Шпаргалка по "Управлению качеством продукции"

На лицевых поверхностях изделия отечественной мебели может  быть одновременно не более 3 видов  нормируемых пороков, кроме допускаемых без ограничения. В изделии на лицевых поверхностях не допускается более 2 заделок.

При получении неудовлетворительных результатов при проверке внешнего вида, качества сборки, трансформации изделий, качества стеклоизделий и зеркал хотя бы по одному показателю, изделие бракуется, и дальнейшей проверке не подлежит.

В Акте экспертизы дается описание дефектов, причины их возникновения  и % снижения кач-ва.

Экспертизу импорт. мебели проводят на основании методики эксперизы  импортн. мебели ТПП

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7.Международные  организации по стандартизации: цели, задачи, принципы работы, основные  виды деят-ти.

Международная стан-ция –  сов-ть организаций по стан-ции и  продуктов их деят-ти: стан-тов, тех-ких  отчетов. В 1946 г. была создана м/унар-ная  организация по стан-ции – ИСО. Сфера деят-ти ИСО касается стан-ции во всех областях, кроме электротехники и электроники.  Задачи: содействие развитию стан-ции в мире с целью обеспечения м/унар-го товарообмена  и сотрудничества в сфере научно-тех-кой и экономической деят-ти. Высший орган ИСО – Генеральная Ассамблея. Рассмотрением и подготовкой решений по конкретным воп-м занимаются постоянные и врем-ные комитеты Совета. При Совете создано доп-ное бюро, кот руководит тех-ким комитетом ИСО. Проекты м/унар-х стан-тов разрабатываются рабочими группами. Тех Комитет подразделяется на общетехнические (реш-т общетехнич-кие и межотраслевые задачи), остальные действуют в конкрет-х областях техники. Проект м/унар-го стан-та счит-ся принятым, если он одобрен б-вом активных членов ТК. Др. органами Совета ИСО явл. тех.бюро и 6 комитетов. Совет ИСО: стако – комитет по изучению науч-х принципов стан-ции, оказ-т методич-кую помощь в обл-ти стан-ции; плако – план-т р-ту ИСО; каско – комитет решающий воп-сы подтверж-ния соот-вия прод-и треб-м стан-та; ремко – комитет по стан-м образцам и эталонам; инфко – комитет по научно-технич-й инф-и в обл-ти стан-ции; девко – комитет помощи развив-ся стран; кополко – комитет по защите прав потребителя. Международная электро-тех-кая комиссия (МЭК) – разраб-т стан-ты в обл-ти электротехники, радиоэлектроники, связи. Была создана в 1906 г. Высший руководящий орган – совет, в кот представлены все нац-ные комитеты. Струк-ра тех-х органов: ТК, подкомитеты, раб-чие гр-пы. ТК разраб-т м/унар-ные стан-ты общетех-го и межотраслевого хар-ра, м/унар-ные стан-ты на конкрет-е виды прод-и.Цель – содействие м/унар-му сотруд-ву по стан-ции и смежным с ней проблемам в обл-ти электротехники и радиотехники путем разраб-ки м/унар-х стан-в и др. док-тов. Европейская экономич-кая комиссия ООН (ЕЭК ООН) – деят-ть в обл-ти стан-ции треб-ний безоп-ти транспорт-х ср-в. Разработаны м/унар-ные стан-ты на универсальные правила по электронному обмену данными в упр-нии, торг-ле и на транспорте. Задача – разраб-ка осн-х направ-ний политики на правительственном ур-не в опред-нии приоритетов в этой обл-ти. ЕЭК признает необ-м: содейст-вие внедрению м/унар-х стан-тов, исп-ние единообразной терминологии, устранение тех-х барьеров в торговле на основе м/унар-х стан-в, устан-ние тесных контактов м/у организ-ми, разрабат-ми м/унар-ные стан-ты на один и тот же тов.

32.Виды отделки  и облицовки мебели

Облицовывание – процесс наклеивания на пов-ть детали мебели листовых мат. из натур. шпона ценных пород древесины или синтетитч. шпона в виде декор. пленок и пластиков. облицовка пов-ти допуск. д\некот. конструкционных элементов, им. значит размеры (задние стенки шкафов, тумб).

