Состав, структура и специфика документации системы менеджмента качества

Цель
Разобрать состав, структуру и специфику документации системы менеджмента качества.
Задачи работы
1. Определить состав документации СМК
2. Обозначить структуру документации СМК
3. Выявить специфику внедрения и использования документов СМК, в условиях России

1. Введение 3
2. Общая структура документации систем менеджмента качества 5
2.1 Политика в области качества. 6
2.2 Цели в области качества 8
2.3 Руководство по качеству 9
2.4 Процедуры СМК 11
2.4.1 Управление документацией 12
2.4.2 Управление записями о качестве 13
2.4.3 Управление несоответствующей продукцией 14
2.4.4 Проведение внутренних аудитов 14
2.4.5 Процедура корректирующих действий 15
2.4.6 Процедура предупреждающих действий 15
2.4.7 Структура и формат документированных процедур 16
2.5 Обязательные записи 17
3. «Переменные» документы 18
3.1 Карты процессов 18
3.2 Перечень документов 19
4. Заключение 20
5. Список использованной литературы 2