Маркетинговый анализ рынка

Оцените привлекательность  каждого микро сегмента с учетом деловой активности и размера  ( определите раз производства)

Выполните конкурентный анализ  выделив возможные конкурентные приемущества.

Выберите  целевые группы потребителей и посредников ?( опт, розница, через кафе)

ПРОВЕДИТЕ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ДЛЯ  ЦЕЛЕВЫХ СЕГМЕНТОВ?( определить свое место для данной группы) 

Исследование  рынка.

Сформулируйте цели исследования?

Выделите  целевые сегменты для исследований ( посредники , конечные потребители)

Выберите  методы и составьте план исследований  потребителей , посредников , конкурентов.

Подготовьте техническое задание на исследование?

Разработайте  анкету для опроса или сценарий интервью.

Сделайте  выводы о потребителях на основе смоделированных  результатов опроса.

 

Маркетинговые исследования.

 Внешние факторы  которые могут помешать планам  предприятия в продвижении товара  от производителю к потребителю:

1. Правительство
2. Экономика
3. Технологии
4. Конкуренты
5. Сми
6. Потребители

 

МИ – это систематизированный  процесс сбора обработки и  анализа информации по рыночной среде  с целью принятия управленческих решений.

Основное значение маркетинга- обеспечения маркетингов  менеджера всей информацией необходимой  ему  в процессе управления маркетингом, а именно анализа разработки маркетинговых  стратегий , планирования,  контроля и регулирования маркетинговой  деятельности. 

Организационные формы  реализации функции маркетинговых  исследований:

1. Внутренняя – при помощи собственных сил
2. Внешняя –
3. Смешенная

Типы организации  исследовательской деятельности в  компании:

1. Централизованная
2. Децентрализованная
3. Смешена

Факторы определяющие внутреннюю организацию  маркетинговых  исследований компании:

1. Размер компании
2. Организационная структура компании
3. Масштабы и сложности необходимой исследовательской деятельности
4. Философия компании взаимосвязь маркетинговых  исследований с процессом принятия решений
5. Значения которые придаются маркетинговым исследованиям в компании.

Типы внешних исполнителей маркетинговых  исследований:

1. Специализированные организации
2. Рекламное агентство
3. Независимые консультанты
4. Информационные Брокеры

Критерии выбора внешнего исполнителя маркетинговых  исследований:

1. Соответствие  с специализацией исполнителя проблемы которую нужно решить и технии которые необходимо применить
2. Опыт решения подобных задач
3. Квалификация персонала  и лично тех кто будут выполнять задание
4. Бывшие клиенты и их оценки исполнителя
5. Наличие необходимой технической , технологической и кадровой базы
6. Скорость исполнения заказов
7. Стоимость
8. Личные качества исполнителя

Основные направления  маркетинговых исследований :

1. Исследования факторов макро среды:

Экономические

Демографические

Технологические

Национально –культурные 

Палитико- правовые

Природных

Экологических

2. Исследование факторов микро среды:

Конъюнктура рынка и ее тенденций

Потребители и  потребления

Конкурентов

Поставщиков

Посредников и  тенденций в этой сфере

Других контактных групп (страховые компании, СМИ)

Ресурсов  и  возможностей самой компании

3. Исследований факторов маркетингов комплекса

Продукта 

Цены

Распределения и  сбыта

Средств коммуникаций и  эффективности

4. Исследования реакции рынка на маркетинговые деятельность фирмы.

Объемы продаж

Доли рынка 

Денежных потоков

Имиджа фирмы  и ее продукции

Маркетинговая информационная система.

С целью сбора  и анализа маркетинговой информации ( постоянного сбора) необходимо разработать  комплекс МИС 

МИС- это система  которая включает набор процедур и методов  для регулярного  сбора , анализа и интропритации  информации из разных источников и  обеспечивает интегрирование , поддержку  и передачу менеджером информации  в форме пригодной для принятия решения.

Цель мисс: трансформирование  информации полученную из различных  источников в модели необходимые  для принятия стратегических и тактических  управленческих решений.