Отделку прим. д\придания мебели соотв-го внеш. вида и защиты ее от воздействия  окр. ср.

Виды отделок:

1. Прозрачные: лакирование (гладкая, без зеркального блеска пленка), полирование (гладкая, с зеркальным блеском пленка с отчетливо видной текстурой древесины).

2. Непрозрачные отделки выполняются листовыми мат., пленками, лако-красочн. составами. Это имитации под текстуру ценных пород древесины шпоном, декор. фанерой, текстурной бумагой, аэрогарфией.

3. Специальные виды: резьба по дереву, искусств. старение (эффект неравномерной лаковой пленки).

Инкрустация – рис., получ. врезанием в основную древесину кусочнов Ме, перламутра, слоновой кости, древесины, кот. отличаются по текстуре и цвету от основного фона.

Маркетри – украшение, общий фон и рис. кот. выполнен из различных пород древесины, наклееных на пов-ть.

Комбдинированные виды.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

33.Классификация  и потребительские свойства парфюмерно-космет  тов-в.Экспертиза.

Парфюмерные

1. По назначению: духи, вода  парфюмерная, вода туалетная,  одеколоны, душистые воды, дезодоранты.

2. По кач-ву: класс «люкс», гр. «экстра», обычн. кач-ва, духи-аналоги.

3. По хар-ру запаха: нейтральные,  цветочные, фантазийные.

4. По половозрастному признаку: жен., муж., дет., унисекс.

5. Место происхождения:  Франция, Россия, Америка, Рига  и т.д.

6. Фирма-изгот-ль: «Диор», «Северное  сияние» и т.д.

7. По консистенции: тв. (воскообр.), жидк., саше, масляные, кремообразные,  ароматич. палочки, салфетки.

8. Комплектность: отдельный  вид, серия, набор.

Косметические делят на 3 гр.: гигиенич. (д\поддержания в хдоровом сост. кожи, волос, зубов); лечебно-профилактич. (д\предупреждения и лечения заболеваний); декоративная.

1. По назначению: ср-ва  д\ухода за кожей; за волосами; за полостью рта; д\бритья и  ухода за кожей после бритья; прочие ср-ва (дезодоранты, с-ва  д\ванн).

2. По половозрастному признаку: жен., муж., дет., юношеские.

3. По консистенции: водно-спирт.  р-ры (тоники, лосьоны); эмульсии (крема); суспензии (зуб. паста); гели (шампуни); порошки (пудра, румяна).

Эксп-за ПКТ проводится на основе методики экспертизы импортных ПКТ, разработанных ТПП.

Основанием для провед-я эксп-зы яв-ся заявка. Эксп-за пров-ся в соот-ии с задачами, поставленными перед экспертами:

Опред-е кол-ва т-ра в соотв-ии с данными спецификации инофирмы, упаковочных листов, маркировок, нанесенных на тару;

Опред-ие кач-ва по органолеп показателям (иногда - по рез-там л\р исслед.); соот-ие кач-ва т-ра кач-ву образца-эталона.

Перед проведением эксп-зы эксперт знакомится с НД; проверяет условия хр-я ПКТ треб. ГОСТов (+5… +25°С).

Кол-во изделий опред-тся  при вскрытии мест после тщательного осмотра состояния упаковки.

Кол-тво т-ра пров-ся путем сплошного подсчета при выкладке изделий из трансп-ой тары в соот-ии с данными, указанными в спецификации поставщика, на упаковочных листах и в маркировке, нанесенной на тару.

Проверка кол-ва парфюмерных изделий, имеющих индивид. упаковку, пров-ся без нарушения целостности целлофана или бумаги с фирменными знаками. Индивид. упаковка таких изд. вскрывается для установления причины образования дефекта в случае обнаружения утечки содержимого.

Особенность экспертизы ПКТ -  одновременная проверка кач-ва содержимого и тары.

