Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2012 в 04:05, дипломная работа
Деятельность в условиях рынка сопровождается различного рода рисками. Поэтому принципиально меняются характер и функции страхования в Беларуси, возрастает его значение как эффективного, рационального, экономичного и доступного средства защиты имущественных интересов хозяйствующих субъектов, производителей товаров и услуг, а также граждан.
Рынок страховых услуг является одним их необходимых элементов рыночной инфраструктуры, тесно связанным с рынком средств производства, потребительских товаров, рынком капитала и ценных бумаг, труда и рабочей силы.
ВВЕДЕНИЕ
6
1 Общая характеристика предприятия
8
1.1 Развитие страхования в Республике Беларусь
9
1.2 Порядок деятельности унитарного страхового предприятия «Белгосстрах» Представительство по г.Бресту
18
1.3 Деятельность подразделений Представительства «Белгосстрах» по г. Бресту
24
1.4 Виды деятельности унитарного страхового предприятия «Белгосстрах» Представительство по г.Бресту 26
1.5 Численность и движение персонала, структура управления на Белорусском унитарном страховом предприятии «Белгосстрах» Представительство по г.Бресту
44
2 Анализ страховой деятельности, технико-экономические показатели
53
2.1 Показатели страховой деятельности
54
2.2 Анализ работы отделов, обработка данных по страховым взносам
56
2.3 Технико-экономические показатели
0
3 Программа развития унитарного страхового предприятия «Белгосстрах» Представительство по г.Бресту
0
3.1 Виды транспортного страхования унитарного страхового
предприятия «Белгосстрах» Представительство по г.Бресту
0
3.2 Предложения по внесению изменений к добровольному страхованию наземных транспортных средств (автоКАСКО)
0
3.3 Предложение по введению нового вида страхования
3.4 Эффективность введения нового вида страхования, программа развития
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
За январь-июнь 2011г. средний взнос на 1 договор добровольного страхования составил 99,0 тыс. руб. и увеличился по сравнению с аналогичным периодом 2010г. на 9,4 тыс. руб. или на 10,5% (2010г. – 89,6 тыс. руб.).
Количество действующих договоров на 1 июля 2011 года составило 78,4 тыс. договоров.
Представительством за 1 полугодие 2011г. было произведено 5 428 выплат на сумму 3,2 млрд. руб., что по сумме на 39% больше, чем за 2010г. (2010г. – 4 568 выплат на сумму 2,3 млрд. руб). Обеспечен норматив уровня выплат за 1 полугодие 2011г.
Через страховых посредников поступило 702,9 млн.руб. страховых взносов по всем видам страхования, что на 122,1 млн. руб. больше, чем за 1 полугодие 2010г. (2010г. – 580,8 млн.руб) или 21,0%. Наибольшая сумма страховых взносов, из посредников, поступила через Белпочту – 452,2 млн. руб., темп роста поступлений страховых взносов через Белпочту составил 133,0% (2010г. – 340,0 млн руб). Увеличилась доля поступлений страховых взносов через отделения Беларусбанка, темп роста страховых взносов составил 129,0% (2010г. – 162,3 млн. руб; 2011г. – 209,4 млн. руб.).
Среднесписочная численность работников за 1 полугодие 2011 года составила 98 человек и увеличилась по сравнению с аналогичным периодом на 2 человека за счет увеличения штатных работников на 2 человека.
Среднемесячная зарплата работников представительства за январь-июнь 2011г. составила 1 629,9 тыс. руб., увеличилась на 511,9 тыс. руб. или на 45,8%. В том числе среднемесячная зарплата штатных специалистов составила 1 984,8 тыс. руб. или 139,8% к прошлому году, штатных страховых агентов - 1359,9 тыс. руб. и увеличилась на 51,5% к уровню прошлого года.
Производительность труда работников представительства за 1 полугодие 2011г. составила 148,2 млн. руб. или 151,6% к уровню прошлого года, в том числе по страховым агентам – 70,9 млн. руб. или 157,6% к уровню прошлого года. Рост производительности труда всех работников за январь – март 2011г. опережает рост заработной платы на 5,8 п.п.
Расходы на ведение дела за 1 полугодие 2011г. составили 1,6 млрд. руб. Представительством выполнен нормативный уровень на ведение дела, экономия за 1 полугодие составила более 300 млн.руб.
2.2 Анализ работы отделов, обработка данных по страховым взносам.
Анализ работы отдела по работе с гражданами.
