Теория организации

1. вместо волевых решений необходимо научно обосновывать каждый элемент, а для этого нужно:
1. исследовать все движения при выполнении работ
2. хронометрировать последовательность движения и время на выполнение операций
3. осуществлять нормирование труда (разработка норм и каждую отдельную операцию)
2. с помощью определенных критериев отбирать рабочую силу, затем обучать и развивать ее
3. тесно сотрудничать с рабочими, обеспечивая при этом выполнение работы в соответствии с разработанными принципами науки управления.
4. обеспечение обоснованного разделение труда и ответственность между руководителем и работником
5. введение премиальной системы оплаты труда (мотивация)
6. впервые школа научного управления говорит о необходимости иметь руководителя, занимающегося только управлением.

Школа научного управления, по сути, занималась научной организацией труда (НОТ). В современных предприятиях рационализацией труда рабочих занимается НОТ.

Представители школы научного управления в основном были выходцы из рабочего класса.

Административная  школа управления.

В отличие от школы научного управления представители  административной школы управления были руководители крупных компаний. Одним из представителей являлся Фацоль. Он руководил крупной французской компанией, он разработал 14 принципов управления и некоторые применяются до сих пор.

1. разделение труда (специализация). Целью разделения труда является выполнение работы большей по объему и с лучшим качеством при тех же условиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должно быть направлено внимание и усилия работы.
2. полномочия и ответственность. Полномочия – есть право отдавать приказ. Ответственность возникает там, где есть полномочия. Ответственность за выполнение задания.
3. дисциплина – предполагает уважение в достигнутом соглашении между фирмой и ее работниками.
4. единоначалие – работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника.
5. единство управления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена одним планом, и управляться одним руководителем.
6. подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника не должны превалировать над интересами компании.
7. вознаграждение персонала. Для того чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую заработную плату за свою работу.
8. централизация. Должна бать определенная пропорция между централизацией и децентрализацией.
9. скалярная цепь командования. Скалярная цепь – ряд лиц стоящих на руководящих должностях начиная от лица занимающего самое высокое положение вниз до руководителя низового уровня.
10. порядок – место для всего и все на своем месте.
11. справедливость – сочетание доброты и правосудия.
12. стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижает эффективность деятельности организации. Руководитель, который держится за свое рабочее место предпочтительней, чем талантливый менеджер, который быстро может покинуть организацию и не держится за место.
13. инициатива. Нужно поддерживать инициативу
14. корпоративный дух. Союз – это сила.

Бюрократическая школа управления.

Представитель: М. Вебер

Принцип:

1. все задания необходимые для достижения цели должны разделяться на высоко специализированные виды работ (специализация). Исполнители должны стать высокими профессионалами в своей работе, чтобы нести ответственность.
2. каждое задание должно выполняться в соответствии с постоянной системой абстрактных правил (по инструкции)
3. каждый сотрудник или офис организации должен отвечать перед своим руководителем за свои действия и действия своих подчиненных. Власть руководителя основывается на его профессиональной занятости. Эта власть делегируется ему с верхних уровней управления. Таким образом, создается скалярная цепь.
4. каждое официальное лицо должно вести дела своего офиса безлично и формально. Руководитель должен поддерживать социальную дистанцию между собой и клиентом. Должны отсутствовать отношения, основанные на личной дружбе и знакомстве.
5. принимая на работу сотрудников нужно учитывать техническую квалификацию, и работник должен быть защищен от произвольного увольнения.

Учитывая эти 5 принципов, и построенная с их учетом организация приближается к  бюрократии идеального типа. 

Теория  эффективной организации (система 4).

Основатель этой школы Лайкерт. Согласно его теории, эффективной является та организация, которая побуждает руководителя сосредоточить главное внимание на создание эффективной рабочей группы с высоко производительными целями (цели которые ведут к высоким результатам)

Он утверждал, что организации, построенные на основе классической теории организации, являются не эффективными и не учитывают  изменения характера внешней  среды. К таким изменениям Лайтер относил:

1. рост конкуренции со стороны организации, которая имеет относительно более низкую себестоимости продукции при одинаковой технологии.
2. Рост конкуренции имеют более высокие технологии и более высокое качество выполнение  продукции при одинаковой себестоимости. 
3. тенденции к большей индивидуальной своде и инициативе на нижних уровнях управления и связанных с этим сокращение полномочий верхних уровней.
4. повышение уровня образования руководящего состава всех уровней управления, выраженных в поведении людей, способных принимать самостоятельные решения.
5. повышенное внимание здоровью и личности в организации
6. усложнение технологий, что требует от каждого работника повышение квалификации. В  таких случаях руководитель организации знает о подразделении менее чем его подчиненные руководители подразделений.

