Технология разработки экологических туров

Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2013 в 09:18, курсовая работа

Описание работы

Цель исследования: выявить особенности и проанализировать технологию разработки экологических туров.
Объект исследования: разработка экологического тура по «Томской Писаницы».

Содержание

Введение 2
1. Теоретические основы разработки экологических туров 5
1.1. Общая характеристика экологического туризма 5
1.1.1. Определение и базовые принципы экологического туризма 6
1.1.2. Виды экотуризма 8
1.1.3. Маркетинговый профиль экотуриста 11
1.2. Организационные особенности экологического туризма 12
1.2.1. Организация размещения экотуристов 13
1.2.2. Организация питания в экологических турах 14
1.2.3. Разработка программы обслуживания туристов 17
1.3. Современное состояние, проблемы и прогноз развития экологического туризма 20
1.3.1. Основные дестинации экологического туризма 22
1.3.2. Перспективы развития экологического туризма 25
1.4. Проблемы развития экологического туризма в Кемеровской области 28
1.4.1. Современное состояние природно-ориентированного туризма в Кемеровской области 28
1.4.2. Перспективы развития экологического туризма в регионе 30
2. Разработка экологического тура по территории Кемеровской области «Томская Писаница» 33
2.1. Основные характеристики тура 33
2.1.1. Краткое описание тура 37
2.2. Документационное обслуживание тура 39
2.2.1. Информационный листок к путевке туристского путешествия 39
2.2.2. Проект договоров с поставщиками услуг. Лист бронирования. Турпутевка формы ТУР-1. Бланк договора с клиентом. 40
2.2.3. Калькуляция тура 44
Заключение 45
Список литературы 46
Приложение 48

Работа содержит 1 файл

курсовая.doc

— 276.50 Кб (Скачать)

Во второй половине 90-х годов  музей-заповедник начинает принимать  активное участие в конкурсах  и музейных форумах и получил  признание в России и за рубежом, а в 1998 «Томская писаница» стала победителем всероссийского конкурса «Музей года».

Те, кто хоть один раз побывали в «Томской писанице», приезжают сюда снова и снова. Местные жители говорят, что если есть на земле рай, то он в «Томской писанице».

 

 

 

 

Список литературы

 

  1. Александрова, А. Ю. Международный туризм [Текст] : учеб. / А. Ю. Александрова. – М. : Аспект пресс, 2008. – 369 с.
  2. Бгатов, А. П. Туристические формальности [Текст] : учеб. / А. П. Бгатов. – М. : Издательский центр «Академия», 2008. – 304 с.
  3. Биржаков, М. Б. Введение в туризм [Текст] : учеб. пособие / М. Б.  Биржаков. – 6-е изд., перераб. и доп. – СПб. : Издательский дом Герда, 2009. – 168 с.
  4. Боголюбов, В. С. Экономика туризма [Текст] : учеб. пособие / В.П. Орловская. – М. : «Академия», 2007. – 302 с.
  5. Гуляев, В. Г. Организация туристских перевозок [Текст] : учеб. /  В. Г. Гуляев. – М. : Финансы и статистика, 2011. – 514 с.
  6. Дарницкий, А. В. Туристические районы РФ и Ближнего зарубежья [Текст] : учеб. /  А. В. Дарницкий. – СПб. : СПбГУ педмастерства, 2000. – 569 с.
  7. Зорин, И. В., Квартальнов, В. А. Энциклопедия туризма [Текст] : учеб. /  И. В. Зорин., В. А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, 2008. – 245 с.
  8. Квартальнов, В. А. Туризм [Текст] : учеб. пособие / А. В. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, 2006. – 169 с.
  9. Мартынова Г.С., Покровская А.Ф. Исследователи Томской писаницы, Кемерово, 2011. – 100 с.
  10. Папирян, Г. А. Менеджмент в индустрии гостеприимства [Текст] : учеб. пособие / Г. А. Папирян. – М. : Экономика, 2007. – 329 с.
  11. Рудинский, И. Д. Современный туристический бизнес [Текст] : учеб. / И. Д. Рудинский. – М. : Финансы и статистка, 2009. – 197 с.
  12. Сесин, В. С. Организация международного туризма [Текст] : учеб. / В. С. Рудинский. – М. : Финансы и статистика, 2006. – 286 с.
  13. Соболева, Е. А. Статистика туризма. Статистическое наблюдение [Текст] : учеб. пособие / Е. А. Соболева, Г. А. Папирян. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Финансы и статистка, 2008. – 160 с.
  14. Соколова, М. В. История туризма [Текст] : учеб. / М. В. Соколова. – М. : Издательский центр «Академия», 2009. – 283 с.
  15. Туризм и курорты  [Текст] / А. В. Дарницкий ; под ред. А. В. Дарницкий. – СПб. : Межрегиональный информационно-издательский центр, 2008. – 191 с.
  16. Ушаков, Д. С. Технологии въездного туризма [Текст] : учеб. / Д. С. Ушаков. – М. : Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006.- 236 с.
  17. Турбизнес, Туризм : практика, проблемы, перспективы [Текст] : материалы журналов для профессионалов туристской отрасли / авт.-сост. : Б. А. Алексеев и [др.]. – М. АСТ : Муравей, 2009. – 214 с.

