Выход из конфликтной ситуации с коллегой

№ п/п

Ключевое слово

определение

автор

Источник информации

1

Конфликт

наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий  в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии  участников этого взаимодействия, и  обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм. Конфликты являются предметом изучения науки конфликтологии.

Шмелев А.Д

Словарь Ожегова

2

Компромисс

соглашение, договор, достигнутые путем договоренностей и взаимных уступок.

Калтунова М.В

Википедия

3

Общение

Общение

- осуществляемое знаковыми средствами (мимикой, символами, образами  и т.п.) взаимодействие субъектов,  вызванное потребностями их совместной  деятельности и направленное  на значимое изменение в состоянии,  поведении и личностно-смысловых  образованиях партнера.

Косолапов Н.А

Словарь терминов

4

Контакт

1. Вообще – любое личное взаимодействие  двух или более людей, 2. В контексте гештальт терапии и биофункциональной терапии – богатые, плодотворные "отношения". Это могут быть отношения между человеком и процессами, происходящими в его теле, между двумя людьми, между отдельными аспектами взаимодействия группы и т.д. К сожалению, мы читаем, слышим о людях или встречаем людей, которые "установили контакт" с собой, так часто, что эта фраза превратилась для нас во что-то вроде надоевшего клише.

Б. Н. Еникеев

Словарь Ожегова

5

Мнение

описание проблем или явлений, предложенное как возможное, причем его доказательность для других в рамках принятых норм (для знания) отсутствует или не считается  исчерпывающей

Б. Н. Еникеев

Толковый словарь