При проведении экспертизы эксперт  не устанавливает процент снижения уровня качества товара с дефектами или товара, утратившего (частично или полностью) товарный вид. Такие товары эксперт признает некачественными, надлежащим образом их упаковывает и опечатывает личным штампом эксперта, о чем в акте экспертизы делается соответствующая запись.

Определение качества товара, вскрытие упаковки которого и разбраковка производились товарополучателем без участия эксперта, осуществляется только при наличии дефектов производственного характера.

Лабораторные исследования проводятся, если причину образования  дефекта невозможно. Экспертом отбираются образцы в количествах и размерах, предусмотренных ТУ контракта, а  в случае их отсутствия - от 2% единиц транспортной тары, но не менее чем  от трех мест: от каждого тарного  места отбирают такое количество изделий, чтобы их общее количество, отобранное от партии, было не менее 20 единиц. Образцы направляются заказчиком экспертизы в нейтральную организацию для проведения лабораторных исследований.

В лабораториях парфюмерно-косметические  изделия исследуются по показателям, предусмотренным техническими условиями контрактов, сертификатами соответствия и по ор-ганолептическим показателям на соответствие образцу-эталону.

8.История становления  и развития сертификации. Хотя термин «сертификация» стал известен в повседн. жизни и коммер. практике в последнее десятилетие, тем не менее, сертификация как процедура применяется давно и термин «сертификат» известен с 19 в. В энциклопедическом словаре Брокгауза и Ефрона в 1900 г. дается несколько определений сертификата, одно из них: сертификат - это удостоверение. В финанс. сфере сертификат трактуют как денежное свидетельство на опр. сумму либо как облигацию спец.гос. займа. Производители тов. издавна гарантировали качество своих изделий,снабжая их «заявлениями о соответствии».В метрологии сертификация известна как деятельность по офиц.проверке и клеймению прибора. Это свидетельствует о том, что прибор удовлетворяет сертиф.требованиям по его конструктивным и метрологическим хар-кам. Это пример сертификации третьей стороной - Международным бюро мер и весов. В течение нескольких столетий действуют «классификационные организации»,кот. оценивают безопасность судов для целей их страхования. Это сертификация соответствия. Примером классиф.организации является Регистр Ллойда. В России - Морской Регистр, созданный в 1913 г. Он был создан страх. компаниями и занимался сертификацией гражданских судов на их безопасность. В системе Министерства эконом.развития и торговли РФ действует гос. Система классификации гостиниц и др.средств размещения (мотели,пансионаты). В этой системе осущ-ся аттестация средств размещения на категории («звезды») и при положительных результатах аттестации выдача сертификата категории. Во внешней торговле исп-ся след.  сертификаты: происхождения, инспектирования, подтверждения доставки.

Сертификация в России стала проводиться в 1993 г. в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992  № 2300-1 «О защите прав потребителей»,кот. установил  обязательность сертификации безопасности товаров народного потребления. Предшественницей рос. сертификации была сертификация в СССР отечеств. экспортируемой продукции (1984 г). В 1986 был введен Временный  порядок сертификации продукции  машиностроения. 1988 г - Конвенция о  системе оценки качества и сертификации взаимопоставляемой продукции. Эта  система ввела международную  аккредитацию испытат. лабораторий  и международную аттестацию. В  России после ликвидации СССР аттестация продукции по категориям качества, гос. испытания и гос. приемка  продукции были официально отменены.

 

34. Тара и упаковка. Основные термины и определения. Классификация, свойства и функции тары и упаковки.