 

 

Приложение 1

 

Утверждена приказом

Министерства финансов

Российской Федерации

от  9 июля.2007 г.  № 60н

 

 

Туроператор/Турагент

_________________________________________________________________________________

(полное и  сокращенное наименования, адрес  (место нахождения),

_________________________________________________________________________________

почтовый адрес, телефон, ИНН, код  по  ОКПО, реестровый номер – для туроператора)

 

_________________________________________________________________________________

 

_________________________________________________________________________________

                                                   

_________________________________________________________________________________                                                                                      

 

_________________________________________________________________________________

 

_________________________________________________________________________________

______________________________________________

 

 

Код формы по ОКУД

0609706

Код вида услуг по ОКУН

061000,061100, 061200, 061300, 061400, 061500,  061700 


   

                                                                                                                                       

ТУРИСТСКАЯ  ПУТЕВКА №__ Серия ТП

                                                                                        

Заказчик туристского  продукта__________________________________________________________________

                                                     (ФИО, данные паспорта, а при его отсутствии - иного документа, удостоверяющего личность ____________________________________________________________________________________________________________________

в соответствии с законодательством  Российской Федерации,  место жительства - для физ. лица),

                                             _____________________________________________________________________________________________

(ИНН, наименование, адрес (место нахождения), код по ОКПО – для юридического лица)

 

Турист_______________________________________________________________________________________

           (ФИО, данные паспорта, а при его отсутствии - иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством

_____________________________________________________________________________________________

Российской Федерации, место жительства)

 

Вид туристского продукта (путешествия)__________________________________________________________

                                                                                          (вид услуги по ОКУН)

Единица измерения туристского  продукта (путешествия)____________________________________________                                                                                                                         

                                                                                 (количество дней на одного человека)               

_____________________________________________________________________________________________                            

Общая цена туристского продукта ______________________________________________________________

                                                                    (сумма прописью)

_______________________________________________________________________________руб. ______коп.                            

Оплачено: наличными денежными средствами _______________________________________руб. ______коп.

(сумма прописью)

с использованием платежной карты _________________________________________________ руб. _____коп.

(сумма прописью)

Получено лицом, ответственным  за совершение операции и правильность ее оформления:

 

___________________________________________________     ________________    _______________ М.П.        (штамп)            (ФИО, должность)                             (подпись)                           (дата)

 

Дата осуществления расчета: "____" ____________ 200 ___ г.                                               

 

Настоящий документ является неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта

от «____» ________ 20___г. №________

 

Приложение 2

 

ТИПОВОЙ ДОГОВОР

г. Новокузнецк                                                                «_____ » 20__ г.

___________________________именуемое  в дальнейшем «Турагент», в лице  генерального директора ___________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и,_________________, именуемый в дальнейшем «Турист», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Под туристским, продуктом  понимается право на тур, предназначенное для реализации туристу,

1.2. Под туристской  путевкой понимается документ, подтверждающий факт передачи туристского продукта.

1.3. Под туристским  ваучером понимается документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их оказания.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Турист покупает, а  Турагент продает туристический  продукт, то есть право на  тур по маршруту____________________на  период с____по____.

2.2. Факт передачи Туристу  права на тур подтверждается туристической путевкой, которая является неотъемлемой частью договора.

2.3. Количество туристов  по договору:_______________________

2.4. Право на тур  включает в себя право пользования  следующими услугами в стране (месте) временного пребывания:

а) трансфер (аэропорт-отель-аэропорт)_________________________;

б) размещение: город________________, отель_______________, класс отеля_____, тип  номера____, количество проживающих____, питание, экскурсионное обслуживание____, мед.страхование ____, другие услуги ___.