Состав информации собирается мис:

1. Внутренняя отчетность

Бухгалтерская учетность 

Данные о сбыте

Запасы 

Проектная конструкторская  документации

2. Состояния и тенденция макро среды:

Экономические

Технологические

Законодательства

Социальные тенденции  общества

Демографические тенденции

Прочие 

3. Состояние и  тенденция рынка

Единство рынка  и его тенденции

Динамика цен

Потребители, их преимущества

Образ и стиль  жизни

Конкуренты и  их стратегии

Посредники

Прочие 

4. Результаты исследований элементов комплекса маркетинга:

Конкурентная возможность  товара

Испытание товара , упаковки, дизайна

Чувствительность  спроса к цене

Конкурентный уровень  цен

Эффективность рекламы

Система распределения  и сбыта

Прочие

5. Реакция рынка:

Объемы продаж компании

Доля рынка компании

Имидж компании

Прочие 

План исследования:

1. Определения проблемы
2. Выбор проекта исследования
3. Определения метода сбора данных
4. Разработка форм выполняемых в форме наблюдения
5. Проектирование выборки и сбор данных
6. Анализ и интропретация данных
7. Подготовка отчета о результатах исследования
1. Предусматривает следующие : идентифицировать проблему которую необходимо решить.

формулировать проблему термин исследования, что означает идентифицировать цели исследования

Сформулировать  гипотезы.

2. Типы проектов исследований  - определяется целью исследования:

Поисковые (разведывательное  исследование)

Составления приоритетов- устранения идей которые не могут  быть исспользованны

Техника исполнения- изучения литературы, групповые дисскусии  изучения мнения экспертов , изучения ситуации.

Каузальное исследование( причинно- следственное) –заключается в определении причинно – следственной связи. Как правило принимает форму эксперимента дает ответ на вопрос , что случится если?

 Методы сбора и анализа информации.

Типы маркетинговой  информации

Различают вторичную  и первичную в зависимости  от источников ее получения. 

Вторичная информация – это информация которая собрана  и получена другой организацией с  целью которая отличается от цели проводимого исследования. Вторичная информация различается на внутреннюю и внешнюю. 

Внутренние :

1. Бухгалтерские отчеты
2. Внутренняя статистика
3. Данные о сбыте, прибыли, убытках , запасах
4. Отчеты руководителей подразделения
5. Материалы рыночных исследований проведенных ранее
6. Досье клиентов
7. Проектно конструкторская документация
8. Годовые отчеты
9. Бизнес планы

Внешние источники:

1. Государственная статистика
2. Отраслевая статистика
3. Материалы научно исследовательских институтов
4. Каталоги и справочники
5. Газеты и журналы
6. Презентации , семинары, выставки, ярмарки.
7. Патенты
8. Интернет

Преимущества вторичной  информации:

Быстрота получения, сравнительно легкий доступ к информации, экономичность с точки зрения затрат , большое количество источников, помогает лучше понять поставленную проблему, конкретизации задачи перед  сбором данных  и получения комплексного представлении о проблеме, непредвзятость.

Недостатки вторичной  информации:

Данные могут быть устаревшими, данные могут не подходить  для цели исследования по причине  неполноты или через чур общего его характера, негарантированна точность данных может быть дезинформация, возможность  наличия противоречия в данных, неизвестны цели методы сбора информации.

Вторичную информацию получают в процессе кабинетных исследований.

Первичная информация – это информация полученная в  ходе полевых исследований  в  результате действия непосредственно  связанных с целью исследования.

Типы первичных  данных:  демографические и социально-экономические  данные, психо-графические данные (характерные  черты, мнения), данные об отношении  потребителей (позиции, мнения), данные об осведомленности знаний ( продукты ее особенности, цены), данные о намерениях, данные о мотивации,  данные о поведении.

Первичная информации соблюдается путем опросов, наблюдений и эксперимента.

Преимущества :

Собирают в соответствии с целями исследовательской задачи (единицы измерения, меры детализации  отвечают поставленным целям)(данные самые  свежие), методология сбора известна исследователю и контролируется, все результаты известны только заказчику, тем самым может быть обеспечена секретность данных для конкурентов, отсутствие противоречий данных из разных источников, надежность может  быть определенной и контролироваться.

Недостатки:

Сбор данных может  требовать много времени , возможны большие расходы , не всегда может  быть обеспечен самостоятельный  сбор данных , может быть получена искаженная информация, может быть предубежденный.