Маркетинговые исследования «теневого» спроса на потребительские услуги Московской области

Основная цель данного исследования - определить состояние «теневого» спроса на потребительские услуги в Московской области.
Для достижения данной цели необходимо решить ряд задач:
- разработать концепцию маркетингового исследования;
- исследовать вторичную информацию, а именно:
* изучить состояние российского рынка услуг;
* рассмотреть факторы, которые влияют на выбор «услуг налево»;
* исследовать спектр услуг, предоставляемых жителям Московской области;
- провести анкетирование среди жителей Московской области;
- составить базу данных результатов для обработки анкет;
- сделать выводы и сравнить результаты и гипотезы, поставленные в начале исследования.

Введение
Глава I. Исследовательская. Анализ вторичной информации по состоянию российского рынка услуг……………………………………………………………..6
Глава II. Проектная. Сбор первичной информации…………………………….10
2.1. Разработка концепций……………………………………………..10
2.2. Выбор метода сбора данных………………………………………11
2.3. Выработка рабочего инструментария…………………………….11
2.4. Обоснование выборки……………………………………………...13
2.5. Обработка результатов исследования……………………………..13
Заключение
Список литературы