упаковка – Ср-во или комплекс ср-в, обеспеч-х защиту прод-ии от повреждения и потерь, окр среды от загрязнений, а также обеспечивающих процесс обращ-я прод-ии (трансп-ие, хр-е и реал-ю продукции). – сохр-т кач-во, увелич сроки хр-я, защищ-т от инфиц-я м/о и т.д. тара -  Осн-й эл-т упак-ки, предназнач-й д размещ-я прод-ии. Тара яв-ся товаром произв-го назн-я, т.е предназначена д. продажи с целью ее исп-я в хоз деят-ти. Эл-ми упак-ки яв-ся:тара, упаковывание, обвязочные ср-ва и иные вспомагат-е мат-лы. Упак-е мат-лы вып-т ф-ю упак-ки. Обвязочное ср-во – доп-й эл-т упак-ки, предназ-й для повыш-я прочности тары или скрепления товара. Часто фальсифик-ю товара можно вычислить по таре. Классифик-я: 1. По назн-ю: а) производственная б) трансп-я в) потреб-я г)специализир-я (консервирующая). Производственная - Тара, предназ-я д хр-я, перемещ-я и складир-я прод-ии на произв-ве при массе брутто 0,25т и более. Это тара кот-я исп-ся только на тер-ии пром предприятия. Трансп-я - Тара, предназ-ая д упак-ия, хр-я и трансп-я прод-ии, образующая самост транспорт ед. Потреб-я – предназначена д продажи и яв-ся частью тов-в, иногда входит в его ст-ть, а после продажи переходит в полную соб-ть потреб-ля. Не предназ-на для самост трансп-я, перев-ся только в трансп-й упак-ке, им-т огр-я по массе, вместимости, размерам. В больш-ве случаев ее суммарный периметр не должен превышать 600мм. Складская – эл-т складского оборуд-я.  Тара-оборуд-е – это Ме сетчатые контейнеры, предназ-е для укладывания, трансп-я, временного хр-я и продажи тов-в методом самообсл-я. Эти контейнеры вып-т трансп-й тары и торгового оборуд-я, рассчитаны на относит-но большую массу упаков-й прод-ии. 2. В зависимости от места упаковывания: а)производственная – вып-ся в рез-те технолог-й оперции, кот-я яв-ся завершающей стадией изгот-я тов-в и его упак-я в виде предназначенном для розничной и оптовой торговли. Б) торговая – упак-ка кот-ю осущ-т подавец. 3. По степени механической прочности: а)жесткая (НЕ ИЗМ-Т ФОРМУ, РАЗМЕРЫ ПРИ зап-ии прод-ей, при трансп-ии и хран-ии способна выдерживать внеш возд-я) б)полужест (менее уст-ва к внеш возд-м)  в)мягкая (существенно мен-т форму при заполнении ее  прод-й) г)хрупкая (чувствит к дейст-ю динам-х нагрузок) 4.по кратности исп-я: а)многооб-я (прим-ся этот термин только для трансп-й тары, кот-я предназ-на для многокр-го исп-я при пост-х прод-ии. Б)разовая – для однократного исп-я(м.б. как потреб так и трансп) в)инвентарная – многооб-я тара, кот-я принад-т конкретному предприятию и подлежит возврату. Г)возвратная - б/у, исп-ся повторно.(стек бутылки) 5.по констр-му исп-ю и прочности: а)разборная - Многооборотная тара, конструкция которой позволяет разобрать ее на отдельные части и вновь собрать б) складная – Многооб-ая тара, конструкция кот позволяет сложить ее без нарушений сочленения элементов и вновь придать таре первонач-ю форму  в)неразборная г)штабелируемая - Тара, конструкция и прочностные показатели которой позволяют укладывать ее с упакованной продукцией в устойчивый штабель  д) нештаб-я. 6.в зависимости от прим-го мат-ла (по типу): стекл-я, дерев-я, Ме и т.д. тип – классифик-я ед-ца опред-я тару по мат-лу изгот-я. 7.по размерам: а)крупногабаритная б)малогабаритная. 8.по СП-бу произ: литьевая, экструзионная, выдувная, листовая, штампованная. 9. В зав-ти от специфики функц-го назн-я: изотермическая (внутри сохр-ся зад-я темп-ра втеч-ии опред времени), изобарическая (давление), аэрозольная (изобарическая тара с распылительным клапаном). 10 по виду: вид – классиф ед-ца кот опред тару по форме. Виды трансп тары – ящик, бидон, канистра, мешок. Потр – бутылка, флакон, пробирка, туба, стаканчик. 11.в зав-ти от наличия крышки или др укупорочного ср-ва:открытая, закрытая. 12. От степени защищенности: герметичная или нет. 13. Индивидуальная ( д ед-цы прд-ии) и групповая (предназ-на до пред числа ед-ц прод-ии)