Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2013 в 00:47, курсовая работа
Цель работы - разработка рекомендаций по усовершенствованию управления персоналом организации, как фактору повышения эффективности деятельности. Задачи работы :
выполнить анализ системы управления объекта исследования;
оценить систему управления персоналом объекта исследования;
разработать рекомендации по усовершенствованию управления персоналом объекта исследования.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………...............4
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В СИСТЕМЕ
ОПЕРАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА…………………………. .6
1.1 Операционный менеджмент как система…………………………6
1.2 Персонал как ресурс организации………………………………..11
1.3 Квалификация персонала…………………………………………16
1.4 Принципы, функции, методы управления персоналом……………………………………………………...............21
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
НА ПРИМЕРЕ ПАО «СКМЗ»……………………………………….26
2.1 Общая характеристика ПАО «СКМЗ»
Анализ организационной структуры и структуры управления……………………………………………………………...26
2.2 Анализ работы отдела кадров в ПАО «СКМЗ»..............................31
2.3 Анализ системы управления персоналом…………………….….33
2.4 Рекомендации по усовершенствованию управления
персоналом ПАО "СКМЗ"………………………………………...…40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….…44
ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………………..….…46
-Запчасти к оборудованию металлургическому;
-Изделия замочно-скобяные;
- Оборудование кузнечно-прессовое;
-Оборудование прокатное;
-Трубы стальные;
- Ножницы летучие для стана 2000 НЛМК;
- Машина правильная косовалковая ОВВ 400Х5;
- Клеть ножниц летучих листовых 569380 И1 В;
- Станы холодной прокатки;
- Агрегаты обработки полосы;
- Щебнеочистительная машина ЩОМ Товары народного потребления;
- Комплект для лоджий;
- Блоки дверные.
Основное направление деятельности предприятия сегодня - создание нового и модернизация действующего оборудования, включая оборудование автоматизации всеми вспомогательными сооружениями, наладку оборудования, при необходимости- обучение персонала заказчика работе на нем, а также сервисное обслуживание поставленного оборудования. При этом учитываются различные требования заказчиков, в том числе поставка оборудования ”под ключ”.
Опытные конструкторы, технологи, высококвалифицированный производственный персонал создадут машины и оборудование, удовлетворяющие требованиям современных стандартов.
Анализ организационной
структуры и структуры
В качестве организационной структуры ПАО «СКМЗ» выбрана линейно – функциональная форма управления, это означает, что во главе организации и каждого подразделения находится руководитель, наделённый всеми полномочиями и сосредотачивающий в своих руках все функции управления. Его решения, передаваемые по цепочке сверху вниз, обязательны для выполнения всеми нижестоящими звеньями.
Организационная структура управления ПАО «СКМЗ» включает в себя следующие органы управления организацией:
общее собрание акционеров,
совет директоров
исполнительная дирекция во главе с генеральным директором.
Высшим органом управления ПАО является собрание акционеров. Оно избирает совет директоров и исполнительное лицо - генерального директора. Общее собрание акционеров – внешний орган управления заводом, к его компетенции относятся: внесение изменений и дополнений в устав общества; принятие решений о реорганизации общества; определение количественного состава совета директоров; избрание генерального директора; принятие решений о выплате годовых дивидендов. Основной задачей членов правления является выработка наиболее эффективной политики с целью увеличения прибыльности общества.
В компетенцию совета директоров общества входит решение вопросов общего руководства деятельностью общества: определение приоритетных направлений деятельности общества; созыв годового и внеочередного общего собрания акционеров; принятие решений об увеличении уставного капитала; принятие решений об использовании резервного и иных фондов.
Общее руководство
организацией возложено на генерального
директора. В подчинении генерального
директора находится
Основными
экономическими подразделениями организации
являются коммерческая служба, планово-экономический
отдел и бухгалтерия. Планово-экономический
отдел осуществляет планирование производственной
деятельности и анализирует результаты.
Определение потребности в
Структура управления организации представляет сбой упорядоченную совокупность связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач администрации. Эта структура отражает состав и взаимодействие составных элементов предприятия – цехов, участков, служб, аппарата управления.
Структура
управления организацией относится
к линейно-функциональному
Организационная
структура управления строится по принципу
подчинения нижестоящего органа высшему.
Возглавляет администрацию
Вместе с тем ни директор, ни его заместители не сами исполняют возложенные на них обязанности, а с помощью специалистов, имеющихся в группах специализированных отделов, цехов, лабораторий, бюро.
