Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2011 в 07:32, курсовая работа
Целью написания данной курсовой работы является проведение анализа одной из службы по управлению персоналом, для определения ее соответствия целям, стратегиям и масштабу компании. Для ее реализации необходимо определить следующие задачи:
Изучить теоретические аспекты проведения организационного анализа, его сущность, типы, принципы построения;
Провести анализ организационной структуры отдела по управлению персоналом ОАО «Иркутскэнерго», выявить существующие недостатки, недочеты;
На основе проведенного анализа разработать рекомендации по совершенствованию работы отдела и устранению выявленных недостатков.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ И АНАЛИЗА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Понятие организационной структуры управления (ОСУ) 5
1.2 Типы орг. структур 6
1.3 Принципы построения ОСУ 9
1.4 Анализ и диагностика организационных структур 10
1.5 Организационная структура службы кадров 13
ГЛАВА II. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ОАО «ИРКУТСКЭНЕРГО» 17
2.1 Анализ организационной структуры предприятия 17
2.2 Анализ и совершенствование организационной структуры отдела по управлению персоналом 20
ГЛАВА III ОБЩИЕ ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕННОМУ АНАЛИЗУ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ СЛУЖБЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: 43
Основными принципами проведения оценки персонала являются:
«
Для реализации принципов проведения оценки персонала используется оценка показателей эффективности деятельности и оценка по компетенциям.
Показатели эффективности деятельности (ПЭД) – это показатели, сформированные из целей и задач Компании, функциональных обязанностей и плана работы сотрудника, отражающие степень достижения результатов в процессе работы, а также эффективность их выполнения.
Внутрифирменное обучение работников ОАО «Иркутскэнерго» носит непрерывный характер, проводится в течение всей трудовой деятельности, базируется на общей политике кадровой работы и управления по работе с персоналом.
Функции по обучению персонала ОАО «Иркутскэнерго» возложены на группу по обучению и развитию персонала, входящую в отдел по управлению персоналом.
Кандидатом для включения в кадровый резерв может стать каждый штатный работник компании в возрасте до 35 лет со стажем работы в Компании не менее 1 года.
Подготовка кадрового резерва ведется по индивидуальным планам работы, включающим:
Для получения дополнительной информации о соответствии организационной структуры целям организации будет проанализирована матрица распределения ответственности (табл. 1).
В матрице цифрами обозначены следующие структурные подразделения:
1
– отел по управлению
Кроме того, используются следующие условные обозначения:
А – утверждает; принимает решение;
Е – исполняет функцию;
С – согласовывает;
У – участвует в выполнении функции (передает или получает информацию);
Причем нижний индекс показывает подразделение, из которого поступает необходимая информация, а верхний – которому передается.
Из таблицы видно, что за всеми функциями закреплены ответственные структурные единицы. Тут же виден очень большой минус – есть функция, за которой закреплены два ответственных исполнителя: развитие корпоративной культуры в обществе. Такими исполнителями являются: непосредственно отдел по управлению персоналом и отдел корпоративного управления.
В выполнении некоторых функций участвуют несколько исполнителей.
По первой функции видно, что отдел хозяйственного обеспечения также исполняет эту функцию. На мой взгляд, данный отдел должен только предоставлять необходимую информацию, так как его деятельность никак не связана с обучением и развитием персонала.
В исполнении второй функции должны участвовать кадровые подразделения Общества и ДЗО.
В управлении режимом труда и отдыха должны участвовать руководители структурных подразделений, предоставляя необходимую информацию. Также для реализации данной функции необходима информация производственно – экономического отдела.
Таблица 1
Матрица
распределения ответственности
Функции | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
1.
Управление деятельностью |
Е24,,35,,5,6,716 | У1 | У1 | У1 | Е11 | Е11 | У1 | - | - | - | - | - | - | - | А1 | Е11 | - |
2. Комплектование и перемещение персонала Общества | Е3,8,8,9,1610,15 | - | У1 | - | - | - | - | Е11 | С1 | У1 | - | - | - | - | А1 | У1 | - |
3. Оформление документов, отражающих кадровые вопросы | Е3,8,9,11,15 | - | У1 | - | - | - | - | У1 | У1 | - | Е11 | - | - | - | А1 | - | - |
4.
Подготовка кадровой |
Е2,3,8,12,15 | У1 | У1 | - | - | - | - | У1 | - | - | - | У1 | - | - | А1 | - | - |
5. Управление режимом труда и отдыха персонала ИД, Общества | Е22,,3,3,8,8,1510 | Е11 | Е11 | - | - | - | - | Е11 | - | У1 | - | - | - | - | А1 | - | - |
6.
Регулирование трудовых |
Е39,,9,10,1015,16 | - | У1 | - | - | - | - | - | Е11 | Е11 | - | - | - | - | А1 | У1 | - |
7.
