Контролинг

       - Сокращение времени, необходимого  руководству для принятия обоснованных тактических и стратегических решений.

       - Повышение качества принимаемых  решений.

       - Сокращение товарно-материальных  запасов на предприятии.

       - Выработка обоснованных критериев  оценки эффективности подразделений и специалистов.

       - Снижение уровня транзакционных издержек.

       - Достоверное  определение себестоимости каждого отдельного продукта.

       - Выделение любых видов затрат  по предприятию.

       - Упрощение взаимодействия подразделений  предприятия.

       В зависимости от целей выбирается набор инструментов, которые будут  внедряться, и определяются сроки  внедрения.

       2. Внедрение на предприятии управленческого учета и отчетности. На данной стадии решаются следующие задачи:

       - своевременного получения руководством  текущей информации о деятельности предприятия (в удобном формате);

       - улучшения взаимодействия между  подразделениями;

       - сокращения времени принятия  управленческих решений ввиду  уменьшения неопределенности;

       - улучшения мотивации сотрудников;

       - увеличения выработки;

       - снижения трудоемкости операций;

       - уменьшения величины запасов  и потребности в ресурсах;

       - оптимизации использования производственных  мощностей;

       - оптимизации потребления финансовых, материальных и кадровых ресурсов предприятия.

       С этой целью составляется структурная  схема предприятия, на которой указываются  входящие и выходящие из подразделений  информационные потоки, а также базы данных, существующие внутри подразделений. Далее задаются основные требования к системе управленческой отчетности. В частности устанавливаются:

       - пользователи различной информации;

       - периодичность и формат входящих  информационных потоков подразделений. Должен выполняться принцип уменьшения количества предоставляемой информации с движением вверх по иерархической лестнице;

       - периодичность и формат выходящих  информационных потоков.

       Составляются  необходимые учетные формы для  использования внутри подразделений. Они должны соответствовать следующим  установкам:³

       - изменение регистров учета должно  быть вызвано происшедшими событиями;

       - все существенные изменения, произошедшие  на предприятии, должны быть  отражены;

       - все изменения должны быть  отражены в тот момент, когда  они произошли.

       3. Внедрение процедур планирования. На данной стадии вырабатывается формат планов и заданий для различных подразделений с привлечением всех уровней руководства. Кроме того, определяются методики составления планов. Планирование должно охватывать ключевые показатели деятельности предприятия, а также сбыт, бюджеты накладных расходов и нормативы издержек, прибыль, программы инвестиций и финансирования.

       4. Внедрение процедур и механизмов контроля. На данной стадии вводятся в действие механизмы контроля соответствия фактических показателей плановым, а также разрабатывается система раннего предупреждения.

       Результат от внедрения системы контроллинга становится система, которая способствует повышению эффективности деятельности предприятия и позволяет:

       - предвидеть результаты деятельности;

       - планировать деятельность, с целью  повышения эффективности использования ресурсов предприятия;

       - своевременно получать точную  информацию необходимую для принятия управленческих решений.

       - эффективно использовать налоговое  планирование и схемы оптимизации (минимизации) налогообложения.

       Основная  цель контроллинга – ориентация управленческого процесса на достижение всех целей, стоящих перед предприятием. Для этого контроллинг обеспечивает выполнение следующих функций:

• координация управленческой деятельности по достижению целей предприятия;
• информационная и консультационная поддержка принятия управленческих решений;
• создание и обеспечение функционирования общей информационной системы управления предприятием;
• обеспечение рационального управленческого процесса.

       Необходимость появления на предприятиях такого феномена как контроллинг, можно объяснить следующими причинами:

• повышение нестабильности внешней среды выдвигает дополнительные требования к системе управления предприятием:
• смещение акцента с контроля прошлого на анализ будущего;
• увеличение скорости реакции на изменения внешней среды, повышение гибкости предприятия;
• необходимость в непрерывном отслеживании изменений, происходящих во внешней и внутренней средах предприятия;
• необходимость продуманной системы действий по обеспечению выживаемости предприятия и избежанию кризисных ситуаций;
• усложнение системы управления предприятием требует механизма координации внутри системы управления;
• информационный бум при недостатке существенной информации требует построения специальной системы информационного обеспечения управления;
• общекультурное стремление к синтезу, интеграции различных областей знаний и человеческой деятельности.

       В современных условиях среди исследователей нет единого мнения о сущности и функциях контроллинга (табл. 1). 
 
