Отчет по практике в ФГУП «Атомфлот»

     К основным обеспечивающим функциям и направлениям отдела информационных технологий относятся:

• обеспечение бесперебойного и надёжного функционирования информационных и автоматизированных систем;
• разработка программного обеспечения всех уровней автоматизированных систем управления и информационных систем;
• регистрация и сбор информации об отказах систем автоматизации, проведение анализа их причин и разработка мероприятий по устранению этих причин.⁵

Роли и функции сотрудников ОИТ:

• Начальник отдела информационных технологий. Возглавляет руководство над отделом. Несет ответственность организацию работы отдела, правильность и обоснованность своих решений в рамках выполнения своих должностных обязанностей; организацию обеспечения и производственный контроль на судах использования средств связи и  ЭРН.
• Ведущий специалист группы связи и ЭРН. Функции: регистрация и сбор информации об отказах систем автоматизации, проведение анализа их причин и разработка мероприятий по устранению этих причин.
•      Ведущий специалист группы сопровождения КИС. Функции:

консультирование  пользователей по вопросам работы системы  и возникающим ошибкам; ведение собственных разработок, внесение изменений в КИС, не связанных с изменением базы данных; анализ бизнес-процессов; подготовка инструкций пользователя по функционалу информационной системы; рассмотрение и согласование проектов приказов, распоряжений, конструкторско-технологической документации, технологических регламентов, затрагивающих вопросы информационных технологий; представление ФГУП «Атомфлот» на конференциях.

• Ведущий специалист системного администрирования. Функции: ведение администрирования, внедрение корпоративных решений, внесение изменений в КИС, обеспечение бесперебойной работы автоматизированных систем управления, подбор, эксплуатация и техническое обслуживание оборудования, тестирование нового функционала.⁶

 
 

4. Миссия, цели и проблемы организации

     Миссия  предприятия: ФГУП предназначено для  удовлетворения общественных потребностей в рамках обеспечения безопасности стоянки, ремонта и технологического обслуживания атомных ледоколов и судов вспомогательного флота.⁷

     Цель  организации – получение прибыли.

     Основную  ценность организации представляют имя и репутация предприятия, обладающего единственным в мире флотом атомных ледоколов. В него входят 6 специализированных ледоколов: «50 лет Победы», «Ямал», «Вайгач», «Советский союз», «Таймыр», «Россия» и 1 атомный лихтеровоз «Севморпуть» ледокольного типа.⁸

     Исследуем базово-экономические показатели, характеризующие деятельность предприятия, а также проведем анализ внешней и внутренней среды предприятия.

     Прибыль предприятия ФГУП «Атомфлот» является важнейшим экономическим показателем, который определяется исходя из оказанных им работ и услуг. По-прежнему главной задачей, определяющей развитие и совершенствование предприятия, его инфраструктуры является получение максимально возможной прибыли  при минимально объективно необходимых затратах с учетом потребностей клиентов.

     Не  менее важным экономически показателем  является рентабельность предприятия. По словам представителей ФГУП «Атомфлот», в настоящий момент ледокольный флот нельзя назвать прибыльным бизнесом. Данный транзитный путь является невостребованным в полной мере. Ледоколов много, а их услуги не востребованы в полной мере. Во-первых, многие компании предпочитают строить свои флоты для работы в Арктике. Во-вторых, тарифы на услуги “Атомфлота” по проводке судов по Севморпути достаточно высоки. В третьих, низкое качество и значительный износ инфраструктуры.

     Таким образом, одной из целей предприятия  является поддержание рентабельности за счет привлечения новых клиентов, совершенствования инфраструктуры, повышения безопасности мореплавания.

     Рассмотрим  такой экономический показатель как число обслуживаемых клиентов в единицу времени. По информации Департамента коммуникаций Госкорпорации «Росатом», оператор российского атомного ледокольного флота – ФГУП «Атомфлот» – получило 15 заявок на проводку судов по Северному морскому пути в 2011 году. Имея 73 тыс. тонн сжиженного газа на борту, танкер осуществил 11-дневное путешествие из Мурманска в порт Певек на п-ве Чукотка, преодолев расстояние в 2500 морских миль. Следующим крупнотоннажным судном, прошедшим по арктической магистрали, более чем в два раза сократив затраты времени по сравнению с южным вариантом плавания стал балкер «Нордик Баренц», перевозящий норвежский железорудный концентрат из Европы в Китай. Перевозка крупнотоннажных судов имеет большую экономическую эффективность. Расширение клинской базы, повышение уровня безопасности проводок, позволит предприятию в большей степени использовать часть прибыли на освоение и обслуживание Севморпути.⁹

      Построим  дерево целей (рис. 1), дерево проблем (рис. 2), и дерево стратегий (рис. 3). 
 

 

     

 

 

 

 

Рис. 1. «Дерево целей»

 

 

 
 

 

 

 
 

Рис. 2. «Дерево проблем» 

 

 

 

 

 
 
 

Рис. 3. «Дерево стратегий» 

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ АНАЛИЗ

      Объектом  исследования является отдел информационных технологий.

