Разработка мероприятий по совершенствованию системы принципов управления персоналом ООО «Транспортная компания Шерл»

Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 13:58, курсовая работа

Описание работы

Причина неэффективного управления персоналом, на наш взгляд, состоит в том, что большинство применяемых организациями методов управления, опираются на традиционные концепции управления персоналом, которые возникли в различные периоды XX века и, как мы полагаем, исчерпали себя, в то время как внешняя среда изменилась и продолжает меняться кардинальным образом. Эти изменения требуют новых форм управление людьми, новых подходов к управлению организацией, основанных на иных, чем прежде, принципах.

Содержание

Введение………………….……………………………………………………….…….3
1. Теоретические основы управления персоналом предприятия...............................5
1.1. Концептуальные аспекты управления персоналом.........................................5
1.2. Общая характеристика современных закономерностей и принципов управления персоналом..........................................................................................8
2. Анализ практики управления персоналом в ООО «Транспортная компания Шерл»………………………………………………………………………………….16
2.1. Организационно-правовая характеристика и экономическая оценка характеристика ООО «Транспортная компания Шерл» ......................................…16
2.2. Анализ организационной среды и анализ факторов, влияющих на систему управления персоналом компании……………………………………………..……20
2.3. Анализ и оценка качества процесса формирования принципов управления персоналом ООО «Транспортная компания Шерл»……………………………….23
3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы принципов управления персоналом ООО «Транспортная компания Шерл»…….……..…34
3.1. Предложения по оптимизации принципов управления персоналом ООО «Шерл»……........................................................................................................…34
3.2. Оценка эффективности предложенной системы………………………...…..39
Заключение…………………………….……………………............................……42
Список литературы……………………………………..

Работа содержит 1 файл

контрольная Управление_тема_9 Организация управления персоналом .doc

— 438.00 Кб (Скачать)

- приемка грузов по особым условиям (с внутритарным пересчетом и пр.)

- укрепление упаковки грузов с использованием дополнительных материалов (запаллечивание, обрешетка и пр.);

- консолидация и временное хранение грузов;

- отслеживание движения транспортных средств;

- страхование грузов.

              Из любого филиала компании можно отправить любой груз как железнодорожным транспортом (на любую жд.станцию, открытую для работы с данным видом подвижного состава, или на подъездные пути грузовладельцев), так и автомобильным (в любой населенный пункт России). Погрузочно-разгрузочные терминалы в городах удобно расположены территориально, и имеют полноценное техническое оснащение. Работы по погрузке-выгрузке любого груза и его размещению в транспортном средстве выполняются в соответствии со всеми требованиями. Перевозка сборных грузов – одна из основных услуг, оказываемых нашей компанией. Сборные грузы мы доставляем со стабильной периодичностью - это позволяет планировать регулярные поставки товаров в регионы России.

              Перевозка осуществляется по наиболее популярным маршрутам:

- из Москвы в Новосибирск, Красноярск, Барнаул, Тюмень, Екатеринбург, Омск, Магнитогорск, Челябинск, Кемерово, Томск, Иркутск;

- из Санкт – Петербурга в Новосибирск, Томск, Екатеринбург, Омск, Барнаул, Челябинск, Кемерово;

- из Новосибирска в Иркутск, Красноярск, Омск, Нерюнгри, Якутск, Улан – Удэ, Читу, Хабаровск, Владивосток, Благовещенск.

А также по маршрутам, пользующимся спросом, но не так часто предлагаемым транспортными компаниями:

- Москва – Новосибирск – перевозка грузов в рефрижераторной секции (с поддержанием определенного температурного режима груза в пути следования – минусового, или плюсового). Отправка секции из Москвы – еженедельно, без сбоев.

              Адрес офиса: 660051, г. Красноярск, Северное шоссе, д.17 Д, оф.101

тел./факс (3912) 99-78-15/17, 78-11-54

e-mail: sale@krk.sherl.ru

График работы: пн-пт с 9 до 18 ч, сб, вс - выходные дни.

Реквизиты филиала ООО «ШЕРЛ Транспортная Компания»  в г. Красноярске:

Юридический адрес: 141400, Московская обл., Химкинский район, г. Химки, ул. Репина, д.6.

Фактический адрес: 660051, г. Красноярск, Северное шоссе, д.17 Д, оф.101

ИНН 7706500350, КПП 246632001, ОГРН 1037739821569

Р/с  40702810700030000726, К/с  30101810000000000702, БИК 040407702

в Красноярский филиал АКБ «Ланта-банк» (ЗАО)

Заместитель генерального директора  -  Поникарев Дмитрий Алексеевич.

Организационная структура предприятия:

- Администрация предприятия;

- Водители, механики;

- Менеджеры;

- Административно-хозяйственная часть.

К администрации предприятия относятся генеральный директор и бухгалтерия в составе главного бухгалтера и экономиста. В обязанности и права генерального директора входят:

- организация труда, продолжительности рабочего времени, предоставление отпусков, выходных дней в соответствии с Законодательством РФ;

- издавать приказы, утверждать инструкции специалистов и других работников;

- имеет право устанавливать разряды рабочих в соответствии с действующим тарифно-квалификационным справочником, определять перечень профессий рабочих и работ, оплачиваемых по повышенным тарифным ставкам в соответствии с действующими типовыми перечнями профессий по отраслям производства;

- обнаруживает недостатки в работе и направляет на их устранение.