 
 
 
 

       Таблица 1

       Основные  концепции контроллинга.

 

       Эти концепции появились в разное время: первой возникла концепция, ориентированная  на систему учета (в 1930-е гг.); концепция, ориентированная на управленческую информационную систему стала популярной в 1970-1980-х гг. (совпадает по времени  с бурным развитием компьютерной техники); концепция, ориентированная на систему управления, непосредственно связана с развитием проектного менеджмента, появлением организационных структур.

       Точно так же, как от задач, поставленных перед контроллингом, зависят его  методы, взаимосвязаны функции контроллинга и его место в управлении.

       Очень важно заметить, что в разных условиях и на разных уровнях управления функции  контроллинга будут очень разные.

       Функции контроллинга:

1. Установление целей – определение качественных и количественных целевых показателей предприятия и выбор критериев, по которым можно оценить степень достижения поставленных целей.
2. Планирование – создание прогнозов и планов для достижения целей предприятия. Для процесса планирования создается нормативно-справочная база, определяются объем и структура необходимой информации, разрабатываются методики составления планов по времени и содержанию.
3. Оперативный управленческий учет – отражение всей финансово-хозяйственной деятельности предприятия в ходе выполнения действующего плана.
4. Система поставок информации. Управлять, не владея информацией, сегодня невозможно. Контроллинг является поставщиком достоверной, полной и понятной информации, необходимой для функционирования системы управления на предприятии.
5. Мониторинг – отслеживание протекающих на предприятии процессов в режиме реального времени; составление оперативных отчетов о результатах работы предприятия за наиболее короткие промежутки времени (день, неделя, месяц); сравнение целевых результатов с фактически достигнутыми.
6. Анализ планов результатов и отклонений направлен на оценку результатов прошлого, определения происходящего в настоящее время и возможности предприятия добиться своих целей в будущем. С учетом полученных данных контроллинг определяет, какие альтернативы действий есть у предприятия, и оценивает эти альтернативы с точки зрения достижения целей предприятия.
7. Контроль занимается фиксированием и оценкой уже свершившихся фактов в деятельности предприятия.

       Общей функцией контроллинга является координация  усилий каждого подразделения предприятия  и отдела управленческой системы  на достижение целей, которые ставит перед собою предприятие в  производственной, финансовой и управленческой деятельности.

       Находясь  на пересечении учета, анализа, информационного  обеспечения, контроля и координации, контроллинг занимает особое место в управлении организацией. Он используется в бюджетировании, оперативном планировании, стратегическом планировании, в учёте и анализе затрат, планировании инвестиций и финансирования, страховой деятельности, информационном обеспечении, координационной деятельности, контроле подразделений, контроле продукционной программы и взаимодействии с налоговыми органами. Все это говорит о сложности его использования и необходимости в квалифицированном управленческом персонале, однако его использование должно быть залогом успеха на рынке для любой фирмы.

       Изучая  функции управления, важно помнить, что они постоянно усложняются. Так, сегодня обычное планирование трансформировалось в проблемно-ориентированное, сбыт продукции - в маркетинговую деятельность, финансовый и управленческий учет стали интегрированной системой контроллинга. И из этого следует, что важность, а значит и место различных систем и методов управления постоянно меняются.

       Выделяют  три основные задачи контроллинга:

1. Планирование. Решение этой задачи связано с:

• определением фактического состояния организации и его структурных единиц;

• прогнозированием состояния и поведения экономики организации на заданный будущий момент времени;
• заблаговременным определением места и причин отклонений значений показателей, характеризующих деятельность как организации в целом, так и его структурных единиц;
• обеспечением устойчивого производственно-финансового состояния организации при наступлении (достижении) предельных значений показателей;
• поиском слабых и узких мест в деятельности предприятия,

       Результативность  решения выявленной проблемы во многом определяется тем, как хорошо скоординированы цели различных уровней управления, средства и методы их реализации.

2. Контроль и регулирование посредством планирования (определение курса на следующий финансовый год). Своевременная адаптация организации к быстро меняющимся изменениям внешней среды обусловила необходимость такого управления организацией, при котором основой стратегических решений становится выбор поведения предприятия в текущий момент, который при этом одновременно рассматривается и как начало будущего. Без соответствующей координации, контроля и регулирования обеспечить возможность успешной реакции предприятия на изменения, которые произойдут в середе, не представляется реальным.