 

Составление характеристик организации. 

 

Современные направления развития теория организации.

Среди основных направлений современного развития теория организации можно ответить следующее:

1. реинжениринг
2. концепция внутренних рынков
3. теория альянса
4. концепция экологически осознанного руководства предприятия.

Реинжениринг – перестройка производства и управления на предприятии на основе современных информационных технологий.

Теория  реинжениринга рассматривает  вопросы связанные:

1. с оптимизацией функционирования организации
2. с оптимизацией структуры управления
3. с оптимизацией принятия и поддержку управленческих решений.

Решения данных вопросов происходят при помощи применения современных информационных технологий, интеллектуальности тех управления, методов искусственного интеллекта, а так же экспортных систем.

Концепция внутренних рынков корпорации. Данная теория характеризуется перенесением закономерности рыночного хозяйства во внутренней деятельности корпорации. Такие рыночные отношения охватывают все подразделения корпорации (линейные, функциональные, маркетинговые), в таких корпорациях все подразделения становятся автономными, т.е. они покупают и продают товары и услуги часто внутрифирменным и меж фирменным оборотом. Все подразделения таких корпораций объединяются едиными информационными сетями, финансовыми системами и предпринимательской культуры. Благодаря развитию прямых связей сокращаются многие виды расходов, а внимание фирм фокусируется на обосновании перехода от иерархических горизонтальных управленческих структурах. В соответствии с данной концепции подразделения, имеющие экономическую самостоятельность внутри предприятия может, оперативно вносить изменения в производство своих товаров. На основе данной теории использование информационных технологий могут формироваться сетевые организации с распределенными автономными звеньями (виртуальные корпорации).

Теория  альянс. Интеграционные процессы управления ориентированы на более эффективное использование всех видов ресурсов, приводят к появлению многообразных форм,  горизонтального объединения организации т.е. образуются плоские организационные иерархии,  вокруг основных процессов, иерархия чаще всего имеет специфические цели. Плоские организационные иерархии – это горизонтальные корпорации представляющие собой стратегические союзы, различные модификации консоциумов, холдингов, хозяйственных ассоциаций и групп. Новая корпоративная модель предусматривает расширение корпораций среди конкурентов, поставщиков и потребителей и тем самым меняет представление о границах организации. Профессиональные знания и умения каждого члена альянса должны использоваться наиболее эффективно, что позволит создать более эффективную организацию, которая любая функция и процесс реализуется на высоком профессиональном уровне. Чаше всего компаниями применяется, для того чтобы использовать специфические рыночные возможности, которые отдельно взятыми организациями не могут быть реализованы. В данной теории центральными становятся отношения к людям как к ведущему ресурсу и как к капиталу. Важное значение, так же придается, проблеме доверия (системы управления, руководителя, к принятым решениям).

Концепция экологически осознанного  руководства. Согласно этой теории важнейшими целями предприятия является:

1. защита ресурсов
2. ограничение выбросов
3. сокращение отходов
4. ограничение риска
5. производство без вредных продуктов.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Миссия организации 

Миссия – это предназначение организации.  

Значение  определения миссии организации состоит  в следующем:

1. миссия представляет собой базисную точку опоры для всех плановых решений, которые предпринимаются в организации, а так же для ее цели и задач.
2. миссия создает уверенность, что организация преследует не противоречивые и ясные цели.
3. миссия помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении и объединяет их усилия.
4. миссия вызывает понимание и поддержку всех внешних участников организации.

Примерная характеристика. Предназначение организации в  обобщенном виде может  включать:

1. предлагаемые продукты и услуги
2. место и роль в системе рыночных отношений.
3. цели организации (вживание рост и доходность)
4. технологии (инновации)
5. философия
6. внутренняя концепция.
7. внешний образ и имидж организации.

Осуществляя свою миссию, организация добивается достижения определенных целей.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Цели организации 

Цели  классифицируются следующим  образом: