Особенности делового общения
Реферат, 28 Ноября 2011
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке. В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия теоретического курса, посвященного их изучению, используется составной термин "этика делового общения".
Особенности делового общения
Реферат, 05 Февраля 2011
цель нашей работы - освещение особенностей делового общения.
Для достижения поставленной цели потребовалось решение следующих задач:
1. Рассмотреть различные подходы к понятию деловое общение.
2. Выявить принципы делового общения, а также его цель и содержание.
3. Изучить различные формы, в которых реализуется деловое общение.
4. Разобрать вопрос важности этики и этикета в деловом общении.
Особенности делового общения
Контрольная работа, 20 Февраля 2012
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке.
Особенности общения детей с ЗПР
Контрольная работа, 14 Декабря 2011
Проблема общения занимает центральное место в системе человековедческих наук, поскольку само общение выступает в качестве основного условия развития человека, формирования его личности. Отечественные и зарубежные психологи отмечают, что общение и складывающиеся в его ходе межличностные отношения играют центральную роль в становлении личности ребенка и в его социализации (Л.И. Божович, Л.С. Выготский, А.В. Запорожец, М.И. Лисина, Д.Б. Эльконин и др.).
Деловое общение.его особенности
Реферат, 12 Декабря 2012
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям,
которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.
Деловое общение и его особенности
Реферат, 13 Марта 2012
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ И ЕГО ОСОБЕННОСТИ
Общение играет важную роль в различных видах профессиональной деятельности, но особую значимость оно приобретает для людей, занятых в управлении. Как показывают исследования, руководители всех уровней расходуют на общение 80 % рабочего времени. «Умение общаться с людьми – такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе, – пишет Дж. Рокфеллер.– И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире»
Кинесические особенности общения
Реферат, 03 Декабря 2011
Общение, будучи сложным социально-психологическим процессом взаимопонимания между людьми, осуществляется по следующим основным каналам: вербальному и невербальному.
Деловое общение и его особенности
Реферат, 08 Ноября 2010
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической
особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.
Известны "писаные" и "неписаные" нормы поведения в той или иной ситуации официального контакта.
Особенности невербального общения
Доклад, 19 Декабря 2011
В настоящее время на страницах психолого-педагогической литературы большое внимание уделяется проблеме общения. Одним из аспектов данной проблемы является изучение невербального компонента.
Мы очень часто обращаемся к невербальному способу передачи информации, общаясь с друзьями, родственниками, деловыми партнерами и с теми, с кем лишь на мгновение сталкивает нас повседневная жизнь. Он во многом определяет как нашу реакцию на окружающих, так и их отношение к нам.
Особенности невербального общения
Реферат, 25 Октября 2013
Жесты, мимика, интонации - важнейшая часть общения. Порой с помощью этих средств (их называют невербальными) можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов. Наверное, каждый может вспомнить, как он сам прибегал к красноречивым взглядам и жестам или "читал" ответ на лице собеседника. Такая информация пользуется большим доверием. Если между двумя источниками информации (вербальным и невербальным) возникает противоречие: говорит человек одно, а на лице у него написано совсем другое, то, очевидно, большего доверия заслуживает невербальная информация.
О некоторых особенностях icq - общения
Реферат, 18 Января 2011
Целью данной работы является выявление особенностей iсq – общения. Таким образом основными задачами являются:
- исследование графических, лексических, синтаксических и стилистических особенностей языка iсq;
Особенности межнационального общения
Реферат, 10 Мая 2012
Человеческое общение представляет собой сложное, многогранное явление, которое многократно усложняется, когда общаются представители разных культур. Знание языка своего собеседника еще не гарантирует взаимопонимания, для точного восприятия необходим социальный контекст: знания об образе жизни, стиле мышления, системе ценностей и т.п.
Профессиональные особенности общения
Курсовая работа, 27 Августа 2012
Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек – человек» - политикам, бизнесменам, бухгалтерам, строителям и многим другим.
