Оптимизация управления персоналом

 

при пятидневной рабочей неделе с  двумя выходными днями (табл. 6):

     Таблица 6

     Распорядок  дня при дневном графике работы

 
     

3. Отчисления  в пенсионный фонд.
4. Ежегодный оплачиваемый отпуск в соответствии с графиком отпусков, ежегодный основной оплачиваемый отпуск устанавливается продолжительностью 28 календарных дней. Кроме того, предоставляются следующие ежегодные дополнительные оплачиваемые отпуска в размере 16-ти календарных дней за работу в местностях, приравненных к районам Крайнего Севера.
5. Социальные гарантии:

• льготный проезд работникам к месту работы и обратно;
• материальная помощь в случае смерти работника в размере 8000 руб., в случае смерти членов семьи – 4000 руб.;
• материальная помощь на зубопротезирование;
• материальная помощь в связи уходом в очередной отпуск в размере 2200 руб.;
• поощрение работников в связи с юбилейными датами;
• поощрение подарками к Новому году;
• предусмотрено выделение беспроцентных ссуд на нужды;
• предусмотрено пособие по уходу за ребенком в размере 850 руб.;
• материальная помощь в случае ухода на пенсию;
• постоянная и разовая благотворительная помощь пенсионерам предприятия;
• финансирование организации оздоровления, лечения и отдыха работником и их детей;
• предусмотрены средства на проведение культурно-массовой и физкультурно-оздоровительной работы;
• бесплатное медицинское обслуживание через здравпункты предприятия;
• компенсация расходов стоимости проезда к месту использования отпуска и обратно в пределах РФ;

6. Возмещение вреда здоровью в связи с исполнением трудовых обязанностей.

7. Гарантии и компенсации при совмещении работы с обучением.

     Система социальной защиты обеспечивает поддержку  работнику на случай утраты им трудоспособности, а также предоставляются путевки в санатории и кредиты в случае обоснованных причин (смерть, пожар, кража имущества, покупка квартиры и т.д.). В организации также проводится стимулирование работников путем распределения дополнительного фонда заработной платы, непосредственно зависящего от результата, выплатой в конце каждого года 13-ой заработной платы и поквартальных премий. Для инженерно-технических работников премии распределяются высшим руководством ОАО "Крокус".

     Поощрение работников осуществляется путем денежного  и морального вознаграждения: выпуск распорядительного документа, присвоение званий ветерана труда и заслуженного ветерана труда, а также награждение грамотами, благодарностями и ценными подарками. Таким образом выглядит система управления персоналом документально. Для того, что понять, как выглядит система управления персоналом изнутри, т.е. непосредственно на самом производстве, автором был проведен опрос по некоторым аспектам системы управления персоналом, анкета опроса представлена в Приложении 2. Автором было опрошено 114 человек с разных подразделений ОАО "Крокус", с разными должностями, уровнем образования, опытом работы, полом и возрастом.

     Наиболее  часто сотрудников затрагивают  следующие аспекты системы управления персоналом: 70% – система оплаты и мотивации труда; 18% – социальные гарантии и блага; 10% – развитие карьеры и обучение; 2% – остальные аспекты. Результаты опроса, касающиеся выполнения вышеуказанных положений представим в виде таблицы (табл. 7). 
 

     Таблица 7

     Уровень реализации некоторых аспектов системы управления персоналом

 

     Больше  половины из числа опрошенных (56%) недовольны существующей заработной платой. Также 42% недовольны условиями труда, многие именно поэтому считают, что уровень заработной платы не соответствует условиям труда. Это и понятно, т.к. в большинстве подразделений условия труда являются вредными и опасными.

     Низкий  уровень удовлетворенности возможностями  обучения и карьерного роста связан по большей части с тем, что карьерный рост мало возможен: люди, имеющие более высокий разряд, вынуждены работать по более низким разрядам.

     61% опрошенных считает, что отношения  в коллективе преобладают доброжелательные, но при этом частота возникновения  конфликтных ситуаций равна 41%. Чаще всего конфликты происходят между молодыми сотрудниками и более опытными работниками, также между непосредственными руководителями и подчиненными, все это связано, по мнению автора, с нарушением обратной связи. Стоит задуматься над сложившимся положением, когда большая часть коллектива недовольна существующим порядком. Именно поэтому возникают разногласия в системе оплаты труда, социальные гарантии выполняются не полностью, но для их реализации необходимо прилагать огромные усилия при их осуществлении для конкретного работника. 

