Отчет по практике в магазине спорттоваров Adidas

ЭКОНОМИКО – ОРГАНИЗАЦИОННАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА МАГАЗИНА ADIDAS

     В  качестве объекта исследования  я  выбрала магазин спорттоваров Adidas. На протяжении уже более  80 лет компания Adidas является символом  успеха в мире спорта. История  компании началась в 1920 году, когда молодой сапожник из Херцогенауэрах (Германия) Адольф Дасслер сшил свою первую пару спортивной обуви. Он хотел, чтобы у каждого атлета была такая экипировка, которая помогала бы ему добиваться лучших результатов. Идея оказалась настолько жизнеспособной, что к сегодняшнему дню компания добилась серьезных успехов, как в спорте, так и в бизнесе, и представляет широкий ассортимент товаров.

     История   первых успехов компании Adidas в  Украине  началась более четверти века назад.  Тогда Adidas предоставляла экипировку для атлетов советских сборных, таких как сборная по футболу, баскетболу, легкой атлетике, борьбе, боксу и т.д. В экипировке Adidas советские спортсмены одержали не одну блистательную победу, как на международных, так и на национальных состязаниях. Продукция компания представлена более чем в 600  магазинах  Украине и стран СНГ. На сегодняшний день компания владеет более чем 60 фирменными магазинами, расположенными в Киеве, Днепропетровске,Донецке,Харькове, Львове и других городах Украины и СНГ.

     В  Украине компания сотрудничает с 7 различными фабриками, где производит пуховые куртки и куртки на синтепоне, спортивные костюмы, изделия из флиса, трикотажные изделия, футбольную форму.

     Экономическая  деятельность фирмы Adidas - это деятельность по производству товаров спортивной и около спортивной ориентации, обеспечение воспроизводства товаров и потребностей потребителя в них, развитие каналов сбыта товаров для удовлетворения этих потребностей, с целью получения прибыли.

     В  1999 году компанией было продано более 80 миллионов пар обуви и 150 миллионов  различных элементов спортивной одежды. «Адидас» является бесспорным лидером в Европе среди производителей спортивных товаров.

     «Adidas-Salomon AG» цифры и факты: В 2001 году  общий  оборот компании «Adidas-Salomon AG» составил €6,11 млрд. (~ $5,5 млрд.), а чистая прибыль - €208 млн. (~$187 млн.). Сегодня доля компании составляет около 19% мирового рынка спортивных товаров.

       МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ТОВАРА

     Маркетинг  (в рамках компании Adidas)  - это деятельность по обеспечению наличия нужных товаров и услуг для нужной аудитории в нужное время и в нужном месте по подходящей цене при осуществлении необходимых коммуникаций и мер по стимулированию сбыта.

     Ассортимент  товаров магазина Adidas:

баскетбольные кроссовки, футбольные бутсы,

экипировка для  бега и тенниса,

а также коллекция  модной одежды и обуви для активного  досуга.

     Известно, что у компании существует  и три  подразделения: Adidas Sport Performance, Adidas Sport Heritage и Adidas Sport Style. Стратегия деления бренда на три подразделения, является главной отличительной характеристикой торговой марки. Это абсолютно уникальный способ выражения спорта во всех его проявлениях: на спортивной арене, на улице, в спортивной одежде.

     SPORT PERFORMANCE - это подразделение полностью  сосредоточенно на спортсмене, для  которого прежде всего важна  функциональность экипировки, а  также ее стиль. 

     SPORT HERITAGE ORIGINALS - это подразделение находит  в прошлом Adidas идеи и вдохновение для создания ультрасовременных моделей. Это одежда и обувь, которые совершенно очевидно берут начало в спорте, но предназначены для использования в повседневной жизни.

     SPORT STYLE - самое молодое подразделение  создано для стильных и следящих за последними модными тенденциями потребителей.

     Adidas Group - мировой лидер в производстве  спортивных товаров, который объединяет  целый ряд ведущих брендов: Adidas, Reebok и TaylorMade - Adidas Golf. У каждого  бренда сформировался свой уникальный  стиль общения с потребителем — будь то командные виды спорта, индивидуальные достижения, лайфстайл или отдых.

