчет.

Рис 2. Декомпозиция первого уровня

Activity Name	Приемная
Activity Status	WORKING
Input Name	Клиент по собственному желанию
Input Definition	Клиент, пришедший с целью самосовершенствования
Input Name	Клиент с направлением врача
Input Definition	Клиент, которому выданы медицинские рекомендации на посещение процедур
Output Name	Направление на осмотр
Output Definition	Направление на тщательный медицинский осмотр
Activity Name	Смотровой кабинет
Activity Status	WORKING
Input Name	Направление на осмотр
Input Definition	Направление на тщательный медицинский осмотр
Output Name	Необслуженный клиент
Output Definition	Необслуженный клиент
Input Name	деньги на закупку ресурсов
Input Definition	выделенные из прибыли деньги на развитие салона и возобновления ресурсов.
Output Name	Направление на мед. процедуры
Output Definition	Направление врачем на медицинские процедуры, направленные на совершенствование внешнего вида
Activity Name	Косметические процедуры
Activity Status	WORKING
Input Name	Направление к специалисту
Input Definition	Направление на косметические процедуры, направленные на совершенствование внешнего вида
Output Name	Оплата услуги
Output Definition	Оплата клиентом оказанной слуги в соответствии с установленными расценками
Mechanism Name	Косметическое оборудование
Control Name	Сан-эпидем требования
Control Definition	Санитарно-эпидемиологические требования по содержанию салона красоты
Activity Name	Медицинские процедуры
Activity Status	WORKING
Input Name	Направление на мед. процедуры
Input Definition	Направление врачем на медицинские процедуры, направленные на совершенствование внешнего вида
Output Name	Оплата услуги
Output Definition	Оплата клиентом оказанной слуги в соответствии с установленными расценками
Input Name	деньги на закупку ресурсов
Input Definition	выделенные из прибыли деньги на развитие салона и возобновления ресурсов.
Mechanism Name	Медицинское оборудование
Control Name	Сан-эпидем требования
Control Definition	Санитарно-эпидемиологические требования по содержанию салона красоты
Activity Name	Касса
Activity Status	WORKING
Input Name	Оплата услуги
Input Definition	Оплата клиентом оказанной слуги в соответствии с установленными расценками
Output Name	Обслуженный клиент
Output Definition	Обслуженный клиент
Mechanism Name	Персонал
Mechanism Definition	Обслуживающий персонал
Input Name	деньги на закупку ресурсов
Input Definition	выделенные из прибыли деньги на развитие салона и возобновления ресурсов.
Control Name	ГОСТ
Control Definition	Государственный стандарт ГОСТ Р 51142-98
Output Name	деньги
Output Definition	Деньги полученные в ходе рабочей деятельности.
Mechanism Name	Оборудование
Mechanism Definition	Парикмахерское и медицинсткое оборудование
Activity Name	Бухгалтерия
Activity Status	WORKING
Input Name	деньги
Input Definition	Деньги полученные в ходе рабочей деятельности.
Control Name	ГОСТ
Control Definition	Государственный стандарт ГОСТ Р 51142-98
Output Name	Отчет в налоговую
Output Definition	Отчет в налоговую
Mechanism Name	Персонал
Mechanism Definition	Обслуживающий персонал
Control Name	Трудовой кодекс
Control Definition	Трудовой кодекс РФ
Output Name	деньги на закупку ресурсов
Output Definition	выделенные из прибыли деньги на развитие салона и возобновления ресурсов.

Рис 3. Декомпозиция процесса «Приемная»

Activity Name	Прием заказа
Activity Status	WORKING
Input Name	Клиент по собственному желанию
Input Definition	Клиент, пришедший с целью самосовершенствования
Output Name	Оформление записи
Output Definition	Оформление записи к специалисту в график работы
Input Name	Клиент с направлением врача
Input Definition	Клиент, которому выданы медицинские рекомендации на посещение процедур
Activity Name	Запись на прием к специалисту
Activity Status	WORKING
Input Name	Оформление записи
Input Definition	Оформление записи к специалисту в график работы
Output Name	сопоставление графиков работы
Output Definition	проверка графиков работы и их корректировка
Mechanism Name	Персонал
Mechanism Definition	Обслуживающий персонал
Activity Name	Составление графика работы специалиста
Activity Status	WORKING
Input Name	сопоставление графиков работы
Input Definition	проверка графиков работы и их корректировка
Control Name	Трудовой кодекс
Control Definition	Трудовой кодекс РФ
Output Name	Направление на осмотр
Output Definition	Направление на тщательный медицинский осмотр
Mechanism Name	Оборудование
Mechanism Definition	Парикмахерское и медицинсткое оборудование
Control Name	ГОСТ
Control Definition	Государственный стандарт ГОСТ Р 51142-98
Output Name	Необслуженый клиент
Output Definition	Необслуженный клиент
Mechanism Name	Персонал
Mechanism Definition	Обслуживающий персонал
Output Name	Направление к специалисту
Output Definition	Направление на косметические процедуры, направленные на совершенствование внешнего вида

Рис 4. Декомпозиция процесса «Смотровой кабинет»