Отделом по работе с гражданами по добровольным видам страхования собрано взносов на сумму 1 306,5 млн. руб., что на 416,2 млн. руб. больше, чем за 2010г. или на 46,7%, план выполнен на 96,2% (недобор составил 51,5 млн руб).
Выполнение плана по видам добровольным видам страхования составило 522,8 тыс. руб на 2011. Данные структурированы в таблицу, используя показания поступления страховых взносов за 2011 год также указано процентное отношение к выполнению плана.
Таблица2.1
Вид страхования | план 2011, в тыс. руб. | вып. 2011, в тыс. руб. | выполн. плана, % |
строения добр. | 109 436,0 | 64163,5 | 58,6 |
домашнего имущества | 82 034,0 | 68802 | 83,9 |
средств транспорта | 505 896,0 | 527301,8 | 104,2 |
технический ассистанс | 149,0 | 0 | 0,0 |
породистых животных | 1 450,0 | 98,2 | 6,8 |
портат устройств | 3 796,0 | 0 | 0,0 |
жилых помещений | 204 803,0 | 100219,9 | 48,9 |
квартир (пр.33) | 0,0 | 73613 | 0,0 |
Итого по страх. имущ интер. граждан | 907 564,0 | 834 198,4 | 91,9 |
индивидуал. Стр от н/сл. | 0,0 | 0,0 | 0,0 |
от несчастных случаев пр.8 | 102 643,0 | 66925,9 | 65,2 |
от травм Экспресс | 9 173,0 | 243,7 | 2,7 |
водителей и пассажиров | 14 562,0 | 5691,1 | 39,1 |
репродуктивное | 955,0 | 1857,1 | 194,5 |
от травм "Активный отдых" | 35,0 | 61,4 | 175,4 |
кредитополучателей от н/сл и болезней | 418,0 | 12277,8 | 2 937,3 |
расходов выезжающих | 0,0 | 44,4 | 0,0 |
от н/сл выезжающих | 262 031,0 | 322488,3 | 123,1 |
Итого по личному страхованию | 389 817,0 | 409 589,7 | 105,1 |
ГО владельцев квартир | 60 174,0 | 62678,4 | 104,2 |
ГО владельцев животных | 437,0 | 56,3 | 12,9 |
Итого по страхованию ответственности | 60 611,0 | 62 734,7 | 103,5 |
Итого по добровольным планируемым видам | 1 357 992,0 | 1 306 522,8 | 96,2 |
Самые низкие показатели выполнения плана по добровольному страхованию строений (58,6%, недобор 45,3 млн. руб.) и добровольному страхованию водителей и пассажиров от н/сл (39,1%, недобор 8,9 млн руб). Отсутствуют поступления по таким видам, как технический ассистанс, добровольное страхование портативных устройств.
Темпы роста в разрезе видов страхования составили:
Таблица 2.2
Вид страхования | 2010, в тыс. руб. | вып. 2011, в тыс. руб. | факт темп роста, % | Абсол.рост |
строения добр. | 54 077,1 | 64163,5 | 118,7 | 10 086,4 |
домашнего имущества | 45 855,8 | 68802 | 150,0 | 22 946,2 |
средств транспорта | 355 387,6 | 527301,8 | 148,4 | 171 914,2 |
технический ассистанс | 0,0 | 0 | 0,0 | 0,0 |
породистых животных | 0,0 | 98,2 | 0,0 | 98,2 |
портат устройств | 0,0 | 0 | 0,0 | 0,0 |
жилых помещений | 73 063,9 | 100219,9 | 137,2 | 27 156,0 |
квартир (пр.33) | 76 543,0 | 73613 | 96,2 | -2 930,0 |
Итого по страх. имущ интер. граждан | 604 927,4 | 834 198,4 | 137,9 | 229 271,0 |
индивидуал. Стр от н/сл. | 5 836,3 | 0,0 | 0,0 | -5 836,3 |
от несчастных случаев пр.8 | 45 328,6 | 66925,9 | 147,6 | 21 597,3 |
от травм Экспресс | 0,0 | 243,7 | 0,0 | 243,7 |
водителей и пассажиров | 4 638,0 | 5691,1 | 122,7 | 1 053,1 |
репродуктивное | 618,3 | 1857,1 | 300,4 | 1 238,8 |
от травм "Активный отдых" | 0,0 | 61,4 | 0,0 | 61,4 |
кредитополучателей от н/сл и болезней | 0,0 | 12277,8 | 0,0 | 12 277,8 |
расходов выезжающих | 0,0 | 44,4 | 0,0 | 44,4 |
от н/сл выезжающих | 187 116,2 | 322488,3 | 172,3 | 135 372,1 |
Итого по личному страхованию | 243 537,4 | 409 589,7 | 168,2 | 166 052,3 |
ГО владельцев квартир | 41 828,1 | 62678,4 | 149,8 | 20 850,3 |
ГО владельцев животных | 56,3 | 56,3 | 100,0 | 0,0 |
Итого по страхованию ответственности | 41 884,4 | 62 734,7 | 149,8 | 20 850,3 |
Итого по добровольным планируемым видам | 890 349,2 | 1 306 522,8 | 146,7 | 416 173,6 |
За 1 полугодие 2011г. отделом заключено 25 401 договоров добровольного страхования, что на 6 291 договоров больше, чем за 2010г. или на 33,0%. Самый большой прирост количества заключенных договоров по добровольному страхованию от н/сл выезжающих за границу – 4 843 договоров или 75,0% к уровню прошлого года.
