Управление персоналом в системе операционного менеджмента

Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2013 в 00:47, курсовая работа

Описание работы

Цель работы - разработка рекомендаций по усовершенствованию управления персоналом организации, как фактору повышения эффективности деятельности. Задачи работы :
выполнить анализ системы управления объекта исследования;
оценить систему управления персоналом объекта исследования;
разработать рекомендации по усовершенствованию управления персоналом объекта исследования.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………...............4
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В СИСТЕМЕ
ОПЕРАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА…………………………. .6
1.1 Операционный менеджмент как система…………………………6
1.2 Персонал как ресурс организации………………………………..11
1.3 Квалификация персонала…………………………………………16
1.4 Принципы, функции, методы управления персоналом……………………………………………………...............21
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
НА ПРИМЕРЕ ПАО «СКМЗ»……………………………………….26
2.1 Общая характеристика ПАО «СКМЗ»
Анализ организационной структуры и структуры управления……………………………………………………………...26
2.2 Анализ работы отдела кадров в ПАО «СКМЗ»..............................31
2.3 Анализ системы управления персоналом…………………….….33
2.4 Рекомендации по усовершенствованию управления
персоналом ПАО "СКМЗ"………………………………………...…40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….…44
ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………………..….…46

Работа содержит 1 файл

КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ОПЕРАЦИОННОМУ МЕНЕДЖМЕНТУ.docx

— 110.77 Кб (Скачать)

 

Таблица 5 показывает, что на предприятии работают высококвалифицированные работники. Это объяснятся тем, что наибольшее количество работников преобладает на предприятии с высшим и средним специальным образованием. Но отмечается в таблице 2, что в связи с непрерывной текучестью кадров уменьшается число образованных людей, специалистов в своем деле. За исследуемый период количество работников с высшим образованием, по сравнению с 2008 г., сократилось на 65 человек, а работников со средним специальным образованием 59 человек. Однако, количество работников с неполным средним образованием возросло на 34 человек. Но ПАО «СКМЗ» стремится к тому, чтобы на предприятии работали грамотные специалисты и для этого предприятие отправляет работников за счет предприятия учится в высшие учебные заведения. В 2009 г. оно отправило на обучение 58 человек. Анализ показателей персонала по образованию показывает, что уровень образования персонала соответствует квалификационным характеристикам должностей.

Таблица 6- Возрастной состав персонала

 

№ п/п

Показатели

2008г.

2009г.

2010г.

Кол-во, чел.

Уд. вес,%

Кол-во, чел.

Уд. вес,%

Кол-во, чел.

Уд. вес,%

 

А

1

2

3

4

5

6

1

Возрастной состав персонала, количество чел.:

До 18 лет

 

 

 

23

 

 

 

1,0

 

 

 

5

 

 

 

0,2

 

 

 

5

 

 

 

0,2

2

18-35

745

31,0

699

29,4

663

30,0

3

35-50

945

39,0

956

40,2

941

42,0

4

Старше 50

700

29,0

721

30,2

626

28,0

 

Итого

2413

100,0

2381

100,0

2235

100,0


 

По таблице 6 видно, что на предприятии в основном преобладают работники в возрасте от 35 до 50 лет. В 2008г. работало больше работников в возрасте 35 – 50 лет, в 2009 г. их количество увеличилось на 11 человек, а 2010 году снова уменьшилось на 15 человек. Работники в возрасте от 18 до 35 лет с каждым годом уменьшается, но следует учитывать опять же непрерывную текучесть кадров. По сравнению с 2008г. работников в возрасте 18-35 лет в 2010г. уменьшилось на 82 человека. Работников в возрасте старше 50 лет насчитывается очень даже значительное число. Работники такого возраста в основном занимают руководящие должности, а также специализированные работники. Старение кадров может привести к тому, что через несколько лет завод будет ощущать реальную нехватку опытных и квалифицированных работников, эта проблема уже существует. Ведь все равно люди не могут всю жизнь работать, возраст даст о себе знать.

 

            Таблица 7-Квалификационный состав рабочих, чел

 

№ п/п

Разряд по единой тарифной сетке

2008г.

2009г.

2010.г.

Кол-во, чел.

Уд. вес,%

Кол-во, чел.

Уд. вес,%

Кол-во, чел.

Уд. вес,%

1

А

1

2

3

4

5

6

2

II

415

17,2

387

16,3

315

14,1

3

III

534

22,1

541

22,7

438

19,6

4

IV

687

28,5

584

24,5

602

27,0

5

V

452

18,7

485

20,4

495

22,1

 

VI

325

13,5

384

16,1

385

17,2

 

Итого:

2413

100,0

2381

100,0

2235

100,0


 

 

Таблица 7 показывает, что на ПАО «СКМЗ» преобладает наибольшее количество работников 4 разряда. За исследуемый период 2008 – 2010 гг. работников II разряда становится меньше с каждым годом. По сравнению с 2008 годом, их сократилось на 100 человек. На предприятии работают грамотные специалисты, об этом свидетельствует возрастание работников V и VI разрядов по единой тарифной сетке. На заводе проводится аттестация рабочих мест, а значит, повышается работникам разряд.

Таблица 8 - Распределение персонала по стажу работы

 

№ п/п

Показатели

2008г.

2009г.

2010г.

