Страхование туристов в Украине
Контрольная работа, 01 Апреля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель работы - изучение особенностей страхования туристов.
Задачи:
- изучить основные понятия страхования туристов;
- рассмотреть аспекты взаимодействия страховых компаний ;
- описать действия туриста, страховой и сервисной компании при наступлении страхового случая;
Объект исследования – аспекты взаимодействия страховых компаний.
Предметом исследования является технология действий при возникновении страхового случая.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ…………………………….…………..……………………..……...3
РАЗДЕЛ 1 СУЩНОСТЬ СТРАХОВАНИЯ ТУРИСТОВ…………….……..…5
1.1 Основные понятия и виды страхования туристов…..………..…6
РАЗДЕЛ 2. ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ СТРАХОВАНИЯ ТУРИСТОВ В УКРАИНЕ………………………………………………………………..……..13
2.1 Страхование граждан, выезжающих за рубеж ……..……….....13
2.2 Страхование иностранных граждан, временно находящихся на территории Украины ………………………………………………………….16
РАЗДЕЛ 3. ДЕЙСТВИЯ ТУРИСТА ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ………………………………………………………………….…..…23
ВЫВОДЫ………………………………………………………………....…….33
ПЕРЕЧЕНЬ ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Работа содержит 1 файл
2.docx
— 43.59 Кб (Скачать)Программа «D» предназначена для путешествующих на личном автомобиле. Данная программа дополняет Программу «С» следующими услугами:
- Амбулаторное медицинское обслуживание, необходимое в результате несчастного случая или внезапного заболевания;
- Стационарное медицинское обслуживание, необходимое в результате несчастного случая или внезапного заболевания;
- В случае смерти – репатриация тела в аэропорт постоянного места проживания застрахованного, с которым есть международное сообщение;
- При необходимости - услуги переводчика.
- Прямая эвакуация с необходимым медицинским сопровождением, в больницу, ближайшую к аэропорту в стране постоянного проживания застрахованного;
- Организация визита и оплата прямого и обратного билета в экономклассе для посещения одним из ближайших родственников застрахованного;
- Организация и оплата досрочного возвращения несовершеннолетних детей Застрахованного домой;
- Оплата стоимости услуг экстренной стоматологической помощи (в пределах лимита, предусмотренного полисом);
- Юридическая помощь;
- Помощь в поиске пропавшего багажа.
- Автоассистанс (в случае аварии организация и оплата доставки застрахованного к месту проживания в стране пребывания).
Страховая сумма устанавливается в зависимости от того, в какой стране будет действовать полис. Страховая сумма может быть пределах от 5 000 долл. США (Евро) до 50 000 долл. США (Евро).
Страховая сумма устанавливается по согласованию сторон с учетом требований консульского отдела, посольства страны пребывания.
Договор страхования заключается на срок от 1 дня до 2 лет.
Страховая защита может действовать
в пределах определенных дат или
в течение определенного
Территорией страхования является страна (или группа стран), в которую выезжает застрахованный.
Стоимость страхового полиса зависит
от: выбранной программы
Страхование затрат на оплату медицинских и других услуг во время поездки по Украине, предлагаемое ТП «Л-Тур»
Договор содержит 3 программы страхования: М, М+, М+А. Каждая последующая программа включает страховые риски предыдущей и дополняется новыми. Договор страхования (полис) универсален и содержит полное описание всех этих программ.
Программа «М» - неотложная медицинская помощь, за исключением стоматологической. Программа «М+» - неотложная медицинская помощь, включая стоматологию и оплату лекарств, приобретенных по рецепту врача. Программа «М+А» - неотложная медицинская помощь, включая стоматологию и оплату лекарств, приобретенных по рецепту врача + автомобильный ассистанс.
«Зеленая карта» – название системы международных договоров, которые применяются в странах-членах международной системы автомобильного страхования «Зеленая карта». Органом, который представляет Украину в системе «Зелена карта», является Моторное (транспортное) страховое бюро Украины - (МТСБУ). ЗАО «СК «профессиональная защита» осуществляет продажу полисов «Зелена карта».
В случае выезда транспортного средства, зарегистрированного в Украине, в страны-члены международной системы автомобильного страхования «Зеленая карта», владелец такого транспортного средства обязан иметь действующий договор международного страхования.
Если водитель, который имеет
полис «Зелена карта», стал виновником
дорожно-транспортного
Лимит ответственности Страховщика (
- срока действия договора;
- типа транспортного средства;
- страны/стран посещения.
Типы полисов «Зеленая карта»:
1 тип - полис «Зеленая
карта», который действует на
территории всех стран-членов
международной системы
2 тип - полис «Зеленая карта», который действует на территории республик Беларусь и Молдова.
Срок действия полиса "Зелена карта" выбирается Страхователем и определен в границах от 15 суток до 1-го года.
2.2 Страхование иностранных граждан, временно находящихся на территории Украины
Объектом страхования являются имущественные интересы, связанные со здоровьем и трудоспособностью застрахованного лица, а также возникновением затрат на предоставленные застрахованному медицинские и другие виды услуг в связи с наступлением внезапных, непредусмотренных событий во время пребывания застрахованного лица на территории Украины.
