Разработка и поставка процессов СМК организации

1. Главной целью нашего сельскохозяйственного завода является качество продукции;
2. В нашей организации каждый относится к коллеге по следующему этапу процесса как к внутреннему потребителю;
3. Мы готовы к переменам и стремимся делать новую сельскохозяйственную технику;
4. Мы добиваемся максимально полного и эффективного использования информационных, материальных и финансовых ресурсов завода;
5. Мы стремимся удерживать лидирующие положение в сфере производства сельскохозяйственных машин;
6. Мы постоянно работаем над совершенствованием управления заводом;
7. Мы ценим способность наших лидеров, содействовать профессиональной самореализации сотрудников завода;
8. Конечной целью реализации политики в области качества – создание техники, удовлетворяющей потребителя.

Цели  в области качества ОАО «Руссельмаш»

1. Первоначально внедрить систему менеджмента качества по ИСО 9000 в течение 24 месяцев;
2. В течение 3-х лет стать лидером по производству сельскохозяйственной техники;
3. Поднять производство сельскохозяйственной техники в 2 раза за 3 года;
4. Каждые 10-месяцев обеспечивать повышение квалификации минимум 25% рабочего персонала;
5. В течение 5 лет повысить качество выпускаемой техники в 1,5 раза;
6. Через 3 года выйти на зарубежный рынок и увеличить объем реализации сельскохозяйственной техники в 3-раза;
7. Ежегодно повышать количество сельскохозяйственной  техники не менее чем на 20%.
8. В течение года снизить затраты на 50% в связи с несоответствием сельскохозяйственной техники.
9. Открывание заводов во всех областях страны;
10. Привлечение государственного и иностранного заказчика на всем протяжение существование завода.
11. Разработка и выпуск сельскохозяйственной техники, предвосхищающей запросы потребителей.

 
 

Миссия: 

        Стратегической целью деятельности завода «Руссельмаш» является предоставлять технику таким областям как Воронежская и Курская.

Свое  общественное предназначение видим в обеспечение рабочих мест фермерам и сельским жителем. Тем самым содействуем экономическому росту этих областей, а также развитию отрасли производства промышленной техники в целом.

   

     2  Разработка матрицы полномочий и ответственности персонала

       

     Сегодня руководитель не в состоянии единолично решать все возникающие управленческие проблемы, поскольку их слишком много, они разнообразны и специфичны, а  его знания, опыт и имеющийся запас времени ограничены. Поэтому, сохраняя за собой выработку стратегии, контроль и общее управление, он передает решение менее значительных проблем, необходимые для этого права и сопряженную с ними ответственность подчиненным, обладающим необходимыми знаниями и опытом. В результате происходит расщепление и рациональное перераспределение прав, обязанностей и ответственности между ее субъектами.

     Для более удобной и наглядной формы представления передачи полномочий создаётся – матрица полномочий и ответственности персонала.

     Таблица 2.1 - Матрица полномочий и ответственности персонала

 

 

     Продолжение таблицы 2.1- Матрица полномочий и ответственности персонала

 

     В таблице 2.1 Приведены следующие сокращения:

     

Р – руководство работой подразделений, должностных лиц по процессу;

О – ответственный исполнитель работ по процессу;

С – соисполнители, участие в реализации документированных процедур;

И – предоставление информации по процессу;

Д – разработка документированных процедур.

     3 Разработка структуры документации СМК и перечня стандартов по процессам организации 

     Структура документации системы менеджмента  качества, построенной по стандарту ИСО 9001:2008 (ИСО 9001:2008), представляет собой иерархическую систему взаимосвязанных документов. Часть этих документов в явном виде оговорена в стандарте, другая часть подразумевается. Поэтому структура системы качества имеет «постоянную» составляющую, определенную стандартом и «переменную» составляющую, зависящую от конкретной организации.

     «Переменная»  составляющая структуры в стандарте  поименована в следующем виде – «документы, необходимые организации  для обеспечения эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими (ИСО 9001:2008)». Как правило, к этим документам относятся различные планы, карты или схемы процессов, рабочие инструкции, отчетные формы, договора, нормативные документы, накладные и пр. Т.е. можно считать, что под эту «переменную» составляющую практически вся документация организации.

     Некоторые рекомендации по составлению структуры  документации СМК и содержанию документов СМК дает стандарт ИСО 10013:2001 «Рекомендации  по документированию систем менеджмента  качества». Однако, при составлении  структуры документации СМК лучше  ориентироваться на существующую в  организации систему документации, дополняя ее необходимыми уровнями и  документами, требуемыми стандартом ИСО 9001:2008.  
 
 

     Структура документации СМК  ОАО  «Руссельмаш»

 

 

 

 

…

     Рисунок 3.1 – Структура документации СМК

Перечень  стандартов СМК ОАО  «Руссельмаш»

       Каждая организация должна обязательно иметь перечень стандартов, на которые они ориентируется при производстве, обслуживании и продаже своей продукции. А также для более эффективного управления на предприятии. В архитектуре СМК выделим 30 перечней  (см. таблицу 3.1) в соответствии с особенностями СМК завода и требованиями стандарта ISO 9001:

Таблица 3.1 – Перечень стандартов СМК ОАО  «Россельмаш»