3. РОЗНИЧНАЯ ЦЕНА ТУРИСТИЧЕСКОГО  ПРОДУКТА И ПОРЯДОК ЕГО ОПЛАТЫ

3.1. Розничная цена  туристического продукта составляет:_____

3.2. Цена туристического  продукта определяется в рублях  на основании договорных цен с российскими и зарубежными партнерами, тарифов на транспортное обслуживание с учетом колебаний валютного курса и изменения количественного состава групп.

3.3. Стоимость права  на тур на момент подписания  настоящего Договора определяется  по валютному курсу ЦБ РФ  на день внесения оплаты/ плюс  до 3 % на конвертацию.

3.4. Оплата от иногородних  Туристов на расчетный счет  Турагента осуществляется в рублях  по курсу ЦБ РФ на день  оплаты, плюс до 3% на конвертацию.  Если денежный перевод идет  более 10 дней, производится перерасчет  с учетом корректировки курса рубля на ММВБ на день поступления денег на расчетный счет Турагента.

|3.5. Турист вносит аванс  не менее 300 руб. в кассу Турагента  в момент подписания настоящего  договора. Оставшаяся часть стоимости  вносится Туристом не позднее,  чем за 20 (10) дней до отъезда. Турагент начинает бронирование тура после поступления оплаты в кассу Турагента или на его расчетный счет.

3.6. Турист производит  окончательный расчет с Турагентом  при оплате наличными денежными средствами сразу после получения подтверждения бронирования. Турист производит дополнительную оплату в течение 2-х дней с момента предъявления Турагентом счёта на дополнительную оплату при расчете наличными, и в течение 3-х дней при расчете в безналичной форме расчета. Подтверждением оплаты служат корешки приходных ордеров и платежные поручения.

3.7. Турагент имеет  право увеличить стоимость туристского  продукта по не зависящим от Турагента следующим причинам: непредвиденный рост транспортных тарифов; введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов; резкое изменение в сторону увеличения курсов национальных валют.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ  СТОРОН

4.1. Турагент и Турист  имеют права, предусмотренные  федеральным законом РФ «Об  основах туристской деятельности»,  Законом РФ «О защите прав  потребителей» и другим гражданским законодательством РФ.

4.2. Турагент принимает  на себя права и обязанности:

а) обеспечить Туристу  комплекс услуг, указанных в настоящем  договоре, в стране (месте) пребывания;

б) осуществить бронирование и приобретение необходимых для поездки проездных документов;

в) проинформировать Туриста  о потребительских свойствах  туристского продукта, включая информацию о программе пребывания и маршруте путешествия, об условиях безопасности туристов;

г) немедленно сообщить Туристу  обо всех изменениях в программе тура;

д) передать Туристу туристскую путевку не менее чем за 3 дня  доначала тура;

е) в случае нарушения  Туристом порядка оплаты предоставляемого турпродукта, отказать Туристу в  одностороннем порядке от предоставления неоплаченного или не полностью оплаченного турпродукта с отнесением его стоимости на убытки, которые подлежат возмещению Туристом в течение 3 дней. Понесенные при этом убытки Туриста Турагентом не возмещаются.

4.3. Турист принимает  на себя обязанности:

а) предоставить все необходимые документы и достоверные сведения для оформления тура;

б) при пользовании  воздушным транспортом за 3 дня  до вылета уточнить у Турагента время  вылета самолета;

в) своевременно сообщить Турагенту обо всех факторах, которые  могут повлиять на ход поездки (внезапное ухудшение состояния здоровья, травма, хронические заболевания, беременность). В противном случае за срыв поездки и возникновение проблем в ходе путешествия Турагент ответственности не несет.

г) во время совершения путешествия, включая транзит, Турист обязан соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования; сохранять окружающую среду и бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания; соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, а также в странах транзитного проезда; соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За несоблюдение  Стороны несут ответственность по настоящему договору в установленном законодательством России порядке.

5.2. Турагент несет  ответственность перед Туристом  за выполнение принятых на  себя обязательств по настоящему  договору только при условии выполнения Туристом условий настоящего договора. В случае невыполнения Туристом пп. 3.5, 3.6, 4.3, настоящего договора Турагент вправе расторгнуть договор и взыскать с Туриста вознаграждение за выполненные услуги и причиненные убытки.

Информация о работе Технология разработки экологических туров