Бухгалтерия:

- ведет финансовый учет и отчетность;

- определяет влияние на размер доходности, прибыли и затрат; ассортимент выпускаемой продукции; состав потребителей продукции; географические зоны и каналы распределения путевок и услуг; размер заказа;

- Экономист: оценивает каждый вид выпускаемой продукции, выполненных работ, оказываемых услуг по его прибыльности, степени риска, определяет валовой доход, валовую, налогооблагаемую, чистую прибыль предприятия, рассчитывает калькуляцию затрат за период, выручку от реализации, определяют наиболее выгодную и допустимую (с учетом скидок) продажную цену путевок и услуг.

Водители, механики, диспетчеры, менеджеры и весь технический  персонал оказывают все виды профессиональных автоматизированных, ремонтных и проектномонтажных  работ и услуг. Их работа направлена на улучшение качества оказания услуг.

Достаточная обеспеченность предприятия нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов работ и повышения эффективности производства. В частности от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов, также себестоимость продукции, прибыль и ряд других показателей. При анализе обеспеченности кадрами особое значение уделяется категориям работников наиболее важных профессий. (Таблица 2.1.).

 

Таблица 2.1.

Структура кадров ООО «Шерл»

Наименование

Численность, чел.

Удельный вес, %

АП

30

33,3

Водители, механики

30

33,3

Менеджеры

10

11,2

Административно-хозяйственная часть

20

22,3

Итого             

90

100

Из данных таблицы 2.1. видно, что наибольший удельный вес занимает администрация, водители и механики – 33,3 %.  Это объясняется тем, что основная специфика работы возлагается именно на механиков и на управленческую команду предприятия. Предприятие ООО «Шерл» успешно выполняет план по укомплектованию численности работников и производительности их труда, что положительно сказывается на развитии компании. В компании  ООО «Шерл»  ответственное лицо – директор компании. Менеджеры могут передавать свои дела и полномочия друг другу, механики работают по сменам, поэтому передают свои обязанности друг другу.  Каждый субъект процесса относится к переданным ему полномочиям с ответственностью. Уровни построения предприятия представляют собой особую иерархию – управляющий уровень и уровень технического звена. При этом один уровень подчиняется другому -  уровень технического звена управляющему уровню.

 

2.2 Анализ организационной среды и анализ факторов, влияющих на систему  управления персоналом компании

 

Данное предприятие пока занимает второстепенные позиции на рынке автомобильных услуг, потому что оно функционирует еще относительно недавно. Предполагается строительство гаражей, строительство и оборудование здания комплекса технического обслуживания автомобилей, а также отведение части выделенной территории (общая площадь 1 га) под платную автостоянку на 150 автомобилей. Возврат инвестируемых средств планируется осуществить за счет продажи части гаражей, а также получения арендной платы за гаражи и места автостоянки и от услуг станции технического обслуживания автомобилей. Сбалансированное и динамичное развитие регионального хозяйства, обеспечение удобных и комфортных условий жизни населения Красноярского края невозможно себе представить без создания и нормального функционирования сферы услуг.

К числу наиболее общих принципов развития сферы услуг в  Красноярском крае можно отнести следующие:

1) Учет специфики рассматриваемой региональной структуры.

2) Учет социально-экономической специфики Красноярского края, перспектив его экономического и демографического потенциала, так как это в значительной мере определяет темпы роста непроизводственной сферы.

3) Исследование основных тенденций изменения спроса на рассматриваемый вид услуг и выявление главных факторов, оказывающих на него влияние.

4) Исследование имеющейся материально-производственной базы удовлетворения спроса на услуги и выявление возможностей ее расширения за счет инвестиций.

5) Поиск источников финансовых ресурсов для реализации намеченной стратегии развития; согласование цели и имеющихся наличных средств.

Первоочередным моментом развития автосервисной сети Красноярского края является анализ его экономического состояния. Решение этих задач может способствовать повышению деловой активности за счет оживления торгово-транспортных путей, увеличения объемов перевозимых грузов, роста численности действующего автопарка. Таким образом, развитие автосервиса должно быть органично увязано с общей комплексной программой развития Красноярского края в целом. Опыт разработки таких программ свидетельствует о том, что центральным их направлением обычно является развитие малого предпринимательства и обеспечение трудоустройства населения (Таблица 2.2).

 

Таблица 2.2.

Сравнительная характеристика размера предприятия

Показатели

ООО «Шерл» отчётный

год

Лидер на рынке

«Спикер-авто»

отчётный   год

Товарная продукция в действующих ценах, тыс. руб.

5000000 р.

8000000 р.

Среднегодовая численность работников, чел. в т.ч.

а). промышленно-производствен.

персонала

б). непромышленного персонала

 

 

а). 5

 

б). 3

 

 

а). 19

 

б). 13

Среднегодовая

стоимость ОПФ,

тыс. руб.

600 000 р.

750 000 р.

Производственная площадь (м2)

50 м2 

155м2

Информация о работе Разработка мероприятий по совершенствованию системы принципов управления персоналом ООО «Транспортная компания Шерл»