Организация и проведение |
Е3,3,1615 | - | Е11 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | А1 | У1 | - |
8.
Организация обучения и |
Е33,,58,,611,,915,,12,1713,16 | - | Е11 | - | У1 | У1 | - | С1 | У1 | - | У1 | У1 | У1 | - | С1 | У1 | А1 |
9. Организация и проведение работ по технологии «Ассесмент центр» | Е53,,65,,1414,,1615 | - | У1 | - | Е11 | У1 | - | - | - | - | - | - | - | Е11 | А1 | У1 | - |
10.
Формирование и подготовка |
Е63,,1614,15,17 | - | У1 | - | - | У1 | - | - | - | - | - | - | - | У1 | А1 | У1 | А1 |
11.
Развитие корпоративной |
Е23,,57,,615,7,8,13,16 | У1 | У1 | - | У1 | У1 | Е11 | У1 | - | - | - | - | У1 | - | А1 | У1 | - |
12.
Работа с обращениями |
Е3,11,16 | - | У1 | - | - | - | - | - | - | - | У1 | - | - | - | - | У1 | - |
Как правило, при проведении оценки персонала информация о работниках поступает из всех структурных подразделений, но из составленной таблицы видно, что в реализации функции так или иначе участвует только несколько подразделений.
По
функции формирования кадрового
резерва решения принимают два
ответственных структурных
Ну и по последней функции нет органа, принимающего решение или утверждающего её.
Из
построенной матрицы
В общем, возвращаясь к анализируемой организационной структуре, необходимо отметить, что по всем функциям (кроме функции развития корпоративной культуры) ее элементы (указанные специалисты) играют очень важную роль в их исполнении и, следовательно, в реализации целей данного подразделения и цели кадровой политики компании. Поэтому менять ее не стоит.
Что же касается функции развития корпоративной культуры, то ее, как было выяснено, все равно не достаточно для того, чтобы реализовать цель обеспечения соответствующего уровня социального и морального стимулирования. Также известно, что работники данного подразделения выполняют очень много функций и им часто приходится работать «за пределами» установленного времени.
Поэтому данную цель фирмы как раз должен реализовывать отдел корпоративного управления. Передача реализации данной функции снизит нагрузку на исполнителей данного рассматриваемого отдела, но никак не отразится на его организационной структуре. Это связано с тем, что работники, участвующие в выполнении данной функции (необходимой для реализации цели социального и морального стимулирования) также участвуют в исполнении других функций, и «убирать» кого-нибудь из них будет крайне нецелесообразно.
Хотя необходимо отметить, что данная цель во многих современных компаниях исполняется отделами по труду и заработной плате. Иркутскэнерго – очень крупная компания, со штатом 8451 человек (данные на 2006 г.). Как известно, масштаб компании требует, чтобы каждая функция управления по работе с персоналом выполнялась отдельным подразделением. Поэтому 3 существующих отдела в структуре управления по работе с персоналом (, конечно же, на мой взгляд, недостаточно.
Также можно несколько пересмотреть матрицу распределения ответственности, вследствие выявленных замечаний (табл. 3).
Таблица 2
Матрица функциональных взаимосвязей
Функции | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
1.
Управление деятельностью |
О | П | П | У | П,У | У | П | - | - | - | - | - | - | - | Р | У | - |
2. Комплектование и перемещение персонала Общества | О | - | П | - | - | - | - | У | С | У | - | - | - | - | Р | У | - |
3. Оформление документов, отражающих кадровые вопросы | О | - | П | - | - | - | - | У | У | - | У,П | - | - | - | Р | - | |
4.
Подготовка кадровой |
О | У | П | - | - | - | - | У | - | - | - | П | - | - | Р | - | - |
5. Управление режимом труда и отдыха персонала ИД, Общества | О | У,П | У,П | - | - | - | - | У,П | - | У | - | - | - | - | Р | - | - |
6.
Регулирование трудовых |
О | - | У | - | - | - | - | - | У,П | У | - | - | - | - | Р | У | - |
7.
Организация и проведение |
О | - | У,П | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | Р | У | - |
8.
Организация обучения и |
О | - | У,П | - | У | У,П | - | С | У | - | П | У | У | - | Р | У | - |
9.
Организация и проведение |
О | - | П | - | У,П | У | - | - | - | - | - | - | - | У,П | Р | У | - |
10. Формирование и подготовка кадрового резерва Общества | О | - | П | - | - | У | - | - | - | - | - | - | - | П | Р | У | Р |
11.
Развитие корпоративной |
О | У | П | - | У | У | - | О | - | - | - | - | У | - | Р | У | - |
12.
Работа с обращениями |
О | - | У | - | - | - | - | - | - | - | У | - | - | - | - | У | - |
Информация о работе Организационная структура ОАО "Иркутскэнерго"