Обоснование решений по изменению организационной структуры предприятия ОАО «Череповецхлеб»

Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2011 в 16:43, курсовая работа

Описание работы


Целью курсовой работы является исследование управленческих решений в процессе совершенствования организационной структуры предприятия, рассмотрение возможных предложенных альтернатив, а также экономическое обоснование реализуемого решения.
В соответствии с этой целью в ходе выполнения курсовой работы ставятся следующие задачи:
определение сущности управленческих решений;
определение теоретических основ совершенствования структуры управления предприятием;
проведение анализа действующей организационной структуры ОАО «Череповецхлеб» и постановка проблемы;
разработка и принятие решения.

Содержание


Введение
1. Сущность управленческих решений.
1.1. Характерные особенности управленческих решений.
1.2. Классификация управленческих решений.
1.3. Характеристика организационных структур управления.
2. Характеристика организации и постановка проблемы.
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия.
2.2. Анализ организационной структуры управления на предприятии.
Постановка проблемы.
3. Разработка и принятие решения.
3.1. Недостатки настоящей организационной структуры.
Варианты решения проблемы.
3.2. Экономическое обоснование решения.
3.3. Реализация решения.
Выводы и предложения.
Список использованной литературы

Работа содержит 1 файл

курсовик РУР.doc

— 330.00 Кб (Скачать)

     Во-первых, в данной организационной структуре  отсутствуют какие-либо звенья, занимающиеся вопросами стратегического планирования, в работе руководителей практически всех подразделений оперативные проблемы доминируют над стратегическими. Это не позволяет построить эффективную систему контроля за деятельностью аппарата управления на предприятии и создает большие трудности при выявлении дефектов организационной структуры управления.

     По  этой же причине в ОАО "Череповецхлеб" отсутствует практика построения дерева целей с адекватной системой показателей. Системно не упорядоченные плановые показатели не согласуются со структурой организации, не соответствуют направлениям использования ресурсов и получению результатов, поэтому оценить вклад каждого блока в целевую эффективность системы сложно.

     Наличие стратегического управления необходимо для долгосрочной эффективности.

     Во-вторых, в механистической структуре существует тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений. Как показал анализ, практически любой заказ клиента требует участия всех подразделений предприятия, а существующая организационная структура значительно усложняет процесс выполнения работ, так как работа структурных подразделений организации недостаточно эффективно скоординирована.

     В связи со слабостью горизонтальных связей данная структура не может  оперативно реагировать на структурные изменения спроса, способствовать разработке новых видов продукции или услуг, открытию новых сегментов рынка, внедрению новейших технологий своей деятельности.

     Как показал анализ организационной  структуры, ее механизм управления недостаточно эффективно регламентирует взаимодействие структурных подразделений предприятия и их целенаправленное развитие, не обеспечивает реализацию некоторых целевых установок, а также имеет необоснованно высокие затраты на достижение стратегических целей предприятия.

     Таким образом, действующая в ОАО "Череповецхлеб" организационная структура имеет  малую гибкость и приспособляемость к изменению ситуации.

     В-третьих, в механистической структуре  существует перегрузка управленцев верхнего уровня, в то же время существует и повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев. Таким образом, с одной стороны, результаты работы предприятия с такой структурой зависят в основном от уровня профессионализма управляющих работников, а с другой стороны, те же управляющие работники являются перегруженными работой, что снижает качество принимаемых ими решений, следовательно, сказывается на результатах работы компании. [1]

     Управленческая  система в ОАО "Череповецхлеб" характеризуется чрезмерной централизацией управленческих функций (основная часть всех управленческих решений возлагается на генерального директора), слишком узкими задачами для подразделений, их слабой мотивацией. В результате структурные подразделения испытывают недостаток в информации, необходимой для эффективного функционирования в рамках единого целого; не обеспечены компетентной поддержкой линейных и функциональных руководителей (вследствие недостаточных полномочий последних); отсутствует обратная связь между подразделениями. Следствием этого является перегрузка высшего руководства компании, приоритет частных целей над общими и снижение эффективности деятельности организации в целом. Генеральному директору непосредственно подчиняется 4 основные службы (подразделения организации), что нарушает нормы управляемости и лишает его возможности заниматься стратегическими вопросами. Диапазоны ответственности четко не определены и вследствие этого часто пересекаются, а некоторые функции не выполняются вообще, наблюдаются слабые связи между подразделениями.

