Спор
Реферат, 20 Января 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В своей курсовой работе я рассмотрела явление, чаще всего сопутствующее конфликтной ситуации - спор.
Содержание
1. Введение.
2. Спор, его цели и подходы.
3. Техника убеждения.
4. Критика в споре.
5. Принципы ведения спора.
6. Об агрессии во время спора.
7. Советы Дейла Карнеги.
8. Заключение.
9. Список используемой литературы.