Страховым риском является внезапное, непредусмотренное, не зависящее от воли застрахованного лица событие, которое фактически произошло с ним во время его пребывания на Украине, а именно: внезапное заболевание, смерть в результате внезапного заболевания, несчастный случай (телесные повреждения, смерть в результате несчастного случая), авария или поломка автотранспорта, кража багажа, билетов, документов.
Страховым случаем является возникновение
обязательства застрахованного
лица возместить третьему лицу (медицинскому
учреждению, СТО и т.п.) затраты
на предоставленные ему
Туристическое предприятие «Л-Тур»
предоставляет следующие
Программа «А»:
Страховым риском является
расстройство здоровья или смерть застрахованного
лица в связи с внезапным
При этом компания гарантирует:
- оплату медицинских расходов, необходимость предоставления которых наступила вследствие несчастного случая, а также внезапного заболевания застрахованного лица;
- перемещение застрахованного лица с места чрезвычайного события в одну из ближайших больниц;
- если это необходимо по медицинским показаниям, перемещение застрахованного лица с необходимым сопровождением в больницу, которая имеет оборудование для лечения полученных телесных повреждений или заболевания и находится в пределах Украины;
- по решению компании при острой необходимости, которая определяется исключительно лечащим врачом, предоставление услуг переводчика;
- в случае смерти застрахованного лица организацию репатриации тела застрахованного лица и оплату стоимости гроба, необходимой для международной перевозки, перевозки останков в аэропорт, ближайший к предполагаемому месту погребения в стране постоянного проживания застрахованного.
Программа «В»:
Страховым риском является
расстройство здоровья или смерть застрахованного
лица в связи с внезапным
- прямая эвакуация застрахованного лица с необходимым медицинским сопровождением, в больницу, ближайшую к аэропорту в стране постоянного проживания, с которым есть прямое международное сообщение от места пребывания застрахованного лица, если его состояние по медицинским показаниям допускает такую эвакуацию;
- если состояние здоровья застрахованного лица по медицинским показаниям является критическим, компания гарантирует организацию визита и оплату (в пределах страховой суммы) прямого и обратного билета в экономичном классе для посещения одним из ближайших родственников застрахованного лица;
- если вследствие несчастного случая или внезапного заболевания застрахованного лица дети (возрастом до 16 лет), которые путешествуют с ним, остались без надзора, компания организовывает и оплачивает их досрочное возвращение домой;
- компания гарантирует оплату стоимости услуг экстренной стоматологической помощи, обусловленной травмами, полученными вследствие несчастного случая, а также при возникновении острой зубной боли, в размере, который не превышает эквивалента 100 USD.
Программа «С»:
Страховым риском является
расстройство здоровья, смерть в связи
с заболеванием или несчастным случаем
или возникновение
- если застрахованное лицо не имеет возможности самостоятельно связаться с адвокатом, компания организовывает контакт с адвокатом;
- компания гарантирует (в пределах страховой суммы) обеспечение помощи застрахованному лицу в возбуждении дела по защите его прав (за исключением трудового и налогового законодательства);
- оплата услуг адвоката производится застрахованным лицом самостоятельно;
- компания предоставляет информационную и консультационную помощь в оформлении украденных документов (паспорта и билетов на рейсовый транспорт) и в организации их доставки;
- компания предоставляет информационную и консультационную помощь при поиске утерянного багажа.
Программа «D»:
Страховым риском является расстройство
здоровья или смерть застрахованного
лица в связи с внезапным
При этом компания гарантирует возмещение расходов на оплату услуг в объемах категории «С», а также:
- в случае неисправности, аварии автотранспорта, которым управляет застрахованное лицо на законных основаниях, компания гарантирует организацию и оплату транспорта для доставки застрахованного лица в место проживания на территории страхования;
- если в случае аварии застрахованное лицо не может управлять автотранспортным средством, то предоставляются и оплачиваются услуги другого водителя к месту проживания застрахованного лица в стране пребывания.
Страховая сумма устанавливается по желанию застрахованного лица в пределах от 5 000 до 50 000гривен.
Договор страхования заключается на срок от 1 дня до 1 года.
Страховая защита может
действовать в пределах определенных
дат или в течение
Территорией страхования является вся территория Украины.
Стоимость страхового полиса зависит от: выбранной программы страхования; страховой суммы; периода страхования; цели прибытия на Украину (туризм, работа, учеба и т.д.); возраста застрахованного.
ДЕЙСТВИЯ ТУРИСТА ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ
При внезапном заболевании, несчастном случае, отравлении пищей в установленном турпутевкой месте питания турист (далее — застрахованный) обязан принять следующие меры.
1. В течение 24 часов
с момента наступления страхового
случая связаться самому или
через руководителя (лидера) тургруппы
по телефону, телефаксу или иным
способом с диспетчерским пунктом
указанной в страховом полисе
сервисной службы и сообщить
оператору:
фамилию, имя пострадавшего, номер и срок действия страхового полиса;
местонахождение, контактный телефон или номер телефакса;
коротко описать, что произошло, или сообщить диагноз.