Основные особенности делового общения
Контрольная работа, 09 Декабря 2011
Основные особенности делового общения,программное обеспечение создания документов, деловые совещания, краткая характеристика предприятия (фирмы) и организация работы с документами, оформить информационно-справочный документ в соответствии с требованиями ГОСТ Р 6.30-2003
Невербальное общение и его особенности
Реферат, 11 Декабря 2011
Невербальное общение - это общение между людьми без использования слов. Общения происходит через жесты, мимику, выражения чувств действиями. По сути инструментом общения является тело, а не язык. Когда мы говорим, что человек чувствителен и обладает интуицией, мы имеем в виду, что он (или она) обладает способностью читать невербальные сигналы другого человека и сравнивать эти сигналы с вербальными сигналами. Другими словами, когда мы говорим, что у нас предчувствие, или что «шестое чувство» подсказывает нам, что кто-то сказал неправду, мы в действительности имеем в виду, что заметили разногласие между языком тела и сказанными этим человеком словами.
Особенности делового общения с немцами
Доклад, 11 Марта 2012
Одним из наиболее востребованных языков для устного перевода является немецкий язык. Последовательный устный перевод на переговорах с партнерами из Германии, Австрии или Швейцарии осуществляется нашими высокопрофессиональными переводчиками на протяжении многих лет. Предоставление переводчика немецкого языка на переговоры поможет вам также в плане консультации по поводу культурных особенностей ваших немецких партнеров или коллег. Немецкий менталитет намного ближе к русскому, чем американский
Особенности общения в молодежной среде
Реферат, 12 Октября 2011
Первейшая человеческая функция общения – это регуляция совместной деятельности, без которой люди не стали бы людьми несколько миллионов лет назад. В холоде и голоде ледникового периода человек-одиночка, не располагая ни когтями тигра, ни шерстью медведя, ни мышцами мамонта, попросту не уцелел бы без общей работы или охоты. Корень слова "общение" тот же, что и слова "сообща". Объединение усилий заменило людям недостающую физическую мощь.
Изучение особенностей делового общения
Курсовая работа, 09 Ноября 2011
Объектом нашего исследования является персонал организации ООО "Мадагаскар".
Предмет исследования - это совершенствование приемов делового общения в конкретной организации.
Цель исследования состоит в том, чтобы на основе изученного и обобщенного материала, а также на основе анализа состояния делового общения на примере организации ООО "Мадагаскар" сформулировать предложения и рекомендации по его совершенствованию.
Особенности делового общения в Интернете
Творческая работа, 18 Мая 2013
В настоящее время в мире существует довольно много средств, форм и способов общения, и немалая часть из них так или иначе связана с современными техническими возможностями, которые в частности представлены использованием глобальной компьютерной сети – Интернет (Internet).
Интернет – это глобальная компьютерная сеть, которая на сегодняшний день охватывает практически весь мир.
Особенности общения в юношеском возрасте
Контрольная работа, 27 Февраля 2012
Что такое юность? Каковы содержание и длительность юности как стадии жизненного пути? В каком возрасте человек превращается из ребенка в юношу, а из юноши во взрослого? Каковы движущие силы и внутренние этапы этого перехода?
Особенности делового общения с англичанами
Реферат, 15 Марта 2012
Англичане в деловых отношениях довольно жестко следуют правилам протокола.
При приветствии и обращении пожизненные титулы используются часто, даже в кругу близких знакомых. Хотя в последнее время все большее распространение приобретает привычка называть друг друга по именам сразу же после начала знакомства.
Точность ценится, но не следует приходить до назначенного времени. Это может быть воспринято как неуважение.
В Великобритании чаще, чем во многих странах Северной Европы, принято приглашать друзей домой. Но деловых партнеров скорее позовут в ресторан или паб. Здесь сильны традиции делового ланча, хотя в последнее время все большую популярность приобретают вечерние обеды. Деловые подарки не очень приняты, а вот пригласив в театр вашего знакомого или делового партнера, вы доставите ему удовольствие.
