Отчет о преддипломной практике в "Тойта Крепость Абакан"
Отчет по практике, 03 Апреля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
ООО «Крепость Абакан» является единственным сервисным центром Тойота и Лексус в Республике Хакасия. Сервисный центр «Крепость Абакан» создан для максимального удовлетворения владельцев автомобилей в квалифицированном и качественном обслуживании своих автомобилей. Высокотехнологичное, диагностическое и ремонтное оборудование для автомобилей Тойота и Лексус позволяет квалифицированно осуществлять предпродажную подготовку автомобилей, техническое обслуживание и ремонт.
Содержание
1 Характеристика предприятия................................................................................3
1.1 Режим работы автосервиса и численность персонала ………………….…………..4
1.2 Схема организации управления производством…........................................5
1.3 Технологическое оборудование и инструмент..............................................7
1.4 Организация работ автосервиса......................................................................9
2 Техника безопасности…………………………………………………………..15
3 Нормативно-техническая документация.……………………………………...17
4 Основные недостатки и методы по их устранению…………………………..18
Работа содержит 1 файл
готовый отчет.doc
— 222.00 Кб (Скачать)2. Участок приема автомобиля (парковка автомобилей клиентов).
2.1 Приемка автомобиля.
- Проводиться круговой осмотр автомобиля.
2.2 Выдача автомобиля.
- Демонстрация выполненных работ.
- Прием клиентом выполненных работ на автомобиле.
2.3 Контроль качества выполненных работ.
- Контроль выполненных работ согласно заказ-наряду и заявки клиента.
3. Участок мойки автомобилей (2 поста).
3.1 Работы для автомобилей проходящих обслуживание и ремонт.
- Технологическая подготовка.
- Проведение предпродажной мойки.
- Проведение мойки после обслуживания.
- Проведение сухой чистки салона.
- Проведение мойки двигателя.
- Проведение мойки днища автомобиля .
4. Участок ТО и ТР (7 постов).
Техническое обслуживание автомобилей состоит из приёмки его на обслуживание с учетом пробега и комплектности автомобиля, наружной мойки, работ по диагностированию, проведения работ входящие в перечень технического обслуживания, повторное диагностирование, испытание, и сдача заказчику.
При текущем ремонте автомобиля после диагностики, ремонтируемый узел или агрегат снимается с автомобиля и отправляется на мойку и обезжиривание, ремонтируется, затем отремонтированный узел или агрегат устанавливается на автомобиль, производится второе диагностирование. Собранный автомобиль возвращают заказчику.
Все выполняемые виды работ проводятся согласно установленных внутренних процедур и регламентированных Toyota Motor, указанных в техническом портале Techdoc и Techdoc2.
4.1 Регламентные работы.
- Работы связанные с проведением плана регламента периодического технического обслуживания, согласно, технологических карт.
4.2 Регламентно-технические работы.
- Работы, связанные с заменой масла в агрегатах двигателя, смазкой и регулировкой отдельных частей агрегатных устройств.
4.3 Ремонтные работы.
- Ремонт и замена элементов подвески, двигателя, трансмиссии.
4.4 Контрольно – диагностические работы.
- Использования SST и других электронных устройств с целью выявления и исправления неисправностей.
4.5 Измерительные работы.
- Использование контрольно-измерительных приборов для проверки работоспособности систем автомобиля.
4.6 Электротехнические работы на автомобиле.
- Проведение работ по устранению неисправностей связанных с электрической частью автомобиля.
4.7 Агрегатные работы.
- Ремонт и замена отдельных агрегатов, систем автомобиля.
4.8 Арматурные работы.
- Снятие и установка отдельных элементов обвеса и салона автомобиля.
4.9 Заправка кондиционера.
- Работы, связанные с ремонтом и обслуживанием системы кондиционирования воздуха на автомобиле.
4.10 Развал-схождение колес.
- Работы по регулировки продольных и поперечных углов установки колес автомобиля.
4.11 Шиномонтажные работы.
- Работы по снятию и установки шин.
4.12 Балансировочные работы.
- Работы по балансировке колес автомобиля.
4.13 Ремонт шин автомобиля.
- Работы по устранению несложных проколов шин колеса.
4.14 Агрегатные работы.
- Ремонт, смазка и регулировка отдельных снятых агрегатов автомобиля.
4.15 Сверлильно-точильные работы.
- Работы, связанные с применением сверлильного и наждачного станков.
4.16 Моечные работы.
- Мойка отдельных частей разобранных агрегатов двигателя.
4.17 Работы на прессе.
- Снятие и установка запрессованных деталей.
4.18 Установка аксессуаров.
- Работы, связанные с установкой нештатного дополнительного оборудования и механических устройств.
