2. АНАЛИЗ  ОРГАНИЗАЦИИ-РАБОТОДАТЕЛЯ «ОРИОН»

2.1 Общая характеристика компании «Орион»

      ООО «Орион»– это компания, специализирующаяся на оптовой продаже автомобильных  масел, автокосметики и автохимии  как импортного, так и отечественного производства.

      Миссия  компании заключается в своевременном и полноценном удовлетворении потребностей клиентов, строя отношения на долгосрочной и взаимовыгодной основе. Цель компании – обеспечить поступательное и динамичное развитие, получение высокой и стабильной прибыли, увеличение стоимости активов компании.

      Динамика  продаж продукции компании за 2009 – 2010 г.г представлена на рис.1

      

      Рис. 1 Динамика продаж продукции ООО  «Орион» 

      Компания  «Орион» является обществом с  ограниченной ответственностью и ведет  свою деятельность в соответствии с Трудовым и Гражданским кодексами РФ. Общество является юридическим лицом и действует на основе Устава и Учредительного договора, имеет собственное имущество, самостоятельный баланс и расчетный счет. Руководство деятельностью компании ведут Генеральный директор и Коммерческий директор, которые являются собственниками и совладельцами. Организационная структура компании представлена следующими функциональными подразделениями:

• отдел бухгалтерии (включает главного бухгалтера, его заместителя и бухгалтера);
• отдел продаж (включает руководителей отделов, менеджеров по продажам, офис-менеджеров и мерчендайзеров – всего 12 сотрудников), подразделяется на городской отдел продаж, региональный отдел продаж и отдел по работе с гипермаркетами;
• отдел логистики (включает специалиста по логистике и водителей-экспедиторов – всего 6 человек);
• склад (включает начальника склада, сборщика заказов и грузчиков-сборщиков – всего 8 человек).

      Кадровый  состав ООО “Орион” представлен:

      по  половому признаку (рис.2):

1. мужчины - 68%
2. женщины - 32%;

      

      Рис. 2 Кадровый состав ООО «Орион» по половому признаку 

        Кадровый состав по возрастным  группам (рис.3):

      до 30 лет - 38%, от 31 до 40 лет - 35%,

      от 41 до 50 лет - 21%, от 51до 55 лет - 6%;

      

      Рис. 3 Кадровый состав ООО «Орион» по возрастным группам 

        В возрастных группах преобладают  работники в возрасте до 30 лет,  а также от 31 до 40 лет. Молодые  сотрудники более способны к  обучению, а также к внедрению  новых прогрессивных идей. Креативность, целеустремленность, коммуникабельность в условиях современной рыночной экономики позволяют добиваться поставленных целей и задач.

      Кадровый  состав по профессиональной категории (рис.4):

      руководители - 6%

      специалисты - 18%

      служащие - 41%

        рабочие - 35%  

      

      Рис.4 Кадровый состав ООО «Орион» по профессиональной категории

        Небольшое количество руководителей  и специалистов компенсируется  однородностью характера выполняемых  работ. Правильное построение  организационной структуры и  ведение деятельности на всех  ее этапах и объясняет растущие позиции компании «Орион».

      Кадровый  состав по уровню образования (рис.5):

      высшее - 26%

      незаконченное высшее - 9%

      среднее специальное - 44%

      среднее общее - 21%

      

      Рис. 5 Кадровый состав ООО «Орион» по уровню образования 

        Высшее образование присутствует у небольшого количества сотрудников: у руководства фирмы и руководителей структурных подразделений. Среднее специальное и среднее образование имеют, в основном, сотрудники рабочих профессий. Трое сотрудников фирмы в настоящий момент проходят обучение в высших учебных заведениях. Наличие опыта и необходимых знаний являются залогом эффективной деятельности фирмы.

2.2 Кадровая политика управления персоналом организации

      В отчетном 2010 году кадровая политика и мероприятия по ее осуществлению строились в соответствии с концепцией развития предприятия до 2010 года и были направлены на улучшение качества формирования кадрового потенциала.

        Большинство кадровых вопросов  связанных с деятельностью предприятия  ООО «Орион» по направлению  работы с персоналом, рассматривались на общих собраниях, в которых участвуют учредители и управленческий персонал.

        В числе задач поставленных, перед  генеральным директором, было обеспечение  необходимыми кадрами, в связи  с планируемым ростом в 2009 году клиентской базы и загрузкой производственных мощностей.

