Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2013 в 00:47, курсовая работа
Цель работы - разработка рекомендаций по усовершенствованию управления персоналом организации, как фактору повышения эффективности деятельности. Задачи работы :
выполнить анализ системы управления объекта исследования;
оценить систему управления персоналом объекта исследования;
разработать рекомендации по усовершенствованию управления персоналом объекта исследования.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………...............4
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В СИСТЕМЕ
ОПЕРАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА…………………………. .6
1.1 Операционный менеджмент как система…………………………6
1.2 Персонал как ресурс организации………………………………..11
1.3 Квалификация персонала…………………………………………16
1.4 Принципы, функции, методы управления персоналом……………………………………………………...............21
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
НА ПРИМЕРЕ ПАО «СКМЗ»……………………………………….26
2.1 Общая характеристика ПАО «СКМЗ»
Анализ организационной структуры и структуры управления……………………………………………………………...26
2.2 Анализ работы отдела кадров в ПАО «СКМЗ»..............................31
2.3 Анализ системы управления персоналом…………………….….33
2.4 Рекомендации по усовершенствованию управления
персоналом ПАО "СКМЗ"………………………………………...…40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….…44
ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………………..….…46
Таблица 5 показывает, что на предприятии работают высококвалифицированные работники. Это объяснятся тем, что наибольшее количество работников преобладает на предприятии с высшим и средним специальным образованием. Но отмечается в таблице 2, что в связи с непрерывной текучестью кадров уменьшается число образованных людей, специалистов в своем деле. За исследуемый период количество работников с высшим образованием, по сравнению с 2008 г., сократилось на 65 человек, а работников со средним специальным образованием 59 человек. Однако, количество работников с неполным средним образованием возросло на 34 человек. Но ПАО «СКМЗ» стремится к тому, чтобы на предприятии работали грамотные специалисты и для этого предприятие отправляет работников за счет предприятия учится в высшие учебные заведения. В 2009 г. оно отправило на обучение 58 человек. Анализ показателей персонала по образованию показывает, что уровень образования персонала соответствует квалификационным характеристикам должностей.
№ п/п |
Показатели |
2008г. |
2009г. |
2010г. | |||
Кол-во, чел. |
Уд. вес,% |
Кол-во, чел. |
Уд. вес,% |
Кол-во, чел. |
Уд. вес,% | ||
А |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 | |
1 |
Возрастной состав персонала, количество чел.: До 18 лет |
23 |
1,0 |
5 |
0,2 |
5 |
0,2 |
2 |
18-35 |
745 |
31,0 |
699 |
29,4 |
663 |
30,0 |
3 |
35-50 |
945 |
39,0 |
956 |
40,2 |
941 |
42,0 |
4 |
Старше 50 |
700 |
29,0 |
721 |
30,2 |
626 |
28,0 |
Итого |
2413 |
100,0 |
2381 |
100,0 |
2235 |
100,0 |
По таблице 6 видно, что на предприятии в основном преобладают работники в возрасте от 35 до 50 лет. В 2008г. работало больше работников в возрасте 35 – 50 лет, в 2009 г. их количество увеличилось на 11 человек, а 2010 году снова уменьшилось на 15 человек. Работники в возрасте от 18 до 35 лет с каждым годом уменьшается, но следует учитывать опять же непрерывную текучесть кадров. По сравнению с 2008г. работников в возрасте 18-35 лет в 2010г. уменьшилось на 82 человека. Работников в возрасте старше 50 лет насчитывается очень даже значительное число. Работники такого возраста в основном занимают руководящие должности, а также специализированные работники. Старение кадров может привести к тому, что через несколько лет завод будет ощущать реальную нехватку опытных и квалифицированных работников, эта проблема уже существует. Ведь все равно люди не могут всю жизнь работать, возраст даст о себе знать.
Таблица 7-Квалификационный состав рабочих, чел
№ п/п |
Разряд по единой тарифной сетке |
2008г. |
2009г. |
2010.г. | |||
Кол-во, чел. |
Уд. вес,% |
Кол-во, чел. |
Уд. вес,% |
Кол-во, чел. |
Уд. вес,% | ||
1 |
А |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
2 |
II |
415 |
17,2 |
387 |
16,3 |
315 |
14,1 |
3 |
III |
534 |
22,1 |
541 |
22,7 |
438 |
19,6 |
4 |
IV |
687 |
28,5 |
584 |
24,5 |
602 |
27,0 |
5 |
V |
452 |
18,7 |
485 |
20,4 |
495 |
22,1 |
VI |
325 |
13,5 |
384 |
16,1 |
385 |
17,2 | |
Итого: |
2413 |
100,0 |
2381 |
100,0 |
2235 |
100,0 |
Таблица 7 показывает, что на ПАО «СКМЗ» преобладает наибольшее количество работников 4 разряда. За исследуемый период 2008 – 2010 гг. работников II разряда становится меньше с каждым годом. По сравнению с 2008 годом, их сократилось на 100 человек. На предприятии работают грамотные специалисты, об этом свидетельствует возрастание работников V и VI разрядов по единой тарифной сетке. На заводе проводится аттестация рабочих мест, а значит, повышается работникам разряд.
№ п/п |
Показатели |
2008г. |
2009г. |
2010г. |
А |
1 |
2 |
3 | |
1 |
Распределение персонала по стажу работы, кол-во, чел.: |
2413 |
2381 |
2235 |
2 |
До 1 года |
145 |
154 |
127 |
3 |
1-2 |
547 |
486 |
365 |
4 |
2-5 |
688 |
741 |
702 |
5 |
5 и более |
1033 |
1000 |
1041 |
По таблице 8 видно, что на ПАО «СКМЗ» работают работники с большим опытом работы. В связи с непрерывной текучестью кадров (работники то увольняются. то принимаются) наблюдаются скачки роста и упадка кадров. Работников со стажем работы от 5 и более лет в 2008 г. насчитывалось 1033 человека, в 2009 г. уменьшилось на 33 человека, а в 2010 г. снова увеличилось на 41 человека.
