Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2012 в 20:40, контрольная работа
Наличие конкурентной среды в условиях рыночной экономики обязывает уделять огромное внимание проблемам качества.
Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. Возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками.
1.Национальные премии по качеству и их критерии
2.Тест
3.Определит уровни планирования качества продукции на современном предприятии