Характеристика стандартов ИСО 9000 и перспективы их применения
Контрольная работа, 05 Октября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом ТК 176 Международной Организации по Стандартизации. В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества (TQM) Принято считать, что при разработке 1-й версии стандартов ISO серии 9000 ТК 176 руководствовался британским стандартом BS 5750, разработанным Британским институтом стандартов BSI. В свою очередь, считается, что британский стандарт базировался на отраслевых стандартах ВПК
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СТАНДАРТОВ ISO 9000 4
2. АНАЛИЗ ISO 9000 НА ПРИМЕРЕ ПОСЛЕДНЕГО ИЗДАНИЯ 6
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 9
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 10
Работа содержит 1 файл
Контрольна по управлению качеством с дополнением.doc
— 134.50 Кб (Скачать)Приложение С Библиография - список стандартов, использованных при разработке стандарта ИСО 9000:2005. [2]
По сравнению с предыдущим изданием стандарта (ИСО 9000:2000), в версии 2005 года в стандарт было добавлено несколько определений, а также введены поясняющие замечания, позволяющие принять во внимание более поздние документы этой серии и выстроить их в один ряд с ИСО 9000. Новый стандарт ИСО 9000:2005 также содержит термины, позволяющие учитывать совместную работу ИСО и МЭК в области надежности. [6, с.89]
Заключение
В заключение резюмируем основные выводы по представленной работе:
Цель серии стандартов ISO 9000 - стабильное функционирование документированной системы менеджмента качества продукции предприятия-поставщика.
Исходная направленность стандартов серии ISO 9000 была именно на отношения между компаниями в форме потребитель/поставщик. С принятием 3 версии стандартов ISO серии 9000 большее внимание стало уделяться способностям организации удовлетворять требования всех заинтересованных сторон: собственников, сотрудников, общества, потребителей, поставщиков.
Наиболее часто применяемыми стандартами серии являются стандарты ИСО 9000:2005 (ранее ИСО 9000:2000), ИСО 9001:2008 (ранее ИСО 9001:2000), ИСО 9004:2009 (ранее ИСО 9004:2000). Первый из указанных представляет собой стандарт на терминологию систем качества, второй - содержит требования к системе качества, третий – является стандартом, представляющим руководящие указания по развитию системы качества.
Стандарт ИСО 9000:2005 предназначен для установления единого понимания терминов и понятий используемых в стандартах ИСО серии 9000. Он определяет основные положения систем менеджмента качества и принципы, используемые при построении систем качества.
По сравнению с предыдущим изданием стандарта (ИСО 9000:2000), в версии 2005 года в стандарт было добавлено несколько определений, а также введены поясняющие замечания, позволяющие принять во внимание более поздние документы этой серии и выстроить их в один ряд с ИСО 9000.
Новый
стандарт ИСО 9000:2005 также содержит термины,
позволяющие учитывать
Список использованной литературы
- ИСО 9000: 2000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
- ИСО 9000:2005 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»
- Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров: Основы квалиметрии. — 2-е издание. М.: Экономика, 2009. – 324 с.
- Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М: ИНФРА - М, 2006. - 212 с.
- Гиссин В.И. Управление качеством. — М. — Ростов: Март, 2006. – 324 с.
- Мазур И. И. Управление качеством: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством» / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. – 3-е изд., стер. – М.: Изд-во Омега – Л, 2010. – 400с.
- Минин Б. А. Качество. Как его анализировать? – 2-е издание. М.: Финансы и статистика, 2010. – 96с.
- Миронов М. Г. Управление качеством: Учебное пособие. – М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2006. – 288с.
- Мишин, В. М. Управление качеством / В.М. Мишин — 2-е изд. перераб. и доп. – 2-е издание. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 463 с.
- Никитин В. А., Филончева В. В. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000: 2000. – 3-е издание. – СПб.: Изд-во «Питер», 2008. – 128 с.
- ИСО 9001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»
- ИСО 9004 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»
- Ребрин Ю.И.
Управление качеством. Учебное пособие.
Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2009. Электронный
источник. Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m93/3_
4.htm