Подготовке к переговорам англичане уделяют не особенно много внимания. Они подходят к ним с большей долей прагматизма, полагая, что в зависимости от позиции партнера на самих переговорах может быть найдено наилучшее решение. При этом англичане достаточно гибки и охотно отвечают на инициативу противоположной стороны. Традиционным для британцев было и остается умение избегать острых углов во время беседы.
Психологические особенности делового общения
Контрольная работа, 08 Сентября 2011
Жесты, мимика, интонации - важнейшая часть делового общения. Порой с помощью этих средств можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов. Наверное, каждый может вспомнить, как он сам прибегал к красноречивым взглядам и жестам или "читал" ответ на лице собеседника. Такая информация пользуется большим доверием.
Особенности российского стиля делового общения
Реферат, 29 Декабря 2011
Говоря о европейских стилях делового общения, очевидно, нельзя обойтись без описания российских характерных особенностей ведения переговоров и деловых бесед. На формирование отечественного стиля оказали влияние два фактора: с одной стороны – советские нормы, правила делового общения, ценностные ориентации, сформированные в это время,
с другой - черты русского национального характера.
Национальные особенности невербального общения
Статья, 12 Марта 2012
В каждой стране существует свое представление о нормах и правилах невербального общения. Знание этих особенностей поможет не только избежать ошибок восприятия, но и произвести благоприятное впечатление на собеседника и установить с ним долгосрочные партнерские отношения.
Деловое общение: Кодекс, национальные особенности
Реферат, 28 Ноября 2011
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.
Известны "писаные" и "неписаные" нормы поведения в той или иной ситуации официального контакта. Принятый порядок и форма обхождения на службе называется деловым этикетом. Его основная функция - формирование правил, способствующих взаимопониманию людей. Второй по значению является функция удобства, т. е. целесообразность и практичность.
Межнациональные особенности невербального общения
Контрольная работа, 11 Ноября 2010
В рамках психологии экспрессивного или невербального поведения в качестве отдельных объектов изучения выделено индивидуальное экспрессивное невербальное поведение диады, группы, лиц.
В каждой из этих областей ставятся задачи определить степень устойчивости взаимосвязей между экспрессивным невербальным поведением и социально-психологическими характеристиками личности и группы, определить невербальные коды, способы их фиксации, установить особенности декодирования, толкования экспрессивных кодов личности на примерах моделей поведения.
Особенности общения в условиях массовой коммуникации
Реферат, 18 Октября 2011
Массовая коммуникация как разновидность человеческого общения, безусловно, обладает определенными специфическими особенностями, которые накладывают свой отпечаток на сам процесс общения и на его структурные компоненты. Как и в любом виде общения, здесь можно выделить следующие компоненты:
Особенности профессионального общения тележурналиста
Курсовая работа, 24 Апреля 2012
Профессионализм журналиста, как и любого специалиста, которому в работе приходится общаться с людьми, в первую очередь, заключается в умении грамотно строить беседу. Во многом от того, как ведет себя журналист в беседе, зависит качество его материалов. Особенно это касается работников телевидения: корреспондентов, ведущих. Принципы профессионального общения тележурналиста являются объектом курсовой работы.
Типы конфликтных личностей и особенности общения с ними
Доклад, 04 Ноября 2012
Демонстративный:
• Хочет быть в центре внимания.
• Любит хорошо выглядеть в глазах других.
• Его отношение к людям определяется тем, как они к нему относятся.
• Ему легко даются поверхностные конфликты, любуется своими страданиями и стойкостью.
• Хорошо приспосабливается к различным ситуациям.
• Рациональное поведение выражено слабо.
• Налицо поведение эмоциональное.
• Планирование деятельности осуществляется ситуативно и слабо воплощается в жизнь. Кропотливой, систематической работы избегает.
• Не уходит от конфликтов, в ситуации конфликтного взаимодействия чувствует себя хорошо.
Как противодействовать:
• Игнорирование такого поведения
• Загрузить адекватной, полезной работой
• Изолировать
Гендерные особенности межличностного общения подростков
Дипломная работа, 14 Января 2011
Задачи исследования:
1. Изучить специальную психологическую, педагогическую, методическую литературу по проблеме исследования.
2. Дать описание подросткового возраста, особенностей общения и возникающих проблем в данном возрасте, гендерных различий в общении подростков.
3. Разработать программу исследования.
4. Собрать данные и на основе них выявить гендерные особенности межличностного общения подростков
Логические и психологические особенности делового общения
Реферат, 17 Декабря 2010
Психологическая культура делового общения — это единство знаний, отражающих закономерности психической деятельности собеседников и умение применять эти знания в конкретных деловых ситуациях, что позволяет создать благоприятный психологический климат деловой беседы и процесса коммерческих переговоров, производить хорошее впечатление о себе, использовать приемы разрядки отрицательных эмоций и самоуспокоения, защищаться от некорректных собеседников и партнеров, ставить вопросы и отвечать на них, опровергать доводы оппонента и умело его выслушивать, а также использовать технику бесконфликтного общения с собеседниками различных психологичес¬ких типов.
Особенности психологических трудностей в общении подростков
Курсовая работа, 19 Марта 2012
Цель курсового исследования - изучить основные факторы психологических трудностей общения в подростковом возрасте.
Задачи:
1. Анализ психолого-педагогической литературы по проблеме общения в подростковом возрасте.
2. Эмпирические исследования основных психологических трудностей в подростковом возрасте и выявление особенностей взаимоотношений подростков.
3. Изучение личностной предрасположенности подростков к конфликтному поведению.
4. Разработка психолого-педагогических рекомендаций по оптимизации процесса межличностного общения подростков.
Типы конфликтных личностей и особенности общения с ними
Контрольная работа, 23 Января 2012
Цель данной работы состоит в изучении типов конфликтных личностей, причин возникновения и в определении основных методов их разрешения.
Особенности интернет общения, влияние его на отношения в семье
Курсовая работа, 10 Ноября 2010
Цель: найти особенности интернет общения, выявить влияние его на отношения в семье.
Задачи:
1) Узнать, что такое «Интернет – общение» и «Инернет – зависимость».
2) выявить особенности межличностной коммуникации в Интернете.
3) Узнать об основных мотивах пользователей Интернета.
4) Провести исследование и статистическую обработку полученных данных.
5) Определить влияние Интернета на семейные взаимоотношения.
Метод исследования: анкетный опрос.
Гипотеза: виртуальное общение отрицательно влияет на отношения внутри семьи.
Особенности делового общения с представителями арабских стран
Доклад, 02 Ноября 2012
Арабский мир состоит из многих стран, имеющих свои ярко выраженные национальные особенности. В то же время, можно выделить ряд характерных черт, присущих в большей или меньшей степени бизнесменам арабских стран.
При установлении деловых контактов с арабскими партнерами обязательно следует учитывать то, что их этические нормы во многом отличны от европейских. При недостаточном понимании этих различий возможны недоразумения, зачастую приводящие к конфликтам и недоверию.
Особенности межкультурного общения в международном менеджменте
Реферат, 28 Ноября 2011
В широком смысле культура − это образ жизни того или иного народа, оформленный в народном сознании в виде традиций, привычек, верований, стереотипов повеления, которые передаются из поколения в поколение, становясь основой существования нации, определяя образ жизни ее членов.
Сегодня существуют три основные позиции относительно роли культурного фактора в экономической деятельности: универсальный, считающим, что все люди в сущности одинаковы и культура никак не влияет на эффективность международной деятельности, экономико-кластерный, согласно которому эффективность следует искать, сравнивая экономическое развитие стран пребывания и страны базирования, а третья точка зрения от¬стаивает важную роль именно культурного фона, как фактора повышения эффектив¬ности международного менеджмента.
Отличительные особенности и основные признаки делового общения
Контрольная работа, 22 Мая 2012
Новые экономические и социальные условия побудили к коммерческой и организаторской деятельности широкие массы населения. Это обстоятельство выдвинуло на первый план необходимость обучения языковым формам делового общения, необходимость повышения лингвистической компетентности лиц, вступающих в социально-правовые отношения, руководящих действиями людей. Лингвистическая компетентность становится в рыночных условиях непременным компонентом общепрофессиональной подготовки менеджеров, муниципальных служащих, референтов, руководителей всех уровней.
Особенности общения ребенка дошкольного возраста со сверстником
Контрольная работа, 09 Января 2012
Общение в группе сверстников существенно отражается на развитии личности ребенка. От стиля общения, от положения среди сверстников зависит:
1) насколько ребенок чувствует себя спокойным, удовлетворенным;
2) в какой мере он усваивает нормы отношений со сверстниками.
Особенности межличностного общения у лиц с Интернет зависимостью
Курсовая работа, 13 Декабря 2011
Аддиктивное поведение – одна из форм деструктивного поведения, которая выражается в стремлении к уходу от реальности путем изменения своего психического состояния посредством приема некоторых веществ или постоянной фиксации внимания на определенных предметах или активностях, что сопровождается развитием интенсивных эмоций.
Аддиктивная личность в своих попытках ищет свой универсальный, но односторонний способ выживания – уход от проблем.
Характеристика страны и особенности делового общения в Казахстане
Реферат, 13 Апреля 2012
В природе казахского мышления человек не выделяется из природы, а значит, не противоречит ей, а живет в гармонии с ней, т.к. он является частью ее. С древних времен казахи уделяли большое внимание охране природы. Природа – среда обитания и существования человека. «Человек – часть природы. Он должен служить природе, защищать ее, любить и только тогда это будет взаимно!»
Особенности и содержание общения старших дошкольников со взрослыми
Курсовая работа, 26 Марта 2012
Проблема общения детей старшего дошкольного возраста со взрослыми очень актуальна и злободневна. Исследованиями выдающихся отечественных психологов доказано, что общение – важнейший фактор психического развития ребенка / Венгер Л. Я., Коломенский Я. П., Лисина М. И., Запорожец А. А. И др. / Изучением этой проблемы они начали заниматься с 50-х годов. Как известно, общение – это первая человеческая деятельность, возникающая на заре становления человеческого общества. Человек общался по поводу / мотиву / добывания средств к существования / охота, приготовление пищи, одежды и др. /
Особенности общения со сверстниками дошкольников с нарушением речи
Курсовая работа, 11 Декабря 2011
В тех случаях, когда у ребенка сохранен слух, не нарушен интеллект, но имеются значительные речевые нарушения, которые не могут не сказаться на формировании всей его психики, говорят об особой категории аномальных детей — детях с речевыми нарушениями. Нарушения речи многообразны. Они имеют различное выражение и зависят от причины и структуры дефекта.
Цель данной работы: изучение особенностей общения детей с нарушениями речи со сверстниками и определение методов работы по улучшению качества общения с детьми.
Учет индивидуальных особенностей личности в педагогическом общении
Контрольная работа, 11 Января 2012
Господствовавшая долгие годы ориентация системы образования преимущественно на репродуктивные аспекты педагогической деятельности, единообразие и нормативность в обучении и воспитании, связанные с трансляцией устоявшихся знаний, способов действий, норм поведения, формальные критерии оценки труда учителя - все это не могло не наложить отпечаток на характер педагогического общения. Безразличное, объектное отношение к учащимся, лежащее в его основе, порождало преобладание авторитарного стиля руководства педагогическим процессом, нивелировало личностные особенности, как учащихся, так и самого педагога. Позитивные изменения в жизни общества, связанные с его демократизацией, провозглашением гуманистических принципов, создают возможность преодоления консервативных тенденций в педагогической практике. Вместе с тем, обращает на себя внимание, что получившие широкое распространение идеи свободного творческого развития личности на основе сотрудничества и диалога учителя и учащихся в едином учебно-педагогическом процессе, носят, преимущественно, декларативный характер.