№ п/п |
Показатели |
2008г. |
2009г. |
2010г. |
Количество, чел. |
Количество, чел. |
Количество, чел. | ||
А |
1 |
2 |
3 | |
1 |
Среднесписочная численность |
2413 |
2381 |
2235 |
2 |
Численность принятых работников |
605 |
399 |
559 |
3 |
Численность уволенных работников |
744 |
467 |
640 |
4 |
в том числе: - по собственному желанию - за прогулы и другие нарушения трудовой дисциплины |
575
169 |
392
75 |
438
202 |
5 |
Коэффициент приема кадров (стр.2/ стр.1) |
0,25 |
0,17 |
0,25 |
6 |
Коэффициент выбытия кадров (стр. 3/стр.1) |
0,31 |
0,20 |
0,25 |
7 |
Коэффициент текучести кадров |
0,31 |
0,20 |
0,29 |
В таблице 9 рассмотрено движение кадров на ПАО «СКМЗ». Численность принятых работников на предприятие в 2009 г., по сравнению с 2008 г., резко уменьшилась на 206 человек, но в 2010 году снова набрал темп роста и возросла на 160 человек. В 2009 г., по сравнению с 2008 г., численность уволенных работников значительно сократилась на 277 человек, но 2010 г. снова возросла на 173 человека. Коэффициент выбытия кадров рассчитывается как отношение численности уволенных работников к их среднесписочной численности. Данная таблица показывает, что наиболее высокий коэффициент наблюдается в 2008 г. – 0,31, а также в 2010 г. – 0,29.
Таблица 10 - Показатели состояния и движения трудовых ресурсов на ПАО «СКМЗ»
№ п/п |
Показатель |
Годы |
Темп роста, % | |||
2008 |
2009 |
2010 |
2009 г. / 2008 г. |
2010 г. / 2009 г. | ||
А |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | |
1 |
Среднесписочная численность работников, чел. |
2163 |
2411 |
2439 |
111,5 |
101,2 |
2 |
Число принятых работников, чел. |
490 |
500 |
545 |
102,0 |
109,0 |
3 |
Число уволившихся работников, чел. |
389 |
400 |
482 |
102,8 |
120,5 |
4 |
Число уволившихся работников по собственному желанию, чел. |
289 |
300 |
333 |
103,8 |
111,0 |
5 |
Число уволившихся работников в связи с сокращением численности, чел. |
30 |
40 |
59 |
133,3 |
147,5 |
6 |
Число работников списочного состава на конец периода, чел. |
2203 |
2454 |
2472 |
111,4 |
100,7 |
7 |
Число работников списочного состава на начало периода, ел. |
2163 |
2411 |
2439 |
111,5 |
101,2 |
8 |
Число работников проработавших весь год, чел. |
1713 |
1954 |
1927 |
114,0 |
98,6 |
9 |
Коэффициент стабильности (постоянства) персонала |
0,791 |
0,810 |
0,790 |
102,4 |
97,5 |
Анализируя таблицу 10, мы можем сделать следующие выводы, что среднесписочная численность работников возрастает в динамике за исследуемый период; число принятых работников так же растет, однако если посмотреть на коэффициент стабильности персонала, то видно, что за последний год, данный показатель снизился.
На предприятии слабо ведется работа по таким важным направлениям деятельности кадровой службы, как:
анализ рынков рабочей силы;
анализ трудовых отношений;
изучение социальной обстановки в коллективе;
изучение эффективности методов мотивирования и стимулирования труда;
оценка кадров;
планирование карьеры;
стратегическое планирование персонала.
В ПАО "СКМЗ" для развития персонала нужно:
поддерживать способных к учебе работников;
распространять знание и передовой опыт;
учить молодых квалифицированных сотрудников;
осознавать важности развития сотрудников;
снижать текучесть персонала.
Аттестация персонала - кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой работы. Главное назначение аттестации не контроль выполнения, а выявление резервов повышения уровня отдачи работника.
В ПАО "СКМЗ" используют аттестацию, как оценивание деятельности работников, то есть оценивание труда и качеств, которые влияют на достижение результатов. Аттестационные процедуры предусматривают индивидуальное обсуждение результатов оценивания с подчиненными, который удостоверяет это подписью, а также может зафиксировать несогласие с выводом начальника и особенные обстоятельства, которые повлияли на результаты труда.
В ПАО "СКМЗ" аттестация проводится ежегодно. Кроме того, проводятся неформальные собеседования, в промежутке между формальными ежегодными оцениваниями обсуждаются результаты труда и обязательного текущего наблюдения за деятельностью подчиненных. Эти мероприятия дают существенную информацию о динамике эффективной работы отдельных работников и подразделений в целом.
2.4 Рекомендации по усовершенствованию управления персоналом ПАО "СКМЗ"
На основе изучения состояния управления кадрами ПАО "СКМЗ " можно сделать вывод, что в целом система управления кадрами не полностью отвечает современным экономическим и социальным условиям и позволяет реализовать далеко не все стратегические задания предприятия. Однако можно внести ряд предложений по улучшению управления персоналом, которые позволят достичь больше позитивных результатов.
Информация о работе Управление персоналом в системе операционного менеджмента