4.19 Установка электронных средств защиты автомобиля.
- Работы, связанные с установкой сигнализации и других дополнительных электронных устройств.
4.20 Электротехнические работы на автомобиле.
- Проведение работ по устранению неисправностей связанных с электрической частью автомобиля.
4.21 Контрольно – диагностические работы.
- Использования SST и других электронных устройств с целью выявления и исправления неисправностей.
5. Склад.
5.1 Прием запасных частей, ГСМ, хим. средств, хоз. инвентаря.
5.2 Выдача запасных частей, ГСМ, хим. средств, хоз. инвентаря.
5.3 Ведение учета выдачи и расхода инструмента общего назначения, ГСМ, мелких материалов и оснастки подразделениями автосервиса, контроль над соблюдением ими установленных нормативов, выявление случаев перерасхода, а также сверхнормативных запасов инструмента и оснастки.
6. Склад смазочных материалов.
7. Комната ожидания клиентов.
8. Кассир.
9. Участок парковки автомобилей.
- Парковка автомобилей клиентов (20 мест).
- Парковка автомобилей ожидающих ТО и ТР (10 мест).
- Парковка автомобилей ожидающих мойки (5мест).
- Парковка
готовых автомобилей
автосервиса (20 мест). - Парковка длительного ожидания (20 мест).
При постановке автомобиля на пост обслуживания или ремонта следует повесить на нем, на видном месте табличку, предупреждающую о том, что под автомобилем производится работа.
Перед началом работы следует убедиться в отсутствии подтекания масла, топлива и электролита из аккумуляторной батареи.
Во время работы не класть инструменты и детали на раму, подножки и другие части автомобиля, откуда они могут упасть на работающего.
Находясь под автомобилем, не курить и не зажигать огня.
Движение автомобилей по территории предприятия и в производственных помещениях разрешается только лицам, имеющим право на управление автомобилем. На проездных путях территории предприятия скорость движения автомобилей не должна быть более 10 км/час, а в производственных помещениях не более 5 км/час. Проезд людей на подножках, крыльях, крышах кабин категорически запрещается. На территории предприятия запрещается также буксировка автомобилей с целью пуска двигателя и обгон одного автомобиля другим. Проверку тормозов производят на ходу, вне помещения.
- Слесарно-монтажный инструмент должен быть чистым и исправным.
- Ручные диагностические электроприборы присоединять к сети при помощи штепсельных соединений. Запрещается пользоваться электроприборами с неисправной изоляцией токоведущих частей при отсутствии заземляющего устройства.
- Во избежание самопроизвольного опускания гидравлического подъемника необходимо зафиксировать положение плунжера упором или
установить подставки под автомобиль.
- Запрещается держать электроприборы за провод или касаться рукой вращающихся частей до их полной остановки.
- Запускать двигатель и начинать движение можно только после, того как водитель увидит, что работники, производящие работы, находятся в безопасной зоне.
- Наличие в помещении медицинской аптечки обязательно.
- Пользоваться переносными светильниками с напряжением не более 36 В.
- Масляные пятна на полу посыпаются опилками, затем удаляются из помещения.
- Стены помещения должны быть окрашены в светлые тона (наполовину).
- Потолок и неокрашенная часть стены помещения должны быть побелены.
При приемке автомобиля в ремонт или на ТО составляется приемо-сдаточный акт по установленной форме в трех экземплярах.
В акте отмечается:
- Дата приема автомобиля.
- Собственник автомобиля.
- Государственный номер автомобиля.
- Марка автомобиля.
- Модель двигателя.
- Тип КПП.
- Пробег автомобиля.
- Состояние автомобиля.
- Комплектность автомобиля.
- Наименование работ, их стоимость.
- Наименование необходимых материалов, зап. частей.
- Стоимость материалов, зап. частей, использованных при выполнении работ.
- Приблизительное время окончания работ.
В момент ремонта или ТО в акте отмечается:
- Наименование выполненных работ.
- Дефектовачная ведомость, в случае обнаружения дефектов.
Заказ-наряд – одна из форм документа, имеющего значение договора на выполнение работ или оказание услуг.
Акт
выполненных работ –
4 Основные
недостатки на предприятии и
методы по их устранению
Во
время прохождения
- Отсутствие поста приемки, выдачи автомобиля.
Пост приемки автомобиля — это своего рода «лицо» автосервиса, характеризующее степень доверия и уважения заказчика к организации, контролирующей состояние его автомобиля.
Время принятия автомобиля на обслуживание и ремонт увеличивается, сложно заранее оценить техническое состояние автомобиля, и определить трудоемкость, время и стоимость выполнения работ.