Особенности межличностного общения агрессивных детей в группе сверстников
Курсовая работа, 20 Февраля 2011
Цель исследования: изучение особенностей межличностного общения агрессивных детей в группе сверстников.
Задачи исследования:
1. На основании изучения психолого-педагогической литературы раскрыть проблему агрессивности детей дошкольного возраста.
2. Исследовать особенности межличностного общения агрессивных детей в группе сверстников.
3. Разработать рекомендации для педагогов и родителей по коррекционной работе с агрессивными детьми.
4. Подобрать игры и упражнения для преодоления агрессивных тенденций в поведении дошкольников.
Коммуникативная компетенция, её роль и особенности в межкультурном общении
Доклад, 02 Ноября 2012
Коммуникативная компетенция – это способность реализовать лингвистическую компетенцию в различных условиях речевого общения, с учетом социальных норм поведения и коммуникативной целесообразности высказывания. Формирование коммуникативной компетенции является основной и ведущей целью обучения иностранному языку. Ее ведущим компонентом являются речевые (коммуникативные) умения, которые включают умение говорения, умение чтения с пониманием, умение понимания на слух и умение письма.
Зависимость от Интернет-общения: гендерные различия, особенности, последствия
Реферат, 22 Декабря 2011
Изучение аспектов влияния Интернета на пользователей, включает в себя и исследование половых различий, которые проявляются при Интернет-зависимости и Интернет-общении.
Целью эксперимента было исследование особенностей и последствий виртуального общения студентов разных полов. Он проводился среди студентов города Тернополя, Украина. Использовалась Шкалу Интернет-зависимости из вопросника «Поведение в Интернете» Анастасии Жичкиной и анкету, созданную мною на основе модификации теста Интернет-зависимости Кимберли Янг.
Особенности социальных стереотипов, приёмы манипулирования ими в деловом общении
Контрольная работа, 15 Января 2011
Социальные стереотипы играют огромную роль в повседневном общении благодаря целому ряду своих особенностей.
Особенности общения детей старшего дошкольного возраста с общим недоразвитием речи
Дипломная работа, 15 Декабря 2011
Цель данной работы - изучение межличностного общения детей старшего дошкольного возраста с общим недоразвитием речи.
Гипотеза: У детей с речевой патологией отмечаются особенности общения, среди которых можно выделить повышенную возбудимость, вялость, апатия, чувство страха, впечатлительность, склонность к проявлению негативизма, излишнюю агрессивность, ранимость и обидчивость. Однако при своевременной коррекции можно достичь высокий уровень общения.
Понятие общения, основные формы общения. Особенности общения ребенка 6-7 лет со взрослыми
Курсовая работа, 17 Марта 2013
Цель нашего исследования – изучить особенности общения ребенка 6-7 лет со взрослыми.
Объект – общение детей 6-7 лет со взрослым.
Предмет – особенности общения детей 6-7 лет со взрослыми.
Информационно-коммуникативная фаза делового общения: ее особенности и основное содержание
Курсовая работа, 26 Января 2012
Функции делового общения – те роли и задачи, которое выполняет общение в процессе социального бытия человека:
Перцептивная – процесс восприятия и понимания людьми друг друга в процессе общения; она направлена на регуляцию эмоциональной сферы психики человека.
Информационно-коммуникативная функция – процесс обмена информацией.
Регуляционно-коммуникативная (интерактивная) функция заключается в регуляции поведения и непосредственной организации совместной деятельности людей в процессе их взаимодействия.