        В отчетном 2010 году в целях оценки профессиональных знаний и умений персонала выявления наиболее перспективных работников для определения их дальнейшего служебного роста на предприятие была впервые организована и проведена работа по аттестации специалистов.

        Был издан приказ «Об аттестации  специалистов ООО «Орион»», составлен  список аттестуемых сотрудников  и создана комиссия. В которую  вошли: Генеральный директор, начальник  отдела продаж и приглашен  независимый эксперт.

      Были  разработаны аттестационные и оценочные  листы на аттестуемых. За две недели до проведения аттестации, руководитель отдела продаж предупредила аттестуемых  о предстоящей аттестации.

      Всего планировалось аттестовать 10 человек, фактически было аттестовано 7 человек.

        По результатам проведенной работы аттестационной комиссией определено:

      соответствуют занимаемой должности 5 человека (71,4% к  количеству аттестуемых работников);

      соответствуют занимаемой должности при условии  выполнения рекомендаций комиссии 2 человека, данные сотрудники относятся к отделу продаж (28,6% к количеству аттестованных работников);

      По  итогам аттестационной комиссии Генеральный  директор принял следующие решения:

      зачислить в резерв на руководящие должности 3 сотрудников

      двум сотрудникам выплатить премию в размере двух тысяч рублей.

      В положении о работе с резервом кадров для выдвижения на руководящие  должности ООО «Орион» оговорен возрастной ценз резервистов: на должности  высшего уровня управления – до 40 лет, на должности среднего уровня управления, куда входят должности структурных подразделений предприятия – 25-35 лет. В соответствии с этими требованиями за последний год был обновлен состав резерва на должности его структурных подразделений за счет привлечения наиболее перспективных молодых специалистов.

      В период подготовки к написанию работы автором был проведен опрос работников с целью - выяснить отношение к перспективе введения в фирме регулярной аттестации персонала. Было опрошено 25 сотрудников, в том числе 15 специалистов и 10 рабочих.

        Был задан вопрос: считаете ли  Вы своевременным и актуальным  введение аттестации персонала на предприятие ООО «Орион»?

        Интересно, что большая часть  опрошенных не согласны с введением  периодической аттестации персонала в фирме (80%), а 20% затруднились ответить на этот вопрос. Таким образом, 80% сомневаются в целесообразности аттестации для фирмы и себя лично. У процедуры аттестации есть свои противники. «Наш непосредственный руководитель и так постоянно оценивает своих сотрудников. Зачем нам проводить аттестацию? Она отнимает много сил, способна разворошить коллектив, и неизвестно, что мы получим», – считают противники. Замечание справедливое: если не знаешь, зачем, – лучше не берись. Процедура аттестации требует финансовых вложений, временных затрат, проектных решений по внедрению аттестации в деятельность фирмы. Работники уверены в своей квалификации и компетенции. Оценка сотрудников происходит субъективно: если работник выполняет план, он может получить материальное вознаграждение в виде премии; при невыполнении плана гораздо проще лишить премии, оштрафовать или уволить его, нежели произвести формализованную оценку действий и дать рекомендации по исправлению и повышению эффективности работы.

      При рассмотрении данного вопроса, можно  отметить, что до 2010 года аттестации специалистов не уделяли должного внимания; проводимая впервые аттестация показала высокие результаты, несмотря на то, что аттестация проходила без уточнения целей, особенностей.

        В целях обеспечения постоянного  соответствия квалификации, повышения  профессиональных навыков сотрудников  в отчетном году проведена  целенаправленная работа по обучению  персонала.

        Стоит отметить, что за анализируемый  период, образовательный уровень  персонала повысился, всего лишь 9,6% (от общей среднесписочной численности за 2009 г.) имеют общее среднее; 3,8% - неполное высшее; 32,7 – высшее; 53,9 – среднее специальное, в целом, можно отметить высокий уровень образования коллектива.

        Определение форм и методов обучения во многом зависит от важнейших характеристик обучающихся (должностной уровень, образование, опыт работы, возраст и т.д.), и от других факторов, обусловливающих особенности организации учебного процесса. На предприятии организуется обучения персонала на рабочем месте и вне рабочего места в таблице 1.

      Таблица 1

      Профессиональное  обучение кадров ООО «Орион»