Activity Name	Общий осмотр
Activity Status	WORKING
Input Name	Направление на осмотр
Input Definition	Направление на тщательный медицинский осмотр
Output Name	Необслуженый клиент
Output Definition	Необслуженный клиент
Input Name	деньги на закупку ресурсов
Input Definition	выделенные из прибыли деньги на развитие салона и возобновления ресурсов.
Output Name	Направление на мед. процедуры
Output Definition	Направление врачем на медицинские процедуры, направленные на совершенствование внешнего вида
Mechanism Name	Медицинское оборудование
Output Name	направление на дополнительный осмотр
Activity Name	Эндокринолог
Activity Status	WORKING
Input Name	направление на дополнительный осмотр
Output Name	Направление на мед. процедуры
Output Definition	Направление врачем на медицинские процедуры, направленные на совершенствование внешнего вида
Input Name	деньги на закупку ресурсов
Input Definition	выделенные из прибыли деньги на развитие салона и возобновления ресурсов.
Output Name	Необслуженый клиент
Output Definition	Необслуженный клиент
Mechanism Name	Медицинское оборудование
Input Name	Направление на осмотр
Input Definition	Направление на тщательный медицинский осмотр
Activity Name	Дерматолог
Activity Status	WORKING
Input Name	направление на дополнительный осмотр
Output Name	Направление на мед. процедуры
Output Definition	Направление врачем на медицинские процедуры, направленные на совершенствование внешнего вида
Input Name	деньги на закупку ресурсов
Input Definition	выделенные из прибыли деньги на развитие салона и возобновления ресурсов.
Output Name	Необслуженый клиент
Output Definition	Необслуженный клиент
Mechanism Name	Медицинское оборудование
Input Name	Направление на осмотр
Input Definition	Направление на тщательный медицинский осмотр
Activity Name	Косметолог
Activity Status	WORKING
Input Name	направление на дополнительный осмотр
Control Name	Трудовой кодекс
Control Definition	Трудовой кодекс РФ
Output Name	Необслуженый клиент
Output Definition	Необслуженный клиент
Mechanism Name	Персонал
Mechanism Definition	Обслуживающий персонал
Input Name	деньги на закупку ресурсов
Input Definition	выделенные из прибыли деньги на развитие салона и возобновления ресурсов.
Control Name	ГОСТ
Control Definition	Государственный стандарт ГОСТ Р 51142-98
Output Name	Направление на мед. процедуры
Output Definition	Направление врачем на медицинские процедуры, направленные на совершенствование внешнего вида
Mechanism Name	Медицинское оборудование
Input Name	Направление на осмотр
Input Definition	Направление на тщательный медицинский осмотр
Control Name	Сан-эпидем требования
Control Definition	Санитарно-эпидемиологические требования по содержанию салона красоты

Рис 5. Декомпозиция процесса «Косметические процедуры»

Activity Name	Парикмахерский зал
Activity Status	WORKING
Input Name	Направление к специалисту
Input Definition	Направление на косметические процедуры, направленные на совершенствование внешнего вида
Output Name	Оплата услуги
Output Definition	Оплата клиентом оказанной слуги в соответствии с установленными расценками
Input Name	деньги на закупку ресурсов
Input Definition	выделенные из прибыли деньги на развитие салона и возобновления ресурсов.
Mechanism Name	Косметическое оборудование
Activity Name	Маникюр
Activity Status	WORKING
Input Name	деньги на закупку ресурсов
Input Definition	выделенные из прибыли деньги на развитие салона и возобновления ресурсов.
Output Name	Оплата услуги
Output Definition	Оплата клиентом оказанной слуги в соответствии с установленными расценками
Input Name	Направление к специалисту
Input Definition	Направление на косметические процедуры, направленные на совершенствование внешнего вида
Mechanism Name	Косметическое оборудование
Activity Name	Педикюр
Activity Status	WORKING
Input Name	деньги на закупку ресурсов
Input Definition	выделенные из прибыли деньги на развитие салона и возобновления ресурсов.
Output Name	Оплата услуги
Output Definition	Оплата клиентом оказанной слуги в соответствии с установленными расценками
Input Name	Направление к специалисту
Input Definition	Направление на косметические процедуры, направленные на совершенствование внешнего вида
Mechanism Name	Косметическое оборудование
Activity Name	Эпиляция
Activity Status	WORKING
Object Type	Activity
Input Name	деньги на закупку ресурсов
Input Definition	выделенные из прибыли деньги на развитие салона и возобновления ресурсов.
Output Name	Оплата услуги
Output Definition	Оплата клиентом оказанной слуги в соответствии с установленными расценками
Input Name	Направление к специалисту
Input Definition	Направление на косметические процедуры, направленные на совершенствование внешнего вида
Mechanism Name	Косметическое оборудование
Activity Name	Пирсинг
Activity Status	WORKING
Input Name	деньги на закупку ресурсов
Input Definition	выделенные из прибыли деньги на развитие салона и возобновления ресурсов.
Control Name	ГОСТ
Control Definition	Государственный стандарт ГОСТ Р 51142-98
Output Name	Оплата услуги
Output Definition	Оплата клиентом оказанной слуги в соответствии с установленными расценками
Mechanism Name	Персонал
Mechanism Definition	Обслуживающий персонал
Input Name	Направление к специалисту
Input Definition	Направление на косметические процедуры, направленные на совершенствование внешнего вида
Control Name	Трудовой кодекс
Control Definition	Трудовой кодекс РФ
Mechanism Name	Косметическое оборудование
Control Name	Сан-эпидем требования
Control Definition	Санитарно-эпидемиологические требования по содержанию салона красоты

Информация о работе Разработка ИС косметического салона