     В  "семью" Adidas входят торговые  марки Salomon (горные лыжи, горнолыжные  ботинки, крепления и аксессуары, одежда, ботинки и крепления для  беговых лыж, роликовые коньки, обувь для туризма), Mavic (детали для велосипедов), Cliche (одежда, обувь и оборудование для скейтбординга), Bonfire (одежда для сноубордистов), и Arc'Teryx (снаряжение и экипировка для альпинизма). На долю этих марок приходится около 12% продаж.

     Группа  брендов TaylorMade-аdidas Golf предлагает  все необходимые для занятий  гольфом товары (оборудование, клюшки, мячи, одежда, обувь, аксессуары и  т.д.). Начиная с 2002 года, Adidas также  получил право представлять на  рынке товары брэндов Maxfli и Slazenger Golf. TaylorMade- Аdidas Golf обеспечивает около 9% всего объема продаж компании.

     Ни  один из конкурентов не обладает  таким  диверсифицированным портфелем   торговых марок, обеспечивающим  потребителей товарами, как для  зимних, так и для летних видов спорта.

     Каждая  новая коллекция насчитывает   более чем 180 моделей обуви,  и 300 моделей  разного рода  текстиля для более  чем  8 видов спорта и остальных   потребностей. Более 10 видов разной  парфюмерии. Более того, фирма Adidas ежегодно регистрирует несколько сотен патентов на технологии, используемые в своей продукции. В таких условиях дистанционное информирование розничного потребителя о таком количестве товаров и технологий практически невозможно.

   

     ПОТРЕБИТЕЛИ

     Бренд Adidas  работает на  потребителя с помощью продуктов позиционирования и дистрибуции, направленных на рынок lifestyle. Когда-то инновационный, сегодня классический, но всегда оригинальный,  Adidas originals является чем-то большим, чем просто продукт. Первоначально инновационные спортивные продукты сегодня становятся классикой, это придает им теплоту и позитивность. И в то же время они обеспечивают покупателей четко выраженным ощущением индивидуальности и оригинальности.

     Аудитория  бренда Adidas делится на три целевые группы:

     1) столичную (metropolitan)

     2) пляжно-экстремальную (coastal)

     3) урбанистическую или уличную  (urban).

     Столичная  группа — аудитория 25–35-летних  коренных горожан, мужчин и  женщин, модных и продвинутых.  Это люди, работающие в мире моды, медийных коммуникаций, маркетинга, шоу-бизнеса и живущие в престижных районах крупнейших мировых столиц. Они инспирированы городской жизнью, вдохновлены ею, в их вкусах и мироощущении превалирует смешение модных направлений и создание стиля жизни, основывающегося на множественности различных культур. Они «пожирают» (каннибализируют) остальные культуры, стили и тренды. Образно говоря, для них нет ничего святого, ничего недоступного, поскольку в их собственных глазах ничто не значит больше того, что они могут взять. Они равнодушны и безучастны ко многому; их цель — быть неповторимыми в собственной экспрессии, в самовыражении. Реальная ценность брендов для них не так важна — они смотрят на них только как на возможность креативно выделиться. Бренды должны отражать выдуманный ими самими свой внутренний мир.

     Пляжно-экстремальная   группа — серфингисты, сноубордисты, скейтбордисты, пляжные волейболисты  и т.п. Они занимаются этими  видами спорта, потому что им  небезразлична идея персонального самовыражения и возможности засветиться, показав всему миру, на что они способны.   Урбанистическая или уличная группа — это 18–25-летняя молодежь, преимущественно мужчины. Когда стилистика хип-хопа или рэпа определяет многое из того, что мы сегодня привыкли относить к урбанизации, она становится актуальным бизнесом и дает возможность выделить и оценить группы урбанистической молодежи как свою маркетинговую мишень.

     Необходимо  дать небольшое пояснение касательно  этой ключевой, в контексте данной статьи, целевой группе. Словосочетание «уличная культура» прочно вошло в повседневный язык мегаполисов. Так принято называть все проявления деятельности молодежи, идущие вразрез с ортодоксальными культурой и искусством. Из инструмента протеста молодых людей, несогласных с официальной культурой, уличная культура стала одним из признанных альтернативных направлений. Она эквивалентна хип-хопу, зародившемуся в 1979 году в Нью-Йорке. Представители поколения уличной культуры ежегодно тратят на спортивную обувь до $7 млрд. 