     Работоспособность организационной структуры управления ОАО "Череповецхлеб" является недостаточной в современных условиях, характеризующихся высокой нестабильностью внешней среды и изменением вкусов, требований и предпочтений потребителей. Следовательно, организационная структура управления ОАО "Череповецхлеб" требует совершенствования. [6]

     Первоначальная  задача при формировании организационной структуры состоит в том, чтобы перейти от традиционного, к стратегическому управлению предприятием. Это в первую очередь задачи генерального директора. Поэтому необходимо было освободить его от текущей, оперативной работы, сосредоточив внимание на стратегии, финансах, персонале. В то же время следует учесть, что переход на стратегическое управление меняет характер работы руководителей всех уровней и каждого подразделения, а также характер мотивационных механизмов, направленных теперь на развитие, инновации, научно-технический прогресс.

     Следующая задача новой организационной структуры – обеспечить высокую гибкость системы управления, способность отслеживать быстрые изменения внешней среды. Для этого необходимо создание стратегического отдела, а также формирование гибкой системы распределения полномочий.

     Стратегический центр подчиняется непосредственно генеральному директору. Его задачи: сбор и обработка информации для разработки и реализации стратегии; разработка и внедрение инновационных проектов в различных сферах деятельности предприятия путем создания временных творческих коллективов; планирование и координация работы временных проектных структур. Это позволяет значительно повысить гибкость и адаптивность предприятия к быстроменяющимся внешним условиям. [9]

     Значительное  развитие необходимо получить блоку  заместителя директора по финансам. В новой структуре полномочия бывшего помощника директора по финансам – главного экономиста – будут расширены до заместителя директора по финансам, которому будет подчинен развитый блок финансового менеджмента.

     Из-за отсутствия налаженной системы управления финансами предприятие ежегодно теряет от 10 до 20% своих доходов – нехватка полноценной и оперативной финансовой информации приводит к ошибочным, запоздалым управленческим решениям, многие объекты финансового управления уходят из внимания руководителей. Дефицит оборотных средств, рост кредиторской задолженности, низкая оборачиваемость капитала, чрезмерные затраты на производство и реализацию продукции – такие показатели постоянно волнуют руководство предприятия. Именно разработка и внедрение финансового менеджмента должны стать ключевыми для стабилизации состояния предприятия, поскольку рационально организованные финансовые потоки позволяют функционировать экономической структуре во всех сферах хозяйственной деятельности – снабжении, производстве, сбыте, трудовых отношениях. В блоке финансового директора введена должность менеджера по финансовой стратегии, который будет заниматься разработкой системы финансового менеджмента в целях организации эффективного функционирования предприятия.

     Широкой реструктуризации будет подвергнута  важная сфера – работа с персоналом. Весь спектр этих вопросов сосредоточен в блоке начальника отдела кадров, но это только одна сторона. Сегодня существенно меняется сам характер работы службы управления персоналом, ее цели, функции, задачи. Если традиционно эти подразделения выполняли функции учета личного состава, то сегодня преобладают содержательные аналитические и организационные аспекты деятельности. В основе новой концепции подготовки кадров лежит становление и развитие творческой личности.