Заместителю
директора по коммерческим и финансовым
вопросам подчинены плановый, финансовый
отделы, отдел маркетинга и сбыта,
материально-технического обеспечения,
нормирования труда и заработной
платы, а также бухгалтерия, отдел
внешней кооперации. Плановый отдел
разрабатывает планы
Заместителю
директора по инженерно-техническим
вопросам подчинены проектно-
Отдел кадров обычно подчиняется одному из заместителей директора или самому директору. На него возлагается принятие и увольнение работников; регистрация явки персонала на работу; контроль за соблюдением рабочего дня и трудовой дисциплины; обучение кадров; инструктаж по технике безопасности сотрудников.
Сложность структуры определяется по количеству отделов и уровней иерархии. На предприятии ПАО «СКМЗ» сложная структура управления, так как на нем существует много различных отделов, таких, как плановый, финансовый, проектно-конструкторский и другие отделы.
В целом, рассмотренная организационная структура управления ПАО «СКМЗ» адекватна структуре самого предприятия и соответствует масштабам и функциональному назначению управляющих объектов.
2.3 Анализ работы отдела кадров в ПАО «СКМЗ»
Кадровая служба предприятия представлена отделом кадров. Отдел кадров подчинен начальнику управления по режиму и персоналу. Работа отдела кадров регламентирована Положением об отделе кадров ПАО «СКМЗ». Основными функциями Отдела кадров, определенными в Положении являются:
1) разработка текущих и перспективных планов комплектования завода кадрами;
2) формирование резерва управленческого персонала;
3) подготовка, обучение, переобучение, повышение квалификации работников;
4) учет личного состава работников всех категорий;
5) оформление документов для назначения пенсий;
6) контроль за расстановкой, и правильным использованием, руководителей и специалистов в подразделениях завода;
7) изучение работы с кадрами, причин текучести, разработка мероприятий по их устранению;
8) организация контроля за соблюдением трудовой дисциплины.
Основными задачами отдела являются: подбор, расстановка и воспитание кадров; изучение деловых и моральных качеств работников по их практической деятельности; создание резерва кадров для выдвижения на руководящие должности; учет кадров; обеспечение прав и гарантий работников предприятия.
Основными целями отдела кадров ПАО «СКМЗ» являются:
повышение конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях;
повышение эффективности производства и труда, достижение максимальной прибыли;
обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.
Несмотря на определение работа по этим направлениям практически не ведется. В основном осуществляется работа по оформлению приема, перевода и увольнения работников, учет личного состава. Ведется работа по выдаче справок, хранение и заполнение трудовых книжек; подготовка материалов для оформления пенсий. В отделе кадров ПАО «СКМЗ» численность персонала составляет 9 единиц.
Рисунок 1 - Структура отдела кадров
Для каждого работника отдела кадров существует должностная инструкция, в которой обозначены права, обязанности, должностные функции сотрудника. Не все функции сотрудников выполняются на деле, но это недостаток системы, а не лично сотрудника. К специалистам отдела кадров предъявляют различные требования к их квалификации. Работники службы управления персоналом должны соответствовать квалификационным требованиям. Персонал службы должен включать специалистов с высшим образованием, имеющих практический опыт управленческой и руководящей работы; юристов, психологов, специалистов в области вычислительной техники, организации подготовки и переподготовки кадров.
2.3 Анализ системы управления персоналом
№ п/п |
Годы |
Всего, чел. |
В том числе по полу | |
Мужчины, чел. |
Женщины, чел. | |||
А |
1 |
2 |
3 | |
1 |
2008 |
2413 |
1621 |
792 |
2 |
2009 |
2381 |
1547 |
834 |
3 |
2010 |
2235 |
1388 |
847 |
По таблице 4 видно, что на данном предприятии в основном преобладает мужская рабочая сила. Ведь ПАО «СКМЗ» занимаются тяжелой промышленностью. Но по сравнению с 2008 годом количество мужчин на заводе сократилось на 233 чел. В 2010 г. их насчитывается 1388 чел. А количество работающих женщин постепенно возрастает, по сравнению с 2008 г. на 55 чел. Превышающий мужской состав работников над женским обусловлен спецификой работы.
№ п/п |
Годы |
Всего, чел. |
Количество, чел. | ||
Высшее |
Среднее специальное |
Общее среднее | |||
А |
1 |
2 |
3 |
4 | |
1 |
2008 |
2413 |
865 |
823 |
725 |
2 |
2009 |
2381 |
836 |
812 |
733 |
3 |
2010 |
2235 |
800 |
764 |
671 |
Информация о работе Управление персоналом в системе операционного менеджмента