 

   

    ПРИНЦИП ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ ТОВАРА

     В  2004 году компания Adidas решила придать   новое звучание бренду, чтобы  захватить  сердца и умы  спортивных фанатов. 

     Позиционирование  строилось на эмоциях и правдивости, которые испытывают все спортсмены: для них спорт больше, чем способ соблюдать физическую форму или средство достижения финансовых успехов. Кампания рассказывает об успехе, страсти, любви к игре и соревновании с самим собой и с другими. От большого спорта до маленького, от великих до каждодневных спортивных видов, Adidas показывает, что спортом управляет дух под названием ‘Impossible is Nothing’ – "Невозможное возможно".

     Цели  позиционирования:

Описать стойкий  и энергетический бренд в рамках первой интегрированной глобальной кампании.

Обозначить реальные доходы в бренде и знании бренда.

Сделать значительный прорыв по сравнению с предыдущим годом.

Оказать более  сильное влияние посредством  онлайн-медиа.

Получить поддержку  у  инвесторов и инвестиционного  сообщества.

 

 

  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ

     Ценовая  политика Украинского представительства Adidas диктуется центральным европейским офисом Adidas из Германии, уровень цен в регионах страны на товар из новой коллекции совпадает с общеевропейским, поскольку коллекции представляются одновременно в Западной и Восточной Европе.

     Планирование  производится германским офисом Adidas для всех регионов, однако  система скидок, комиссионных и  исследование политики по корректировке  цен производится центральным  Киевским офисом компании.

     В  конце 2009 г. изменилась система скидок, если ранее скидка в 5 % предоставлялась покупателю, совершившему разовую покупку на сумму >$200,  и пользоваться ей покупатель мог только в пределах города, то сейчас планируется введение накопительной скидки, при которой  скидка постепенно возрастает до 25 %, в зависимости от активности покупателя.

     Два  раза в год происходит распродажа  товара, это обусловлено тем, что   каждый год коллекция одежды  и  аксессуаров обновляется  2 раза: осень-зима и весна-лето. Товар из предыдущей коллекции уходит под распродажу, и стартовая скидка составляет 10 % + 5 % по картам постоянного покупателя, в дальнейшем скидка увеличивается.

     Кроме  этого проводятся отдельно планируемые   акции, такие как распродажи в сток-магазине Adidas система скидок в котором отличается от вышепредставленной.

     Объем  комиссионных для оптовых клиентов  варьируется в зависимости от  величины заказа и истории  клиента, и, как правило, не  разглашается. Планирование оптовых продаж производится при поступлении новой коллекции сотрудниками центрального московского офиса.  

     СБЫТ  ТОВАРА

     Стратегия  сбыта товара влияет на определение   оптимального канала сбыта, его  ширину и протяженность, выбору  посредника и поставщика, выбору метода сбыта, возможность создания собственной торговой сети, что как нельзя лучше влияет на экономию средств, в рыночных условиях, когда даже малейшая ошибка карается конкурентом.

     На  стадии продажи товаров маркетинг   и вовсе стоит во главе угла. Он стоит и за привлечением внимания к новой продукции, и за разработкой  эффективной модели продаж, и за планированием расширения каналов сбыта.

     Планирование  продаж происходит за 2-3 месяца  до поступления  товара новой  коллекции через  центральный московский офис компании  Adidas, планирование продаж необходимо компании т.к. товар импортируется из ЕС два раза в год, и ключевые просчеты в планировании объемов продаваемый продуктов способны отрицательно повлиять на прибыль и, что хуже всего, нанести непоправимый вред имиджу компании.

     Компания  Adidas имеет огромный опыт не  только в рекламе собственных  товаров, но и в стимулировании  внутреннего рабочего ресурса  компании. Система поощрений продавцов,  крупные корпоративные события,  как проведение вечера в отдельно снятом ресторане и клубе, стимулирующее сотрудников компании к увеличению собственных достижений, более интенсивной работе в команде, налаживанию ключевых связей не только между представителями топ-менеджмента, но и в цепочке начальник-подчиненный. При достаточно больших, но разовых (не чаще раза в год) вложениях, по исследованиям компании Adidas КПД сотрудников возрастает на 30-40 %, на период до полугода.