     

     Рис. 5. Уровень удовлетворенности в  зависимости от стажа работы 

     В целом 32% из опрошенных сотрудников  удовлетворены существующими положениями  проводимой политики, в основном, это  те люди, которые еще слишком мало проработали в организации. В то время как остальные 68% недовольны, сколько не самой политикой, а, сколько ее осуществлением. По наглядному изображению видно, что чем дольше сотрудники работают на предприятии, тем меньше их устраивает существующие положения кадровой политики. К концу трудового пути их уровень удовлетворенности близится к нулю (рис. 5).

     Профсоюз  является представителем по защите коллективных прав и интересов работников в  вопросах, связанных с социально-трудовыми  отношениями. Поэтому членство в профсоюзе является одним из определяющих критериев анализа. Представим зависимость учета в профсоюзной организации и стажа работы сотрудников (рис.6): 

     

     Рис. 6. Членство в профсоюзной организации  в зависимости от стажа работы 

     На  рис. 6 видно, что чем дольше сотрудники работают на предприятии, тем выше процент  их участия в профсоюзе, т.к. они  больше нуждаются в защите профсоюза, их все больше интересует существующее положение предприятия. В целом  в профсоюзе состоит 62% работников, немного больше половины коллектива, тогда как остальные 38% не доверяют действующему профсоюзу и вступать в него не намерены, хотя действия профсоюза распространяются на всех сотрудников независимо от их участия в профсоюзе. Рассмотрим наглядно уровень удовлетворенности сотрудников работой профсоюзной организации в зависимости от стажа работы (рис. 7): 

     

     Рис. 7. Членство в профсоюзной организации  в зависимости от стажа работы 

     В целом работой профсоюзной организации удовлетворены 46% всего коллектива, следовательно, больше половины сотрудников не довольны деятельностью профсоюза. Наблюдается тенденция к снижению уровня удовлетворенности. Получается, что чем больше сотрудников состоит в профсоюзе, тем меньше уровень удовлетворенности, из чего можно сделать вывод о том, что сотрудники вступают в профсоюз по необходимости (защита интересов, получение социальных гарантий).

     Проведя анализ организации в целом и  ее персонала, автором были выявлены следующие проблемы:

1. в первую очередь – это отсутствие специалиста по кадрам для конкретной организации, кадровой структурой управляет один человек, которому подчиняется ряд других подразделений ОАО "Крокус";
2. первая проблема соответственно порождает вторую – это некачественный подбор персонала. Подбором персонала занимаются руководители подразделений, что отвлекает их от основных обязанностей, а также влечет за собой то, что подбор осуществляется не на основе потребности производства в квалифицированных сотрудниках, а на личных предпочтениях и интересах руководителей;
3. при подборе кадров специалисты в основном предпочтительно используют внутренние ресурсы предприятия, т.е. лица, высвободившиеся в результате оптимизации численности персонала;
4. отсутствие мотивации персонала снижает производительность труда работников.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

     Приложение 1 

       
 

 

     

     Приложение 2 

Анкета

1. пол

Мужчина ________

Женщина ________

2. возраст _____________

3. общий стаж  работы ___________

4. стаж работы в данной организации ____________

5. уровень образования

Среднее _________

Среднее специальное _________

Высшее __________

6. являетесь  ли членом профсоюзной организации  _________

7. удовлетворяет  ли уровень заработной платы

полностью ___________

частично ___________

не удовлетворяет ___________

8. удовлетворен  ли сотрудник существующими условиями  работы

полностью ___________

частично ___________

не удовлетворяет ___________

9. предпринимаются  ли какие-либо меры по улучшению  условий труда _______________________________________________________

10. проводится  ли обучение сотрудников _________

11. каковы возможности  карьерного роста

большие ________

средние ________

маленькие ________

12. возникают  ли на предприятии конфликтные  ситуации

часто _________

иногда _________

редко _________

13. с чем они,  как правило, связаны ________________________________________

14. какие отношения  складываются в Вашем коллективе

доброжелательные _________

"натянутые" _________

враждебные _________

15. выполняются  ли, положения принятого коллективного договора:

полностью ________

частично __________

не выполняются ________

16. удовлетворен  ли сотрудник работой профсоюзной  организации_____________