Основные  бизнес-процессы, протекающие в ОИТ:

1. Подготовка договоров, заявок, контрактов по вопросам, касающимся связи информатизации.
2. Осуществление контроля над ведением бухгалтерского, управленческого и налогового учетов.
3. Формирование складского учета.
4. Составление, согласование и контроль по части информатизации, связи и ЭРН.
5. Консультирование пользователей по решению задач предметных областей в сфере 1С: «Предприятие», ТРИМ.

     Рассмотрим детально бизнес-процесс «Осуществление контроля над ведением бухгалтерского, управленческого и налогового учетов». Данный бизнес-процесс принадлежит подсистеме «Управление взаиморасчетами».

     Основное  назначение подсистемы взаиморасчетов:

• фиксация возникновения задолженности контрагента перед компанией и компании перед контрагентом;
•      учет причин возникновения задолженности;
• поддержка различных методик учета задолженности (по договорам, сделкам, по отдельным хозяйственным операциям);
•      анализ текущего состояния задолженности и истории ее изменения.

Модель  IDEF0 («как есть») представлена в прил. 2.

     Проанализируем  созданную модель предприятия по следующим направлениям:

• Распределение функций между подразделениями. В данной предметной области наблюдаются расхождения между фактическими функциями, которые выполняют сотрудники и функциями, прописанными в положении об ОИТ. В результате исследования предметной области, проведения опроса сотрудников отдела, и анализа модели  функционирования можно сделать вывод, что распределение функций в данной предметной области задано неравномерно, сотрудники выполняют работу, которую должны выполнять другие сотрудники. Так, например, специалист группы сопровождения КИС, помимо анализа состояния взаиморасчетов с контрагентами, выполняет ввод данных и корректировку первичной документации.
• Выявление дублирования функций. Ввиду некачественного, неполноценного, ошибочного ввода данных о первичных документах, выполняемого бухгалтерией, преобладает явное дублирование функций, выполняемых повторно и бухгалтерией, и специалистами группы сопровождения.
• Выявление недогруженности или перегруженности отдельных объектов модели. На основании исследования тех функций, которые выполняются в рамках данной предметной области, можно сделать вывод о том, что отдел бухгалтерии является перегруженным звеном. На бухгалтерию положены такие задачи как заполнение справочников учетной информацией, ввод первичной документации в информационную базу, предоставление отчета «Оборотно-сальдовой ведомости» и др. В итоге, в виду нехватки времени, справочники не заполнены, либо заполнены, но некачественно, с многочисленными пробелами в области ввода данных. Большинство времени занимает набивание первичных данных в базу. На проверку и корректировку данных в оборотно-сальдовой ведомости по взаморасчетам с контрагентами времени  не остается, в результате чего, бухгалтерскую работу выполняет отдел сопровождения КИС. Разумно предположить, что данная проблема заключается в нехватки сотрудников, занимающихся непосредственно сбором и обработкой первичной документации. Однако, возможно, эта проблема свидетельствует о недогруженности таких отделов  как Отдел по учету затрат, Отдел по учету ОС, ТМЦ, капитальных вложений, Финансовый отдел, Расчетный отдел.
• В ходе исследования системы взаиморасчетов были выявлены скрытые ресурсы, которые представляют собой функциональные возможности, реализованные в специализированном программном продукте 1С: «УПП» 8. 2.

3. ИНФОРМАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ

     3.1. Анализ информационных потоков и документооборота

     Система классификации и кодирования (СКК) технико-экономической информации ЭИС включает:

• классификаторы технико-экономической и социальной информации;
• нормативные и методические документы, регламентирующие разработку, ведение и применение классификаторов.

     На  предприятии используется фасетный метод классификации, в котором каждый объект одновременно имеет классификационные признаки из различных фасетов, а классификационные группировки создаются динамически путем задания фасетной формулы. Так, например, классификационный объект «Заказы покупателей» одновременно имеет классификационные признаки из различных фасетов: номенклатуру, характеристику, количество,  единицу измерения.

     Используется  автоматизированное ведение следующих  классификаторов:

• ОКЕИ – общероссийский классификатор единиц измерения.
• Классификатор стран мира.
• Адресный классификатор (КЛАДР).
• Классификатор валют. Система поставляется с «Общероссийским классификатором валют».
• Классификатор «Статьи затрат».
• Классификатор «Номенклатурный».

       Сформулируем бизнес-правила, на основании которых функционирует подразделение ОИТ:

1. Взаиморасчеты с контрагентами ведутся в разрезе договоров, по договору в целом.
2. По каждой хозяйственной операции фиксируется только те данные, которые известны на момент ее появления, т. е. оперативные данные, которые

фиксируются в системе первичными документами.

3. Количество договоров для контрагента не ограничено, но каждый договор принадлежит только одному контрагенту.
4. Оплата и окончательный расчет за полученные товары оформляются проводкой д. 63 к. 31 счета в банках.
5. Платежное поручение может быть выписано на основании акта о приемке товара, счета.
6. Возможно использование предварительной оплаты за еще неполученные товары или проведение услуг в виде авансового платежа.
7. Оправдательным документом для выплаты аванса служит договор.
8. В договоре указывается процент авансового платежа от договорной цены.
9. Предприятие, получившее аванс, выплачивает в бюджет с суммы аванса НДС.