Таблица 2.3
Вид страхования | 2010, в тыс. руб. | вып. 2011, в тыс. руб. | факт темп роста, % | Абсол.рост |
строения добр. | 868 | 958 | 110 | 90 |
домашнего имущества | 1 551 | 1962 | 126 | 411 |
средств транспорта | 224 | 296 | 132 | 72 |
технический ассистанс | 0 | 0 | 0 | 0 |
породистых животных | 0 | 1 | 0 | 1 |
портат устройств | 0 | 0 | 0 | 0 |
жилых помещений | 2 558 | 3123 | 122 | 565 |
квартир (пр.33) | 2 891 | 2597 | 90 | -294 |
Итого по страх. имущ интер. граждан | 8092 | 8937 | 110 | 845 |
от несчастных случаев пр.8 | 2 057 | 2056 | 100 | -1 |
от травм Экспресс | 0 | 6 | 0 | 6 |
водителей и пассажиров | 190 | 262 | 138 | 72 |
репродуктивное | 6 | 9 | 150 | 3 |
от травм "Активный отдых" | 0 | 43 | 0 | 43 |
кредитополучателей от н/сл и болезней | 0 | 23 | 0 | 23 |
расходов выезжающих | 0 | 1 | 0 | 1 |
от н/сл выезжающих | 6 421 | 11264 | 175 | 4 843 |
Итого по личному страхованию | 8674 | 13664 | 158 | 4 990 |
ГО владельцев квартир | 2 341 | 2796 | 119 | 455 |
ГО владельцев животных | 3 | 4 | 133 | 1 |
Итого по страхованию ответственности | 2 344 | 2 800 | 119 | 456 |
Итого по добровольным планируемым видам | 19 110 | 25 401 | 133 | 6 291 |
Таким образом, наблюдается рост договоров страхования, а значит и рост спроса на страховые услуги.
По обязательному страхованию строений, принадлежащих гражданам за 1 полугодие 2011г. было собрано взносов на сумму 290,9 млн. руб. или 57,3% от начисленной суммы страховых взносов на 2011г. На 01.07.2011г. сумма задолженности по уплате взносов по обязательному страхованию строений составила 4,6 млн. руб. по 201 хозяйствам граждан, полностью или частично не оплативших страховые взносы, в том числе за 2008 год - 18 задолженностей на сумму 223,6 тыс. руб., 2009г. - 31 задолженность на сумму 569,6 тыс. руб., 2010г. - 196 задолженностей на сумму 3 768,9 тыс. руб.
В разрезе страховых участков, план по добровольным видам страхования за 1 полугодие 2011г. выполнил страховой участок, закрепленный за ведущим специалистом Ярошук В. К. (на 163,1%). Выполнение плана по обязательным видам страхования не обеспечено двумя страховыми участками закрепленными за Демидюком О.С. и Степанюк И.Л.
Таблица 2.4 Выполнение плана на страховых участках. закрепленных за специалистами за 1 полугодие 2011г.
Виды страх. / уч. спец-та | Степанюк И.Л. | Ярошук В.К. | Денисюк Т.П. | Демидюк О.С. |
Добровольные виды страхования, в % , из них | 61,8 | 163,1 | 94,9 | 36,5 |
добровольные виды среди граждан | 58,4 | 155,0 | 86,0 | 33,1 |
Обязательные планируемые виды, в % | 97,2 | 124,1 | 117,9 | 54,7 |
Всего по всем планируем видам, в % | 75,7 | 144,4 | 104,9 | 44,7 |