     Современной организационной структуре управления должна соответствовать новая система распределения полномочий, которая должна наполнить подразделения предприятия новым содержанием (целями и задачами), вложить в них новые принципы и методы управления, обеспечить гибкость структуры, адаптивность к меняющейся стратегии фирмы. Для создания стратегической эффективности организационной структуры в положениях о подразделениях и должностных инструкциях приоритет должен отдаваться аналитическим и перспективным направлениям работ. В отчетах подразделений следует отражать лишь новые перспективные работы. Текущая и оперативная работа должны контролироваться системно – сразу после исполнения. Такой контроль должен выполняться непосредственным потребителем работ, тогда он будет самым строгим, быстрым и дешевым, так как становится отправной точкой для следующего этапа работ. [9]

     Модернизованная структура  управления ОАО «Череповецхлеб»  представле на на рис. 3.3.

     

Рис 3.3. Модернизованная структура управления ОАО «Череповецхлеб»

     Функциональные обязанности  управленческого персонала ОАО  «Череповецхлеб» представлены в табл.3.5. (Приложение 1).

     3.2 Экономическое обоснование решения

     Любую перестройку структуры управления необходимо оценивать, прежде всего, с точки зрения достижения поставленных перед ней целей. В условиях нормально развивающейся экономики реорганизация направлена чаще всего на то, чтобы путем совершенствования системы управления повысить эффективность работы организации. При этом главными показателями улучшения являются сокращение затрат, рост прибыли, улучшение обслуживания клиентов (покупателей продукции или услуг), более гибкий стиль управления, ускорение технического развития, кооперация в принятии и реализации управленческих решений и т.д. Важным критерием оценки организационной структуры управления является ее восприятие людьми, которым предстоит работать в новых условиях. Идеальным вариантом является такая структура, которая позволяет менеджерам работать как единой команде.

     В кризисный период изменения в  структурах управления направлены на создание условий для выживания  организации за счет более рационального  использования ресурсов, снижения затрат и более гибкого приспособления к требованиям внешней среды. Но вне зависимости от причин, вызывающих перестройку, она обязательно преследует цели расширения полномочий на нижних уровнях иерархии управления и повышение производственно-хозяйственной самостоятельности подразделений, входящих в состав организации. Практически это означает привлечение все большего количества работников (в том числе и не относящихся к управленческому персоналу) к процессу выявления и решения проблем организации. Поэтому наряду с теми возможностями, которые новая структура управления создает для улучшения экономических и социальных параметров, ее оценка производится и по таким направлениям, как быстрота обработки и получения информации, необходимой для принятия решений; использование информационной технологии, упрощающей не только решение проблем, но и всю систему взаимодействий, необходимых в процессе разработки и реализации управленческих решений. [10]

     Проект  новой организационной структуры  ОАО "Череповецхлеб" был предложен на рассмотрение руководителям структурных подразделений. Большинство отметило ее высокую эффективность и возможность выхода по средствам данной оргструктуры на новый качественный уровень предпринимательской деятельности.

     В таблице 3.1 приведены результаты опроса руководителей на предмет возможности  внедрения данной структуры на предприятии и эффекта от ее реализации.

     На  основе этих прогнозируемых данных можно  рассчитать основные показатели деятельности рассматриваемой компании по результатам внедрения проекта (таблица 3.6).

    Таблица 3.6

    Результаты  экспертной оценки руководителями предприятия эффекта от внедрения проекта адаптивной организационной структуры

    в ОАО "Череповецхлеб"

Показатель Оценка  руководителями Наиболее  вероятная оценка
Главный инженер Заместитель директора по финансам Заместитель директора по кадрам и сбыту
Вероятность успешной реализации проекта 95 90 95 93
Рост  производительности труда 15 15 18 16
Снижение  коммерческих и управленческих расходов 12 10 15 12
 

     Согласно  проекту совершенствования организационной  структуры ОАО "Череповецхлеб"  необходимо упразднить должность главного экономиста и ввести в штат должность заместителя директора по финансам и менеджера по финансовой стратегии. Таким образом, согласно приказу (приложение 2), из штатного расписания удаляется одна единица и добавляются две штатные единицы. В результате численность персонала увеличится на одного сотрудника и составит 153 человека. [14]

    Таблица 3.7

Информация о работе Обоснование решений по изменению организационной структуры предприятия ОАО «Череповецхлеб»