 

А

1

2

3

1

Распределение персонала по стажу  работы, кол-во, чел.:

 

2413

 

2381

 

2235

2

До 1 года

145

154

127

3

1-2

547

486

365

4

2-5

688

741

702

5

5 и более

1033

1000

1041


 

По таблице  8 видно, что на ПАО «СКМЗ» работают работники с большим опытом работы. В связи с непрерывной текучестью кадров (работники то увольняются. то принимаются) наблюдаются скачки роста и упадка кадров. Работников со стажем работы от 5 и более лет в 2008 г. насчитывалось 1033 человека, в 2009 г. уменьшилось на 33 человека, а в 2010 г. снова увеличилось на 41 человека.

Таблица 9 - Анализ движения кадров

 

№ п/п

Показатели

2008г.

2009г.

2010г.

Количество, чел.

Количество, чел.

Количество, чел.

 

А

1

2

3

1

Среднесписочная численность

2413

2381

2235

2

Численность принятых работников

605

399

559

3

Численность уволенных работников

744

467

640

4

в том числе:

- по собственному желанию

- за прогулы и другие  нарушения трудовой дисциплины

 

575

 

169

 

392

 

75

 

438

 

202

5

Коэффициент приема кадров (стр.2/ стр.1)

0,25

0,17

0,25

6

Коэффициент выбытия кадров

(стр. 3/стр.1)

0,31

0,20

0,25

7

Коэффициент текучести кадров

0,31

0,20

0,29


 

В таблице  9 рассмотрено движение кадров на ПАО «СКМЗ». Численность принятых работников на предприятие в 2009 г., по сравнению с 2008 г., резко уменьшилась на 206 человек, но в 2010 году снова набрал темп роста и возросла на 160 человек. В 2009 г., по сравнению с 2008 г., численность уволенных работников значительно сократилась на 277 человек, но 2010 г. снова возросла на 173 человека. Коэффициент выбытия кадров рассчитывается как отношение численности уволенных работников к их среднесписочной численности. Данная таблица показывает, что наиболее высокий коэффициент наблюдается в 2008 г. – 0,31, а также в 2010 г. – 0,29.

 

 

 

 

 

Таблица 10 - Показатели состояния и движения трудовых ресурсов на ПАО «СКМЗ»

 

№ п/п

Показатель

Годы

Темп роста, %

2008

2009

2010

2009 г. / 2008 г.

2010 г. / 2009 г.

А

1

2

3

4

5

1

Среднесписочная численность работников, чел.

2163

2411

2439

111,5

101,2

2

Число принятых работников, чел.

490

500

545

102,0

109,0

3

Число уволившихся работников, чел.

389

400

482

102,8

120,5

4

Число уволившихся работников по собственному желанию, чел.

289

300

333

103,8

111,0

5

Число уволившихся работников в связи с сокращением численности, чел.

30

40

59

133,3

147,5

6

Число работников списочного состава на конец периода, чел.

2203

2454

2472

111,4

100,7

7

Число работников списочного состава на начало периода, ел.

2163

2411

2439

111,5

101,2

8

Число работников проработавших весь год, чел.

1713

1954

1927

114,0

98,6

9

Коэффициент стабильности (постоянства) персонала

0,791

0,810

0,790

102,4

97,5


 

Анализируя таблицу 10, мы можем сделать следующие выводы, что среднесписочная численность работников возрастает в динамике за исследуемый период; число принятых работников так же растет, однако если посмотреть на коэффициент стабильности персонала, то видно, что за последний год, данный показатель снизился.

На предприятии слабо ведется работа по таким важным направлениям деятельности кадровой службы, как:

анализ рынков рабочей силы;

анализ трудовых отношений;

изучение социальной обстановки в коллективе;

изучение эффективности методов мотивирования и стимулирования труда;

оценка кадров;

планирование карьеры;

стратегическое планирование персонала.

 

В ПАО "СКМЗ" для развития персонала нужно:

поддерживать способных к учебе работников;

распространять знание и передовой опыт;

учить молодых квалифицированных сотрудников;

осознавать важности развития сотрудников;

снижать текучесть персонала.

Аттестация персонала - кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой работы. Главное назначение аттестации не контроль выполнения, а выявление резервов повышения уровня отдачи работника.

В ПАО "СКМЗ" используют аттестацию, как оценивание деятельности работников, то есть оценивание труда и качеств, которые влияют на достижение результатов. Аттестационные процедуры предусматривают индивидуальное обсуждение результатов оценивания с подчиненными, который удостоверяет это подписью, а также может зафиксировать несогласие с выводом начальника и особенные обстоятельства, которые повлияли на результаты труда.

В ПАО "СКМЗ" аттестация проводится ежегодно. Кроме того, проводятся неформальные собеседования, в промежутке между формальными ежегодными оцениваниями обсуждаются результаты труда и обязательного текущего наблюдения за деятельностью подчиненных. Эти мероприятия дают существенную информацию о динамике эффективной работы отдельных работников и подразделений в целом.

 

2.4  Рекомендации по усовершенствованию управления персоналом ПАО "СКМЗ"

 

На основе изучения состояния управления кадрами ПАО "СКМЗ " можно сделать вывод, что в целом система управления кадрами не полностью отвечает современным экономическим и социальным условиям и позволяет реализовать далеко не все стратегические задания предприятия. Однако можно внести ряд предложений по улучшению управления персоналом, которые позволят достичь больше позитивных результатов.

Информация о работе Управление персоналом в системе операционного менеджмента